沒發店規章制度
⑴ 理發店經營的規章制度有哪些
美發店各項規章制度
一、規章制度
為了加強店內紀律管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時間做好本職工作,提高工作效率和質量,特製定此規章制度。
1. 員工按規定的時間上下班,不得遲到早退礦工。
2. 為嚴格考勤,實行打卡制度。
3. 員工不得私自塗改 損壞 私藏考勤卡,不得互相代打卡。
4. 上班打卡到後需立即到休息間更換工裝,准備上崗,下班打卡到後不得在營業場逗留。
5. 忘記打卡需主管簽字確認,否則做遲到處理。
6. 因事需請假,提前一天到店長或主管申請否則做礦工處理。
7. 每月休憩二天,節假日及星期六,日不許請假,正常累計休息不得同時二天。
8. 員工請辭或辭退需提前一月通知對方,方可解除合同,否則需支付一月工資給對方做賠償金。
9. 員工應該注重儀表形象,保持發型和服裝的整潔。
10. 員工在無顧客的特殊要求下,洗頭時間不得少於45分鍾。
11. 員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客並以禮相待,不得出現空崗缺位,站牌時不許拿手機玩游戲、發信息,否則將作懲罰。
12. 員工必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。
13. 員工服務工作完成後,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等,所用設備應及時沖洗,並放回原處。
14. 不允許私自離崗,如需外出,應向店長或主管申請並同意後才可。
15. 應向來店顧客問好、點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決問題。
16. 員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導;上級安排的工作,個人認為不合理時,應先服從後上訴。
17. 員工不可私自塗改營業單或將他人營業單計入自己單上。
18. 顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再上訴。
19. 不能拿客用毛巾做其他用途,節省好毛巾,不能交替使用。
20. 店裡開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。
21. 助理師不可私自向顧客介紹發型師,把生客當成是某發型師的熟客,應遵照店裡制度規定。
22. 員工還沒到正常規定下班時間,不得以任何借口拒顧客,下班時間沒到,不許催促顧客。
23. 員工在顧客面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在顧客心目中的信譽度、能力度、技術度。
24. 上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店裡的一次性水杯。
25. 員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何人在本店接受免費服務,應先申請方可。
26. 員工不得在店內或店門口打鬧、抽煙、吃零食、喝酒等。
27. 員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
28. 員工應與顧客聊天溝通,了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。
29. 員工不準在店內講粗話臟話,應講普通話及文明禮貌與同事相處。
30. 未經同意休假無故礦工三天做自動離職處理並不發當月工資。
31. 就餐時間不可超過25分,上班時間不準離店,去逛街或上網。
⑵ 美容美發行業薪資的規章制度有哪些
美容美發行業的薪資制度並沒有固定的模式,關鍵在於能夠提升店鋪業績的制度才是最優秀的。因此,美容美發店老闆應該選擇適合自己店鋪特色的薪資制度,而不是盲目照搬他人的模式。
關於薪資制度的影響,我們可以從以下幾個方面來系統地說明。首先,薪資對員工的影響可以量化。例如,當一名新員工入職時,其薪資水平與其工作態度密切相關。如果薪資遠低於2000元,員工可能會每天都在考慮跳槽;如果薪資在2000元至3000元之間,員工通常會表現得非常穩定和積極;如果薪資在3000元至4000元之間,員工可能會變得難以管理,甚至自傲;而如果薪資超過4000元,員工可能會開始尋求自己開店。
在一般情況下,國內美容美發店的薪資制度通常有以下幾種形式:保底的旱澇保豐收形式、底薪加提成形式和純提成形式。保底和底薪的確定依據是店面的發展階段和發型師、燙染技師的技術水平。發型師的純提成一般在25%至30%之間,燙染技師的提成一般在8%至12%之間,卡項提成一般是5%左右,產品外賣提成一般在20%左右。
在實際操作中,薪資制度還需要根據發型師、燙染技師以及店面業績報表的具體情況進行調整和制定。此外,薪資的發放也非常重要。及時發放薪資是店鋪良性發展的標志,同時也是體現店鋪誠信度的重要指標。
⑶ 理發店衛生規章制度(推薦8篇)
美容美發場所衛生規章制度
美容美發場所的經營單位必須取得並懸掛「公共場所衛生許可證」才能營業,此許可證需按國家規定定期復核,逾期3個月未復核,原許可證自動失效。
場所內外環境必須保持整潔,衛生設施和用品用具必須符合相關衛生標准。應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,接受衛生監督機構的監督和監測。
從業人員必須持有健康證明和衛生知識培訓證明才能上崗,確保身體健康,不會將疾病傳染給顧客。
場所應配備齊全的消毒設施和制度,確保理發、美容用具一客一用一消毒,毛巾做到一客一換一消毒,美發場所毛巾配備數量應滿足清洗消毒周轉的需求。
理發、染發分區設置,染發區應有良好的通風設施,確保空氣流通。場所應備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發用具,用後及時消毒。
理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開存放,並存放在帶門的專用存放櫃內,防止交叉污染。
剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片,理發工具應使用專用消毒箱進行消毒,確保衛生安全。
室內應禁止吸煙,並設有明顯的禁煙標志。
使用的化學制劑、化妝品必須符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標准》的要求,確保顧客安全。
美容美發場所應建立全面的衛生規章制度,包括但不限於以下內容:員工日常管理制度、工作要求、顧客接待標准、衛生要求、消毒步驟及注意事項等。所有員工應遵守規章制度,以確保顧客的健康和安全。
在執行規章制度的同時,場所應定期進行衛生檢查和培訓,及時更新設備和設施,確保衛生標準的持續符合。
⑷ 請問美發店的管理種規章制度,謝謝
1、准時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、上鍾操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發師有絕對領導權和管理權,美發師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術