珠寶行業員工規章制度

㈠ 珠寶首飾崗位職責

珠寶首飾崗位職責

在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我收集整理的珠寶首飾崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

珠寶首飾崗位職責1

營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：

一．工作目標：

加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。

二．工作范圍：

本櫃台

三、崗位價值：

營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是櫃台銷售團隊不可替代的一部份。

四：崗位理念：

待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。

五．工作內容：

1、銷售管理:

(1)積極配合櫃長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

(2)工作中異常情況向櫃長返饋.。

(3)配合櫃長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，准確記錄貨品的變動狀況。

(4)達成交易與客人建立長遠業務關系

(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鑽石的檢測、稱重等確認工作與換新的售後工作。

2、帳務與安全管理:

(1)維護公司利益:

1）．核對進貨出貨的數量。

2）向公司匯報營業額。

3）點清貨場實數。

4）收店前店內的一切安全工作。

5）留意櫃台動態，防止失竊。

6）盤點貨品。

(2)配合櫃長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰准確

(3)做好交接班的商品清點記錄。

(4)配合櫃長做每月盤點工作.

(5)上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作;

3、貨品保管與櫃台衛生管理:

（1）上班期間的專櫃的'商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好櫃台、貨品的全面清潔。

1）清潔櫃台。

2）更換道具及場內陳列。

3）貨品的分類。

4）更改價格

5）收拾促銷用品。

（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。

4、個人與團隊結合的管理：

（1）准時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。

（3）嚴格遵守公司的規章制度。

（4）配合櫃長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。

六、權責范圍

1、責任：

（1）對公司下達的個人目標負責。

（2）對貨物的保管負責。

（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。

（4）由於公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

（5）對工作內容負責。

2、權力：

（1）有對工作向上級提出合理化建議權。

（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

珠寶首飾崗位職責2

1、根據公司年度戰略研發推廣規劃目標、月度開發設計計劃、概念主題設計理念及市場需求，按照公司品牌定位產品線與風格，定期進行市場調研，捕捉市場流行趨勢，收集相關元素理念，獨立完成主題系列產品創意設計與開發，並負責新產品的文案撰寫、製作和跟進；

2、結合品牌定位和市場需求，按要求完成主題系列產品具體創意設計方案的規劃研發工作；

3、創意設計主題系列產品需能夠體現公司品牌文化內涵，符合市場細分化消費需求，提升品牌市場核心競爭力和影響力。

任職要求：

1、性別不限，大專以上珠寶首飾設計、美術設計等相關專業；

2、5年以上黃金珠寶首飾、銀飾、禮品設計經驗，思維活躍，有創新能力；

3、有較高的創意設計水平和美學素養，了解珠寶的流行趨勢及市場需求和行業動態，具有良好的審美鑒賞力及團隊協作能力；

4、熟悉珠寶生產工藝流程，熟悉各種主材、配件的特性，精通婚慶黃金、時尚3D硬金、求婚鑽戒結婚對戒、時尚鑽飾珍珠彩寶18K金鑲嵌類、時尚銀飾、生活時尚銀質禮品等其中任一項珠寶首飾手繪或電繪

5、熟練運用以下電繪建模軟體中的一種或幾種：JCAD，Rhino，3dmax，maya，zbrush設計、具有創新意識、能獨立完成概念主題、原創文化創意系列產品設計工作；

