足療店規章制度表格式
① 公安機關對足浴場所的管理
公安機關管理足浴按摩場所規定如下:
1、按摩服務場所應當在停車場、營業大廳出入口、消防安全疏散出入口、營業區域通道、收款台前等公共區域安裝閉路電視監控設備,並保證閉路電視監控設備在營業期間正常運行。按摩服務場所應當將閉路電視監控錄像資料留存30日以上,不得刪改、復制或者挪作他用。閉路電視監控設備應當符合視頻安防監控系統相關國家或者行業標准要求;
2、每日凌晨2時至上午8時,按摩服務場所繼續營業的,應當及時登記在此期間在場所內消費的人員的身份信息並及時報送公安機關;
3、按摩服務場所應當建立從業人員名簿,對參與經營活動的管理人員、服務員、按摩技師、保安人員和在按摩服務場所工作的其他人員統一建檔管理。
足浴中心旅館治安管理制度
(一)住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當專人負責登記工作。登記時,應當查驗旅客的身份證件,有旅客按規定項目填寫《住宿登記表》。對外國人和華僑、港澳台同胞,應當查驗護照或有關證件,填寫《境外人員人士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業治安管理信息系統。
1、登記憑證。國內旅客住宿,應憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機動車駕駛證》等有效身份證件進游型晌行登記。外國人、華僑及港澳台同胞可憑《護照》、《台灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內地通行證》、《回鄉證》等有效證件進行登記。
2、登記內容。住宿旅客應如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤後,應當在登記表中註明旅客入住時間、房間號碼。並在一小時內將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業治安管理信息系統:旅客退房時,旅館應當及時將旅客退房時間錄入系統。
3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的,旅館可以憑會議舉辦單位統一提供的參會人員名單安排住宿,參會人員的身份信息可以不錄入旅館業安全管理信息系統,但應當將相關單位提供的參會人員名單、會議用房數量、時間等內容統一留存備查。旅遊團隊的住宿登記,旅館可以憑旅行社統一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入,照片信息可以不輸入。
4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,旅館應通知其旅館所在地派出所開具身份證明後,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進行登記,並立即報告當地派出所進行身份核對。旅館接待未攜帶有效身份證件的人員住宿,未按以上規定操作的,均屬於未按規定登記,公安機關應按照相關規租吵定進行處罰。
(二)實行全天24小時值班住宿。旅館值班人員應當掌握進出人員情況,必要時可以要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,旅館其他值班人員應當按照值班制度的規定履行巡查職責,維護住宿人員的合法權益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的,應當憑住宿證對號開啟房門。
(三)財務保管制度。旅館應該設立旅客行李物品保管室,指定專人負責保管工作
,實行財務保管的登記、交接和領取制度,注意查詢、發現可疑及危險物品。現金應當單獨存放入保險櫃(箱)。
(四)報告制度。發現違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發生刑事、治安案件,應當立即報告當地公安部門,並採取措施保護現場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。報神鋒警電話:110 火警:119 救護:120《旅客須知》住宿旅客必須遵守下列規定:
一、遵守旅館各項規章制度,服從旅館工作人員管理,愛護旅館財務
二、軍人、人民警察、專職守護押運人員等攜帶的槍支彈葯,必須按規定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。
三、嚴禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。四、嚴禁在旅館內進行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。五、自覺協助人民警察依法執行公務,並如實反映情況。
旅館治安管理制度
(一)住宿登記制度。
旅客住宿必須登記。旅館應當專人負責登記工作。登記時,應當查驗旅客的身份證件,有旅客按規定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳台同胞,應當查驗護照或有關證件,填寫《境外人員人士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關部門。
旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業治安管理信息系統。
1、登記憑證。國內旅客住宿,應憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機動車駕駛證》等有效身份證件進行登記。外國人、華僑及港澳台同胞可憑《護照》、《台灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內地通行證》、《回鄉證》等有效證件進行登記。
2、登記內容。住宿旅客應如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤後,應當在登記表中註明旅客入住時間、房間號碼。並在一小時內將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業治安管理信息系統:旅客退房時,旅館應當及時將旅客退房時間錄入系統。
3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的,旅館可以憑會議舉辦單位統一提供的參會人員名單安排住宿,參會人員的身份信息可以不錄入旅館業安全管理信息系統,但應當將相關單位提供的參會人員名單、會議用房數量、時間等內容統一留存備查。旅遊團隊的住宿登記,旅館可以憑旅行社統一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入,照片信息可以不輸入。
4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,旅館應通知其旅館所在地派出所開具身份證明後,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進行登記,並立即報告當地派出所進行身份核對。旅館接待未攜帶有效身份證件的人員住宿,未按以上規定操作的,均屬於未按規定登記,公安機關應按照相關規定進行處罰。
(二)實行全天24小時值班住宿。
