直銷團隊小組規章制度

⑴ 直銷團隊的規章制度怎麼制定最好

直銷團隊的規章制度怎麼制定最好?
一、團隊信仰
世界上有兩個組織是最強大的，一個是宗教，另一個是軍隊，為什麼這兩個組織最強大，我們來學習一下，宗教把信仰放在第一位，軍隊把使命放在第一位，宗教成員為信仰犧牲是一種光榮，軍隊戰士為使命犧牲是一種榮譽，信仰和使命是什麼，是一種能讓組織延續的文化，我不止一次的講過：「在這個世界上只有文化才具有引導性，統一性和傳承性，並且只有文化讓這三者合一，恰恰這三者都是獲取領導力最有效的手段」。
那麼，信仰和使命的背後是什麼，是教規，是制度，可見，鐵律教規和嚴明的制度都是為信仰和使命服務的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，為了信仰做出任何的行為，或出格的行為，包括觸犯國家和世界法律的都是光榮的，雖然法律是為統治階級服務的，而信仰在教徒的心中才是至高無上的，這就是信仰的力量。在團隊管理的過程中，如果要尋找團隊的信仰就要順著這個方向去提煉，去摸索，有些人則真正在打造團隊，則有些人則在利用人心，其實這兩者是有很大區別的。
二、團隊價值觀
團隊的價值觀管理永遠都是團隊管理的核心動力。
三、團隊利益
狼在捕獲獵物之後，每一個參與捕獵的成員都能分享到勝利的果實，這一條「狼規」從狼這個物種存在一直延續到今天，狼的延續就是這條「狼規」的延續，可見，合理公平的分配機制是團隊能否長遠的基礎。
四、團隊榮譽
請永遠的牢記，不論你有多麼的成功，請將你所有的收獲與榮耀歸功於你的團隊，是一種領導藝術也好，是激勵團隊成員也好，你自己去想吧。
五、團隊的力量
當團隊要超越一個目標時，我們需要的不是獅子一樣的英雄，而是像螞蟻一樣團隊，因為在追逐目標的路上，「螞蟻團隊」可以原諒一個錯100次的螞蟻成員，而「獅子團隊」錯一次就有可能出局。可見，團隊力量的獲得與體積和勇猛無關，與團結有關。
六、關於團隊權力
「什麼是權力?一個人犯了罪，法官依法判他死刑，這其實不叫權力，這叫正義。而一個人同樣犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，於是皇帝赦免了他，這就叫權力!」，所以，當團隊成員做出了對團隊不利的事情是，包容遠遠要比批評收獲的更多。
七、關於團隊批評
再和風細雨的批評也是酸的，就像是降臨在員工身上的一場酸雨。批評本身就是一種打擊，會消磨員工的自信，使員工開始否定自己。有一種聰明的批評方法，透漏了圓滑的人際關系處理方式，那就是「三明治法則」：在批評下屬時要先稱贊，即責備前稱贊一件，責備後稱贊一件，而把責備夾在中間。
八、關於團隊事業
在團隊粗文化形成的階段，團隊成員的內心有一個問題必須回答：「什麼是事業?」我經常都是這樣回答的：「事業就是把你不喜歡做的事情做好，然後再堅持把你喜歡做的事做下去;堅持是很重要的，一個人事業的成敗往往取決於堅持，正所謂「成於堅持，而毀於放棄!」再通俗一點講：能夠值得連續做的事情就是事業。」

⑵ 如何構建和領導團隊

團隊要發展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步後各階段的成長，讓他們了解公司的產品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創造環境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。

1，認識團隊

◇團隊的組織結構

團隊成員來自不同的行業，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優秀的領導人，可以培養出更多的優秀團隊，一個優秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業發展人氣旺盛，形成良性循環。

◇團隊的領導方式

由於團隊具有鬆散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬於"非權力型"，與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

◇團隊的組織目標

在傳統行業里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成，團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的願望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現，才有團隊目標的實現。

2，團隊是特殊的企業

銷售團隊是一種超企業的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業，相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同，傳統企業以管理為中心，以制度為准則，無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有：