6、知名珠寶首飾品牌公司相關工作經驗者優先，能力經驗超群者學歷不限；

7、提供極具競爭力的薪資，能力超群者薪資任你開。

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㈡ 在商場開了一家小型珠寶店規章制度怎麼定

店長員工管理制度
第一條．所有人員必須於:XX分之前到崗，開始打掃衛生並於X:XX結束，開晨會。超過X:XX分者視為遲到。遲到者從當月工資中扣除X元／次。
第二條．公司員工一律實行上下班打卡制，所有員工上下班必須親自打卡。任何人不得代他人或由他人代理打卡。違反此規定者雙方各扣除X元／次。並各記記過處分一次。
第三條．從X:XX分以後超過30分鍾未到崗者按當日曠工處理。當月累積曠工2天者開除並停止發放工資。（如遇特殊情況向本部門負責人請假經負責人批准並簽卡後方可免除以上處罰）。
第四條．上班時間所有員工嚴禁外出辦理私事，一經發現扣除當月工資X元／次。記記過處分一次。
第五條．員工外出辦理業務之前需向本部門負責人申明外出原因，否則按外出辦私事處理。
第六條．員工加班規定。超過下班時間需要加班者，需店長簽卡認可才算加班。加班費按照日工資÷小時計算。休息日加班的員工後期補休，但只能於當月補休。如果不能補休者，按照日工資的1.25倍支付加班費。
第七條．員工如有急事可以與同部門員工換班。但必需與店長請示，店長批准後報會計，方可換班。未經批准，擅自換班者按曠工處理。
第八條．居住地距公司10公里以上者，每月可允許3次遲到（不扣除工資）。如遇特殊天氣（如大雨，大雪），公司本著以人為本的原則，原則上允許遲到，但不能超過半個小時，超過半個小時者視為遲到（按遲到處理）。

還有一些可以自己加進去，根據你們店的實際情況

㈢ 珠寶導購的崗位職責

篇一：珠寶導購崗位職責

導購崗位職責

1．團結同事，尊重顧客，服從上級管理和安排；

2．對待顧客真誠，不因個人利益損壞公司利益；

3．提升個人業務能力，接受店內及公司的培訓；

4．努力完成當月、當天銷售目標，並分析原因；

5．站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售後；

6．做好區域的衛生及所管櫃台的貨品陳列、保管，做好盤存，點數，交接，穿標等日常事務；

7．對潛在顧客進行跟單，對購買顧客定期維護；

8．介紹清楚各類售後，讓顧客簽證確認，並附加推銷；

9．配合、執行上級交待的臨時工作。

篇二：珠寶導購員崗位職責

珠寶導購員崗位職責

一.1員工發型端莊，文雅，發色自然

2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止濃妝艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

3.保持口腔衛生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

4.嚴禁塗指甲油，指甲內不得留有污垢，保持手部衛生清潔

二.儀表：1著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽神飢桐袖，卷褲腳

2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗

3.員工上崗應穿黑色皮鞋，並保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏

三.飾物1.女員工上崗時最多隻能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大於1厘米）及一條項鏈（不得佩帶

戴裝飾品誇大其詞的飾品）

2.手錶式樣不得過於誇大。鮮艷

除公司規肢純定外，不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗

四.行為舉止

1.標准站姿兩腿立正，腳跟並攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰後依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

2.行走姿態，行走應輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態自然大方

3.引領顧客：走在顧客前方一側，距離不宜過大，並以餘光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導，對迎面而來的顧客應側身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉） 櫃台紀律：1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發，戴手套。

2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

3.工作時間不得在櫃台內更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

4.工作時間不得在櫃台內扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。

5.工作時間不得趴。蹬，靠櫃台或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經過經理同意和批准到指定區域。會客不超過5分鍾。

7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經過經理批准方可離崗（時間不得超過10分鍾）

8.不得私自佩戴店內銷售商品。

9.不準代存私人物品。

10.不得使用服務忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

11.不得因上貨，結帳，點貨而冷淡顧客

12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領導，不服從管理。不得不聽從安排

14.員工不的進入收銀台

15.不得破壞店內公共財產游坦

16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧，如出現貨品損壞，貨品由所負責人負全部責任

17.不得傳播消極思想，泄露店內機密。有事虛報，不得不做請示匯報

以上員工日常行為規劃要遵照執行，如違反一次罰款5元，態度不端正者罰款20元

篇三：珠寶導購崗位職責

珠寶導購崗位職責

1、珠寶銷售員崗位職責

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員，在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。

