餐飲收入規章
A. 餐廳管理規章制度_相關法則
規章制度:規章制度是餐飲店經營的關鍵,企業的管理發展是由人管人到制度管人,再到文化熏陶人發展的,所以企業的發展要靠好的規章制度來保障。
菜品與服務:菜品與服務是餐飲店的生命力,過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。
培訓:培訓是餐飲店發展的動力,餐飲店發展離不開餐飲店對員工的培訓,只有建立良好的培訓方針機制,我們的員工才能不斷地提高自身素質與工作能力。
成本控制:成本控制是餐飲店的利潤所在,我們搞餐飲店要想有盈利,就得必須抓好成本控制與財務管理,因為財務管理關繫到前台的收銀,與成本控制相輔相成。
公關營銷:公關營銷是餐飲店效益的保障,好的產品要有好的宣傳策劃,宣傳策劃能樹立餐飲店在公眾中的形象,創造出品牌效益。
運用上述方法,一定可以做好餐飲店的管理工作的。作為餐飲店的經營者,看完上述的管理信息後,對怎樣管理餐飲店的問題,有了更全面的認識了吧?對於餐飲店的管理者而言,強化管理水平,提高運作餐飲店的能力,這對餐飲店的長久發展而言是不可或缺的。
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C. 求餐飲行業點菜單管理規章制度,收銀手工做收入報表,會有少做收入、少收客人款現象等,如何防範這些漏洞
長沙志達餐飲管理軟體 100%杜絕餐飲管理行業漏洞!
我先來告訴你不用餐飲軟體的話,怎麼杜絕餐飲行業收銀的漏洞:
1、(核單)需要把廚房的單據全部保留下來和電腦收銀單每項進行核單;如不核單,需查每天用掉的手工單收銀台是不是都有收到,即查手工單號的使用情況。
2、(核單)核單同時還需核菜品價格是否正確;
3、(核單)折扣、抹零、贈送、需管理人員簽字。折扣建議最好是客戶憑卡刷卡打折。
4、(核單)退單:廚房做好登記,根據出品與否,跟蹤菜品是否轉銷售,退菜需要確認已出品菜是否退回廚房,並做手工統計報表,事後追究退菜原因及責任;
5、(核單)消費卷如現金卷的發放和使用需嚴格控制,防止自己內部員工利用作弊。
6、(核單)所有結賬單上面服務員簽字,實收多少。(至少需二人聯合才能作弊)
7、(管理)收銀員不能自己管理和銷售商品,可由吧台出品。(防止收銀員自己帶煙、酒等進酒店進行銷售,財務可不定期盤存吧台庫存;至少需二人聯合才能作弊)
總結:不用餐飲軟體的話財務核單工作量巨大,下面我介紹用我們長沙志達餐飲軟體怎麼來杜絕餐飲行業收銀漏洞:
1、 (核單)有志達廚房分單列印,廚房必須收到廚房分單才出品,並按單出品,有效防止了開單不經過收銀台而出品的情況,大大減輕了財務核單工作量。(所有單從列印機打出來,就經過了收銀台電腦,收銀台有記錄,就必須收銀,這樣就杜絕了出品不經過收銀台的手工單的漏洞)
2、 (管理)作弊主要是把結賬金額變小得差額,現在有以下幾種情況可能改小結賬金額:退單、菜品單價修改、菜品數量修改、贈送、打折、抹零,以上操作都有許可權嚴格控制,並有生成操作記錄財務審查,餐飲企業應當由在場管理人員了解情況並簽字,結賬後再申請簽字應不充許。下圖為改價改量記錄查詢,財務對這些有異常操作一目瞭然,輕松解決核單問題。
4、 (核單)退單:廚房做好登記,根據出品與否,跟蹤菜品是否轉銷售,退菜需要確認已出品菜是否退回廚房,並做手工統計報表,手工報表每天交給財務用來同志達軟體退單明細報表對照;事後追究退菜原因及責任;下圖為志達餐飲軟體退單明細表:分近退單原因,點單時間,退單時間一目瞭然!
5、 (核單)消費卷如現金卷的發放和使用需嚴格控制,防止自己內部員工利用作弊(志達軟體:消費卷管理杜絕漏洞)。
6、 (核單)所有結賬單上面服務員簽字,實收多少。(至少需二人聯合才能作弊)
7、 (管理)收銀員不能自己管理和銷售商品,可由吧台出品。(防止收銀員自己帶煙、酒等進酒店進行銷售,財務可不定期盤存吧台庫存;至少需二人聯合才能作弊)
鐵杵成針,非一日之功;前台防漏是一個系統的、環環相扣的事務,需要餐飲企業從制度管理、軟硬體投入、財務監管等等多方位、長時間堅持來實現真正的零漏洞。
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