規章制度的案例
① 徵集近來各級政府出台的一些可執行性差的規章制度的案例
例如鐵路系統。傳真件代替紅頭文件,導致山東路局班子癱瘓解體。
鐵路設備對安全的影響。對行車設備的改造施工及故障處理,多數情況需停止信號聯鎖的使用,要在無聯鎖的情況下接發列車,操縱台無顯示、信號停用、道岔失去聯鎖,從准備進路、交遞憑證、引導接車到區間列車的掌握均由人工來完成,對接發列車安全影響較大。2000年全路發生的17起行車重大、大事故中,有7起(佔41.2%)是在施工情況下發生的。設備臨時故障是在作業人員無准備的情況下,信號及聯鎖設備發生變化,一般在水害、雷擊、暴風雨雪等自然環境下及設備老化等時,易發生臨時故障,對運輸安全影響也較大。哈爾濱鐵路局每年發生影響接發列車安全的設備故障約1200起。 <BR>(2)規章制度對安全的影響。規章制度有遺漏、不嚴密,與現場實際不符等均會影響運輸安全。規章制度不完善的原因主要是:①深入現場實際不夠,未能隨設備的變化及時修改相應的作業程序及制度;②工務、電務部門不能及時提供相關技術資料,影響車務部門對《車站行車工作細則》的修訂、補充和完善,以及有針對性地制定安全防範措施;③沒有針對設備的臨時變化,及時制定作業辦法和安全措施,使作業過程缺乏安全保障。 <BR>(3)作業人員對安全的影響。①作業人員對規章制度的掌握或理解有誤,影響作業安全;②作業人員不嚴格執行規章制度,簡化作業過程,影響作業安全;③作業人員應變能力差,對突發事件處理不當,影響作業安全。1999年8月2日5:10,哈爾濱鐵路局萬樂站因3#道岔故障(1—3聯動道岔光帶和表示燈無顯示),影響上行出站信號不能開放,使用路票發車,5:38 Y212次旅客列車進2道停車,值班員確認3#道岔是定位後,對故障的判定和處理不當,誤認為1#道岔也是定位狀態,5:40列車啟動行至信號機前司機發現l#道岔是反位,停車構成未准備好進路發車的險性事故。 <BR>綜上所述,在設備改造施工及臨時故障等情況下,如果規章制度不完善,設備作業人員應變能力差,就會影響運輸安全。因此,強化設備、制度、人員及其相互間的協調配合,是確保運輸安全穩定的關鍵。 <BR>2、強化「三大因素」的協調管理 <BR>設備是基礎、制度是保證、人員是關鍵,三者是相輔相承、緊密相聯、互相制約的統一體;同時,三者只有在動態的變化中保持相對的協調和穩定,安全才有保證,忽視了三者的動態協調與統一,維持安全穩定的支撐就將傾斜。 <BR>2.1強化施工管理,提高設備質量 <BR>從運輸安全的角度規范施工,施工單位應嚴格按施工方案給定的時間進行施工;實施施工、驗收質量責任追究,避免低標準的重復施工,盡可能減少施工次數;接收部門要嚴格執行日常維修、檢查制度,及時處理潛在的設備隱患,減少設備故障率。在設備發生意外故障後,能在最短時間(查標定時)內到達現場,進行搶修,及時恢復設備的正常使用。 <BR>2.2跟蹤設備變化,完善規章制度 <BR>(1)制定符合現場實際的規章制度。隨時掌握設備變化情況,以及現場設備的特點和性能,及時修訂安全防範措施,修訂有關規章制度。 <BR>(2)完善施工與交接、培訓制度。施工部門應有對車站技術管理人員(包括接收部門的工電維修部門)和作業人員進行培訓的義務和責任,有跟蹤、處理使用中發生意外問題的責任,限定最少跟蹤時間;接收部門的維修人員要盡快掌握設備特點、性能和處理故障的能力。 <BR>(3)嚴格培訓上崗制度。 <BR>(4)制定特殊情況下,接發列車作業標准。哈爾濱鐵路局正在研究制定適合本局設備特點的《正常情況下接發列車作業標准》。 <BR>2.3強化人員素質,執行作業標准 <BR>(1)強化崗位相關知識的應知應會培訓。制定各工種應知必會范圍,定期學習、考核和舉行技術比武,引進激勵機制和崗位輪崗制度。 <BR>(2)進行事故案例教育,增強安全第一的思想意識,強化作業人員對規章的理解。 <BR>(3)強化停電、施工、設備臨時故障等情況下《接發列車作業標准》的學習,經常進行非正常情況下接發列車和應急處理能力的實作演練,提高非正常情況下的應變處理能力。 <BR>(4)施工中嚴格執行登記、消記制度,嚴格執行單一指揮的原則。把握好威脅運輸安全的3個時候:施工開始的時候、施工完了進行調試的時候、設備臨時故障的時候。 <BR>(5)嚴格管理,造就一批訓練有素,能嚴格執行規章制度、作業標准化的職工隊伍。 <BR>3消除不穩定因素,奠定堅實安全.「三戒」:一戒推諉扯皮。避免各部門的本位主義,相互扯皮、責任不明易產生安全漏洞;二戒信息梗塞。從提報施工方案到施工的全過程,各系統間、系統內部各業務科室間,以及各工種間要強化信息的溝通與聯系,避免不了解情況的盲目作業;三戒各自為戰。施工中要考慮各系統間的協調配合,互為提供方便條件。 <BR>「五強」:①強化施工方案的提報和審批。施工部門提報的施工項目、內容、影響范圍、施工時間要准確無誤;運輸部門對施工方案的編制要科學,避免施工中發生意外事件。②強化總工程師室在施工中的組織協調作用和權威性。③強化施工協調會的作用。所有與施工有關部門匯報的施工准備、配合事項要形成會議紀要,總工程師室負責督促檢查落實,任一方未落實均不能施工。④強化車站對施工安全結合部的控制。根據車站設備特點,制定切實可行的安全保障措施。重點把握5個環節:影響范圍、關鍵作業、關鍵崗位、作業程序、達到標准。⑤強化作業標準的執行。各系統要嚴格執行施工操作規程和作業標准。 <BR>施工中嚴把「七關」:①把住施工協調關。涉及多部門、多單位的施工,對結合部要明確分工、落實責任。②把住請點關。嚴格落實施工不行車、行車不施工原則,能納入「天窗」內的維修作業,一律在「天窗」內進行。③把住現場監控關。監控幹部要重點檢查安全措施的落實情況。④把住施工試驗和列車放行關。施工接近尾聲時,施工現場和人員易出現忙亂現象,不完全具備開通條件時,堅決不放行列車。⑤把住施工中行車設備運用和控制關。嚴禁超范圍施工,施工方案中沒有涉及的行車設備,一律不準動,特別是不準提前動行車設備進行施工准備。⑥把住非正常情況下接發列車作業關。嚴把施工中的「閉塞、進路、憑證」三關。⑦把住列車運行組織關。機務、車務部門要認真學習《施工方案》,按調度命令正確出示《運行揭示》,編制《施工明示圖》;機車乘務員、運轉車長要熟悉施工方案,認真抄錄《運行揭示》。 <BR>鐵路是大聯動機,須各工種協同作業。隨著鐵路新技術、新設備的大量採用,加強施工過程中設備、制度、人員之間的協調、配合,以及結合部的管理,必能達到自控、互控、他控,保證鐵路運輸安全的持續穩定。
② 幼兒園規章制度的指向性案例
幼兒園小班A老師,業務能力強,工作積極、熱情,經常加班加點地工作,並能主動配合園長完成幼兒園的各項工作,是幼兒園一位德才兼優的骨幹老師。 有一天,A老師正值中午班,在巡視幼兒午睡時,發現一名幼兒佳佳正在玩一些黑色的小葯丸,A老師立即向幼兒詢問:「佳佳,帶葯為什麼不告訴老師?是給你吃的嗎?誰給你帶的?」在老師的再三詢問下,佳佳終於說出葯是奶奶給的。A老師教育孩子不能自己拿葯玩,把佳佳的葯收了起來。