崗位職責要求：

一、工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發掘員工自身潛能，推動公司總體戰略目標的實現

二、工作范圍：本櫃組

三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善別人，低調做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現自我價值。

四、崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務代表，銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的一部分。

五、工作內容：

1、銷售管理

（1）工作中異常情況向組長反饋

（2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員

（3）達成交易

2、帳務與安全管理

（1）維護公司利益

①核對進貨，出貨的數量

②向公司匯報銷售量

③點清貨品數量

④收店前櫃組內的一切安全工作

⑤留意櫃組動態，防止失竊

⑥盤點貨品

（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰准確

（3）配合組長做盤點工作

（4）上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作

3、櫃組衛生管理

（1）上班期間的櫃內的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好櫃台，貨品的全面清潔

①清潔櫃台

②陣列整齊

③輕拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈

4、個人與團隊結合管理：

（1）准時參加公司舉辦的培訓及業務考核

（2）在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力

（3）嚴格遵守公司的規章制度

（4）配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。

六、職權責范圍

（1）對貨物的保管負責。

（2)對公司下達的個人目標負責。

（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應責任。

（4）由於公司機密泄漏，造成公司損失，負經濟責任與行政責任。

（5）對工作內部負責。

權利：

（1）有對工作向上及提出合理化建議權。

（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權。

（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

七、工作關系

上級關系，接受組長的直接指揮和監督，並向組長負責，平級關系，同櫃組銷售及其綜合部門的協調與溝通。

八、崗位要求

（1）工作經驗

（2）基本責任與技能

（3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業精神

（4）良好團隊意識

（5）工作責任心強，細心踏實

西雙版納鑫泰珠寶有限公司

2、珠寶導購崗位職責

1．團結同事，尊重顧客，服從上級管理和安排；

2．對待顧客真誠，不因個人利益損壞公司利益；

3．提升個人業務能力，接受店內及公司的培訓；

4．努力完成當月、當天銷售目標，並分析原因；

5．站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售後；

6．做好區域的衛生及所管櫃台的貨品陳列、保管，做好盤存，點數，交接，穿標等日常事務；

7．對潛在顧客進行跟單，對購買顧客定期維護；

8．介紹清楚各類售後，讓顧客簽證確認，並附加推銷；

9．配合、執行上級交待的臨時工作。

3、珠寶導購員崗位職責

一.要求

1.員工發型端莊，文雅，發色自然

2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止濃妝艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

3.保持口腔衛生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

4.嚴禁塗指甲油，指甲內不得留有污垢，保持手部衛生清潔

二.儀表：

1.著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳

2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗

3.員工上崗應穿黑色皮鞋，並保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏

三.飾物

1.女員工上崗時最多隻能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大於1厘米）及一條項鏈（不得佩帶戴裝飾品誇大其詞的飾品）

2.手錶式樣不得過於誇大、鮮艷

除公司規定外，不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗。

四.行為舉止

1.標准站姿兩腿立正，腳跟並攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，

沉肩，身直，保持微笑，不得前仰後依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

2.行走姿態，行走應輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態自然大方

3.引領顧客：走在顧客前方一側，距離不宜過大，並以餘光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導，對迎面而來的顧客應側身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉）

櫃台紀律：

1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發，戴手套。

2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

3.工作時間不得在櫃台內更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

4.工作時間不得在櫃台內扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。

5.工作時間不得趴。蹬，靠櫃台或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經過經理同意和批准到指定區域。會客不超過5分鍾。

7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經過經理批准方可離崗（時間不得超過10分鍾）

8.不得私自佩戴店內銷售商品。

9.不準代存私人物品。

10.不得使用服務忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

11.不得因上貨，結帳，點貨而冷淡顧客

12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領導，不服從管理。不得不聽從安排

14.員工不的進入收銀台

15.不得破壞店內公共財產

篇四：珠寶銷售員崗位職責

西雙版納鑫泰珠寶銷售員崗位職責

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員，在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。

