檯球室員工規章制度

1. 檯球廳工作人員守則

一、勞動紀律的有關規定

1、遵紀守法，自覺遵守公司規章制度，努力學習業務技術，積極參加崗位培訓，提高思想素質、文化道德素養。

2、遵守勞動紀律，嚴格簽到制度，按時上下班，專心工作，不礦工，不脫崗，不睡崗，不在崗位吃零食，不幹私活，不在工作時間閑談、喧嘩。

3、上班時要服從經理安排，不得無理取鬧，搞好工作時間的協作，互相幫助，互相支持，厲行節約，沒有顧客打球時，要節約用水、用電，節約意識從點滴做起。

4、愛護球館公有財產，始終保持球館內干凈整潔，每天及時清理地面、桌面、牆壁上的雜物，定時認真打掃衛生間並按時填寫衛生記錄，顧客走後要立即清理球桌、茶幾、沙發及附近區域，工作時應謹慎細心，發現球館內存在的安全（電路、煙頭等）和消防隱患，應及時處理並向經理匯報，杜絕意外事故的發生。

5、做好球館的防火、防盜工作，晚班下班後要做好門鎖檢查，做好個人防護，杜絕意外事故的發生。

6、有顧客打球時嚴禁員工在別的球桌打球，嚴禁顧客不開燈打球（2人），員工發現後要有禮貌的講明情況並及時制止，否則扣罰當班人員每人次50元，發現2次，立即辭退。

7、當班時間，有顧客打球時，要在活動區域巡迴服務，及時擺球，對於顧客坐在球桌上面、飲料放到球桌上面或其它容易造成球桌變形的動作時，要有禮貌的講明原因並及時制止。

8、專職員工每天對球桌進行認真打掃1次，始終保持桌面清潔，對於不認真打掃者，每發現一次扣罰20元，對於球桌被破壞而沒有發現者，扣除當天工資。

9、做好球桿的保養工作，當班空閑時間要經常擦拭，始終保持球桿的衛生和光滑度，經理每周進行不定期檢查球桿的保養情況，如發現球桿較難使用，每次扣罰當班員工10元，對於球桿被折斷而沒有發現者，扣除當天工資。

