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規章制度有領導傳閱內容的範本

發布時間: 2025-08-13 05:41:25

㈠ 員工手冊(簡潔版)

一般來說,新員工在進入公司之後會頒發一本 員工手冊 ,用來指導員工了解公司的 規章制度 和職責所在,那麼員工手冊是怎麼樣的呢?下面是我給大家帶來的員工手冊(簡潔版)_員工手冊和規章制度,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

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公司員工規章制度

員工手冊簡潔版(一)

第一章 總則

第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執行,維護公司聲譽和形象。

第三條 公司員工應發揚"務實、守信、創效、發展"的精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續發展而努力。

第四條 本手冊解釋權屬公司。

第二章 細則

第五條 工作時間:

1、公司實行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經理的許可,並在留言板上寫明去向。

第六條 請病、事假規定:

1、員工因病不能堅持工作的,及時向部門經理請假,並持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及預計缺勤天數,並由部門經理審核簽字,到管理部辦理請假手續。

3、員工事假連續3天以上(含3天),由部門經理審核簽字報總經理批准。

4、員工因特殊情況,確實不能事先辦理請假手續的,應在事後說明理由,並立即補辦手續。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理,並給予行政及相應的經濟處罰。

第七條 加班及調休:

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據工作需要,由公司安排加班。

3、加班處理按國家規定處理。

第八條 帶薪假期國家有關規定辦理

第九條 員工應遵守事項:

1、遵守國家法律、法規,遵守中心頒布的各項規章制度。

2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進取,努力鑽研業務,與公司一同成長發展。

2、心胸坦盪,光明磊落,嚴以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。

2、工作時間嚴守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時離開時應與同事交代。

3、忠誠公司,服從領導,勤奮工作,言行要體現公司的良好形象。

4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語文明。

6、待客禮貌、熱情周到,接聽業務電話應注意禮儀,語言簡明,重要電話要及時記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收後,及時登記、保管、傳閱,上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明,保持辦公環境整潔有序,不要在辦公區域進食或非吸煙區吸煙。

8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

9、員工有以下情況,必須立即向部門經理及管理部 報告 :

(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領|(4)本人或配偶分娩

第十條 禁止事項

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機密,歪曲事實,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠,違反工作規定,無正當理由不服從上級指示,越權行事,獨斷專行,搞小團體,無事生非,擾亂工作秩序。

4、未經許可,在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業務無關的事情。

6、未經許可,從事其他職業。

7、利用公司設施進行與公司無關的活動,侵佔、挪用公司財產。

8、假借職權營私舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入工作場所。

第十一條 安全保衛制度。

1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。

2、辦公室嚴禁吸煙。

3、遇火災隱患應及時清除。

4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應清除廢物桶。

6、下班後文件、紙張等易燃物不應放在桌面上,應放入箱、櫃內、並將櫃門關閉。

7、各辦公室下班後應切斷電源,關閉水源,並將窗戶緊閉。

8、最後離開辦公室的員工應對本辦公室作最後的安全檢查;最後離開公司的員工應對公司用最後的安全檢查。

9、公司員工應養成良好的衛生習慣,隨時保持辦公環境的整潔衛生。

第十二條 員工因

過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的,要追究違紀者的責任,給予 教育 、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責任的權利。

有限公司

年月日

員工手冊簡潔版(二)

第一章 總 則

第一條 為進一步推進和規范公司後勤社會化改革,加強公司內部餐廳管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為公司廣大員工提供衛生、潔凈的就餐服務,特製定本規定。

第二條 本規定適用公司內部餐廳及今後為公司員工提供就餐服務的各類餐飲經營場所。

第二章 餐廳管理

第三條 內部餐廳實行公司與員工共同監督的管理機制,由辦公室代表公司負責對餐廳的監督工作,同時廣大員工有權就餐廳的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。

1.辦公室管理職責:

(一)貫徹執行國家、省、市、縣以及衛生防疫等有關部門頒布實行的餐飲管理方面的法規;

(二)在廣泛征詢意見的基礎上,逐步制定、健全、完善公司內部餐廳管理規章制度,並組織實施;

(三)負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約;

(四)負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監督、檢查與處罰;

(五)代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。

2.員工監督權利:

(一)員工有權就餐廳衛生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,並有權要求餐廳給予明確答復;

(二)在自願推舉的前提下,由員工中選舉產生5名餐廳衛生監督員,由辦公室定期召集監督員、餐廳經營者進行三方座談,集中反映、處理對餐廳經營管理方面的疑問、建議及投訴。

第三章 服務要求

第四條 餐廳餐飲承包服務者須與公司簽訂服務協議,簽約後未經公司同意,不得轉包給 其它 經營單位,同時簽訂食品衛生 安全 責任書 。

第五條 餐飲服務單位必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規章制度,嚴格履行餐飲服務協議。

第六條 餐飲服務單位以服務公司廣大員工為宗旨,根據公司生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