崗位職責要求：

一、 工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發掘員工自身潛能，推動公司總體戰略目標的實現

二、 工作范圍：本櫃組

三、 崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人

善待你，首先要學會善別人，低調做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現自我價值。

四、 崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務代表，銷售員的服務水平

既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的.一部分。

五、 工作內容：

1、 銷售管理

（1） 工作中異常情況向組長反饋

（2） 深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員

（3） 達成交易

2、 帳務與安全管理

（1）維護公司利益

① 核對進貨，出貨的數量

② 向公司匯報銷售量

③ 點清貨品數量

④ 收店前櫃組內的一切安全工作

⑤ 留意櫃組動態，防止失竊

⑥ 盤點貨品

（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰准確

（3）配合組長做盤點工作

（4）上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作

3、 櫃組衛生管理

（1）上班期間的櫃內的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好櫃台，貨品的全面清潔

①清潔櫃台

②陣列整齊

③輕拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈

4、 個人與團隊結合管理：

（1） 准時參加公司舉辦的培訓及業務考核

（2） 在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力

（3） 嚴格遵守公司的規章制度

（4） 配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調，一切以集體利益

為重，做好所有銷售工作。

六、 職權責范圍

（1）對貨物的保管負責。

（2) 對公司下達的個人目標負責。

（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應責任。

（4）由於公司機密泄漏，造成公司損失，負經濟責任與行政責任。

（5）對工作內部負責。

權利 ：

（1）有對工作向上及提出合理化建議權。

（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權。

（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

七、 工作關系

上級關系，接受組長的直接指揮和監督，並向組長負責，平級關系，同櫃組銷售及其綜合部門的協調與溝通。

八崗位要求

（1）工作經驗

（2）基本責任與技能

（3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業精神

（4）良好團隊意識

（5）工作責任心強，細心踏實

西雙版納鑫泰珠寶有限公司

篇五：珠寶首飾營業員崗位職責

珠寶首飾營業員崗位職責

營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：

一．工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。

二．工作范圍：本櫃台

三、崗位價值：營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是櫃台銷售團隊不可替代的一部份。 四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。

五．工作內容：

1、銷售管理:

(1)積極配合櫃長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

(2)工作中異常情況向櫃長返饋.。

(3)配合櫃長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，准確記錄貨品的變動狀況。

(4)達成交易與客人建立長遠業務關系

(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鑽石的檢測、稱重等確認工作與換新的售後工作。

2、帳務與安全管理:

(1)維護公司利益:

1）．核對進貨出貨的數量。

2）向公司匯報營業額。

3）點清貨場實數。

4）收店前店內的一切安全工作。

5）留意櫃台動態，防止失竊。

6）盤點貨品。

(2)配合櫃長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰准確

(3)做好交接班的商品清點記錄。

(4)配合櫃長做每月盤點工作.

(5)上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作;

3、貨品保管與櫃台衛生管理:

（1）上班期間的專櫃的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好櫃台、貨品的全面清潔。

1）清潔櫃台。

2）更換道具及場內陳列。

3）貨品的分類。

4）更改價格

5）收拾促銷用品。

（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。

4、個人與團隊結合的管理：

（1）准時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。

（3）嚴格遵守公司的規章制度。

（4）配合櫃長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。

六、權責范圍

1、責任：

（1）對公司下達的個人目標負責。

（2）對貨物的保管負責。

（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。

（4）由於公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

（5）對工作內容負責。

2、權力：

（1）有對工作向上級提出合理化建議權。

（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

㈣ 珠寶專賣店 獎懲條例

員工手冊

一、 人事招聘要求
1、公司所聘員工要求18周歲以上；
2、公司所聘員工必須嚴格遵守公司的各項規章制度及國家法規；
3、凡受雇於本公司的員工，須經1—3個月的試用期後經雙方同意可簽訂為期一年的勞動合同，在合同期間乙方需交納一定的工作抵押金，並發放應季工裝及相關服務工具。
4、員工交納工作抵押金金額為：店務員為300元，兼職員工為200元，內保人員為300元。

