抄表班規章制度

⑴ 抄表員崗位職責

抄表員崗位職責包括以下六項：

• 一、定期對商業用戶的計量器具和用氣回情況進行抄表檢查，檢查率答必須達到100％，如發現存在計量誤差要及時上報有關領導。
  

• 二、根據收費報表和部門安排，對超出正常期限不購氣的用戶進行核查，查明原因；對違章用氣、偷接私改進行稽查處理，查處計量漏洞和安全隱患，保障安全用氣。

• 三、按月編制統計報表，報表要准確、真實、全面，為部門掌握用氣規律和編制用氣計劃提供依據。

• 四、負責對商業用戶的日常安全檢查和安全知識宣傳，並將檢查結果整理轉交相關部門。

• 五、嚴格遵守服務規范和各項工作制度，提高服務標准和意識，維護公司良好的社會形象。

• 六、做好領導安排的其它工作任務。

⑵ 水表抄表員工作時間是什麼樣的

正常班吧。一天要跑很多家！

⑶ 電力系統抄表班抄表員平時管理台賬,資料的個人技術工作總結怎麼寫

做為一名普通的抄表員，從我參加工作至今，我對抄表；催繳電費工作的感受可以用「認真、平凡、奉獻、溫馨」這幾個詞來概括。
抄表員的工作在大家的印象當中應該是一項簡單的事，很多人認為不就是看幾個數字嗎，有多難呢?其實抄表只是我們工作的第一步。
在我日常的工作中電表數據的抄錄，涉及各行各業、千家萬戶，關繫到居民、企業的切身利益，容不得半點馬虎。無論環境多惡劣、多艱苦，抄表工作必須按時進行，不能怠慢，在克服困難的同時，還必須確保數據的准確無誤。
我所在的是抄表班，主要服務的是居民用戶。我所抄表的區域是一些老舊居民小區，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會將電表數據看錯，造成抄錄錯誤。而且每個單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個600戶居民的小區來說我每天的抄表工作需要爬大約36個單元。不停的怕盡3個半小時。記得有一次，我發現一個客戶家裡的電量異常，平常只有兩網路左右的這個月突然增加到壹千多度。為避免出現錯抄，我急忙敲門詢問，得知該用戶這個月經常使用電熱水器後，之後我判斷該戶本月電量突增屬於正常。在了解情況的過程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問：「外面下雨了嗎？」我說，「沒有，是汗……」
在電表抄錄完成後我要做的是將電表數據錄錄入抄表器並將數據上傳電腦進入算費流程。在此之後就是我們工作的重心催繳電費啦，電費的催收關繫到企業的利益，我要盡可能的將每一筆電費催繳回來，催繳工作是一項重復乏味的工作，每月需在電費算費完成後發放『電費溫馨提示』，在此之後的第10天發放『電費催繳通知單』,對每一個客戶不厭其煩的重復一句話：「您好，您這月的電費可以交啦，請您盡快繳費，謝謝。」有時一個客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費的客戶大有人在，而且還會經常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。在聽到客戶的辱罵時，我們還要忍氣吞聲，稍有回應還要遭到客戶的投訴。
對於跨月多次催繳仍未繳清電費的客戶我將對其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之後要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個廣東省3周。做完以上工作後到該用戶處進行停電工作。停電工作也來不的半點馬虎，要核對用戶戶號，電表表號，用戶地址等信息以免錯誤停電給客戶造成損失。一個小區停電只需要一天，但是客戶繳納了電費辦理了恢復供電手續後我們必須在24小時之內進行恢復供電，停電100家，我需要重復往返這個小區不低於50次，每天我們都有不同的工作，復電工作是我們每天工作的額外工作，有時完成當天的工作就已經過了下班時間了還要進行恢復供電工作，經常工作的很晚。不管是周末還是節假日，只要有復電工作我們就要無條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個抄表員，都是電力戰線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復地走同樣的路，每天做重復的工作。但是，平凡並不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。爬樓梯？沒關系！就當鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累？沒關系！我們早都學會怎麼在苦中作樂！
我們奔走在大街小巷，串千家、進萬戶，在工作中兢兢業業、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計，千言萬語，千辛萬苦。
對我們抄表員來說，「真心與客戶交流，真誠為客戶服務」就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個已搬遷的客戶能按時拿到當月的電費通知單避免跨月產生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費通知單。
我到達客戶新搬遷的地址時，客戶看到頭發上滴著水珠的我拿出乾燥、平整的電費通知單時，感激地看著我說：「謝謝你！」那一刻的我，由衷的感到欣慰！
這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。

⑷ 電力系統抄表班平時怎樣做台賬，資料

湖光秋月兩相和,潭面無風鏡未磨.

