導游法規重點

❶ 2012年遼寧導游資格考試《導游基礎知識》《旅遊職業道德與政策法規》《導游服務規范》這三本書的重點

都要看，沒有什麼重不重點的
沈陽師范大學復印社有賣提綱和歷屆題的，不貴，你可以看看

❷ 急要導游政策法規試題的答案

1、價值 人生 價值
2、公有制 按勞分配 經濟成分 分配方式
3、實踐 創新
4、國情
5、受教育 進行科學研究專、文學屬藝術創作和其他文化活動的 人民民主專政 事民主的
6、以營利 旅遊業務 相關旅遊
7、所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的 國家旅遊局
8、市和經批準的區縣（自治縣、市）旅遊行政管理部門 3
9、組織考試 考試結束之日起30個工作日
10、安全第一，預防為主 保障旅遊者人身及財產安全
11、從事旅遊業務經營活動
12、旅遊者殘廢 旅遊者重傷致殘 10萬至l00萬元(含10萬元)
13、8 16
14、旅行證 外交代表機關 領事機關 其他駐外機關
15、總量控制 量入為出 入境
16、身份證件 居留證件
17、15 0.2
18、消費者的權利 對權利的保護措施
19、根據事實．依據法律法規和規章，公正處理 堅持調解
20、監督 工作
哈哈，還滿意吧。希望你在復習的時候邊看書邊做題這樣進步才快、印象才深。

❸ 關於導游的法規

1.（1）可以，導來遊人員對自其行政處罰不服，有提請復議的權利。
(2)正確,因為《導遊人員管理條例》規定了，一些不可以頒發導游證的情況，包括被吊銷過導游證的情況。
2.（1）不可以，法規規定了導遊人員不可以想旅遊者兜售或者購買其商品。
（2）《導遊人員管理條例》規定了向旅遊者購買商品的行為，給予警告，處1000元以上3000元以下的罰款，有違法所得，應沒收，情節嚴重者，吊銷導游證，並勒令其所在旅行社進行整頓。

❹ 法律規定導游甩團的後果

國家旅遊局和國家工商行政管理總局17日聯合發布了2014年版《團隊境內版旅遊合同(示範權文本)》、《團隊出境旅遊合同(示範文本)》、《大陸居民赴台灣地區旅遊合同(示範文本)》和《境內旅遊組團社與地接社合同(示範文本)》，並即日起在全國范圍內推行使用。
法律規定導游甩團可要求旅行社賠償 ,最高三倍團費.

新版合同中還新增加了懲罰性賠償責任。針對旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同義務，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的情形，示範文本約定旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。

❺ 導游法規學習心得

看書要點（個人想法）導基：全國導基，當地導基（重點，不單單是考試重點，也是回以後當上導游以後要用答的，當了導游一直帶在身邊的一本書）政策法規：政策 法規 （基本的政策法規，看書仔細一點，一般沒什麼問題）導游業務：（導游要做的事情，比較簡單，但細節是考試的死角，也是以後工作的指南）漢語言文學（我考的時候這科還沒有增加，好像現在有點地加了，有點地方沒加~）面試要點：【地方的旅遊景點導游詞】 【導游規范服務】 【導游應變能力及應急事件處理】不一定要正裝，我覺得正裝反而不好，導游就要大方得體就好了~態度和氣，表情自然最好，即使打不出題來也沒關系，有時候考的就是一種狀態跟態度因為知識可以充實，但人的氣質很難改變的~

❻ 導游法律法規

仁兄，你沒得證件也要躲著客人一點撒。
具體法律法規我不清楚，但是考導游證的書籍回《政策法規》上答有說：沒有導游證的人員不能從事導游活動。
領隊證只是證明你是領隊，估計那位投訴你的客人以前接觸過旅遊行業，跟她（他）好好說說吧。

❼ 求旅遊職業道德與政策法規、導游服務規范的知識點整理筆記

有這方面專門的書，我當初就沒記筆記，光看了幾遍書，多看幾遍就可以了

❽ 導遊人員應具備什麼樣的知識結構

一、語言知識
語言是導遊人員最重要的基本功，是導游服務的工具內。導遊人員若沒有容過硬的語言能力，根本談不上做好服務工作。導游講解是一項綜合性的口語藝術，要做到信、達、雅。信即講解的內容要准確、可信；達即講解的內容要通俗易懂；雅即導游要講技巧、導出文采。
二、史地文化知識
史地文化知識包括歷史、地理、宗教、民族、民俗風情、風物特產、文學藝術、古建築、園林等多方面的知識。這些知識是導游講解的素材，是導游服務的原料，是導遊人員的看家本領。
三、政策法規知識
政策法規知識也是導遊人員應該具備的知識。這是因為：第一，政策法規是導游員的工作指針。導遊人員講解、回答有遊客對有關問題的詢問或同遊客討論相關問題是，必須以國家的方針政策作為指導。否則會給遊客造成誤解，甚至給國家造成損失。第二、旅遊過程中出現問題時，導遊人員要以國家的政策和有關法律、法規予以正確的處理。第三、導遊人員自身言行更要符合國家政策法規的要求。
四、心理學知識
五、美學知識
六、政治、經濟、社會知識
七、國際知識
八、旅行知識
如果上面的你覺得對的話，我再告訴你~