10、凡屬於顧客人為損壞球桿或者其它用品者，造價賠償。（球桿50元，節能燈10元，其它物品根據市價賠付）

11、禁止與顧客吵架，視情節輕重處理，情節嚴重者予以辭退。禁止員工在工作期間多次帶領他人在球館閑談，陪同工作等，違反規定的，視情節扣罰，嚴重者予以辭退。

12、在不影響正常工作的前提下合理安排好就餐時間，就餐時間一般不超過30分鍾。

13、當班認真清點球館貨品，保證接班時收支平衡，准確無誤。

14、當班期間嚴禁員工上網，發現一次扣罰50元，因工作期間上網影響工作者，直接辭退。

15、認真執行本球館其他規定。員 工 工 作 禮 儀

1、首先歡迎顧客光臨球館。

2、詢問顧客需要什麼服務。

3、如果是打檯球，介紹球桿位置、給顧客拿手套、告訴顧客打球的指定球桌。如果是其它娛樂，將顧客帶到指定區域。

4、詢問顧客需要什麼飲料。

5、打球間隙可以詢問顧客對球館的建議和意見。

6、快速、認真的擺球。

7、顧客結賬時告訴顧客消費金額和對球館的意見。

8、歡迎顧客再次光臨球館。

2. 檯球室規章制度

檯球室規章制度
1、請勿坐在檯球桌上和扶手邊。
2、檯球娛樂時不準打「跳球」、「扎槍」或其它有損器材設備的舉動，嚴禁對檯球桌磕碰，保持檯球桌、檯球桿、檯球、台泥的完好無損，球具在使用過程中應注意保護。
3、愛護公物，不得損壞或帶走室內任何物品，使用完畢後放回原處。如有損壞照價賠償。
4、注意安全，活動時嚴禁用撞球、球桿嬉鬧，防止意外傷害。
5、講究衛生，保持清潔，嚴禁吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
一、 服從管理，按規定時間開放。
二、 保持室內整齊，衣、帽按規定放置，嚴禁亂丟亂放。
四、 遵守公共秩序，保持室內安靜，不得嬉笑打鬧，大聲喧嘩。
七、注意防火、防電，嚴禁將易燃、易爆及腐蝕性物品帶入室內。
八、人員離開時應當將物品擺放整齊隨手關燈、斷電。
1、檯球室是居住在北區的離退休老同志、在職教職工及家屬（不含中小學生）活動的場所。
2、參加活動人員，要保持室內安靜，注意清潔衛生，請不要大聲喧嘩，不要亂扔果皮紙屑，不要隨地吐痰，禁止吸煙。活動結束時，切記關閉電路和門窗。
3、管理人員要認真履行職責，管理好室內活動器具，活動器具
不得外借、不得丟失。要打掃好室內衛生，保持整潔。
4、開放時間：
1、保持室內環境清潔，請勿亂扔雜物。
2、愛護室內設施，因不正常使用設施造成損壞者須照價賠償。
3、請勿大聲喧嘩，以免影響他人。
4、嚴禁在撞球室內吸煙。
5、貴重物品請自行保管，物業公司對私人物品的損毀或被竊概不負責。
6、本撞球室不單獨對兒童開放。
7、本球室以先到先使用為原則，可提前到會所服務台預定台位。預定台位者請按預定時間到場，十分鍾內保留台位，如在預定時間內未到場，則當棄權處理。
8、本球室僅提供業主娛樂，切勿進行賭博。
9、請在會所服務台登記交納按金後，方可使用場地，未經正常手續登記者拒絕入場。

