服飾店管理規章制度
❶ 店鋪規章制度範本(集錦6篇)
店鋪規章制度範本(1)
一、員工制度。
1、遲到罰款規定。
2、佩戴胸牌、頭花規定。
3、首飾佩戴限制。
4、工裝清潔要求。
5、老員工引導新員工。
二、員工准則。
1、服務意識與品牌建立。
2、遵守公司與店鋪制度。
3、友好相處與新員工幫助。
4、愛護公司財物。
5、熱情工作與友善顧客。
三、儀容儀表。
1、頭發整潔清潔。
2、化妝標准與指甲限制。
3、制服干凈整潔。
4、禁止穿拖鞋。
四、工裝佩帶。
1、統一穿著工服。
2、工作時間佩帶工牌。
3、違規使用工牌的處罰。
4、不按規定穿著工服罰款。
五、店鋪衛生。
1、清潔櫥窗、通道、展廳。
2、打掃試衣間等。
六、店鋪制度。
1、提供優質服務與顧客優先。
2、遵守出勤制度與遲到早退規定。
3、口腔衛生與禁止吸煙吃零食。
4、尊重上司與遵守工作安排。
5、禁止不良行為與嚴格儀容規定。
6、禁止離崗竄崗。
7、公司服飾登記規定。
8、店鋪利益優先原則。
七、閑聊與私人電話。
1、非工作時間聊天限制。
2、禁止工作期間打私人電話。
八、員工整體素質。
1、微笑接待顧客。
2、使用禮貌用語。
3、耐心對待難纏顧客。
4、歡送未購買顧客。
九、貨品熟悉程度。
1、產品信息記憶。
2、產品位置與分類。
十、店鋪陳列。
1、色系與款式陳列。
2、風格分類陳列。
十一、團隊合作。
1、小組合作。
2、組間互助。
十二、新員工制度。
1、老員工引導新員工。
2、解答新員工疑問。
3、遵守店鋪制度。
店鋪規章制度範本(2)
公司要求淡妝上崗,統一著裝,短袖工衣不得套長袖衣物,短褲、短裙長度不超過膝蓋五厘米。工褲與工鞋以黑色為主,店內最多留一雙工鞋,並統一放置。
工帽、口罩整齊佩戴,頭發梳理整齊,上班時不梳頭發。指甲不留長、不染色,不戴誇張首飾。
工裝需每日清洗,保持無污漬、無褶皺。個人衛生做到四勤與店內衛生做到四無規定。每周二進行大掃除。
店鋪規章制度範本(3)
1、樹立顧客至上,服務第一。
2、專業知識與會話能力。
3、顧客接待與安排。
4、影樓專業知識掌握。
5、遵守規章制度與職業道德。
6、誠實熱情服務與維護聲譽。
7、送客祝福與禮貌用語。
8、檢查遺留物品。
9、服務後送交檔案。
10、桌面清潔與恢復大廳格調。
11、服從安排與配合部門工作。
12、提醒顧客消費金額。
13、站班與開單據規定。
14、選片與尺寸確認。
15、許可權內贈送與成本觀念。
店鋪規章制度範本(4)
一、員工制度。
1、遲到罰款規定。
2、佩戴胸牌、頭花規定。
3、首飾佩戴限制。
4、工裝清潔要求。
5、老員工引導新員工。
二、員工准則。
1、服務意識與品牌建立。
2、遵守公司與店鋪制度。
3、友好相處與新員工幫助。
4、愛護公司財物。
5、熱情工作與友善顧客。
三、儀容儀表。
1、頭發整潔清潔。
2、化妝標准與指甲限制。
3、制服干凈整潔。
4、禁止穿拖鞋。
四、工裝佩帶。
1、統一穿著工服。
2、工作時間佩帶工牌。
3、違規使用工牌的處罰。
4、不按規定穿著工服罰款。
五、店鋪衛生。
1、清潔櫥窗、通道、展廳。
2、打掃試衣間等。
六、店鋪制度。
1、提供優質服務與顧客優先。
2、遵守出勤制度與遲到早退規定。
3、口腔衛生與禁止吸煙吃零食。
4、尊重上司與遵守工作安排。
5、禁止不良行為與嚴格儀容規定。
6、禁止離崗竄崗。
7、公司服飾登記規定。
8、店鋪利益優先原則。
七、閑聊與私人電話。
1、非工作時間聊天限制。
2、禁止工作期間打私人電話。
八、員工整體素質。
1、微笑接待顧客。
2、使用禮貌用語。
3、耐心對待難纏顧客。
4、歡送未購買顧客。
九、貨品熟悉程度。
1、產品信息記憶。
2、產品位置與分類。
十、店鋪陳列。
1、色系與款式陳列。
2、風格分類陳列。
十一、團隊合作。
1、小組合作。
2、組間互助。
十二、新員工制度。
1、老員工引導新員工。
2、解答新員工疑問。
3、遵守店鋪制度。
店鋪規章制度範本(5)
工作時間嚴格遵守規定,不得遲到、早退、擅自離崗。住宿員工按出車時間上下班,非住宿員工按各店規定時間上下班。貨車到店前必須到店,否則按公司制度執行。營業時間內不得擅自離崗,需外出必須經店長同意並上報區域經理批准,否則按制度執行。公休由區域經理統一安排,不得私自調休或換班,必須經批准。簽到表不得代簽,否則視為曠工。
店鋪規章制度範本(6)
賬目清晰、完成、無誤,退貨單、贈送單需顧客簽字有效,特殊情況需兩名以上營業員簽字。店內消費享有公司優惠,禁止為自己或親朋稱貨收款,只能享打折優惠或贈送中的一項。公司數據屬機密,不得泄露給公司以外人士。顧客遺失物品或找零需妥善保管,等待索取,不得私藏。店內員工負責質量檢查,發現質量問題不許出售,並及時反饋上級。按照規定時間閉店,貨車未到店內人員須控制閉店時間,閉店前貨物不得裝箱,拒絕售貨。
❷ 服裝店員工規章制度
服裝店規章制度可以分為幾類 1。服裝店人事制度 細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容 2。服裝店貨場制度 細則:以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等 3。服裝店執倉制度 細則:盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容. 4。服裝店帳物制度 細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求) 一 服裝店店員規章制度 1. 工作時間保持愉快精神,和氣待人。 2. 在店內不得抽煙與喝酒。 3. 保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。 4. 注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。 5. 妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。 6. 作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。 7. 按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。 8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:「物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。」 9. 店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。 10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。 二 服裝店薪酬獎罰制度 1. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。 2. 店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。 3. 薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅 1) 基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。 2) 每月提成為當月銷售額的2% 3) 浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。 