⑸ 電業局 抄表員

要有關系。。。

⑹ 如何制訂自來公司抄表收費人員獎罰制度

《公司員工獎懲制度》
第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特製訂本制度。
第二條 適用范圍：全體員工。
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第四條 獎勵辦法
第五條 本公司設立如下獎勵方法，酌情使用：
1． 通告表揚；
2． 獎金獎勵；
3． 晉升提級；
第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚：
1． 品德端正，工作努力；
2． 維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；
3． 一貫忠於職守，積極負責，廉潔奉公；
4． 有其他功績，足為其他員工楷模。
第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1． 思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；
2． 完成計劃指標，經濟效益良好；
3． 向公司提出合理化建設，為公司採納；
4． 維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
5． 節約資金，節儉費用，事跡突出；
6． 領導有方，帶領員工良好完成各項任務；
7． 其他對公司作出貢獻，董事局或總經理認為應當給予獎勵的。
第八條 有以上表現，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第九條 獎勵程序如下：
1． 員工推薦、本人自薦或單位提名；
2． 監察委員會或監察部會同勞動人事部審核；
3． 董事局或總經理批准。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監察委員會審核，董事局批准；屬總經理聘任的員工，其獲獎由監察部審核，總經理批准。
第十條 處罰辦法
視情節輕重，分別給以以下處罰：
1． 警告；
2． 記過；
3． 降級；
4． 辭退；
第十一條 員工有以下行為給以警告處分
1． 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情；
2． 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；
3． 因過失以致發生工作錯誤情節輕微者；
4． 妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則；
5． 無故不參加公司安排的培訓課程；
6． 初次不遵守主管人員指揮；
7． 浪費公物情節輕微；
8． 檢查或監督人員未認真履行職責；
9． 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；
10． 出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢；
11． 破壞環境衛生。