3. 檯球廳收銀的工作流程

酒店財務的規章制度

作者：佚名

一、財務部安全管理規定
� 1．認真貫徹執行國家財務方面的法規、制度和有關規定，結合財務工作進行定期安全檢查，發現問題和漏洞及時匯報並妥善處理。
� 2．營業結帳完畢，財務部及現金收款台財會人員須將現金支票上交財務部專門負責人，鎖入專用保險櫃，店內務零散點不得存留現金過夜。
� 3．總出納室為財務部重要部位，除專人在內工作外，其他無關人員不得入內。
� 4．財務人員去銀行取現金、支票等，必須有專車接送，並由保安人員全程護衛，取送款中途不準任何無關人員搭車，未經批准不準在途中辦理任何與此項工作無關事宜。
� 5．計財部嚴禁存放私人現金及貴重物品。各種鑰匙印章指定專人保管，不得將鑰匙帶出酒店或隨意放在不安全的地方。
� 6．各部位營業收入的外匯，要按財務管理規定上繳入庫，嚴禁私自套匯、轉讓。
� 7．出納員保險櫃只提供一把鑰匙發給收款員本人使用。總出納查庫時，必須與收款員主管一起進行。保險櫃只許用來存放備用金，不許私自放雜物等與工作無關的物品。保險櫃鑰匙不許丟失，備用鑰匙由總出納保管，查庫時備用。
� 8．財務部所屬出納人員不得私配保險櫃鑰匙，不得將保險櫃密碼外傳，過節或放假時，要與保安部配合，對保險櫃加封。
� 二、交際費用管理的有關規定
� 為了保證企業的經濟效益，加強成本費用管理，降低交際費用開支，酒店對交際費用支出做以下規定：
� 1．全月交際費用總額支出不能超過營業總額的1％，，此項由計財部保證。
� 2．交際費用指標每月由計財部提出、並由總經理審定後下達到各部門。
3．交際費用分配比例：總經理室按下達指標40％執行，營業部按40％執行，其他部門按20％執行。
� 4．交際單的審批許可權，由總經理或總經理助理級負責簽批。董事會交際單由董事會成員或計財部經理簽批。
� 5．交際費在使用時必須由本部門填制交際請求單，註明請求交際部門的名稱、客人或團體名稱、招待日期及招待理由；由本部門經理和經辦人簽字，呈總經理或授權的總經理助理批示後方可使用。
� 6．各部門交際費需要在商場部和美容室使用時，必須由總經理簽批後方可使用。
� 7．交際用餐標准可由總經理根據酒店及所在地的實際情況確定，特殊情況由總經理批准。��
� 8．各部門要嚴格按照規定交際程序辦事，如違反上述程序在餐廳用餐或在商場購物，餐廳、商場人員及財務收銀員有權制正用餐及轉帳，一經發現在交際費使用上弄虛作假，要嚴肅處理。
� 9．執行交際費節約獎勵辦法：各部門按財務部下達的交際指標所剩節約額，按5％提取獎勵金。
� 三、關於廢品處理的規定
� 為了加強酒店對物資的統一管理，維護酒店的利益，現對各部門廢品的處理及報廢物品處理做出如下規定：
� 1．酒店所有的報損設備、傢具、軟片、各種廢品的處理，全部統一由財務部負責。
� 2．各部門破損的設備、傢具、軟片等，本著修舊的原則，由各部門統一放在工程部指定的房內，由工程部負責維修。如經過鑒定不能維修的，由財務部統一處理(有關部門配合)。
� 3．對各種包裝物(易拉罐、紙箱、報紙、畫報)等廢品，各部門選派一名員工專門負責，要處理的廢品必須有部門蓋章的出門證(由財務部統一印製)財務部選派一名員工專門負責處理廢品的工作，並加蓋財務章方可出門，否則，保安部不允許任何物品或廢品出門。
� 4．處理廢品的時間為每周三、五下午2點～4點。
� 5．處理廢品，財務部和各部選派的員工一起處理，所得款項，其中50％留有關部門使用，50％留財務部。
6．保安部必須嚴格把關，決不允許沒有任何正當手續的人自行出門處理廢品，任何個人不得私自處理廢品，否則，按違紀處理。
� 7．上述由財務部經理負責統籌、協商、監督執行。
� 四、收據管理制度
� (一)收據的領用
� 將每本收據的號碼分別記錄在登記簿上，登記內容包括：收據號碼、購入日期、發放日期、領取人姓名及簽章發放人、舊收據退回日期。
� 1．新收據購入後，保管員需將每本收據的號碼一一記錄。
� 2．只有下列人員才有資格領取收據：
� 總出納、前廳收銀員、交款員、商務中心、保健中心、商場部收銀。其它人員一律不允許領取收據。
� 3．基本領取數是兩本，或根據各自的工作情況增加領取數量。
� 4．