等佳佳的奶奶來接佳佳時,A老師如實向家長反映了情況,佳佳的奶奶卻一口否認了為佳佳帶葯的事,老師情急之下埋怨家長給孩子帶葯不向老師說明,而且還不承認,一旦發生危險責任誰負。第二天,A老師又發現了上述情況,A老師生氣了,認為家長很不負責任,不理解老師的工作,一邊批評孩子一邊把葯從佳佳的手中取出,收了起來。等家長接孩子時,佳佳告訴奶奶,A老師打她的手,不喜歡她。佳佳的奶奶很疼愛孩子,就去質問A老師為什麼打孩子,A老師否認打孩子,沒再做過多地解釋,轉身走了。家長見狀,認為A老師打了孩子還不承認,就開始破口大罵A老師,面對那麼多的家長,A老師忍無可忍,就與佳佳的奶奶爭吵了起來。 第二天,佳佳的奶奶直接找到了園長,說A老師打孩子,出言不遜,要求幼兒園對此事進行處理。園長馬上向A老師了解事情的前後經過。原來老師從孩子手中取葯時,順便拍了拍孩子手掌中的葯渣,孩子見老師生氣了,又拍拍她的手,就認為老師在打她。 園長聽了A老師的說明,首先肯定了A老師的工作是認真負責的,並誠懇地告誡她,作為一名老師,雖然工作繁忙,但不能顧此失彼,要時刻注意自己的言談舉止,更不能忽視與家長的交流與溝通。A老師聽了園長的一席話,委屈的情緒慢慢消失,表示願意按照幼兒園制定的規章制度扣發當月效益工資,並向家長當面道歉。當天,園長將佳佳的奶奶和A老師請到辦公室,交流了自己的想法,希望雙方一切為孩子,遇事要耐心,要換位思考。並向佳佳的奶奶講了幼兒園關於幼兒用葯方面的安全規定:家長給孩子帶葯服用,應交給老師,由老師保管,並做好記錄,按時給幼兒服用,嚴禁幼兒自己帶葯,以免發生意外的危險。最終,佳佳的奶奶臉上終於露出了笑容,說出佳佳的葯是肚臍貼,早上送幼兒園時忘了摘下來,也忘了向老師交待。 通過交流,家長和老師之間互相為昨天的事道歉,一場誤會終於消除了。 為防止類似事情的發生,同時,作為領導,還要嚴格執行幼兒園制定的各項規章制度。依據幼兒園獎懲制度的有關規定,A老師與家長爭吵,要扣發當月效益工資。園務會上,有的老師對扣發A老師效益工資提出不同意見,並紛紛為A老師說情,她們認為,A老師與家長爭吵是擔心孩子安全所導致的,再加上是家長先開口罵人。不管怎麼說,A老師也是幼兒園的骨幹,園長應該給A老師留一點面子,不扣或少扣效益工資也在情理之中……園長沉思著,繼續傾聽大家的議論等大家都充分發表完意見後,便組織到會的園務委員會成員重溫了幼兒園獎懲制度。 通過討論,大家明確了制度制定和執行的目的、意義。這時,園長指出,如果找一個理由,A老師就可以順理成章不扣發效益工資,那我園執行工作制度將是一種怎樣的局面呢?如果因為A老師是幼兒園的骨幹,為了情面就可以妥協,那我們如何面對全園教職員工?通過再一次深入學習、討論,到會人員提高了認識水平,統一了思想,原來持不同意見的老師都改變了看法,A老師也愉快地接受了扣發效益工資的處理,並主動在全體教師會議上做了深刻的檢討。A老師的檢討剛結束,會場上就響起了熱烈的掌聲。教職工對園長嚴格執行制度十分滿意,對A老師勇於承認錯誤表示欽佩。 案例評析: 制定規章制度是科學管理幼兒園的重要保證。幼兒園的獎懲制度是全體教職工參與制定的,是民主管理的產物,應該是全園教職工行為的准則。要使制度具有實際意義,真正成為有效的管理手段,就要高度重視制度的執行。案例中,園長對A老師的處罰,體現了園長執行制度的一貫性、一致性原則。園長沒有因A老師是幼兒園的骨幹,為情面而妥協,也沒有因為A老師是經常加班加點工作而搞特殊化。園長不講情面,「一碗水端平」,避免了執行制度過程中因人而異引起的不必要紛爭,進一步強化了幼兒園領導以身作則、帶頭嚴格執行各項規章制度的意識,也給全體教職工做出了表率,促使他們自覺遵守幼兒園的各項規章制度。 