信訪條例修訂

⑴ 上海市信訪條例(2003修訂)

第一章 總則第一條 為了保障公民、法人和其他組織的民主權利和合法權益，規范信訪行為和信訪工作，保持國家機關與人民群眾的密切聯系，促進國家機關的工作，根據《中華人民共和國憲法》、國務院《信訪條例》和其他有關法律、行政法規的規定，結合本市實際情況，制定本條例。第二條 本條例所稱信訪，是指公民、法人和其他組織採用書信、電話、電子郵件和走訪等形式，向國家機關反映情況，提出意見、建議和要求，依法應當由有關國家機關處理的活動。
本條例所稱信訪人，是指採用書信、電話、電子郵件和走訪等形式，向國家機關反映情況，提出意見、建議和要求的公民、法人和其他組織。第三條 信訪是人民群眾依法行使民主權利，管理國家事務，管理經濟和文化事業，管理社會事務和維護自身合法權益的重要形式；是國家機關發揚社會主義民主，聽取人民群眾意見、建議和要求，接受人民群眾監督的重要渠道。第四條 信訪人在本市行政區域內進行信訪活動以及本市各級國家機關處理信訪事項，適用本條例。第五條 各級國家機關應當重視信訪工作，認真處理來信、來電、電子郵件和接待來訪，公開信訪工作制度，保障信訪工作依法有序地進行。
各級國家機關應當鼓勵和支持信訪人對本市社會、政治、經濟、文化等各方面的工作提出意見和建議。信訪人提出的意見和建議，對經濟和社會發展、改進國家機關工作以及保護社會公共利益有顯著作用的，有關國家機關應當給予表彰和獎勵。第六條 處理信訪事項應當遵循下列原則：
(一)尊重人民群眾意見，改進國家機關工作；
(二)分級負責，歸口辦理，對信訪反映的問題，力求解決在當地和基層；
(三)實事求是，依據法律、法規、規章和政策及時處理；
(四)處理實際問題與思想疏導、法制宣傳相結合。第七條 信訪人依法信訪受法律保護，任何組織和個人不得對信訪人進行壓制和打擊報復。第二章 信訪人的權利和義務第八條 信訪人有權提出下列信訪事項：
(一)對國家機關及其工作人員提出批評、意見和建議；
(二)檢舉、揭發國家機關工作人員的違法失職行為；
(三)對侵犯自身合法權益的行為進行申訴、控告；
(四)向有關國家機關反映問題、提出要求；
(五)其他信訪事項。
信訪人在信訪活動中，享有下列權利：
(一)了解信訪工作制度及信訪事項的處理程序；
(二)要求信訪工作人員提供與其提出的信訪事項有關的咨詢；
(三)對與信訪事項有直接利害關系的信訪工作人員提出迴避申請；
(四)向辦理機關查詢與其有關的信訪事項的辦理結果並要求答復。第九條 信訪人在信訪活動中，應當履行下列義務：
(一)不得損害國家利益、社會公共利益和其他公民的合法權益；
(二)如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人；
(三)遵守信訪秩序。第十條 依法可以通過訴訟、行政復議、仲裁解決的信訪事項，信訪人應當依法向司法機關、行政復議機關或者仲裁機構提出。
多人共同反映相同意見、建議和要求的，提倡採用書信、電話、電子郵件等形式提出；需要採用走訪形式的，應當推選代表提出，代表人數不得超過五人。第十一條 通過書信、電話、電子郵件提出信訪事項的，提倡使用真實姓名、告知聯系方式。檢舉、揭發、申訴、控告的，應當提供基本事實和信訪要求。第十二條 通過走訪提出信訪事項的，應當在公布的接待時間內到國家機關設立或者公布的接待場所反映。第三章 信訪工作機構和信訪工作人員第十三條 各級國家機關的信訪工作機構是代表本機關受理信訪的工作部門。
市和區、縣國家機關應當設立信訪工作機構，市和區、縣行政機關的所屬部門應當設立信訪工作機構或者配備與工作任務相適應的信訪工作人員；鄉鎮、街道辦事處應當設立信訪接待室，配備專職或者兼職信訪工作人員。
各級國家機關應當向社會公布其信訪工作機構的地址、郵政編碼、電子信箱、信訪接待的地點和時間、值班電話。第十四條 各級國家機關應當建立、健全信訪工作制度，包括信訪工作責任制度，信訪事項受理和辦理制度，信訪工作聯席會議制度等。信訪工作機構應當在其接待場所公布與信訪工作有關的法律、法規、規章、工作規范及信訪事項的處理程序。

⑵ 重慶市信訪條例(2020修訂)

第一章總 則第一條為了保持國家機關同人民群眾的密切聯系，保護信訪人的合法權益，規范信訪工作和信訪行為，維護信訪秩序，促進社會和諧，根據有關法律、行政法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本條例適用於本市各級國家機關的信訪工作和信訪人的信訪活動。第三條本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織採用網路、書信、傳真、電話、走訪等形式，向國家機關反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關國家機關處理的活動。