旅館值班人員應當掌握進出人員情況,必要時可以要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,旅館其他值班人員應當按照值班制度的規定履行巡查職責,維護住宿人員的合法權益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的,應當憑住宿證對號開啟房門。
(三)財務保管制度。
旅館應該設立旅客行李物品保管室,指定專人負責保管工作,實行財務保管的登記、交接和領取制度,注意查詢、發現可疑及危險物品。現金應當單獨存放入保險櫃(箱)。
(四)報告制度。
發現違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發生刑事、治安案件,應當立即報告當地公安部門,並採取措施保護現場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
法律依據:
《中華人民共和國治安管理處罰法》
第三十九條 旅館、飯店、影劇院、娛樂場、運動場、展覽館或者其他供社會公眾活動的場所的經營管理人員,違反安全規定,致使該場所有發生安全事故危險,經公安機關責令改正,拒不改正的,處5日以下拘留。
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;③ 足浴技師的管理規章制度有那些
足療規章制度
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鍾罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)
3、女技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鍾之前必須按正規程序操作,如耐敬有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鍾的技師必須在指定的場所等鍾或休息。(10-50元)
8.如有偷竊枝中。貪污等行為的,去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。
9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。
12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,葯水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。(10元)
15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天昌搭慎200元,曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鍾時找不到該技師。(10元)
20.未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鍾者一律打後排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠牆下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)
26、所有員工不得使用店內的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,重者開除!
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)
④ 問問足浴店的會員管理制度該如何制定
足療店規章制度
一. 必須按排班表准時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員, 如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元; 二. 技 師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外); 三. 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元; 四. 點鍾不翻牌,並給予補鍾; 五. 技師按排鍾表上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾; 六. 技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例); 七. 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理; 八. 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退; 九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鍾內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督; 十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金; 十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元; 十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元; 十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款; 十四、技師服務程序:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鍾內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,「再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快」或「再見,歡迎下次光臨」等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品; 十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鍾,否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款; 十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元; 十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師; 十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款; 十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償; 二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達!
⑤ 怎樣才能做好足浴技師的管理
員工多的時候嚴格按制度管理,少的時候就半真半假,真真假假,記住,技師都是沖著錢來的.別談什麼開心,對公司忠誠等.一般不要把工作重點放在及少數員工上,要以人性化管理為基礎,加上科學合理的規章制度為約束。
以下是我所知道一家公司的制度。
洗浴技師管理獎懲制度