二、 人事管理
1、凡被僱用員工須與本公司簽訂「勞動合同」。該合同一式二份，雙方必須共同遵守。合同期滿，若雙方同意可續簽合同，具體要求詳見合同內容。
2、公司將根據員工的工作表現及能力給予獎勵或晉升；或予以處分或辭退。
3、離職管理具體辦法：
⑴、員工有以下情況之一，公司有權予以開除，而無須對相關行為負任何責任：
專賣店員工手冊

①蓄意不服從上級安排者；
②嚴重違反公司規章制度者；
③有欺詐瞞騙行為者；
④嚴重影響公司形象或公司利益者；
⑤觸犯國家或地方法律、法規者；
⑵辭職：因員工個人原因辭去工作。
①自動離職：員工無故曠工三日以上，從脫離其工作崗位起自動生效。凡未提交辭職申請，或其辭職申請未獲批准而擅離工作崗位者，將按自動離職處理。
②辭退：員工因各種原因不能勝任其工作崗位者。
③辭職者應提前15天申請，助店以上人員須提前30天申請，經理及以上人員須提前60天申請。
④辭職者若平時工作成績優秀，應由直屬部門主管加以疏導挽留，如其去意仍堅，可辦理停薪留職半年，但不辦理離職手續，目的是仍希望其再返回公司效力。
⑤離職手續：
--員工離職向主管部門提出書面申請，經部門經理批准後向人事部辦理離職手續；
--員工離職時，應向人事部索要《移交清單》3份，按其內容規定詳細填寫，辦妥移交手續後，一份存所在部門，
專賣店員工手冊

一份由離職人保存，一份隨同《離職申請》及考勤卡一並交人事部核定；
--員工辭職或被辭退，在將工作移交後，持本部門的考勤卡到人事部辦理離職手續。
⑶薪金結算管理：
①各種移交手續辦妥後，方可在次月 號領取薪資；
②即時辭職者，扣除一個月工資，申請辭職期限不夠一個月者，按比例扣除；
③自動辭職者，不發任何薪金，對公司財務交接不清自離者，視情節輕重報送當地公安機關；
④違紀開除者，按公司規章制度處分或罰款後，結算其正常工資，若有違法情節，報送公安機關處理；
⑤員工主動辭職時，符合離職手續的，如當月工作時間未達到15天的情況，不發放當月獎金；超過15天不足30天者，發放15天獎金；
⑥公司員工離職時，其所繳納的工作抵押金，將退還扣除當季工裝折舊費後的余額。折舊費的比例按：滿3月不扣，未滿3月按成本價打七折，未滿1個月扣全額金額。
4、受聘員工應遵守本公司的規章制度及部門工作的行為規范，盡職盡責地完成各項工作任務，如有違反公司規章制度，將根據行
專賣店員工手冊

為規范的具體條款進行處理。
5、人事部門將為公司員工建立員工檔案，記錄員工工作期間的各種表現、獎勵、級別等。
6、公司根據各部門的工作性質定出不同的工作評核標准，依照評核標准對員工的工作表現及能力進行評核，成績突出者給予獎勵或晉升。

