旅遊政策法規考題
㈠ 2016年1月高等數育自學考試旅遊政策與法規試卷
(1)政策法規知識是導遊人員的工作方針。
(2)旅遊過程中出現問題時,導遊人員要以國家的政策和有關法律、法規予以正確處理。
(3)導遊人員自身的言行更要符合國家政策法規的要求。
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㈡ 旅遊法律法規題
一對旅行社的處罰
1「旅行社並未獲得「旅行社業務經營許可證」,沒收違法所得專,違屬法所得10萬元以上的,並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,並處10萬元以上50萬元以下的罰款」法律依據《旅行社條例》第四十六條
2「擅自減少合同約定的游覽景點,降低住宿賓館的檔次,增加購物次數等,」由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款。法律依據《旅行社條例》第五十九條
二導游
1「擅自減少合同約定的游覽景點,降低住宿賓館的檔次,增加購物次數等,」對導遊人員、領隊人員,由旅遊行政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款。法律依據:《旅行社條例》第五十九條
2「導游孫某則為另一家旅行社的持有導游證的人員,在此次導游中獲得收入1200元。」
處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。法律依據《導遊人員管理條例》第十九條。
㈢ 旅遊政策法規的作業
1、應該退來回三星酒店源與准三酒店間的差價,並作出合理解釋,和安撫工作。
2、道路塌方屬不可抗力因素,原行程無法進行,協商後經旅遊者需書面同意,更換相應價值景點無需退費,如不可抗力因素導致部分行程中景點沒走且又無相應的替換景點,則退回未走景點費用。
個人意見僅供參考。謝謝!
㈣ 2019年1月高等數育自學考試旅遊政策與法規試卷
(1)政策法規知識是導遊人員的職業 方針。
(2)旅遊進程 中呈現 難題 時,導遊人員要以國家的回政策和有關答法律、法規予以正確處置 。
(3)導遊人員自身的言行更要契合 國家政策法規的門檻 。
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㈤ 求旅遊政策與法規考核作業
不成立,因為導游不可以強制性要求客人購物,兼職導游也應該受到旅行社的約束
㈥ 旅遊職業道德與政策法規 案例分析題
呵呵, 我們國家5年前抄據有《旅行社責襲任險》了, 這是屬於旅行社責任保險的范疇之內,由於導游的經驗不足(他完全可以說「不知道」明天的天氣如何)也因為客人沒有一般的生活常識,爬山沒有準備必要的防凍措施,造成凍傷。這個旅行社有問題,經理沒有學習好《旅行社責任險》的具體內容,這種事保險公司是付款的!無論如何導游也不該付客人的醫療費。
中國各地無導游證(黑導)帶團的罰款是不一樣的, 請你參考你們當地旅遊局的規定才能得知旅遊管理部門的罰款力度。問罰款部門拿出相關規定。