消法規定的權利

1. 《消法》規定了消費者哪些權利

新《消法》的立法精神和重要內容主要體現在五個方面：一是充實細化消費者權益規定，加大了對消費者的保護力度；二是強化經營者義務與責任，著力解決消費者維權難問題；三是規范網路購物、個人信息保護等新興領域突出問題；四是進一步明確行政部門的監管職責，加大了對侵害消費者權益違法行為的懲罰力度；五是明確消費者協會性質和職能，更加註重發揮消費維權的社會監督作用。主要體現在以下六方面：

一：消費者有七日「後悔權」
原消法中，沒有直接具體規定可以退換貨的天數，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》執行『三包』規定，僅有電視機、自行車等商品以及手機執行『三包』規定。
而新消法規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但消費者需要為「反悔」埋單，承擔退貨運費。

二：個人信息列入保護范圍
「近年來，因住宿、網上購物等因素導致個人信息泄露的事件時有發生。更有甚者，一些經營者利用職務之便將消費者個人信息用作牟利的工具。這次，新《消法》明確規定，經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向他人發送商業性信息。」將個人信息受到保護作為消費者的一種權益確認下來，是消法修訂的一大進步。

三：維權糾紛舉證責任倒置
維權過程中消費者反映較多的問題就是舉證難。新消法規定，對於耐用商品或者裝飾裝修的服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

四：精神損害賠償入法
新消法規定，欺詐消費者的懲罰性賠償從『退一賠一』提至『退一賠三』，不足500元賠償的按500元賠償。如果因為商品和服務存在缺陷造成死傷的，新消法中，首次增加了精神損害賠償。而原消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為原價的一倍。
將『賠償』標准與原則，從兩倍提高至三倍，顯然是對消費者權益的重視。

五：銷售假冒產品記入信用檔案
新消法明文規定，「黑店家」將上黑榜公諸於眾，這樣不僅影響了這些店家在市場上的口碑，還給其在未來辦理一些手續的時候設置了限制，像個人信用記錄一樣如影隨形。

六：違法廣告代言人負連帶責任
新消法規定，社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

2. 消法里規定的權利和民法里的權利有什麼區別

你這里的消法一般指來消費者權自益保護法，是調整商品生產者、銷售者與消費者之間關系的法律。它保護的是消費者的合法權益。民法保護的是公民的人身權、財產權、人格權、健康權、肖像權、名譽權，顯然民法所保護的范圍比消費者權益保護法要大得多。

3. 新消法規定消費者在七天內有「後悔權」保障了消費者的什麼權利

與其說保障了消費者什抄么權利不如說賦予了消費者什麼權利，無理由退貨制度在我國台灣地區被稱為「消費者之猶豫權」，英美等國稱為「冷靜期規則」，歐盟稱為「撤銷權」，實質是賦予消費者在合同締結之後適當期間內單方解除合同的權利。法律之所以賦予消費者單方解除合同的權利，根本原因在於消費者與經營者之間高度的信息不對稱，這種不對稱在網購、電視購物領域表現的更為顯著，所以我國首先在這些領域確立了無理由退貨制度，也就是所謂的後悔權。僅從字面也能准確理解這種權利的本質，即單方合同解除權。
此規定的出台，無疑在一定程度上阻礙了商品營銷方式，商家必須創新銷售渠道，以更加尊重消費者個人隱私的方式來進行產品宣傳。渠道戰，贏在策略，贏在尊重消費者。

4. 新《消法》關於反悔權的主要規定有哪些

無理由退貨（但有限制）
消費者權益保護法 第二十五條 經營者采專用網路、電視、電話、郵購等屬方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

5. 新消法的規定為消費者在網購時有哪些權利提供保障

7天無理由退換貨

6. 《消法》中消費者的九個權力是

《消費者權益保護法》在廣泛吸取各國及國際消費者保護立法經驗的基礎上，規定消費者享有以下九項權利，主要包括：
1、消費者的安全權，是指消費者在購買使用商品或接受服務時所享有的人身和財產安全不受侵害的權利。
2、消費者的知悉權，是指消費者所依法享有的了解與其購買、使用的商品和接受的服務有關的真實情況的權利。
3、消費者的選擇權，是指消費者根據自己的意願自主地選擇其購買的商品及接受的服務的權利。
4、消費者的公平交易權，是指消費者在與經營者之間進行的消費交易中所享有的獲得公平的交易條件的權利。
5、消費者的索賠權，是指消費者對其在購買、使用商品或接受服務過程中受到人身和財產損害時，所享有的依法獲得賠償的權利。
6、消費者的結社權，是指消費者為了維護自身的合法權益而依法組織社會團體的權利。
7、消費者的受教育權，是指消費者享有的獲得有關消費和消費者權利保護方面的知識的權利。
8、消費者的受尊重權，是指消費者在購買、使用商品、接受服務時享有的人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。
9、消費者的監督權，是指消費者對於商品和服務以及消費者保護工作進行監察和督導的權利。最後還有一項權利是我國現行《消費者權益保護法》當中未作明確規定的，消費者保證得到可供商品和服務的權利，這也是消費者滿足消費需要的最基本權利之一。

7. 消費者權益保護法,3倍賠償和10倍賠償能否同時適用,法律依據是什麼

依據法律，三倍賠償和十倍賠償不同時適用。

「三倍賠償」是即將於2014年3月15日實施的新消法中的內容，該法第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

法律另有規定的，依照其規定。」假設你的購物行為發生於2014年3月15日以後，就可以獲得價款三倍的賠償，因三倍不足500元，你能獲得500元的賠償。

「十倍賠償」是針對食品的規定。《中華人民共和國食品安全法》第96條規定：「生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。」

有毒有害食品直接危害消費者的健康，所以對經營者的懲罰力度更大。顯然，你的行為不受該法調整。

(7)消法規定的權利擴展閱讀：

特點：

1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利[1]有之多，體現出較高的保護水平。

2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。

3．鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。

4．重視對消費者的群體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。

保護權益

《消費者權益保護法》的頒布，明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益，如《民法通則》、《產品質量法》、《食品安全法》等，但是對於因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題，只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。

維護秩序

《消費者權益保護法》通過規范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務，特別是要規范經營者與消費者的交易行為，即必須遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則，對社會經濟秩序產生重要的維護作用。

經濟發展

保護消費者權益不是消費者個人之事，當代社會的生產和消費的關系密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。因此有利於社會主義市場經濟的健康發展。

消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織，不能通過團體的力量來與經營者組織體相抗衡，以致成為經濟上的從屬者，容易受到經營者的侵害。

由於這些原因，在現代經濟條件下，消費者在強大的經營資本面前，呈現出顯著無力的狀態，少數生產經營者為了追求利潤而不擇手段，使消費者置身於喪失財產乃至生命的危險之中。因此，要對處於弱勢的消費者進行保護。