服裝銷售規章制度

① 促銷員管理規章制度

一.工作紀律與准則
1.促銷員須嚴格遵守商場的出勤時間,由商場樓層主觀負責管理。如發現無故不在商場，商場將作曠工處理並處罰款50元，遲到或早退一分鍾2元。

2.促銷員如需請假務必提前三天填寫請假單並通知樓層主觀，促銷員得到批准方可准假,請假當天,工資不予發放,請假不得超出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所繳納費用不予退還。【如有特殊情況，酌情處理】

3.促銷員須繳納服裝押金及商場進場押金『按各城市市場實際情況靈活掌握』本商場將在用工結束後退還押金。

4.上班時間統一佩戴工作牌和商場服裝。

5.工作態度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調適中，落落大方，不扭捏作態；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。

6.上班時間們，不準看書、吃零食、竄崗、接打手機、閑談等，未經許可不得擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。如經發現，相關人員各扣10元，不服從管理者公司予以除名。

7.對公司之宣傳品合理使用，並做好宣傳品禮品的簽收單，不得據為己有。

8.遵守行業行規，保持良好的職業道德。

9.與商場建立良好關系，同事促銷員和廠家最詢產品知識及銷售技巧的培訓，確保促銷員對與產品有準確全面的了解對顧客積極推薦。

10.保守公司機密：包括數據、動態、產品信息、促銷手段培訓資料等。對於此項規定者將予以辭退，清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。

11.按要求完成銷售報表，並及時匯報給上級主管，銷售數據必須及時、准確、完整。不允許虛報數據。

12.促銷員如發現在商場內有任何偷竊或其他非法行為，本公司有權解除勞動合同關系。一切後果由促銷員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。

13.下班後做好各區域的地面衛生，早上開完晨會做整體衛生。

14.促銷員8；20到崗打卡，8：30准時換好工裝等待開晨會，

15.不允許相互代打卡，如經發現，雙方各扣50元。

二．工作態度

1.有強烈的責任感，工作認真積極主動，對從事相關的工作表示興趣和信心。

2.不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。

3.對工作熱情，對顧客講究工作方法，善於發現問題和積極解決問題。

4.個性開朗，真誠，主動，善於與人溝通和交流，善於與陌生人『商場』打交道，具有親和力。

5.應變能力強，正直、誠實有進取精神，有良好的協調能力。

6.不得無故遲到、早退、離崗。

7.工作時，不與無關人員閑談，更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發生糾紛。

8.積極主動參加商場開會。

三.上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解。

1.解說清晰，全面，透徹了解產品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。

2.解說時不光解釋功能，更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能，有事，給消費者能夠帶來的利益的銷售技巧』

3.清楚闡述不同型號的產品的買點功能和目標顧客群的區別。

4.遇到問題速與商場主管聯系，切忌信口開河，誤導顧客，從而招致不必要的投訴

② 服裝公司管理制度

服裝公司管理制度

一、公司行政機構設置 為滿足公司當前經營和運行的需要，並適應公司將來的發展，公司系統採用集中統一和專業化管理相結合的「直線職能式」結構，以兼公司運行效率和運行質量，發揮最大的群體效能。公司行政機構設置見「行政機構圖」。

二、公司各部門職責

（1）營銷中心工作職責

1進行市場調查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態；

2制訂並完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；

3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，並****銷售人員的二次任務分配；

4制訂公司（品牌）開發計劃，包括新產品（品牌）定位、定價、形象規劃，並推導實施、落實、檢查與總結；

5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，並負責****、策劃、執行，以提升產品銷量和品牌知名度；

6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯系協調和銷售業務的往來；

7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；

8根據市場反饋，及時公司內部召開各類營銷、產品開發及產銷協調等專題會議；

9每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；

10根據公司的財務制度，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；

11負責產品儲運管理，確保產品安全存放和運輸，確保帳物相符；

12負責建立健全營銷檔案管理體系；

13負責銷系統績效考核方案的制訂，並配合人事部實施考核。

（2）市場部工作職責

1.制定並執行市場調查計劃，以及日常市場管理；

2.進行品牌規劃與管理；

3.制定並執行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；

4.制定並執行市場推廣計劃與預算；

5.制定並執行廣告與專賣店、專櫃推廣計劃與預算；

6.制定並執行公關與促銷活動計劃與預算；

7.負責市場推廣用品的設計製作；

8.制定與執行新品牌（產品）上市計劃，並做好產品計劃；

9. 進行店員、店長培訓；

10.做好市場檔案資料管理。

（3）銷售部工作職責

1. 根據公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場佔有率、滲透率等指標的擬定；

2.依據銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業務活動的過程及結果進行管理，負責銷售目標、市場佔有率的達成；