◇沒有老闆，每個人都是自己事業的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經驗的團隊領導人；

◇沒有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，並自覺規范自己的行為。

以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點的企業家，即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

3，團隊建設的方法與技巧

團隊建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：

◇組建核心層

團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

◇制定團隊目標

團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什麼幫助，鬥志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

◇訓練團隊精英

訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於：

建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。

搭建成長平台：團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系，一個好的平台，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

◇培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

◇做好團隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作，直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來，從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

4，團隊組織的五大功能

◇職場功能

社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境，職場環境即工作環境，人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態，達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業的老闆，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時，要為自己的團隊成員製造職場環境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態，創造最快、最好的銷售業績。

◇學習功能

直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作，越來越專業化，越來越現代化。

◇協作功能

有些人認為：只要產品好，價格合理，憑自己的人際關系就能成功，但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢（集資貸款），直銷事業需要借力，雖然一字之差，但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量，而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產品，你還可以找到服用產品效果很好的人去借力，有人要創業，你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之，在直銷事業中，一定要懂得協作的重要性及其性能，事業中的每個行為都是協作行為，所有希望的結果，都將在協作中達成。

◇競爭功能

競爭是團隊發展的動力之一，直銷事業特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發展，形成良性的競爭氣氛。

◇聯誼功能

在直銷事業中，每個人都有不同的職業，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關系比較鬆散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的了解和聯系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。

5，成功團隊的四大特徵

◇凝聚力

成大業的孫中山、***，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創造一個環境，結合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求，你還會成功嗎？

◇合作

大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規，其目的都是為了實現團隊的目標。

◇組織無我

直銷事業是團隊的事業，集體的事業，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

◇士氣

沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

⑶ 誰能提供一份白酒團購部管理制度，謝謝！

超市團購營銷暫行管理制度
試行稿

第一章 總則
第一條 目的：為了填補公司團購營銷管理上的空白，應對日趨激烈的市場競爭，使 公司的團購營銷管理工作有章可循，最大限度的為公司創造效益，特製定本暫行管理制度。
第二條 適用范圍：本暫行管理制度適用***超市各分公司所有正式職員及試用期職員。
第三條 團購營銷定位：超市團購營銷主要包括實物團購、購物券與電子消費卡三種，其中以電子消費卡營銷為主。
第二章 職責指標
第四條 公司營銷部為團購營銷工作的日常管理機構，其主要職責與指標：
1、 公司團購營銷直銷團隊組建、管理、運作。
2、 各分公司團購營銷管理工作的指導、監督。
3、 主要節假日大型團購營銷方案策劃和推廣。
4、 公司團購直銷團隊全年團購營銷指標：4人 萬元。
第五條 各分公司經理為所在分公司團購營銷管理工作負責，其主要職責與指標：
1、 分公司團購營銷兼職（全員）團隊組建、管理、運作。
2、 落實主要客戶檔案的建立、管理及日常走訪制度。
3、 配合公司團購營銷直銷團隊及公司其他部門團購業務相關政策的落實。
4、 各分公司全年團購營銷指標：椒江 萬元；路橋 萬元；黃岩 萬元；
溫嶺 萬元；仙居 萬元；天台 萬元；三門 萬元；
第六條 公司其他各部門配合團購營銷工作的管理和推廣，其主要職責與指標：
1、 配合公司團購營銷直銷團隊及各分公司團購業務相關政策的落實。
2、 本部們團購營銷工作的分解、落實。
3、 重要節假日（春節、中秋）團購營銷工作的執行、推廣。
4、 各部門根據節假日團購營銷指標分解另定。
第三章 團購政策
第七條 實物團購，