第七條 餐飲服務單位要建立、健全各項規章制度,科學管理,規范服務,為員工提供衛生、安全的就餐環境。公司辦公室負責檢查、規范其內部管理規定。

第八條 餐飲服務單位要保證食品質量,辦公室對食用油、肉類製品等不定期檢查、抽查,餐廳應努力增加和不斷調整飯菜口味,嚴格成本核算,合理制定菜餚價格,文明服務。第九條 餐飲服務單位要設立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經營情況公示單,有義務、有責任誠懇接受並及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

第十條 餐廳服務經營者未經公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規醫院進行健康檢查。

第四章 食品衛生

第十一條 餐飲服務單位必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受衛生防疫、工商稅務等有關管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰。必須按照國家有關規定申領各種牌證,其費用由餐廳經營單位自行承擔。

第十二條 餐飲服務單位必須接受衛生防疫等主管部門進行食品衛生安全工作檢查。對檢查中發現問題,應及時採取 措施 整改,並提交整改方案。如因餐廳衛生問題受到處罰,由餐廳經營單位承擔,與公司無關。同時公司將酌情進行加倍罰款處理。

第五章 餐飲用具的使用

第十三條 各類餐飲用具、設備均由餐廳自行購置,並應指定專人保管,制訂完善的使用條例

第十四條 應定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生。

第十五條 使用中要採取安全措施,防範事故發生,保證使用安全。

第十六條 做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品。

第六章 附 則

第十七條 餐飲服務單位各從業人員食品衛生安全職責:

(一)餐飲服務負責人(服務協議簽約人)職責:

1.對食品衛生安全工作負有主要領導責任及連帶責任。

2.負責制定餐廳食品衛生安全工作規章制度,指定專人負責食品衛生工作的監督與檢查。

3.負責食品衛生許可證的年檢、從業人員的健康檢查與食品衛生培訓工作。保證衛生許可證的按時年檢,做到從業人員必須持有健康證與上崗證。

4.負責貨源采購、送配點的索證工作,不得采購無食品供應合格證供應點的食品,對食用油、肉類製品等可由公司指定采購。

5.保證食品的無毒、無害,符合應有的營養要求。具有相應的色、香、味等感官性狀。

員工手冊簡潔版(三)

根據《中華人民共和國勞動法》及國務院《企業職工獎懲條例》的有關規定,結合企業實際,制定公司勞動紀律。與企業形成勞動關系的職工。在享有勞動權利的同時,應當履行勞動義務,必須遵守公司的各項規章制度。

一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規,遵守企業的各項規章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產秩序和管理秩序。

二、服從企業的領導、管理和教育,服從企業因生產工作需要而進行的工作安排和組織調動,接受企業為提高員工素質而進行的各種教育。

三、遵守企業制定的工時制度,嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規定請銷假,提高出勤率,司售人員服從調度命令,調度服從公司指令。嚴格遵守工作時間,堅守崗位,不做與生產、工作無關的事情。充分利用工作時間,提高工時利用率。在工作時間內努力完成或超額完成生產任務,並保證優質服務,安全行車,節約燃、材料,降低成本。

四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生、生產工藝,操作規程和工作規范,正確使用勞動保護用品,保證 安全生產 、嚴禁違章作業和違章指揮。

五、職工必須依法參加社會 保險 ,應按國家和北京市社會保險的有關規定繳納養老、失業和大病醫療統籌及其它社會保險費用。

六、愛護企業財產,自覺維護和保養好企業的一切設備和設施,正確使用和維護車輛和各種機具設備,專人使用的機器和設備未經領導指派,其他人一律不準擅自操作、動用。

七、認真執行職工守則,遵守職業道德。嚴禁利用工作之便,以權謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業利益的行為發生。

八、樹立主人翁責任感。自覺維護企業名譽和利益,保守企業的商業秘密,技術信息和經營策略,為企業的生存與發展獻計獻策。

九、必須履行 勞動合同 規定的期限。勞動合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動合同,發生事實勞動關系。一經發現,追究其法律責任,令其承擔賠償責任並追究用人單位連帶賠償責任。如實填寫《職工登記表》,不得採取欺騙手段,隱瞞本人的真實情況,達到簽訂勞動合同的目的。出現上述情況,除依法解除勞動合同外,造成的一切後果由本人自負。

十、職工違反企業的各項規章制度,經批評教育不改者,企業將依照有關規章制度,根據情節輕重給予行政處分及經濟處罰,直至解除勞動合同。

員工手冊簡潔版(四)

一、 職業道德要求

(1) 敬業愛崗 勤奮敬業,積極肯干,熱愛本職崗位,樂於為本職工作奉獻。

(2) 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規、法令,遵守公司規章制度和勞動紀律。

(3) 認真學習 努力學習科學 文化 知識,不斷提高業務技術水平,努力提高服務質量。

(4) 公私分明 愛護公物,不謀私利,自覺地維護公司的利益和聲譽。

(5) 勤儉節約 具有良好的節約意識,勤儉辦公,節約能源。

(6) 團結合作 嚴於律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關系,具有良好的協作精神,易與他人相處。

(7) 嚴守秘密 未經批准,不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

二、 服務意識要求

(1) 文明禮貌 做到語言規范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

(2) 主動熱情 以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務,主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。