4. 我也想要個檯球廳規章制度，能發給我一份嗎

以下以我們做的品牌為例，供你參考：

力歐檯球俱樂部

以客為尊 專業熱誠

在這里有美國頂級的檯球設施，我們將竭誠為您提供專業、熱誠的優質服務。我們的目標是努力打造一個檯球愛好者樂園，讓您充分體驗到檯球的樂趣。

隨著檯球運動的復甦，世界斯諾克公開賽（上海）、世界斯諾克大師賽（上海）、世界九球公開賽（上海）、女子九球世界錦標賽（沈陽）的舉辦，中國檯球的以後發展將以斯諾克、九球並重。
丁俊暉、梁文博、潘曉婷、劉莎莎、付儉波、李赫文、付小芳等檯球選手的出色表現，無疑又是一劑強心針。
力歐檯球俱樂部的定位：
1、消費市場決定了球房的價位以及大小。
2、球房的價位、大小決定了回收周期，從而也決定了投入的成本（球台等球具的檔次、什麼樣的裝修、店面的選擇）。
3、經營理念決定了購買什麼樣球台，種類的搭配。
4、球台種類決定了消費群體的范圍。
目前球房平均收費價格15-20元/小時，根據球房硬體設施、地理位置等各方面因素綜合考慮，岳陽力歐檯球俱樂部收費價位定位30元/小時。俱樂部初期可採取消費即送8折會員卡，這樣做的目的即可帶動俱樂部的營業額，又能積累俱樂部顧客成為會員。如俱樂部營業情況較好時，終止送卡。如營業情況不太理想時，可維持此活動。
力歐檯球俱樂部投入資金在60萬元，球具配套設施投入24萬元（16張九球台、2張斯諾克台），裝修成本投入20萬元，其他費用投入8萬元，備用資金8萬元。
岳陽力歐檯球俱樂部經營理念就是九球台為主，斯諾克台為輔，放棄中國十六綵球台。
現階段多數愛好者不是都喜歡打斯諾克台跟中國十六彩台嗎？為什麼力歐檯球俱樂部選擇這樣的經營理念：
1、斯諾克這項運動對愛好者的要求比較高，必須具備一定的檯球基礎。老年人、女性愛好者很難參與其中，比賽難組織、趣味性相比九球來說較低。
2、十六綵球台是一種斯諾克球台與美式黑八球台結合的產物，在世界其他國家是沒有的。在擊球準度方面比斯諾克台要低，在母球控制變化方面又不如九球台。世界黑八賽事都採用的是美式黑八球台。
3、九球台袋口較大、進球容易，控制母球的變化較多，趣味性更高。適合人群較廣，老人、小孩、女性都可以參與。比賽容易組織、既可以舉辦九球比賽也可以舉辦黑八比賽。女性市場是未來檯球市場中很重要的一部分。
岳陽力歐檯球俱樂部的經營方針：
長期舉辦會員賽事，穿插其他活動，讓每個會員都能體驗到檯球比賽的樂趣。
賣點：用比賽做宣傳，促進會員之間相互交流，從而形成一種良好的球場氣氛。
注意事項：
1、比賽正規化，保證比賽的公平性、趣味性、權威性。
2、比賽流程安排要合理，保證每位參賽選手清楚了解比賽規則。
3、保證俱樂部員工專業化，需長期定時地對員工進行培訓。
4、隨時保持場地的清潔。
考慮到俱樂部的經營方針，在設計場地布局時，增加了一個普通俱樂部不具備的環節：

在俱樂部的門口，增加了四面用護欄圍起的比賽專用區，護欄周圍安放座椅。
這樣設計的意義：
1、比賽時可以讓比賽的觀眾不影響到比賽選手，又可以讓觀眾欣賞到精彩的比賽的過程。
2、無賽事時，安排水平較高的顧客到比賽用台較量，讓水平較低的顧客能夠很好的觀賞與學習。同時也能吸引一些剛來俱樂部顧客的興趣。
3、當俱樂部滿台時，經理可安排等台顧客在此休息，即可觀賞精彩的較量又可以打發等台的時間。
比賽種類包括了會員賽、學生聯賽、市級公開賽。
比賽時間：會員賽1-2次/月，學生聯賽1-2次/年，市級公開賽1-2次/年。
市級公開賽可採取出售灌名權，吸引球具、飲料、通訊等各類贊助商，擴大賽事規模、獎金，從而增加俱樂部的品牌效應。
其他活動：
周末活動：
星期六晚22：00使用一張球台，舉行你打球我買單的檯球趣味挑戰賽。
活動一：由球房球手與顧客進行撞球賓果游戲，獲勝顧客的打球免單。最多五個，打滿自動停止。游戲採取一局定勝負的規則，根據賓果游戲來進行比賽，對方犯規可獲得自由球。
活動二：女子檯球挑戰賽，最終前三名的女性顧客當晚打球費用全免。顧客可反復報名，第一次比賽不用繳納費用，繼續報名需繳納5元報名費。
活動三：技術球過關挑戰賽，球房設定5顆或5顆以上的球型，顧客需一桿把檯面球按要求打進球袋，完成就可免除當晚打球消費。技術難度根據情況進行調整。
新年活動：
活動一：大年初一至初三，舉辦你打球我派紅包，凡來俱樂部打球消費的顧客，當次消費可參加球房紅包抽獎活動，抽必有獎紅包1.8元或者新年祝福卡片，二等獎10名紅包168元，頭獎3名：精美球桿或球包一個或者518元紅包。
情人節：
活動一：每年陽歷2月14與農歷7月初7舉辦情侶賽，獲勝的前三名獲得俱樂部提供的精美獎品，情侶對戒，情侶手錶，情侶服裝等。具體再做調整。