三、 考勤管理
1、出勤：
每日工作時間為 小時，具體時間安排將根據其所在部門不同而作出具體的安排，因季節變化需調整工作時間由人事部另行通知。
2、考勤內容：
①本公司員工必須在規定上班時間提前15分鍾到場。
②未到下班時間，店鋪員工在店長未通知下班而提前離崗者，即為早退。
③工作時間未經領導批准離開工作崗位者，即為擅離職守。
④遲到、早退或擅離職守超過30分鍾，或不到班者，均為曠工；
3、簽卡制度：
公司員工必須上下班打卡，駐外店鋪員工由店長每天按正常工
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作時間簽卡，需在員工卡上註明各類假期。
4、員工外出辦理業務前須向本部門主管說明原因及返回時間，否則按外出辦私事處理。
5、加班：
①本公司每周工作時間 小時，平均每天工作 小時，其餘時間工作算加班。
②在規定工作時間外，因本身工作需要或店長指定事項，必須繼續工作者，稱為加班，加班分為以下3種：
a臨時加班：因工作需要在規定時間之外繼續工作者，並須由店長按排或批准。
b休假日加班：因工作需要在休假日工作者。休假日與平時調班者不算加班。
c法定節假日加班：在國家法定的節假日工作者。
③在正常工作時間應完成而末完成的工作，造成的超時工作不算加班。
④員工於休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉。
⑤以上各項加班工作，以部門申報的加班時間為准。
⑥加班補償方法：
a按相應的天數補休給員工，比例1：1；
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b計算加班工資，老員工2元/小時，新員工1.5/小時。
c法定節假日工作及加班的員工，均按平常工資的2倍計算。
6、休假
⑴法定假日將根據國家勞動法規定，結合公司實際情況予以調整；
⑵公司員工每月享受2天的公休假；
⑶員工假期分為：
①事假：
--員工請事假必須提前2天填寫請假單，由部門主管簽字並報人事部審批；
--通過正常手續辦理的事假，按1：2的比例扣除基本工資計算，臨時事假按1：3的比例扣除基本工資計算，不到半天的按半天計算，不到一天的按一天算。
--員工當月事假天數不超過10天，將不扣發當月獎金，當月事假不超過15天，扣發當月獎金的50%，當月事假在15天以上，則不發放當月獎金；
②病假：
--員工請病假必須有醫院病歷本、病假條、收費單據證明，並於第一時間交到主管處；
--員工確實由於身體原因不能堅持完成當日工作，可由主管
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根據實際情況給予病假或調休處理；
--員工當月病假在15天內扣除實際天數工資和比例提成，發放月獎金的50%，15天以上將不發放獎金；
③婚假：
--入公司一年的員工，憑結婚證明，可享受婚假，必須提前一個星期提出申請，經部門主管批准報人事部審核，可享10天婚假，如外地員工結婚可另加所需路程天數；
④喪假：
直系親屬（父母、兄弟、姐妹、兒女）假期為5天，非直系親屬假期1天，如為外地員工，可另加所需路程天數，事後須提交有關證明；
⑤產假：
--女員工入公司1年後，符合計劃生育規定的可享為期90天產假，其中產前休假15天；
--產假期間，員工不再享有補貼及獎金，符合計劃生育規定的員工，產假期間享受一定補助；
⑥公休假：
--在職員工工作每滿1年，可享受每年按級別不同給予的帶薪公休假，如因工作需要而耽誤假期，公司將按天數計發工資；
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--凡在一年內請病假累計超過45天，或請事假超過30天者，當年不再享受公休假；
⑦員工因工作關系造成的傷病不能工作者，以工傷計算，如工傷病假時間不超過30天，假期中薪金（包括獎金）照發，如工傷假超過30天，其工資按比例計發當月底薪；
⑧員工因急病不能親自請假可由員工或家屬代辦外，應親自辦理請假手續。未辦妥病假手續，不得先行離崗，否則以曠工處理。
⑨請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令其延期給假。
7、違反以上規定將按以下原則處罰：
⑴如有以下行為，按A類過失處理：
a未提前15分鍾到班，月累計3次以上。
b遲到、早退之情況。
c如主管在工作中有漏簽、錯簽員工卡之行為。
d員工於休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，無特殊理由而推諉之行為。
⑵如有以下行為，按B類過失處理：
a擅離職守。
b曠工。
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c店鋪店長在為員工簽考勤卡時，有弄虛作假的行為。
d上班時間外出辦私事者。
e員工病假、喪假有不屬實之情況，同時按曠工處理。
⑶如有以下行為，按C類過失處理：無故曠工月累計3天者。
四、 薪金與獎懲
1、 薪金：
⑴工資待遇：
a公司支付的勞動報酬，不低於當地最低工資標准，基本工資按職務級別不同分別發放。
b員工工資組成部分：基本工資；月獎金；加班工資。
c駐外員工薪金根據公司情況結合駐地消費而定。
⑵工資發放：員工工資按實際工作時日每月計發一次，並於次月20日發放。若有更改，將另行通知。
⑶公司要求所有員工的工資須實行保密制度，不得互相透露。
⑷升、降級：公司根據員工的工作能力、經驗及工作表現等情況，予以升職或降職，並報資料經人事部及行政部辦妥手續後生效。
2、獎勵：
⑴獎勵類型：
a口頭獎勵（用口頭的方式進行表揚）；

