贈品不給新消法規定
1. 消費者權益法贈品條款
法律分析:消費者權益保護法贈品也受消費者權益保護法保護。消保法中對贈品並沒有具體相關條款,但可以從民法典合同編來解釋,商家承諾購物送贈品實質上是一種要約行為,只要做出承諾,該合同即告成立,商家贈送物品就成為買賣合同中的一項條款,商家就有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,並為贈品的瑕疵承擔完全責任。贈品也是商品,因此商家不僅應當按照約定給付贈品,同時要保證贈品的質量。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
2. 商家不發贈品可以退一賠三嗎
商家不履行贈品承諾是沒有賠償的。商家不履行贈品承諾只能說明這個商家不守信用沒有信譽,但贈品不是必須贈送的,就算沒有贈品也不會有賠償,畢竟贈送是情分不送是本分,商家就算真的不送贈品也是合情合理,只是承諾了沒送只能說這個商家信譽問題。
3. 《消費者權益保護法》第35條
人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
4. 消費者權益保護法不予受理的情況有哪些
《中華人民共和國消費者權益保護法》下列投訴不予受理
⒈經營者之間購、銷活動方面的糾紛。
⒉消費者個人私下交易糾紛。
⒊商品超過規定的保修期和保證期。
⒋商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外)
⒌未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
⒍被投訴方不明確的。
⒎爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的。
⒏法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。
⒐不符合國家法律、法規有關規定的。
5. 新消法關於贈品的規定是怎樣的
贈品的法律規定為:贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。由此可見,贈與合同最顯著的特點是單務、有償。作為贈與合同標的物的贈品,通常理解為免費贈予物。贈品的違法所得是指犯罪人或者行為人在違法犯罪活動過程中版獲取的財物或者物質性利益以及由此產生的經濟收益。
《中華人民共和國民法典》
第六百五十七條贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。附贈式有獎銷售本質上是一種單一的買賣合同,附贈行為是單一買賣合同之一部分;一般情況下,贈品在交付時發生物權移轉;贈品責任屬產品責任,經營者事先公開聲明該贈品的質量不能予以保證等四種情況屬免責事由;主商品退還時贈品權屬取決於買賣雙方的過錯情況。