辦公樓物業管理的規章制度

A. 物業公司管理規章制度是怎樣

物業公司在進行設立注冊的時候，根據我國公司法的相關法律規定，其是要進行公司的規章制度的制定的，是需要提交申請的，因此有要求的。那麼今天就跟小編一起來看看2020物業公司管理規章制度是怎樣以及相關問題的解答是怎樣的吧！
2020物業公司管理規章制度是和大雹怎樣
一、安全職責
1．嚴格執行公司的各項管理制度；
2．負責制定各項安全護衛職責制度，根據實際情況進行指導和檢查，對公司管理區域實施安全監督；
3．負責小區消防設施的監護和公共服務場所安全防範的督察；
4．做好公司管理區域內的管理工作，涉及違法案件的葯及時移交派出所，業務上自覺接受派出所指導；
5．查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發生的治安、刑事案件和火災事故；
6．建立健全和管理好系統檔案資料；
7．抓好護衛隊思想政治教育和業務技能培訓；
8．做好新接物業護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作；
9．完成領導交辦的其他任務
二、護衛崗位職責
1．護衛員上崗必須穿著統一制仿陵服，佩戴統一的工號，儀容嚴整；
2．糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；
3．上崗時要認真檢查設備、設施，認真做好安全防範工作，發現不安全因素應立即查明情況，排除險情，並及時報告領導，確保小區的安全；
4．堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要勇於與之斗爭並設法將其抓獲；
5．熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發生，力爭做到萬無一失；
6．愛護設施設備、公共財物，對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；
7．熟悉小區的消防系統及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正確進行處理；
8．值班時間，對崗位內發生的各種情況要及時認真處理，並作好記錄；
9．熟悉小區內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；
10．嚴格執行交接班制度，認喚帆真做好交接記錄；
11．對進入小區內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；
12．對進入小區內的陌生車輛要進行登記；
13．對發生在護衛區的刑事案件或治安案件，有保護現場、保護證據、維護秩序及提供請客的職責；
14．熟悉本管理區域內公共設備、設施及業主的基本情況；
15．認真完成領導交辦的其他任務。
三、門崗、巡邏崗位職責
1．24小時嚴密監視護衛對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領導報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢；
2．掌握業主的來客動態，維護小區秩序；
3．嚴格執行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內；
4．熟悉小區內住戶的基本情況；
5．做好執勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，職責明確；
6．嚴格執行24小時巡邏制度；
7．對於進入小區的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行；
8．對於進入小區內的陌生車輛認真登記方可進入。
看到這里，小編相信你也了解了相關的知識內容了，在進行物業公司管理制度的制定的時候，是需要按照相關的法律規定格式來進行的。好了以上就是2020物業公司管理規章制度是怎樣的相關內容。

B. 公司物業的規章制度

保潔員工作紀律

一、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
二、按時上、下班，不遲到、不早退，未經領導批准不得擅自找人頂班。
三、上班時不許會客、閑談，不得擅自離開崗位，不做與本職工作無關的事。
三、上班穿工作服，帶工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
四、執行《公司文明禮貌用語規范》，文明服務，禮貌待人。
五、不做有損公司形象的事，不收取業主或住戶的錢物。
六、服從領導，團結同志，互相幫助。
七、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。

保潔員管理規定
為了搞好清潔衛生服務工作，嚴肅工作紀律，提高工作質量，特製定本規定：
第一條：服從管理、明確責任、盡心盡職，爭創一流工作質量，為客戶提供優質服務。
第二條：在規定時間內按負責區域路線范圍進行衛生清潔工作，及時清運垃圾，達到衛生標准。
第三條：在工作中及時發現問題，糾正一切不良衛生習慣和行為，對嚴重影響衛生的個人要及時報告。
第四條：在所負責的衛生區域內，發現需要加強管理或需要維修的地方要及時上報管理處。
第五條：員工之間要團結合作，互相幫助，相互學習，取長補短，提高服務和業務素質。
第六條：員工當班時間內要衣冠整潔、禮貌待人，虛心聽取住戶反映，盡量滿足要求。在工作中一律不準於住戶發生爭吵沖突，一旦發現予以辭退。
第七條：對在工作中一貫不負責任，住戶反映意見較大的，經查實後，給予處罰，經教育屢教不改者，予以辭退。
第八條：保潔員應嚴格遵守公司所制定的勞動紀律和各項規章制度，如有違反者將安公司有關規定予以處理，情節嚴重者予以辭退。
第九條：有事需提前請假，經保潔中心主任同意後方可休假。
第十條：努力做好本職工作，積極完成領導交辦的其它工作任務。