一、 優秀店長的要求

優秀店長應具備的條件：A、有良好的職業形象；B、具有比較全面的管理能力；C、是員工的榜樣；D、有豐富、全面的專業知識；E、自我應不斷提高；F、懂得建立一個有效的團隊

A、塑造一個管理者的形象

1. 要穿著公司指定的工作服或職業裝，裝扮要穩重、大方、得體、避免奇裝異服，著淡妝。

2. 言行舉止要彬彬有禮，有教養。

3. 處事要果斷。遵循公平、公正、公開的原則。

B、具有全面的管理能力

1. 具有培訓指導能力。

1. 有銷售管理能力。

2. 有判斷力

3. 業務知識的獲得能力。

4. 業務改善能力。

C、做好員工的榜樣

1. 以身作則、自我控制。

?保持自身的良好形象。包括語言、服飾、

?公私分明。不能有偏見

?任何情況下都要遵守諾言

?要做到公平、公正、公開的原則

?不能感情用事，自我約束、做好人際關系

?有責任感並認真貫徹執行，不可逃避責任

?重視別人的想法並理解它。接受別人的忠告，認真反省

?再親密的關系也不要忘記禮貌

?多發掘同事的優點，不要輕易聽信惡意中傷同事的話

?保持體貼的心意

2. 與下屬保持良好的溝通

?對於公司下達的各項通知，任務要准確、及時的傳達給下屬，避免因誤解造成失誤。

?要重視與員工的溝通，聆聽意見，盡量幫助下屬解決問題，避免員工的不良情緒影響到整個的團隊工作。

?要隨時關心、關注員工。如：身體狀況、情緒、工作中的困難等。開店前問候大家順心；閉店前問候大家的辛苦。

D、有全面豐富的專業知識

1. 要全面了解並熟悉店內貨品的專業知識

2. 要有豐富的臨櫃銷售及處理異議的經驗

3. 除了了解我們自己的產品的知識以外，還要了解主要競爭對手的情況

E、自我應不斷提高

要想成為一個具有較高素質和水準的店長，要善於學習各個方面的知識，擴充自己的知識面。留心觀察周圍的事物，不斷從身邊的小事中總結經驗。

1.行業知識的吸取

?企業自身經營產品的知識

?通過珠寶相關的雜志、報紙、網路等獲取的行業知識

?參觀各類珠寶展示會

?與相關權威部門機構的溝通

2.專業技能的提高

?積極參加公司組織的知識技能培訓

?善於在日常的銷售工作中吸取總結經驗

?學習周邊競爭對手的銷售技巧和好的陳列方式

?經常去競爭對手那裡調查、學習好的銷售技巧和管理經驗

F、建立一個有效的團隊

1. 要想取得好的成績，懂得運用團隊的力量是最有效的辦法。

2. 所以必須讓每個員工有一種集體榮譽感，知道自己是這個集體中不可缺少的一分子。 二、 店長的工作職責

1、店長所扮演的角色：

?店長是一個店的領導者

?是企業文化信息傳遞的紐帶

?是公司銷售政策的執行者和具體操作者

?是企業產品的代言人

?是整個店鋪的核心

2、店長應承擔的工作職責

?店內日常事物，人員的管理

?遵守公司的各項規定，執行上級指示完成公司下達任務

?負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，並做出有效調整。

?負責盤點，帳薄的管理，員工貨品交接是否准確。

?激發員工的工作熱情，調節貨場購物氣氛。

?依據本店實際情況執行銷售策略

?及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動（安排員工做市調）

?詳細了解店裡的運營情況，給上級一些有效的建議。

?負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。

?負責店內的收銀工作

?遇有異常應及時上報公司，不要隱瞞和拖延

工作職責具體表現在：營業前營業中營業後三方面

營業前：

?帶領店員清理店面衛生

?開啟電器及照明設備

?開晨會（晨會內容如下）

·公司的政策及當天營業活動的公布與傳達

·布置當日目標，與當月目標進度的完成情況進行分析

·前日營業情況的分析，工作表現的檢討

·個案分享，帶動新員工交流銷售技巧

·鼓舞員工士氣，激發工作熱情

?出貨、擺貨、清點貨品數量

?核對前日營業報表，傳遞公司

?檢查員工儀容儀表，工服是否整齊，工牌是否佩帶

營業中：

?檢查員工貨品陳列