4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標區間 分紅比例 660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬) 1‰ 720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬) 1.5‰ 780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬) 2‰ 840000以上(月均銷售額7萬以上) 3‰ 4. 每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。 三 服裝店工作日及假期安排 1. 店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主。 2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。 3. 當月假期休完後若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。 4. 當月假期休完後若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。 關於服裝貨源可以考慮網路進貨,歐莎還不錯,可以去看看,www.ousha.com.cn 另外還有一下服裝店的守則也供你參考。 1: 服裝店員工准則 1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。 2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。 3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。 4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。 5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。 6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。 7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。 8)員工應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。 9)員工有違反上述准則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。 2.服裝店員工的儀容儀表 1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。 2)女同事按公司化妝標准化妝,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。 3)如果有體味者,要適當塗止汗露。 4)制服要干凈、整潔,不能有異味。 5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。 3.服裝店工牌與工服 1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。 2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。 3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。 4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰 5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。 4:服裝店店鋪制度 1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。 2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。 3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。 4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。 5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。 6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。 7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。 8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。 10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。 11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。 12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。 13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
❸ 求服裝店管理規章制度
考 勤規章 制 度
1、遲到早退:遲到或早退10分鍾以內扣除5元;遲到或早退(含請假)10分鍾以上60分鍾以內的每次按扣除10元計算;盤點缺勤扣發半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。
2、用餐時間: 用餐時間由店長或助店視實際情況安排(錯開營業高峰期),用餐時間不得超過半小時,全天班員工可適當延長。
3、休息或調班:一般安排在周一到周四,調換班需提前一天向店長申請,由店長同意並簽字,否則視曠工處理。員工不得無故調班,每月調班不得超過3次。
4、請假:病、事假要填寫假條(事假提前一天),待工作安排好後方可進行請假,否則繼續上班。1—2天由店長批准,3天以上由經理批准,因急事請假須電告相關負責人,事後補假單,無假單視為曠工,員工不可連續請假3天。員工請病假需提供當日的醫療證明,病假不計發當天工資。不得在周末和節假日請假。
5、曠工:未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者,做曠工處理。曠工1天扣除當月基本工資和銷售提成的10%,並記錄紀律處分。連續3天曠工,公司有權對其解聘處理,不計發當月工資及提成等,若因此給公司帶來損失的,需對公司進行補償。
6、員工離職,應提前30天向公司以書面形式提出申請,違者扣發一月工資。
內購制度
員工購買店內衣服用付現金,原則上不能刷卡,必須刷卡時,刷卡要付手續費。普通貨品六折推廣七折的待遇僅限於工作滿三個月以上的老員工,工作未滿三個月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優惠,已經離職的員工適用於新員工的待遇。一般親朋享受會員價,至親可比會員價再優惠,但要高於普通貨品七折推廣貨品八折的員工價。
另外,試用員工試用時要遞交身份證復印件並原件,正式聘用後試用期計算工資。
❹ 服裝店的管理制度!!!