會員制度：
會員享有的四大優惠：
1、會員循環消費，通過消費金額的累積，會員卡會依次從普通會員8折卡升級到銀卡會員7折卡再升級到金卡會員的6折卡。
普通會員卡8折卡消費到2500元升級到銀卡會員卡7折卡，同時贈送精美進口球桿。
銀卡會員卡7折卡消費到3000元升級到金卡會員卡6折卡，同時贈送精美球包一個。
（此金額積分不包括飲料、煙、檳榔消費金額）
2、會員生日我俱樂部將通知會員，生日當天可免費享受2個小時暢打。並通過廣播向會員表達生日祝福。
3、會員免費報名參加會員比賽，比賽淘汰時交付台費。（學生聯賽憑學生證參加）
4、定期舉行一些簡單的檯球培訓，俱樂部通過簡訊方式通知會員，金卡會員可享受每月3小時的單人教學。
建立完整的會員檔案，俱樂部經理保持與會員的聯系，適時為俱樂部表示對顧客的關心。當俱樂部舉辦各類比賽活動時，應通過電話或者簡訊的方式通知會員。
俱樂部會有聯系電話，會員可以咨詢相關事宜。俱樂部還應幫會員相互介紹，方便會員之間切磋球技。

俱樂部營業時間：
星期一至星期日
上午10：30—下午14：00 10元/小時 （該時段不參與打折優惠活動，顧客自己擺球）
下午14：00—凌晨01：00 30元/小時
節假日價格不變
上班時間安排：
吧台員工 上午 10：30— 凌晨 01：00
A服務員 上午 10：30— 晚上 21：00
B服務員 中午 12：30— 晚上 22：30
C服務員 下午 14：00— 凌晨 01：00
D服務員 下午 14：00— 凌晨 01：00
經理 下午 14：00— 凌晨 01：00
休息時間安排：
吧台服務員兩名，休息時間，做一休一。
經理、A、B、C、D各一名，休息時間每周星期一到星期五其中一天。
每周具體休息時間由經理提前在上星期六前安排。
生病、緊急事件、需及時通知經理。
請假扣除當天工資，超過3天以上假期扣除工資百分之二十（特殊情況除外）。