⑺ 抄表隊稽查員的職責

海寧市供電局抄表崗位工作規范1 總則1.1 為加強海寧市供電局抄表工作的管理，規范抄表崗位工作，確保抄表工作的正常進行，切實提高抄表人員的工作責任心，結合我局的實際情況，特製定本崗位工作規范。1.2 本崗位工作規范適用於海寧供電局所轄供電所和供電營業所抄表工作人員。1.3 本崗位工作規范規定了供電所和供電營業所抄表人員的抄表要求、方式、內容和相關考核。 2、 抄表要求、方式和內容2.1 抄表人員的要求2.1.1電費抄表工作人員應嚴格遵守國家法律法規和本電力企業的規章制度，切實履行本崗位工作職責。2.1.2 嚴格遵守電業職工服務守則，樹立「人民電業為人民」的思想，提高服務質量，遵守用戶的保密、保衛制度和出入制度。2.1.3 遵守電力企業的安全工作規程，熟悉電力企業各項反習慣性違章操作的規定。2.1.4 應有強烈的工作責任心，在主觀上能積極完成自己本崗位職責和領導布置的各項抄表工作任務，在客觀上能經常注意周圍環境的變化，按營銷環境和客戶情況的變化，不斷正確地調整自己的工作方法。2.1.5 抄表必須到位，抄表見面率達到100%。2.1.6 熟練掌握微機的基本操作技能，能獨立完成各項基本操作，並能熟練使用掌上抄表機進行抄表工作。2.1.7 具備良好的業務技能，對計量電能表計、CT、PT有必需的了解，能正確解讀電能表計所顯示的各項參數，正確無誤地抄錄電能表計的存度，並具備初步判斷計量設備故障的技能。2.1.8 具備一定的反竊電技能。2.2 抄表方式 抄表工作必須每月定點定時進行，一律使用掌上抄表機抄表，並做好台帳登錄工作。2.3 抄表內容2.3.1各抄表班組應按異地、輪換抄表的原則， 在每年12月15日前上報下年度抄表區域及責任人名單，經用電科批准後執行。2.3.2抄表日期的規定：每月的抄表時間應相對固定，未經批准，不得隨意改變。居民用戶和一般低壓用戶的相鄰二次抄表時間波動在3天之內；容量在50kVA及以上的低壓用戶和315kVA以下專變用戶相鄰二次抄表時間波動在2天之內；315kVA及以上專變用戶相鄰二次抄表時間波動在1天之內；專線用戶和特大用戶必須在固定的時間抄表，例如本次抄表時間為11月20日上午，則下次抄表時間必須為12月20日上午。2.3.3抄表工作必須按月到點進行，不漏抄、不錯抄。抄表見面率：居民照明必須達到100%，動力100%，大用戶100%。2.3.4抄表一律使用手抄微機抄表，對利用先進的技術設備（單元集抄、負荷管理終端、電話線、無線、載波等）抄表的用戶或在規定日期自動抄表的用戶，抄表員或由供電所（供電營業所）安排的專職人員必須定期到現場校對，現場校對每半年不得少於一次。具體工作程序及要求見有關規定。2.3.5抄表前抄表人員應事先做好如下准備工作：2.3.5.1按規定日期領取所抄區域的抄表機和《電費繳款通知單》，認真核對抄表機內的用戶是否在本抄表區域范圍內，抄表機內數據是否正確完整，並與微機操作員（以下簡稱操作員）辦理好抄表機的交接手續。2.3.5.2檢查攜帶物件，如筆、電筒、抄表機電源、證件、《電費繳納通知單》以及用戶留存的電能表室或電表箱鑰匙等。2.3.6抄表過程中抄表員必須遵守下列規定：2.3.6.1抄表員在抄表過程應妥善保管抄表機，防止損壞抄表機。2.3.6.2現場抄表要按抄表機順序抄表，不得抄近路或跳抄，以免漏抄。對需要重新編排抄表順序的用戶應開具聯系單交操作員。2.3.6.3抄表時須認真核對抄表機內戶名、地址、戶號、局號、CT、PT倍率與現場是否一致，特別是對新用戶第一次抄表或者發生變更用電的用戶第一次抄表，必須認真核對，確保數據正確。如發現問題，應做好現場記錄。待抄表結束後，開具工作聯系單報告有關部門。抄表結束應填發《電費繳納通知單》交用戶或放入電費通知箱內。2.3.6.4抄表人員應按抄表機的提示，將數據逐項輸入抄表機內。2.3.6.5一般用戶可整數位抄表，倍率在1000倍及以上的用戶抄至小數點後一位。2.3.6.6在抄表結束時，應在抄表機漏抄查詢功能中認真核對是否有漏抄用戶。並在抄表到位標簽上簽字。2.3.6.7對門閉戶按下列規定處理：經做工作確實抄不到的普通照明用戶，可參照正常用電情況估算用電量。估抄不得連續超過二次。對用戶連續三次抄表用電量為零千瓦時，或專變用戶連續三次抄表用電量不足損耗部分（由計算機審計提供），應查明原因。若用戶確實不用電的，在連續第三次抄表時書面通知用戶辦理暫停用電手續，同時抄送營業廳。在用戶連續六個月不用電，通知營業廳進行拆表銷戶。2.3.6.8抄表員抄表時應對電能表運行情況，接線情況，表計封印等情況進行檢查。如發現表計燒壞、停走、空走、倒走、卡字、封印缺少、表計丟失、用戶違章用電、竊電、用電量突增、突減等情況，應及時查明原因並報有關部門。必要時應立即電話匯報，並保護現場。2.3.6.9注意現場工作安全，進入電能表室或變（配）電房所（室）時，應遵守《電業安全工作規程》，確保人身和設備安全。2.3.7抄表結束時，抄表員應做的工作：2.3.7.1抄表機數據上裝應在抄表日當天由抄表員自行完成，（上裝時，抄表員應密切注視計算機提示，避免因上下裝對調導致數據丟失。）並確認上裝完成，列印校對清單。2.3.7.2抄表員應認真核對抄表信息（起止度）校對清單（以下稱校對清單）。對表計故障（包括峰谷失准）、電表讀數翻字、電量波動值較大（電量突變在30%及以上的用戶）、抄表區的表計記錄與現場計量裝置不一致、抄見表計電量與傳票重復計算等異常情況，應及時開具退補電量聯系單及雜項聯系單送交有關部門處理。 3、 考核：按照《海寧市供電局電費工作考核辦法》，對電費抄表崗位工作進行考核。

⑻ 燃氣公司抄表員工作職責是什麼

就是到居抄民用戶家裡查表襲收費，每個月到你們家查煤水電表收費的，就是抄表員，如果你即將從事這個工作，你要做好晚上上班的心理准備，因為你不可能上正常班，大多數人都是朝九晚五，你也這段時間去人家家裡抄表收費，肯定是鐵將軍把門，所以一般抄表員都會在下午開始幹活，晚上很晚才能回家，如果你是女孩，並且除了抄表還要負責收費，最好有人陪伴，晚上可能會遇到打劫的。