格格框框的上面都來給你提供源了,網上也很多,我就不說了 如果你想成為店長,我教你幾句話,只要你這樣和老闆這樣說了,最後選擇肯定是你 把管理換成幫助,作為店長,事實上你只有兩個工作,一個是幫助顧客選擇最適合她們的服飾,一個是幫助員工更好的完成任務 當你用心幫助她們的時候,你會發現他們是不需要「管理」的 制度很容易制定,而且你會寫,你的競爭者也會寫 而事實上你的老闆也會寫,為啥還要你寫? 你要清楚的知道,老闆事實上關心的是執行問題,你的管理制度如何能執行到位的方法這個才是老闆心裡最需要解決的問題而幫助,就是執行,掛在牆上的制度是沒有任何意義的
❺ 服裝專賣店如何管理 店長店員區域主管都要干什麼
導語: 服裝專賣店管理分為四個部分:設計、裝修、培訓、陳列。設計與裝修主要是體現店面神攜總體風格和陳列氣氛,要嚴格按照CIS系統執行。店內陳列的方式基本按款式分類、色系分類。 培訓基本分以下幾部分:區域主管人員培訓:區域主管人員要監督並指導店長和店員的工作,因此,不但要知道店長、店員的工作內容,更要精通各項業務技能,這樣才能對他們的工作提出問題或進行指導。店長的培訓:店長是專賣店的重要支柱,店長的思維與能力直接影響整個專賣的檔次和形象。首先店長要熟悉自己所扮演的角色,清楚自己所處的位置,才會有正確理性的思維。其次要善於挖掘自身的潛力,以提高從事本職工作的能力。此外,作為店長要十分了解自己的職責范圍和工作流程,以便於與上級領導和員工進行正常的溝或鍵通和合作,有計劃的組織員工合理操作,提高辦事效率。最後,店長要具有良好的應變能力和臨危不亂的心理素質,以應付突發事件,維持店內正常的秩序。店長的工作職責與范圍表現為:1、人員管理做好店員工作及事務安排,確保員工的儀容大方及制服整潔統一,對新員工進行培訓,並對老員工進行業務指導。監督員工工作紀律,負責實施獎勵與處罰制度,調整營業氣氛,以調動員工積極性。嚴格督促屬下員工填寫各類報表,監督和審核收銀員的工作,對員工公正地進行各項工作的綜合評估。2、貨品管理對貨品進行合理出樣,做到整齊、美觀、充足。定期更換店內陳列貨品,至少每三天更換出樣商品一次。注意廣告宣傳品的適量投放,擺設位置是否恰當。每天檢查貨品數量,做好帳、物的管理,核對每日進、銷、存數量,確保准確無誤。服從公司貨品的調配與安排,顧全銷售大局。嚴格執行總公司的貨品價格,促銷計劃與活動,掌握店鋪銷售動態,隨時反映了滯銷品與暢銷品的情況。3、日常事務落實完成本店的年度、季度、月度銷售指標,留意市場動向及時反饋信息,提出合理的促銷計劃。保持店堂清潔以創造良好的購物環境,維護店內設施,如有損壞盡早通知維修,確保店內及商品的安全,直接對防火、防盜負責。妥善處理顧客投訴,營業糾紛,注意維護品牌形象。店員的培訓:作為一名店員,首先要注重崗位規范。比如儀容儀表,一個人的儀容是天生的,但是整潔和清爽的形象卻是後天自己認真面對自我、尊重他人的結果。其次店員就是對消費者進行服務,在服務的同時要把握好自己的心態,急顧客所急、想顧客所想,要從顧客的角度出發,不能將自己的意識強加給顧客。店員應該了解自己的顧客,只有把握好這些,才能提高服務質量,建立良好的店內終端形象。優質服務是我們一直倡導的,可作為店員應該明白,優質服務不僅僅是引導消費,還包括處理顧客投訴和售後服務質量的完善。最後,店員應該善於捕捉顧客的興趣,利用店內的陳列和氣氛吸引顧客。店員的工作與范圍可分為三個階段:1、營業前:確保儀容大方及制服整潔統一,認真服從店長的工作安排,打掃衛生,整理及補充商品,檢查貨品,准備好售貨用品等。2、營業中:確保以最佳銷售方式推銷商品,並做好附加推銷,做好商品出樣,做到整潔、美觀。商品銷售後及時補貨,銷售過程中不斷注意保持店堂及貨品的清潔衛生,服飾有質量問題或污損應立即作相應處理。採用適當的方式爭取回頭客。留意市場動向,及時反饋市場信息。3、營業後:進行貨品盤點,並做好記錄,核對帳目,做好需補貨品統計,填好各類銷售報表。一個合格稱職的店長或店員還應了解公司品牌發展的情況和熟知服裝商品基本知識。提高店務管理是一個環環相扣的過程,一個環節做不好,就會影響到整體的效果,因此是非常重要,需要一定的經驗和耐心。要站在整合營銷的角度去對待店務管理,堅決提高店務整體形象,發揮店務作用,對於不合格的地方堅決治理,從整體上不游團伏斷提高品牌形象和檔次。區域主管工作職能各區域主管代表總公司在其授權管轄范圍內的日常銷售、業務拓展及各級人員的管理,實現品牌在本區域的銷售目標,完成公司的總體銷售計劃。實際上其扮演著一個區域總經理的角色,領導著各類銷售人員,努力完成任務目標,因此要求各級區域主管不斷提高自身業務水平和管理水平,並要善於發現和識別機遇,抓住時機,果斷應變。其工作范圍主要表現為以下幾點:1、針對品牌在本區域內的銷售狀況,收集與之相關的技術情報和市場信息。2、收集有關新產品開發的創新方案與思路,對公司的新產品或試銷品的市場前景,向公司提出建議和意見。3、區域內銷售目標與各專賣店銷售配額的預測與設定,實施銷售目標管理。4、針對本區域內部份專賣店銷售業績不良因素,進行分析與研究對策。5、隨時掌握區域內銷售資金的運作情況,分析資金回收的運行質量,並按規定定期與公司進行貨款結算。6、進行區域市場調查與分析,開拓新的專賣網點。7、對專賣店人員進行各類業務技術的培訓,做好廣告運用、促銷活動和售後服務的工作指導,並處理好顧客投訴。8、對所在轄區內專賣店進行全方位管理與指導,嚴格執行公司的各項規章制度。
❻ 服裝店鋪員工工作守則
服裝店鋪員工工作守則1
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。
表現:
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。
處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應嚴格按照規定於上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批准不正常上班)。遲到、早退五分鍾以內扣二元。遲到、早退三十分鍾內扣十元,超過三十分鍾扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,並隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。(違者罰兩元)