俱樂部員工管理制度：
1、上班不允許遲到、早退。
2、不允許做出傷害俱樂部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。
3、不能做出違反國家法律、法規的事情。
4、辭職經理必須提前1個月提出申請，服務員必須半個月，否則扣除當月工資。
經理崗位責任制：
1、上班時間必須穿著工作服佩帶胸牌，禮貌用語，待人誠懇。顧客進出俱樂部時應主動打招呼。
2、嚴格監督吧台收銀工作，檢查吧台交接工作，監督帳目情況，杜絕弄虛作假、欺上瞞下，有情況必須上報，否則視情節嚴重做開除處理。
3、每天上班後檢查場地衛生、電路、燈箱情況，如發現問題應及時解決，保持球房良好的環境。
4、下班前要和交接班的同事把本班遺留問題交代好，做到工作的交接順利，重要事情一定要說明，發生問題由當事人負責。
5、嚴格杜絕在上班時間外出，情節嚴重的做開除處理。
6、要善於與顧客溝通，充分重視每一位顧客，真正地做到以客為尊。
7、維護俱樂部的利益，及時處理突發事件，協調解決俱樂部與員工之間或者員工與員工之間存在的問題。
8、不準和服務員相互替對方隱瞞、撒謊。情節嚴重的做開除處理。
9、除每日交接班時間，其他時間經理必須在吧台外接待招呼顧客。
10、要以身作則，明確自己的本職工作，俱樂部忙碌時，除協調好服務員的工作外，營業繁忙時還應排號、幫助服務員擺球等相關工作。
11、嚴格杜絕發生與服務員、顧客做出傷害球房利益的事情，一旦發現立即開除。
吧台崗位責任制：
1、吧台收銀員要按時交接班，不得擅自離開崗位。
2、對待顧客要熱情有禮，收款時要吐字清晰，提醒顧客當面點清錢款，交付無誤後說：「歡迎光臨」與顧客道別。
3、仔細檢查錢幣的真偽，收進假幣由個人承擔。
4、收銀員要妥善保管好現金，若收銀台現金出現差錯，將由收銀員個人承擔。
5、嚴格執行會員卡制度，不得幫無卡顧客刷卡，情節嚴重者做開除處理。
6、收銀台現金只能由公司財務監理收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
7、保管好顧客託管的物品。
8、交接班要認真清點飲料、香煙等物品數量，保證日報表記載數字和實物相符。
9、吧台若出現異常情況要及時報告經理。
10、按要求時間關開招牌燈。
11、嚴禁吧台收銀員惡意操作，一旦查處立即開除。
12、吧台上班期間不允許玩手機等物品，不準亂插、亂接電源。
服務員崗位責任制：
1、服務員上班期間不準做與工作無關的事。
2、除用餐時間外，不允許吃東西。
3、服務員不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時，不準在一起聊天，違者罰款50元/次。由經理監督，如果經理帶頭違反或包庇，雙倍罰款。
4、服務員要禮貌待客，顧客進進球台區應主動上前詢問，把顧客帶到相應的球台擺好球。顧客需購買飲料、香煙時，要說：「請問，先生\小姐需要點什麼？」。
5、服務員與經理之間杜絕相互包庇，隱瞞。
6、服務員要服從經理的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經過經理允許後方可離開，無故曠工做開除處理。
7、上班時間不準玩手機，如急需接電話，不允許超過1分鍾。
8、當俱樂部舉辦活動時，應積極為顧客介紹活動內容。
9、上班時應做到眼快、手快、腳快、耳靈，熟練給顧客擺球，送桿，飲料等服務。
10、同事之間要友愛，相互幫助，共同進步。
11、時刻保持球房干凈整潔，環境舒適，及時清理客人留下的垃圾。
清潔崗位責任制：
1、吧台服務員交接班後負責吧台區域內的衛生打掃。
2、A服務員上班後負責球桿、球台、茶幾、地毯、煙灰缸、廁所、球的清潔。
3、B服務員上班後負責廁所、地毯、煙灰缸的清潔。
4、C、D服務員下班前一小時負責收球，球桿清點，地毯、茶幾、球台、煙灰缸的清潔。
5、A、B、C、D服務員每個星期打掃日要對燈罩、玻璃進行清潔。
6、經理負責對地毯、球台、廁所進行巡查，發現問題及時安排服務員進行清潔。