本條例所稱信訪人，是指通過前款規定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織。

本條例所稱國家機關，是指本市各級人民代表大會及其常務委員會、人民政府及其工作部門、監察委員會、人民法院、人民檢察院。第四條信訪工作應當遵循屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，訴訪分離、分類處理，依法、合理、及時、就地解決問題與疏導相結合，以人為本、便民利民的原則。第五條國家機關應當科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防、減少社會矛盾。

國家機關應當尊重信訪人的權利，暢通信訪渠道，傾聽信訪人的意見和投訴，辦理信訪事項，接受人民群眾的監督。第六條國家機關應當建立健全矛盾糾紛排查、多元預防調處化解制度，社會穩定風險評估制度，負責人接訪走訪制度，信訪工作督查制度，信訪工作責任制等制度。第七條國家機關信訪工作實行領導責任制。

國家機關主要負責人對信訪工作負總責，其他負責人對職權范圍內的信訪工作負主要領導責任。

國家機關負責人應當閱批重要來信，接待重要來訪，包難案、解難題，定期聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題。第八條建立健全市、區縣（自治縣）和鄉鎮（街道）信訪工作聯席會議制度。

信訪工作聯席會議對本行政區域內國家機關信訪工作進行統籌協調、檢查指導，研究處理信訪突出問題。第九條國家機關根據工作需要，可以邀請人大代表、政協委員，組織相關社會團體、專家、學者、律師和法律服務工作者、心理咨詢師、社會志願者等參與信訪工作，為信訪人提供專業咨詢服務。第十條國家機關應當建立健全人民建議徵集制度，鼓勵公民、法人和其他組織建言獻策，按照相關規定對優秀人民建議給予表彰、獎勵。第十一條國家機關應當建立健全信訪信息系統，及時將信訪事項登記、受理和辦理情況錄入，實現信息互聯互通。第十二條信訪工作人員依法履行職務的行為受法律保護。

國家機關應當建立健全信訪工作人員培訓、交流、激勵、保障機制，提高信訪工作人員的素質和工作水平。

對在信訪工作中做出優異成績或者突出貢獻的單位和個人，由市、區縣（自治縣）人民政府或者其主管機關給予表彰、獎勵。第十三條信訪工作經費列入本級政府預算，保障工作需要。第二章信訪人的權利和義務第十四條信訪人依法信訪的行為受法律保護，任何單位和個人不得壓制、阻撓和打擊報復信訪人。第十五條信訪人享有下列權利：

（一）對國家機關及其工作人員提出批評和建議；

（二）對國家機關及其工作人員的違法失職行為提出申訴、控告或者檢舉；

（三）了解信訪工作制度和信訪事項的辦理程序；

（四）查詢本人信訪事項的受理、辦理情況；

（五）要求信訪工作機構提供與本人信訪事項有關的法律政策咨詢服務；

（六）要求對涉及個人隱私、商業秘密的事項予以保密；

（七）對有直接利害關系的工作人員，或者其他可能影響信訪事項公正處理的人員，提出迴避申請；

（八）依法委託代理人；

（九）依法提出聽證的申請；

（十）依法提出復查和復核的申請；

（十一）法律、法規規定的其他權利。第十六條信訪人應當履行下列義務：

（一）遵守法律、法規、社會公共秩序和信訪秩序，尊重社會公德，誠實守信，不得損害國家、社會、集體利益和其他公民的合法權利；

（二）提出的信訪事項客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得歪曲捏造事實，不得誣告陷害他人；

（三）依照法律、法規規定的程序和方式向有權處理機關提出信訪事項；

（四）配合國家機關依法進行調查、核實和處理；

（五）服從國家機關依照法律、法規、規章和政策對信訪事項作出的終結處理決定；

（六）法律、法規規定的其他義務。

⑶ 江蘇省信訪條例(2021修訂)

第一章 總則
第一條 為了密切國家機關同人民群眾的聯系，保障信訪人合法權益，規范國家機關信訪工作，維護信訪秩序，加強社會治理，促進社會和諧穩定，根據憲法和有關法律法規，結合本省實際，制定本條例。
第二條 本條例適用於本省各級國家權力機關、行政機關、審判機關、檢察機關（以下統稱國家機關）的信訪工作和信訪人的信訪活動。本省各級監察機關處理信訪舉報工作，按照國家有關規定執行。
本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織通過網路、書信、傳真、電話、走訪等形式，向國家機關反映情況，提出意見建議、投訴請求或者申訴、檢舉、控告，依法由有關國家機關處理的活動。
本條例所稱信訪人，是指通過前款規定的形式，反映情況，提出意見建議、投訴請求或者申訴、檢舉、控告的公民、法人或者其他組織。
...（以下內容依此類推，每個條目一段，條目之間換行）