3.依據整體營銷計劃，配合並執行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；

4.負責經銷商、加盟商的開發、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經銷商、加盟商建立長期穩定的「雙贏」關系；

5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務和監控）；

6.負責銷售貨款的及時、安全回收；

7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋；

8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋；

9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；

10.負責銷售隊伍建設及管理，依據業務發展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規劃（人力資源的結構、儲備等）及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。

(4)商品部工作職責

1.定合理的商品生產、調撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產品供應；

2.制定年度、月度、季度及地區性產品開發、供應、調度計劃；

3.制定完善的儲運管理制度，確保產品安全存放和運輸；

4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。

（5）產品開發部工作職責

1. 根據公司總體戰略規劃及年度經營目標，圍繞商品部制訂的產品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產品開發計劃（款式開發計劃、打板計劃等），並按計劃完成設計、打板任務；

2. 對公司現有產品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調整不理想因素，使產品適應市場需求，增加競爭力；

3.負責產品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認；

4.負責相關技術、工藝文件、標准樣板的制定、審批、歸檔和保管；

5.建立健全技術檔案管理制度；

6.負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。

（6）品管部工作職責：

1. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、****公司質量管理體系的運行維護、績效改善；

2. 責公司各種品質管理制度的訂立與實施，「5S」、「零缺陷」、「全面質量管理」等各種品質活動的與推動；

3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核；

4.負責進料、在製品、半成品、成品的品質標准、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行，對出倉產品質量負全部責任；

5.負責全員品質教育、培訓；

6.負責各種質量責任事故調查處理，各種品質異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。

（7）生產部工作職責

1.根據銷售部銷售計劃和下達的「製造通知單」(訂單)及自接生產訂單，擬定年度、月度生產計劃，並依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期，下達生產命令，控制生產進度，保證按時交貨；

2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排，制、修訂各項產品工序工時標准和勞動定額，及計件工資標准；

3. 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；

4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；

5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善；

6.負責生產物料采購及進倉管理；

7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養，生產設備事故的調查、處理；

8. 搞好生產現場管理，進行「5S」的持續推行活動；

9. 負責安全生產，預防各種危險事故的發生；

10.編制和上報各種生產報表；

11.負責建立生產系統檔案管理體系。

（8）財務部工作職責

1.負責建立公司會計核算的制度和體系；

2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；

3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；

4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監督，管好用好資金；

5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款；

6. 嚴格執行財務管理規定、審批報銷各種發票單據；

7. 對公司經濟活動進行財務分析，向總經理提供綜合性財務分析報告和根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。

（9）人力資源部工作職責

1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；

2. 制定、推行與修訂「員工手冊」和其它人事、行政辦公管理規章制度；

3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業務事項；

4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務糾紛；

5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發計劃並實施；

6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規章制度，並負責監督實施；

7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；

8.負責出入管理、警衛、廠區安全維護和異常事件的報告、監控；

9.負責廠區環境清潔及維護；

10.負責員工食堂管理。

③ 服裝專賣店的員工管理制度要怎麼樣才行

一.店鋪任何員工應無理由服從上級的管理.

（店面經理，店長、店助、店員）

二.店鋪任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。

表現：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。

處罰：第一次：罰款20元。第二次：開除

三.員工應嚴格按照規定上下班時間上下班,任何人不得

遲到（晚與規定時間）,

早退（早於下班時間下班）,

曠工（無故或未獲批准不正常上班）,

每遲到一分鍾扣愛薪一元.

超過三十分鍾扣除當天工資,

嚴重者給予辭退.

工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)

四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊， 並隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

五.上班時可淺淡化裝,不可濃裝艷抹,染和指甲不一致的顏色. (違者罰兩元)

六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,可有領班安排導購輪流播音,活躍店堂氣氛.在沒有顧客時，可以適當做小游戲，提高各位員工的銷售熱情。

七.賣場上員工一律講普通話,(違者罰一元)

（平時應積極訓練自己講普通話，保證發音清晰，准確。）

八.在賣場內確保正確站姿（手、虎口對虎口交叉放於俯部或則放於身後，兩腳開60度站立。挺胸抬頭，精神飽滿）,不準依靠道具或做出有損店鋪形象的舉止. (違者罰二元)

九.導購應對自己負責的區位衛生進行打掃,並保持全天整潔，每天最少打掃兩次（下午一次，下班前一次）.每月大掃除三次(8.18.28.) (違者罰二元.)