會員信息登記表

會 員 號： 入會日期： 年 月 日
姓 名： 性 別： 女 男
生 日： 年 月 日
固定電話： 手 機：
QQ 號 碼： E-mail：
家庭地址：

會 員 號： 入會日期： 年 月 日
姓 名： 性 別： 女 男
生 日： 年 月 日
固定電話： 手 機：
QQ 號 碼： E-mail：
家庭地址：

註：事關您的權益、請務必填寫准確。謝謝您的配合。

會員信息登記表

會 員 號： 入會日期： 年 月 日
姓 名： 性 別： 女 男
生 日： 年 月 日
固定電話： 手 機：
QQ 號 碼： E-mail：
家庭地址：

會 員 號： 入會日期： 年 月 日
姓 名： 性 別： 女 男
生 日： 年 月 日
固定電話： 手 機：
QQ 號 碼： E-mail：
家庭地址：

註：事關您的權益、請務必填寫准確。謝謝您的配合

5. 檯球廳的消防安全管理規定

消防安全管理制度之一

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(一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格後方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查並復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，並按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態，並定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉並掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、准確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時，應及時報告，並通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。
7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，並撥打119電話通知公安消防部門並報告部門主管。
（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。
3、消防設施和消防設備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換葯。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處於完好狀態。
（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充並上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，並指定專人負責。
（六）火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，並將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防範措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，並由單位上級主管部門或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正並寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班後，該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請「動火許可證」。
（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，並向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業後應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業點就地動火施工，應按規定向作業點所在單位經理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現場監督並不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理「動火許可證」擅自動火作業者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛佔地面積不宜大於一百平方米，垛與垛之間不小於一米，垛與牆間距不小於零點五米，垛與梁、柱的間距不小於零點五米，主要通道的寬度不小於二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據消防規范要求採取防火防爆措施並做好防火防爆設施的維護保養工作。
（九）義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，並結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優秀給予表彰。
5、不斷總結經驗，提高防火滅火自救能力。
（十）滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結束後應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發現不足之處應及時修改和完善預案。
（十一）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明並經維修部確認後方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次並記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標准執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常並具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經批准，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測後投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標准劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物並定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。
8、除已採取防範措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙並張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。
（十二）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。
2、對造成消防安全事故的責任人，將依據所造成後果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外，根據本單位的規定，對下列行為予以處罰：
（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：
A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災，損失不大的；
B、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的；
C、未及時清理區域內易燃物品，而造成火災隱患的；
D、未經批准，違規使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；
E、謊報火警；
F、未經批准，玩弄消防設施、器材，未造成不良後果的；
G、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
H、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重後果的。
（2）有下列情形之一的，視情節輕重和認識態度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：
A、擅自使用易燃、易爆物品的；
B、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；
C、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；
D、強迫其他員工違規操作的管理人員；
E、發現火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
F、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導致事故發生(損失輕微的)，但能主動坦白並積極協助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。

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俱樂部營業時間：
星期一至星期日
上午 9：30—下午14：00 15元/小時
下午14：00—凌晨01：00 18元/小時
節假日價格不變
上班時間安排：
吧台員工 上午 9：30— 凌晨 01：00
A服務員 上午 9：30— 晚上 21：00
B服務員 中午 12：30— 晚上 22：30
C服務員 下午 14：00— 凌晨 01：00
D服務員 下午 14：00— 凌晨 01：00
經理 下午 14：00— 凌晨 01：00
休息時間安排：
吧台服務員兩名，休息時間，做一休一。
經理、A、B、C、D各一名，休息時間每周星期一到星期五其中一天。
每周具體休息時間由經理提前在上星期六前安排。
生病、緊急事件、需及時通知經理。
請假扣除當天工資，超過3天以上假期扣除工資百分之二十（特殊情況除外）。