?督導員工，掌握銷售情況

?控制店內的電器及音響設備

?檢查包裝紙和包裝袋及相關物料是否准備好

?維護店內衛生，督導員工經常擦櫃台

?及時更換POP及宣傳資料

?及時補充或調整貨品

?隨時關注店內的任何動向，防止意外發生

?及時主動的協助顧客解決消費過程中的問題

?收集市場信息，做好銷售分析

?整理公司公文通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作

營業後：

?督導員工檢查貨品是否完好無損，收貨

?核對帳物，做好當日銷售報表

?了解競爭對手營業狀況，記錄店務日誌

?核對營業款並妥善保存，留好備用金

?檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患

?檢查門窗是否關閉

三、 店長的權利

1、人事方面：

?有權參與營業員的招聘、錄用的出選

?有權對員工給予獎勵和處罰

?有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工

?有權利根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的建議

?有權對員工的日常工作表現進行檢查和評定

?在職權范圍內有權對店內的突發事件進行裁決

?制定相關的店內規章制度配合管理工作

2、貨品方面

?有權利對公司的配貨提出意見和建議

?有權利拒收有質量問題的貨品

?對店內的貨品調配有決定權

?有一定的折扣權

㈤ 公司是做珠寶私人定製的一個工作室，老闆要求出個公司規章制度

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特製訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行「崗薪制」的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要加以追究。

員工守則

一、 遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。

二、 維護公司聲譽，保護公司利益。

三、 服從領導，關心下屬，團結互助。

四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、 不斷學習，提高水平，精通業務。

六、 積極進取，勇於開拓，求實創新。

(5)珠寶行業員工規章制度擴展閱讀

企業勞動規章制度是企業內部的「勞動法律」，是企業進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規章制度,既是企業的權利,也是企業的義務。從一定的意義上說，企業進行勞動管理，必須靠規章制度進行管理，沒有勞動規章制度，企業就無法進行勞動管理。

我國《勞動合同法》第三十八條規定：「用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：……（四）用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的……」

《勞動合同法》第三十九條規定：「勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（二）嚴重違反用人單位的規章制度的……」

《關於貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規定:「 勞動法第二十五條第（三）項中的「重大損害」，應由公司內部規章來規定。

根據上述法律的規定，如果規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益，勞動者可以解除勞動合同（此種情況下用人單位需要給勞動者經濟補償）；如果規章制度合法有效，勞動者違反的，用人單位也可以依據規章制度的規定，合法地解除與勞動者的勞動合同（此種情況下用人單位無需支付經濟補償金），這對企業的正常運作，規范管理勞動者的行為，無疑有著非常重要的作用，企業應給予高度的重視。