1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,並著統一工裝以及規定的絲襪或棉
襪,違者罰款100元。
3未經允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款100元。
4技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天,違者罰款100元。
5技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小
費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6上下班不得在營業區內會客, 並不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款200元。
7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。
8上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律
不退。
9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。
10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。
11進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。
12必須五至十分鍾報鍾,並 電話通知服務台所作服務項目,違者罰款300元。
13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鍾的行為初犯罰款100元所作項目作廢;情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。
14被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者 處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為,罰款100元單據作廢並自買
16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。
17嚴禁未經客人同意,私自填寫鍾費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。
獎勵制度
1引進新項目或自主研發的按摩項目,並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者,公司將啟動「委屈獎」的運作機制,予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至 3次優先上鍾權。
5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。 第一名獎勵3個鍾; 第二名獎勵2個鍾;第三名獎勵1個鍾;
6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。
⑥ 公安局對足療店的要求
為了加強對按摩服務場所的治安管理,保障按摩服務業的健康發展,維護社會治安秩序,根據有關法律法規,結合本省實際,制定本規定。
第二條本省行政區域內的桑拿洗浴、水療休閑、保健推拿、足部護理等提供按摩服務的經營場所,應當遵守本規定。
盲人醫療按摩、醫療保健活動,不適用本規定。
第三條公安機關負責按摩服務場所的治安管理工作,依法履行下列職責:
(一)建立健全按摩服務場所治安管理制度;
(二)指導和督促按摩服務場所落實各項治安防範措施;
(三)維護按摩服務場所治安秩序,查處危害社會治安秩序的行為;
(四)法律、法規、規章規定的其他職責。
第四條禁止國家機關及其工作人員開辦按摩服務場所,參與或者變相參與按摩服務場所的經營活動。國家機關及其工作人員不得利用職權為他人從事按摩服務場所經營活動提供便利、謀取利益。
第五條按摩服務場所經營者、從業人員和消費者應當遵守國家法律法規和本規定,配合公安機關維護按摩服務場所治安秩序。
第二章治安防範
第六條按摩服務場所經營者應當依法經營,不得從事法律、法規和規章禁止的活動。
第七條按摩服務場所經營者應當自按摩服務場所登記設立之日起15日內向所在地公安派出所報送下列治安信息:
(一)名稱、地址、面積;
(二)法定代表人和主要負責人姓名、身份證件的種類和號碼、聯系方式;
(三)經營項目;
(四)地理位置圖和內部結構平面示意圖;
(五)營業執照及衛生、公安消防等部門批准文件的復印件。
按摩服務場所治安信息發生變更的,應當將變更的信息自變更之日起5日內向公安派出所重新報送。
按摩服務場所經營者可以通過信函、傳真、網路等方式向所在地公安派出所報送治安信息。
公安機關應當逐步通過部門間信息共享等方式獲取治安信息。
第八條按摩服務場所應當符合下列治安要求:
(一)不得設置封閉式套間,按摩房內不得設立桑拿蒸汽室等形式的房中房;不得設置阻礙展現室內整體環境的屏風、隔扇、板壁等隔斷物。
(二)按摩房的房門應當部分使用透明材質,確保能夠由外而內觀察室內按摩區域整體情況。
(三)按摩房照明燈的亮度應當能夠清晰辨明房內整體情況;按摩房內不得設置可調試亮度的照明燈。
(四)按摩房的房門不得安裝門鎖、插銷等阻礙執法人員檢查的裝置。
(五)按摩服務場所不得設置用於逃避、阻礙日常檢查的信號燈、響鈴等遙控裝置及設施。
第九條按摩服務場所應當在停車場、營業大廳出入口、消防安全疏散出入口、營業區域通道、收款台前等公共區域安裝閉路電視監控設備,並保證閉路電視監控設備在營業期間正常運行。
按摩服務場所應當將閉路電視監控錄像資料留存30日以上,不得刪改、復制或者挪作他用。
閉路電視監控設備應當符合視頻安防監控系統相關國家或者行業標准要求。
第十條每日凌晨2時至上午8時,按摩服務場所繼續營業的,應當及時登記在此期間在場所內消費的人員的身份信息並即時報送公安機關。
第十一條按摩服務場所應當建立從業人員名簿,對參與經營活動的管理人員、服務員、按摩技師、保安人員和在按摩服務場所工作的其他人員統一建檔管理。
從業人員名簿應當記錄下列內容:
(一)姓名、性別及有效身份證件號碼;
(二)戶籍所在地或者居住地地址、聯系電話;
(三)具體工作崗位、職責;
(四)其他需要登記的個人信息。
第十二條按摩服務場所應當根據需要配備保安人員,負責安全巡查工作。巡查中發現有涉嫌違法犯罪行為的,應當立即制止,並報告公安機關。
第十三條按摩服務場所應當在營業大廳、按摩房內的顯著位置懸掛場所結構圖、消防安全疏散示意圖和警示標志。警示標志應當含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內容和公安機關的舉報電話。
第十四條按摩服務場所及其從業人員應當遵守法律、法規和規章的規定,不得有下列行為:
(一)賣淫、嫖娼、賭博、吸毒和傳播淫穢物品,進行淫穢色情表演、提供色情服務等違法犯罪活動;
(二)為進入場所的人員實施違法犯罪提供條件;
(三)安排按摩人員離開本場所進行按摩服務;
(四)在按摩期間熄燈,遮擋房門的透明部分。
第十五條公安機關應當協助、指導按摩服務場所安裝治安管理信息系統。治安管理信息系統由公安機關免費提供。
按摩服務場所應當及時、如實將場所基本情況、從業人員、安全巡查等信息,通過治安管理信息系統報送公安機關