俱樂部員工管理制度：
1、上班不允許遲到、早退。
2、不允許做出傷害俱樂部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。
3、不能做出違反國家法律、法規的事情。
4、辭職經理必須提前1個月提出申請，服務員必須半個月，否則扣除當月工資。
經理崗位責任制：
1、上班時間必須穿著工作服佩帶胸牌，禮貌用語，待人誠懇。顧客進出俱樂部時應主動打招呼。
2、嚴格監督吧台收銀工作，檢查吧台交接工作，監督帳目情況，杜絕弄虛作假、欺上瞞下，有情況必須上報，否則視情節嚴重做開除處理。
3、每天上班後檢查場地衛生、電路、燈箱情況，如發現問題應及時解決，保持球房良好的環境。
4、下班前要和交接班的同事把本班遺留問題交代好，做到工作的交接順利，重要事情一定要說明，發生問題由當事人負責。
5、嚴格杜絕在上班時間外出，情節嚴重的做開除處理。
6、要善於與顧客溝通，充分重視每一位顧客，真正地做到以客為尊。
7、維護俱樂部的利益，及時處理突發事件，協調解決俱樂部與員工之間或者員工與員工之間存在的問題。
8、不準和服務員相互替對方隱瞞、撒謊。情節嚴重的做開除處理。
9、除每日交接班時間，其他時間經理必須在吧台外接待招呼顧客。
10、要以身作則，明確自己的本職工作，俱樂部忙碌時，除協調好服務員的工作外，營業繁忙時還應排號、幫助服務員擺球等相關工作。
11、嚴格杜絕發生與服務員、顧客做出傷害球房利益的事情，一旦發現立即開除。
吧台崗位責任制：
1、吧台收銀員要按時交接班，不得擅自離開崗位。
2、對待顧客要熱情有禮，收款時要吐字清晰，提醒顧客當面點清錢款，交付無誤後說：「歡迎光臨」與顧客道別。
3、仔細檢查錢幣的真偽，收進假幣由個人承擔。
4、收銀員要妥善保管好現金，若收銀台現金出現差錯，將由收銀員個人承擔。
5、嚴格執行會員卡制度，不得幫無卡顧客刷卡，情節嚴重者做開除處理。
6、收銀台現金只能由公司財務監理收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
7、保管好顧客託管的物品。
8、交接班要認真清點飲料、香煙等物品數量，保證日報表記載數字和實物相符。
9、吧台若出現異常情況要及時報告經理。
10、按要求時間關開招牌燈。
11、嚴禁吧台收銀員惡意操作，一旦查處立即開除。
12、吧台上班期間不允許玩手機等物品，不準亂插、亂接電源。
服務員崗位責任制：
1、服務員上班期間不準做與工作無關的事。
2、除用餐時間外，不允許吃東西。
3、服務員不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時，不準在一起聊天，違者罰款50元/次。由經理監督，如果經理帶頭違反或包庇，雙倍罰款。
4、服務員要禮貌待客，顧客進進球台區應主動上前詢問，把顧客帶到相應的球台擺好球。顧客需購買飲料、香煙時，要說：「請問，先生\小姐需要點什麼？」。
5、服務員與經理之間杜絕相互包庇，隱瞞。
6、服務員要服從經理的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經過經理允許後方可離開，無故曠工做開除處理。
7、上班時間不準玩手機，如急需接電話，不允許超過1分鍾。
8、當俱樂部舉辦活動時，應積極為顧客介紹活動內容。
9、上班時應做到眼快、手快、腳快、耳靈，熟練給顧客擺球，送桿，飲料等服務。
10、同事之間要友愛，相互幫助，共同進步。
11、時刻保持球房干凈整潔，環境舒適，及時清理客人留下的垃圾。
清潔崗位責任制：
1、吧台服務員交接班後負責吧台區域內的衛生打掃。
2、A服務員上班後負責球桿、球台、茶幾、地毯、煙灰缸、廁所、球的清潔。
3、B服務員上班後負責廁所、地毯、煙灰缸的清潔。
4、C、D服務員下班前一小時負責收球，球桿清點，地毯、茶幾、球台、煙灰缸的清潔。
5、A、B、C、D服務員每個星期打掃日要對燈罩、玻璃進行清潔。
6、經理負責對地毯、球台、廁所進行巡查，發現問題及時安排服務員進行清潔。