園長對A老師扣發效益工資前後的處理,不是自己說了算,「草草收兵」,而是充分思考,細致做工作。通過與A老師談心,肯定她的才乾和工作熱情。同時向她指出執行制度發生偏差會造成的不良影響和後果,並對她提出真摯的期望,做到以情感人,以理服人。通過與持不同意見的教師共同學習、討論,大家共同達到更高的認識境界。 通過該事件,老師們深深的認識到:很多時候,家園之間產生問題,是因為彼此之間不好意思說或者是憋著一股勁沒把問題說開,結果矛盾越積越多,最終弄得見面尷尬、互相厭煩。其實一些無關緊要的矛盾,只要教師稍做疏導,及時與家長溝通,就會柳暗花明,消除誤會,化干戈為玉帛。只有這樣,才能向家長展現自己的細心與責任心,自己才能更好的走進家長,自己的工作才會得到家長的理解、支持和尊重。
③ >>企業規章制度該如何公示
案例一 A公司將新制定的《考勤管理制度》公布在公司的告示欄里,連續張貼了1個月。公司員工王某離職時,主張其在該公司工作期間存在加班,但公司認為其加班未經過主管領導的審批,不符合公司《考勤管理制度》的要求,所以不認可其加班事實。王某向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁,要求補發加班工資。勞動爭議仲裁委員會認為公司不能提供該《考勤管理制度》已向王某進行過公示的證據,因此該制度對王某不具有約束力,公司應向其支付加班工資。 案例二 一家合資服裝公司制定了《員工獎懲制度》,其中明確寫明了公司各崗位員工的工作紀律及違紀的處罰標准,並且在中、高層管理幹部會議上正式宣布實施,對全體員工生效。隨後不久,公司依據《員工獎懲制度》對兩個在公司里吵架的員工王某和李某作出了解除勞動合同的處理,王某和李某以他們不知道有上述制度為由申請勞動仲裁。勞動爭議仲裁委員會認為公司的《員工獎懲制度》未事先向勞動者公示,不可以作為公司解除勞動合同的依據,裁決公司與王某和李某恢復勞動關系。 【律師點評】 上述兩起都是由於企業對規章制度的公示方法或手段欠妥,而導致企業敗訴的案例。實務中,雖然很多企業也知道規章制度公示的重要性,但由於欠缺證據意識,因此,雖然也採取了公示,如上述案例,但發生爭議後卻因舉證不能而無法得到法律的支持。 關於如何公示、公示的方式及形式,法律上均無明文規定。實踐中可用作公示或告知的手段很多,比如,很多企業將規章制度掛在公告欄中進行公示,還有一些IT企業或大公司利用自己發達的內部網路進行公示,或發送「公共郵件」等,這些方法雖然簡捷高效,卻不能有效地防範法律風險,由於存在舉證困難的問題,一旦員工否認,企業將會非常被動。因此,為了方便證據的固定和保留,我們建議用人單位首選發放員工手冊的辦法,即將企業的規章制度匯編成冊或者融合在企業的員工手冊里,讓員工簽收,確認已知悉該規章制度的全部內容並同意遵守。
④ 你的公司里有哪些」奇葩「的規章制度
說起這個公司的奇葩規章制度我是深有體會的。畢竟我就處在這樣的一個奇葩公司之中。
首先我要說的是上廁所的規定,公司規定上廁所超過十五分鍾罰款50元。這個規章制度真的是讓我無力吐槽。你說上個廁所還要定個制度,還讓不讓我們這些員工好好正常生活了。搞的我每次上個大廁所都有點緊張,畢竟一次就是五十心裡還是很痛的。這真是上個廁所都不能消停。
這些奇葩的規章制度真的是逆天了。讓我們員工真的是束縛的很。時刻在公司里那都是小心翼翼的。不敢做出任何大動作,生怕一不小心就觸犯了公司的哪一條規定,然後被扣工資。
只能選擇去適應環境,沒辦法,畢竟我們要生活呀!