(3) 耐心周到 員工在對用戶的服務中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

三、 儀容儀表要求

(1) 保持衣冠整潔,按規定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3) 男員工頭發不蓋耳朵、不遮衣領,每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為准),襯衣不擺放進褲內。

(4) 女員工頭發不過肩,不做怪發型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、 行為舉止要求

(1) 站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

(2) 坐立時,上身挺直,雙肩放鬆,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮後仰,搖腿翹腳。

(3) 行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

(4) 在各種場合,見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。

(5) 進入上司或用戶辦公室前,應先用手輕敲三下,得到同意後再進入。進入後,不得隨意翻動室內物品。

(6) 乘電梯要先出後進,禁止在電梯內大聲喧嘩。

五、 接聽電話要求

(1) 所有來電,在鈴聲三響之內接答。

(2) 拿起電話後,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。

(3) 認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,並向對方復述一遍。

(4) 通話完畢後,向對方表示感謝,等對方放下電話後,再輕輕放下電話。

(5) 打電話時,向預先整理好電話內容,語言簡練、明了。

(6) 上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鍾。

六、 處理投訴

(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。

(2) 細心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。

(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內容,並把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。

(4) 受理投訴者不得塗改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5) 投訴經調查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據。

(6) 對用戶投訴應表示感謝,對事件表示歉意。處理完投訴後,應主動回復用戶,了解用戶滿意程度。

員工手冊簡潔版(五)

本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業原則,為道德商業慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機密性及安全性。

中國光大國際有限公司 (「光大國際」或「本公司」) 會定期檢視本守則並依需要進行修訂。本守則適用於光大國際及其附屬公司。所有員工須嚴格遵守本守則內的行為准則。

反歧視

本公司致力為員工提供一個沒有歧視的理想工作環境。所有員工均須遵從相同的標准。本公司嚴禁基於種族、性別、年齡、婚姻狀況、國籍及宗教信仰所造成的歧視。

反貪污賄賂

光大國際嚴禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴格遵守所有反貪污及反賄賂的相關法例法規。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實時向公司通報。

利益沖突

利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會社及社團)的財務和個人利益。

員工須避免任何會導致利益沖突的情況出現。員工不得利用因其在公司的身分或職務之便而為其本人、親屬或與他/她有關系的任何人士謀取利益。

使用機密及獨有數據

員工不得利用因其身分而取得的機密或獨有資料謀取私利,或讓任何人士或集團從中得益。

員工不得向任何人士披露任何機密或獨有資料,獲授權者除外。

反洗錢

員工要時刻對任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關款項來自非法活動,必須實時通知公司。

舉報

員工如發現實際發生或懷疑有可能發生的違法活動、不當行為或做法,須盡快向公司舉報。

詳細請參閱《內部及外部舉報及調查辦法》。


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㈡ 規章制度範本

1、收集資料:
1)法律、法規、合同、實際情況(經過調查,此項最重要,其他都是直接搬內過來就是,因容為一個標點你也改不了)
2)範本參考(總則、目標、機構、職責、措施、檢查驗收、獎懲、附則……)
2、封面(制度不要花哨要嚴謹)
3、目錄(最後再生成,預留空白頁)
4、開始編寫(文字功底)
5、標點、段落安排
6、流程圖、框圖繪制
7、附件編制
8、格式統一編排
9、徵求意見稿下發傳閱,回收整理
10、成文,組織復審,通過
11、蓋章,備案,試行
12、根據試行後情況進行修訂,暫行
13、正式發布(一般到試行或暫行就行了,國家的很多框架也都是暫行幾十年的)

㈢ 辦公室管理制度

轉載以下資料供參考

辦公室管理制度
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標准化、制度化和規范化,結合實際情況,特製訂本制度。
二、 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印製、收發傳真等。
第三章 工作規范
一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范,相關規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理,並對文書管理制度做以下規定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范,表達無歧義。
4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規范
1、 文件的起草、收發、列印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤後行政辦公室列印,列印後送回起草部門校對,校對無誤方可正式列印,由總經理蓋章,簽發。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經理批准後方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄並限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批准,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→列印文件→下發文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批准→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規范
1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備注。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,並存入專門的檔案文件櫃保管。
第二條 制度規范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先後順序再按同一項目文書材料集中整理,並貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過後方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行「日清月結,出入庫等量、年終查存統計」原則。
4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。
第二條 制度規范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批准,財務部簽字後方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批准。
3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發放,並做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事後須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規范
1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽並編號登記,註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續藉手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、塗寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規范會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員准時參加會議,並遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切准備工作。
第二條 制度規范
1、 收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,列印並張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料准備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會後:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,並達到相應潔凈標准。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目並不定時對衛生進行保持與維護。
第二條 制度規范
1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,並填寫《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,並奉上茶水,做好一系列的後續工作。
第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
(二) 報刊收發整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 後勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條 後勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設計:監督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規,及時記錄政策動向,製作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的列印復印工作。
第三條 負責樹木花卉的養護工作。
第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核准後實施,修改時亦同。

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