員 工 綜 合 考 核 檢 驗 標 准

序號 考核項目 標 准 考核辦法 備注

1

儀容儀表 1、上班穿工作服，不穿拖鞋，不抽煙；
2、上下班時，手不放在衣口袋內，手不搭肩挽背；
3、精神飽滿，儀表整潔，不蓬頭散發；
每天分上午和下午抽查一次；

2

服務態度 1、使用規範文明禮貌用語；
2、服務態度端正，有良好的職業道德；
3、辦事認真負責，有較強的奉獻精神；
4、服從領導；
5、文明服務，禮貌待人；

每天不定時觀察2次；

3

工作紀律 1、履行職責，遵守員工紀律；
2、上班不遲到、早退、不曠工離崗；
3、上班不會客，閑談，不做與本職工作無關的事；
4、不擅自留宿他人，按時做好宿舍清潔；
5、不收受住戶錢財；

每天不定時檢查考核；
4 服務質量 1、根據每日工作檢查表的記錄情況進行考核；

清潔工作檢驗標准和辦法

分類 序號
項 目
標 准
檢驗方法
清潔頻率

室

外

部

分

1

馬路和人行道 無明顯泥沙、污垢，每100平方米內煙頭、紙屑平均不超過2個；無1厘米以上的石子；
抽查3處，取平均值； 每天循環保潔，適時清掃；

2
散水坡和排水溝 無明顯污垢、泥沙；每50平方米煙頭、棉簽或紙屑在2個以下； 抽檢2棟房屋的坡和溝，取平均值；
每天循環保潔；

3
停車場、崗廳和自行車棚 無雜物、紙屑、油污、門窗玻璃無灰塵，棚上無垃圾、蜘蛛網； 目視抽檢3處（清潔後抽檢）； 每天保潔，適時清掃；

4

綠化地 無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等雜物，地上無3CM以上的石子，房屋陽台下每100平方米煙頭或棉簽在5個以內，其他地面100平方米在1以下；

目視、每區抽檢3處，取平均值；

每天不間斷循環保潔；

5
垃圾池和垃圾箱 清運及時，清運率100%，周圍無污垢，無積水，清運後及時沖洗，離池或箱2米沒臭味；
每責任區抽檢1個，清潔後檢查； 日清運1~2次，日清洗1次；

6
游樂場 地面無垃圾、紙屑，設施無污跡，沙坑外面無明顯沙石；
每天目視檢查； 每天保潔，適時擦抹；

7
污、雨水井
排水暢通，無外溢； 目視、每責任區抽檢3個，取平均值；
適時清掏污、雨水井；

8
宣傳欄、雕飾 無污跡，無明顯積塵，無亂張貼；
目視； 宣傳欄1次/周，雕飾1次/月；

9
噴水池 無紙屑、雜物，水無變色或異味；
目視檢查； 每天保潔，定時換水；

10
標識牌、路燈
無積塵，無亂張貼，無污跡；
目視； 標識牌室外1次/半月，室內1次/天，路燈1次/月；

11
化糞池
進排暢通，無污水外溢；
目視； 清理2次/年，平時保持暢通；
分類 序號
項 目
標 准
檢驗方法
清潔頻率

室

內

部

分

1

樓道梯級、自行車棚和走廊地面 無雜物、明顯紙屑、污跡，每個單元梯級煙頭不超過2個；每個自行車棚煙頭不超過5個，走廊100平方米煙頭不超過2個； 目視，抽查每責任區2個單元，抽查走廊50平方米3處，取平均值；

定時清掃；拖抹1次/周，每天保潔1次；

2 牆面、窗、扶手、對講防盜門、消防栓、管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關

無廣告，無蜘蛛網，無痰跡，無積塵；

目視，每責任區抽查2處；
清抹消防管1次/半月；其他項目均為每周清潔1~2次；

3
值班室、辦公室 整潔、無雜物，牆面無灰塵、蜘蛛網，地面無污跡；桌椅、沙發、櫃無灰塵；
目視，全面檢查；
1次/日

4
衛生間 無痰跡、煙頭、雜物、無嚴重臭味
目視，全面檢查；
2次/日；

5
樓道燈具
無積塵，透明度好； 目視，清潔後抽檢20個； 外抹1次/月，取下內抹1次/季；

6
水池 無明顯沉澱，無蟲子，池邊底無明顯結垢；
目視，全面檢查；
1次/半年；

4
滅蟑螂
室內不超過5%，室外污、雨水井不超過10%； 抽查室內20間，污、雨水井20個，取平均值； 噴葯：1次/月；

大廈清潔工作檢驗標准和方法

分類 序號 項 目 標 准 檢驗方法 清潔頻率

室

外

組

1
路面、綠地、散水坡 無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水，無污漬；每10平方米內的煙頭及相應的大小的雜物不超過1個；
沿路線檢面檢查