十.導購上班時,應本人在日值表上簽到。下班時也應有本人在日誌表上簽上離店時間,並有領班負責核實.不得代簽. (違者罰二元.)

十一.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠.

十二.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推委,要做到以客為先.

1.針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。

2.小跑服務.

3.三秒鍾與顧客打招呼. (違者罰二元)

十三.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.上級不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重我們的每一位員工，讓他們感覺到我們店的關懷。

十四.員工請假,一律填寫請假單,有領班批准後交店長審批,經同意方可請假.(假期無薪金)

十五.收銀台與倉庫除負責人員,他人不得入內.發現一次給予嚴重警告. (違者罰二元.)

十六.每天進行貨品核對,月底進行全場大盤.如有失貨,平均在每人工資中扣除.

十七.每天員工要對店鋪的行勢進行分析,查找不利因素,及做出個人工作心得和月總結.

十八.辭職,試用期應提前三天.錄用後應提前十五天向店長提出書面申請.領班需提前一個月向店長提出書面申請.方可領會押金.

1.歸還員工牌;

2.歸還所領道具;

3.做好交接工作;

4.工裝按規定折扣從工資中扣除.

十九.店鋪與每天8:50分准時營業,晚22:00打佯.

④ 服裝店員工規章制度

服裝店規章制度可以分為幾類 1。服裝店人事制度 細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容 2。服裝店貨場制度 細則：以客為先的執行理念.懲治規則（打鬧，聊天，等）.淡場工作.旺場工作（安排）.進入貨（賣）場工作流程等 3。服裝店執倉制度 細則：盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容. 4。服裝店帳物制度 細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程（營業款收取）.店鋪物品申請（需求） 一 服裝店店員規章制度 1. 工作時間保持愉快精神，和氣待人。 2. 在店內不得抽煙與喝酒。 3. 保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。 4. 注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。 5. 妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。 6. 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。 7. 按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。 8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：「物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。」 9. 店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。 10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。 二 服裝店薪酬獎罰制度 1. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。 2. 店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。 3. 薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅 1) 基本工資在半年內定為1200元，每半年調整一次。 2) 每月提成為當月銷售額的2% 3) 浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。 4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標區間 分紅比例 660000~720000（月均銷售額5.5萬~6萬） 1‰ 720000~780000（月均銷售額6萬~6.5萬） 1.5‰ 780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬） 2‰ 840000以上（月均銷售額7萬以上） 3‰ 4. 每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。 三 服裝店工作日及假期安排 1. 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日並告知店主。 2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。 3. 當月假期休完後若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。 4. 當月假期休完後若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。 關於服裝貨源可以考慮網路進貨，歐莎還不錯，可以去看看，www.ousha.com.cn 另外還有一下服裝店的守則也供你參考。 1： 服裝店員工准則 1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。 2）員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。 3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。 4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。 5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。 6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。 7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。 8）員工應恪盡職守，非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。 9）員工有違反上述准則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。 2．服裝店員工的儀容儀表 1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。 2）女同事按公司化妝標准化妝，不可留長指甲。男同事不可留鬍子。 3）如果有體味者，要適當塗止汗露。 4）制服要干凈、整潔，不能有異味。 5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。 3．服裝店工牌與工服 1）工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。 2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。 3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。 4）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰 5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。 4：服裝店店鋪制度 1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。 2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。 3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。 4）未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。 5）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。 6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。 7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。 8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。 10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。 11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。 12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。 13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

⑤ 服裝店鋪員工工作守則

服裝店鋪員工工作守則1

一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。

二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發生爭執。

表現：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。

處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三、員工應嚴格按照規定於上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批准不正常上班）。遲到、早退五分鍾以內扣二元。遲到、早退三十分鍾內扣十元，超過三十分鍾扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，並隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發。（違者罰兩元）

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

八、賣場上員工盡量講普通話，

九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）

十、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃，並保持全天整潔。每月末大掃除一次（違者罰二元。）。

十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

1、做全天班的員工早前簽到一次，晚後簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來後必須先簽到，然後代班者方能簽退。

2、遲到（早退）超過一分鍾開始記遲到（早退）。

3、一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鍾內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鍾內處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