六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)
八、賣場上員工盡量講普通話,
九、在賣場內確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)
十、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,並保持全天整潔。每月末大掃除一次(違者罰二元。)。
十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1、做全天班的員工早前簽到一次,晚後簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來後必須先簽到,然後代班者方能簽退。
2、遲到(早退)超過一分鍾開始記遲到(早退)。
3、一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鍾內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鍾內處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。
十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。
1、針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2、小跑服務。
3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。(違者罰二元)
十四、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十五、半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意並簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十六、收銀台與倉庫除負責人員,他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。(違者罰五元。)
十七、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十八、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結。
十九、如屢次違反規定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二十、辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,並且春節前後各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),並履行以下手續方可領回工服保證金:
1、歸還員工牌;
2、歸還所領道具;
3、做好交接工作;
4、工裝損耗按規定從保證金中扣除。
二十一、店鋪於每天X點X分准時營業,晚X點X分打烊。
二十二、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠,具體如下:
1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢並給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,並經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3、特價和促銷商品不在優惠范圍內。
服裝店鋪員工工作守則2
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結,相互監督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規穿著導購服裝。工作期間可化妝,穿著得體,保持干凈利落。
5.每天大掃除,營業時間內保持店裡、店外干凈衛生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和公司批准後方可請假,不可兩人同時請假。
7.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。.無論什麼情況都不可以與顧客發生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除並扣發所有工資。
8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時要熟悉庫存,鑽研貨品賣點,整理貨品擺放。
10.導購每月須盤點貨物,若出現貨品缺欠,由導購按貨品批發價分攤到每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
11.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意後方可辭職。
12.導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款,在貨源充足的.情況下,可享受8.5折優惠。
14.導購員應每天背誦店內每一款產品的庫存和尺碼,做到准確無誤。
服裝店鋪員工工作守則3
一、服裝店店員規章制度
1、工作時間保持愉快精神,和氣待人
2、在店內不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時,當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:「物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。」
