電視機三包法規

『壹』 家用電器三包規定

在《部分商品修理更換退貨責任規定》中，電視機主機的「三包」期為一年，主要部件則分別為一年至三年。所謂「三包」，即零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。電視機的主要部件包括顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。

「三包」規定了多個時效，消費者應熟悉這些規定。如果商品在購買後的七天內出現性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。若選擇退貨，銷售者應按照發票價格一次性退清貨款。

如果商品在銷售後的十五天內出現性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。注意，此時已過退貨時機。若選擇換貨，銷售者應免費為消費者調換同型號同規格的產品。若銷售者無同型號同規格產品、消費者不願調換其他型號或規格的產品並要求退貨，銷售者也應予以退貨。

在「三包」有效期內，若修理者因自身原因導致修理期超過三十日，銷售者應免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔。修理的產品需保證能正常使用三十日以上。

若在「三包」有效期內修理時，因生產者未提供零配件，自送修之日起超過九十日（行動電話為六十日）仍未修好，修理者應免費為消費者調換同型號同規格的產品。

消費者購買的產品若出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。不具備產品應具備的使用性能，且事先未作說明；不符合明示採用的產品標准要求；不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；產品修理兩次後仍不能正常使用。