4、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態度真誠。

十三、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。

2、小跑服務。

3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）

十四、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

十五、半班員工不得請假，員工每月換班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經店組長同意並簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

十六、收銀台與倉庫除負責人員，他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。（違者罰五元。）

十七、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十八、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。

十九、如屢次違反規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。

二十、辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，並且春節前後各一個月內不得辭職（以上違反則保證金不予退還），並履行以下手續方可領回工服保證金：

1、歸還員工牌;

2、歸還所領道具;

3、做好交接工作;

4、工裝損耗按規定從保證金中扣除。

二十一、店鋪於每天X點X分准時營業，晚X點X分打烊。

二十二、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠，具體如下：

1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

2、指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢並給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，並經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價和促銷商品不在優惠范圍內。

服裝店鋪員工工作守則2

1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。

2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。

3.導購人員應互相幫助、團結，相互監督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。

4.導購需按店規穿著導購服裝。工作期間可化妝，穿著得體，保持干凈利落。

5.每天大掃除，營業時間內保持店裡、店外干凈衛生。

6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經店長和公司批准後方可請假，不可兩人同時請假。

7.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。.無論什麼情況都不可以與顧客發生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除並扣發所有工資。

8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。

9.沒有顧客時要熟悉庫存，鑽研貨品賣點，整理貨品擺放。

10.導購每月須盤點貨物，若出現貨品缺欠，由導購按貨品批發價分攤到每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。

11.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意後方可辭職。

12.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業額；活動中的任何細節和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。

13.本店員工拿新款，在貨源充足的.情況下，可享受8.5折優惠。

14.導購員應每天背誦店內每一款產品的庫存和尺碼，做到准確無誤。

服裝店鋪員工工作守則3

一、服裝店店員規章制度

1、工作時間保持愉快精神，和氣待人

2、在店內不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品，每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6、做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時，當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：「物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。」

9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

二、服裝店薪酬獎罰制度

1、店員試用期為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

2、店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。

3、薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

1)基本工資在半年內定為800元，每半年調整一次。

2)每月提成為當月銷售額的2%

3)浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。

4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區間分紅比例

660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1%

720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5%

780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2%

840000(月均銷售額7萬以上)3%

4、每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天，店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。

三、服裝店工作日及假期安排

1、店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日並告知店主。

2、無特殊情況不得提前休下月假期，若當月假期休完後確實需請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

3、單月假期休完後若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。

4、當月假期休完後若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

四、服裝店員工准則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事和睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

8)員工應恪守職守，非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。

9)員工有違反上述准則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2)女同事按公司化妝標准化妝，不可留長指甲，男同事不可留鬍子。

3)如果有體味者，要適當塗止汗露。

4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

⑥ 求服裝店管理規章制度

考 勤規章 制 度

1、遲到早退：遲到或早退10分鍾以內扣除5元；遲到或早退（含請假）10分鍾以上60分鍾以內的每次按扣除10元計算；盤點缺勤扣發半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。
2、用餐時間： 用餐時間由店長或助店視實際情況安排（錯開營業高峰期），用餐時間不得超過半小時，全天班員工可適當延長。
3、休息或調班：一般安排在周一到周四，調換班需提前一天向店長申請，由店長同意並簽字，否則視曠工處理。員工不得無故調班,每月調班不得超過3次。
4、請假：病、事假要填寫假條（事假提前一天），待工作安排好後方可進行請假，否則繼續上班。1—2天由店長批准，3天以上由經理批准，因急事請假須電告相關負責人，事後補假單，無假單視為曠工，員工不可連續請假3天。員工請病假需提供當日的醫療證明，病假不計發當天工資。不得在周末和節假日請假。
5、曠工：未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，做曠工處理。曠工1天扣除當月基本工資和銷售提成的10%，並記錄紀律處分。連續3天曠工，公司有權對其解聘處理，不計發當月工資及提成等，若因此給公司帶來損失的，需對公司進行補償。
6、員工離職，應提前30天向公司以書面形式提出申請，違者扣發一月工資。
內購制度
員工購買店內衣服用付現金，原則上不能刷卡，必須刷卡時，刷卡要付手續費。普通貨品六折推廣七折的待遇僅限於工作滿三個月以上的老員工，工作未滿三個月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優惠，已經離職的員工適用於新員工的待遇。一般親朋享受會員價，至親可比會員價再優惠，但要高於普通貨品七折推廣貨品八折的員工價。

另外，試用員工試用時要遞交身份證復印件並原件，正式聘用後試用期計算工資。