每天保潔，循環保潔;

2
垃圾桶、果皮箱
內部垃圾及時清理,外表無污跡,粘附物;
全面
檢查
每天定時清理;
3 標識牌、雕塑 無亂張貼，目視表面無明顯灰塵，無污跡； 全面
檢查
每天清抹1次；

4
雨、污水管、井 檢查井內壁無粘附物，井底無沉澱物，水流暢通，井蓋上無污跡;
抽查5個 雨污水井每半月清理一次，污水管道每半年疏通1次；
5 化糞池
不外溢污水 全面
檢查
每半年吸糞1次；

地 1 車庫地面

無垃圾、雜物，無積水，無泥沙； 抽查
5處
每天清掃，定時清理；
2 地下車庫的標識牌、消防栓公用門等設施

目視無污跡，無明顯灰塵； 抽查
5處
每月用洗潔精清抹一次，燈具每兩月擦1次；
3 車庫和天台管線 目視無積塵、污跡； 抽查
5處 每兩月用掃把清掃1次；

1 雨棚
目視，無垃圾，無青苔，無積水； 全面
檢查
每周清理1次
室

內

組 2 天台、轉換層 目視，無垃圾，無積水，無污跡，明溝暢通； 抽查
5處
每天清理1次
3 水磨石、水泥大理石、地毯地面的清潔
無垃圾雜物，無泥沙、無污漬，大理石地面打蠟拋光後有光澤；地毯無明顯灰塵，無污漬； 抽查層，每層5處；
每天清掃，地毯適時保潔、清洗、保養；
4 大理石、瓷片，乳膠漆，噴塗牆面的清潔
大理石、瓷片、噴塗牆面用紙巾擦拭50厘米無明顯灰塵，乳膠漆牆面無污跡，目視無明顯灰塵； 抽查7層，每層抽查3處；

適時清潔保養；
分類 序號 項 目 標 准 檢驗方法 清潔頻率

室

內

組

5 天花板、天棚
距1米處目視無蜘蛛網，無明顯灰塵； 抽查7層，每層抽查3處；

每月掃塵1次；
6 燈罩、煙感、吹風口、指示燈

目視無明顯灰塵，無污漬； 抽查7層，每層抽查3處；

每月清抹1次；
7 玻璃門窗
無污跡，清刮後用紙巾擦拭無明顯灰塵； 抽查7層，每層抽查3處；
玻璃門每周刮1次；玻璃窗每月刮1次；
8 公共衛生間 地面無積水、無污漬，無雜物；牆面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，玻璃、鏡面無灰塵，無污跡； 全面檢查
每天清理，循環保潔；
9 公用門窗、消防栓、標牌、扶手、欄桿

目視無明顯污跡，用紙巾擦拭無明顯灰塵； 抽查7層，每層抽查3處；

每天清抹1次；

消殺工作檢驗標准和方法

序號 項目 標 准 檢驗方法 清潔頻率
1 滅鼠 老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個；樓道、住戶家無明顯鼠跡； 布粉法：用100塊布粉取值；抽查3處約2萬平方米的面積，查鼠洞；
根據鼠密度適時進行投葯處理；
2 滅蚊 蚊幼蟲孳生在5%以下，倉庫或地下室在10%以下，目視無明顯蚊蟲在飛；

抽檢10~20處； 噴葯、投葯：草地和樓道等面積1次/半月；垃圾池（箱）1次/周；
3 滅蠅 每1萬平方米，暴露的蒼蠅孳生地不超過1處；商場、酒樓和辦公室無蠅孳生地；
目視抽查； 噴、投放葯物1次/半月；垃圾桶（箱）1次/周；
4 滅螳螂 室內不超過5%，室外污、雨水井不超過10%； 抽查室內20間，污雨水井20個，取平均值。 噴葯：1次/月；