9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1、店員試用期為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2、店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。
3、薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為800元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1%
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5%
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2%
840000(月均銷售額7萬以上)3%
4、每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主。
2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當月假期休完後確實需請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3、單月假期休完後若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4、當月假期休完後若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
四、服裝店員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事和睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪守職守,非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述准則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,男同事不可留鬍子。
3)如果有體味者,要適當塗止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
❼ 急求小型服裝店財務規章制度不要太長,一張A4紙就行。
沒有服裝店的,這個是零售行業的,自己根據實際情況修改一下就能用。
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為加強財務管理,適應激烈市場競爭要求,提高企業效益,實現企業上新台階,根據有關會計法規和本公司實際,特製定如下制度:
一、總原則
1.司各員工必須尊紀守法從公司整體利益出發,相互協作。
2.司各生產經營部門必須相互銜接,各負其責。
3.須做到錢帳分管,帳物分管,手續齊全。
4.手每項業務必須簽字,「簽字」就是牽制。
二、材料采購制度
1.材料庫存既保證生產需要,又無積壓,采購費用小。
2.每次采購必先由倉庫向采購部門申請。
3.采購部門根據申請打訂單(三份),送財務部審核、經理審批方可向客戶聯系采購。
4.采購部門必須保證材料及時、保質、保量、價優到位並能取得增值稅票。
5.材料進入公司以後,倉庫必及時清點數量,質量管理部門驗收質量合格後,倉庫填制入庫單有關人員簽字送財務部門,倉管人員及時登記入帳。
6.供應商必須提供請款單、發票、我司訂單,經財務部門審核、經理審批,才可付款。
三、銷售業務制度
1.銷售業務人員必須詳細登記客戶資料。
2.銷售業務人員必須同客戶確定好售價、付款方式、送貨方式以有關事項。
3.客戶需增值稅發票必須簽訂正式合同,並留財務部門存檔。
4.業務人員必須根據客戶訂單確定生產,如樣品需有客戶簽字辦單或訂單。
5.業務人員給客戶價格優惠必須經經理審批,並留財務部門存檔。
6.業務人員必須負責客戶全套服務,包括客戶對產品的要求,送還貨期,貨款追回。
7.產品生產完成後立即打送貨單。
8.發貨時必須由發貨人在送貨單上簽字,並由各戶簽字。
四、費用報銷制度
依99年費用報銷的暫行規定
五、現金管理制度
1.現金管理必須遵循錢帳分管,錢票分管原則,會計管帳票,出納管錢。
2.每項現金收入必須由會計開據票據,出納收現,並在票上簽字蓋上「現金收訖」戳記。
3.現金收款票據必須設置多聯,客戶、會計、出納、經辦人分別一聯,以便核對。
4.出納必須確保現金的安全,防止遺失、偷竊。
5.出納必須根據經辦人簽字、會計審核、經理審批的憑據付款。
6.出納必須即時登記現金日記帳,核對收入、支出、余額並與實際庫存現金相符,做到日清日結束。
7.出納不得擅自借款給員工,借款必須有總經理批准簽字,並不得超過規定限額。
8.月底會計同出納核對現金余額和銀行存款餘款,做到帳帳相符、帳實相符。
六、成本控制制度
1.各生產員工必須有很強的成本意識,不斷提高自己的生產技術水平,節約材料,提高速度,保證產品質量。
2.會計要同其他部門制定每年每種產品的成本計劃,材料耗用定額,費用標准。
3.材料入庫保管人員立即同生產人員組織驗收,清點數量,檢查質量,如有數量和質量問題,及時通知采購部門和供應商。
4.材料入庫及時由保管人員填制驗收單,驗收單上必須有檢查質量人員和保管人員同時簽名,一份三聯,及時送財務、采購部門,以便核對。
5.車間生產需材料必須填制領料單,並有生產和倉庫部門同時簽名,並報財務部門。
6.領料單一份三聯,財務部、生產部、倉庫各一聯。
7.倉庫保管人員必須立即登記材料數量式帳戶,月底抽查材料實物與帳存是否相符。
8.財務部門必須建立材料數量金額式二級帳控制,修理配件零星物料建立金額式二級帳控制,修理配件零星物料倉庫可以以表代帳,月底必須同倉庫帳核對相符。
9.生產員工按定額用料,超過定額必須查明原因,屬於主觀因素,責任人必須承擔責任;屬客觀素調整定額。
10.生產員工必須完成規定工作量才算加班,計加班工資,未完成規定工作量加班,不計加班工資。
11.員工必須有產品質量意識,由於主觀因素,使產品質量未能達客戶要求,造成損失,由員工承擔責任。
12.生產設備操作人員和維修人員必須按規程操作保養,並以記錄。