1、定義：就是則岩此購買商品數量很大（2000元以上）要求在價格上有一定優惠。
2、讓利：實物團購食品方面平均毛利率不最低於5%，百貨方面平均毛利率不低於8%，綜合毛利率不低於6%。
3、獎勵：團購業務直接聯系的職員，可享受以下扣點獎勵：2000——20000元享
受1%扣點的獎勵，20000元以上享受2%的扣點獎勵。
4、特殊商品及知名品牌除外。特殊情況除外。
第八條 購物券（提貨券）
1、 定義：以在提貨券上列印某種商品為樣實際上可以購買所有商品的代幣券。
2、 讓利：購物券團購根據數量的大小（5000元以上）分別給予不同的扣點：
5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根據實際情況給予扣3-5%。
3、 獎勵：團購業務直接聯系的職員，可享受以下扣點獎勵：5000——50000元享
受1%扣點的獎勵，50000元以上給客戶的扣點在3%以下。可享受
2%的扣點獎勵；給客戶的扣點在3%以上的。只享受1%的扣點獎勵，
特殊情況另行處理。
第九條 電子消費卡：
1、 定義：與銀行合作的聯名卡和自行推出的消費卡。
2、 讓利孫迅：電子消費卡團購根據數量的大小（5000元以上）分別給予不同的扣點：
5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根據實際情況給予扣3-5%。
3、 獎勵：團購業務直接聯系的職員，可享受以下扣點獎勵：5000——50000元享
受1%扣點的獎勵，50000元以上給客戶的扣點在3%以下。可享受
2%的扣點獎勵；給客戶的扣點在3%以上的。只享受1%的扣點獎勵。
特殊情況另行處理。
第十條 營銷部團購直銷團隊
1、設立團購直銷團隊，營銷部副經理為團隊主管 專職推廣營銷員4名。
2、團購部員工的工資
主管工資：1800元/月，員工：1200元/月。電話費（每月80元）、差旅費另按實際報銷。

4、 獎懲：完成每月指標15萬元後，超出指部分以1——1.5%提成。
完成每月指標達到20萬以上者；除正常扣點獎勵外，採用沖浪獎勵的
形式每提升1萬元另有實物獎勵和旅遊獎勵。
完成15萬元無提成，享受基本工資（以每季為結算單位）
完不成指標，每降20000元扣工資的10%，最低扣之600元生活費為止。
第四章 具體操作
第十一條 操作流程
5、 制定團購營銷年度分解計劃 月度分解計劃 每周分解計劃；
6、 有計劃定期拜訪重點客戶 上門拜訪 電話拜棗游訪 賀卡拜訪；
7、 客戶談判 分析客戶需求 利益最大化原則 落實訂單；
8、 客戶資質調查 按規定審批 准備商品 結算方式確定；
9、 按時發貨 通過POP機 收取款項 建立檔案 定期拜訪 爭取新訂單。
第十二條 審批原則
1、10000元團購以下由片區經理審批；
2、10000——50000元報分管財務副總審批同意；
3、50000元以上報總經理審批同意
4、對於大宗團購業務開票：金額、商品名稱原則上和所購金額和商品名稱相同。
對有特殊要求的客戶：
金額在2000元以下的由各片區經理會同片區財務主管審定；
金額在2000元——50000元的由分管財務副總審批同意；
金額在50000元以上的由總經理審批同意。
第十三條 安全原則：
1、 保證每一筆團購營銷業務的有效開展，確保團購業務的資金安全團購業務的聯系人為資金及商品安全的第一責任人；
2、 如有弄虛作假或將團購商品自行組織不通過超市POS機銷售 (包括促銷員),如經查實罰沒所得，並處以500-1000元處罰；嚴重的作辭退處理並追究經濟責任。
3、 經銷商組織促銷員將團購商品不通過超市POS機銷售的，處以5000-10000元/次處罰。

第五章 獎懲原則
第十四條 獎勵
1、完成指標片區經理，年底一次性獎勵5000元；
2、完成節假日團購指標的部門經理，年底一次性獎勵2000元；
3、達標片區（部門）按片區（部門）進行評比：片區第一名另獎經理1000元，部門第一名另獎經理500元；片區個人第一名另行獎勵1000元；部門個人第一名另行獎勵1000元。
第十五條 懲處
1、完不成指標的片區經理，年底一次性扣取獎金2000元；
2、完不成節假日團購指標的部門經理，年底一次性扣取獎金500元。
第六章 附則
第十六條 本規定是發布之日起試行，在實施過程中加以不斷修改完善。