內衣廠員工福利管理規章

A. 米廠公司員工規章制度

給您提供一份《公司管理制度》範本，希望對您有所幫助！

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特製訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行「崗薪制」的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

B. 大型百貨商場管理的具體職責是什麼

大型百貨商場管理的具體職責是什麼？

1、招商各崗位職責；
2、合同的簽訂工作流程；
3、通知供應商進場二次裝修；
4、進貨陳列時間；
5、合同管理制度的規范；
6、進場後客戶管理制度的規范；
7、客戶進場標准要求；
8、尋找開發新客戶的工作流程招商書發出後的信息反饋，並聯系商戶。
3、營運部、保安部開業前的具體籌建的工作
1、員工崗前規范培訓
2、員工服務規范培訓
3、值班經理崗位職責
4、值班經理工作規范與流程
5、值班主任崗位職責
6、值班主任工作規范與流程
7、營業員崗位職責與工作規范
8、保安員崗位職責與工作規范
9、突發事件處理工作流程與規范
10、顧客投訴的處理工作流程與規范
11、各樓層交接班的工作流程與規范
12、現場管理的規范
13、現場衛生清潔工作流程與規范
14、清潔工的崗位職責與規范
15、現場POP的管理規范
16、現場背景音樂的管理規范
17、現場燈光的管理規范
18、現場促銷折價的管理規范
19、倉庫的管理規范
20、倉管員的崗位職責與規范
21、現金的管理與工作流程
22、管理人員培訓
23、員工的培訓
24、樓面經理考核表
25、作業考核表
26、銷售人員管理日記
27、商場管理陳列基本知識
28、商場衛生照明安全設備考核要點
29、銷售服務基本應對原則
30、銷售分析(包括毛利率回轉率)
31、店面吸引顧客規范
32、倉庫日誌
33、進貨通知單
34、貨品驗收單
35、庫存卡
36、存貨記錄表
37、顧客管理
38、電腦管理制度
39、電腦員崗位職責
40、客戶管理規范
4、策劃部開業前的具體籌建的工作
1、各崗位職責；
2、招商資料(平面)設計與印刷；
3、平面宣傳示意欄的設計；
4、公司招牌與電梯口招示牌；
5、公司的VI設計；
6、紙廣告設計完成；
7、商場樓外大型招商廣告大門外及路邊廣告橫幅；
8、高空汽球及橫幅、充氣拱門；
9、公交車身廣告的設計與完成；
10、賣場商品布局指示導購牌；
11、賣場室內的POP；
12、所有燈箱廣告的招租設計、收費標准；
13、員工工牌的設計、服裝設計；
14、開業慶典、禮儀活動安排策劃；
15、背景音樂的策劃；
16、VIP貴賓卡及會員申請的設計；
17、開業前的促銷活動；
18、賣場內商品退換規定告示牌；
19、節假日促銷計劃書；
20、定期促銷計劃；
21、電視廣告設計完成；
22、廣播頻道廣告設計完成；
23、雜志廣告設計完成；
24、競賽與抽獎促銷計劃方案；
25、贈品促銷計劃方案；
26、商旅促銷計劃方案；
27、聯合促銷計劃方案；
28、情感促銷計劃方案；
29、網上促銷計劃方案；
30、公關促銷計劃方案。
5、人事行政部開業前的具體籌建的工作
1、人事行政制度；
2、考勤規章制度；
3人事管理制度；
4、員工福利制度；
5、行政管理制度；
6、例會制度；
7、文書管理制度；
8、電話傳真機復印機管理制度；
9、保密制度；
10、差旅費報銷制度；
11、員工招聘制度；
12、員工聘中聘前聘後的工作制度；
13、員工錄用轉正辭退晉升工作制度；
14、員工請假休假補假制度；
15、企業文化制度；
16、在職訓練計劃；
17、考核獎懲制度；
18、用人政策；
19、人力來源；
20、招募工具；
21、面試程序；
22、人力維持；
23、績效考核工作流程；
24、前台接待崗位職責與工作規范；
25、清潔工的崗位職責與工作規范；
26、行政人事部經理崗位職責；
27、電腦管理制度；
28、辦公用品及易耗品管理制度。
6、財務部開業前的具體籌建的工作
1、財務部經理崗位職責；
2、財務部會計職責；
3、財務部出納職責；
4、財務部現金管理規范；
5、財務部差旅費補助制度；
6、財務部借款管理制度；
7、財務部報銷管理制度；
8、財務部支票使用與現金管理制度；
9、財務部合同管理制度；
10、客戶結算管理制度；
11、制訂基本收支程序；
12、銀行存款應收票據應付票據管理制度
13、應收帳款應付帳款管理制度；
14、存貨管理制度；
15、資金運作計劃；
16、日銀行存款余額表；
17、周現金收支差額表；
18、周資金調度預計表；
19、日現金收支差額表；
20、月資金調度預計表；
21、營運擴充計劃；
22、會計作業規定
7、物業部開業前的具體籌建的工作
1、物業部現場工作管理規范；
2、物業部經理工作流程和標准；
3、物業部水電工工作流程和標准；
4、前期裝修工程進度監控與協調
5、租賃事務管理、租戶調整；租金政策和收取方案的制定；
6、後期物業管理。
8、開業前後期工作內容
1、 時裝表演招商；
1、 公司員工制服挑選確定；
2、 員工手冊確定並聯系印刷廠家；
3、 裝修須知印刷完成；
4、 VIP會員方案的策劃；
5、 已簽約廠商開始製作效果圖及施工圖
6、 財務部所需表單表據的設計完成
7、 開業促銷方案的策劃開始；
8、 行政部所需各種表單的設計完成
9、 廠商圖紙審批工作的完成；
10、開業促銷方案的修改完善完成；
11、營運部、保安、清潔人員到位；
12、商戶開始陸續進場裝修；
13、各部門物品開始購買製作:透明袋、背景音樂；
14、開業促銷方案的確定並開始准備；
15、客用設施，衛生間、裁縫室、員工餐廳、消防系統、監控、音響開始調試；
16、 *** 相關部門的協調；
17、各部門所有人員到崗；
19、賣場進入全面清潔；
20、試運行並調整至最佳狀態；
21、員工工衣發放；
22、開業禮品的確定並聯系供應商
23、各種物品的購買到位（如背景音樂、透明袋等）；
24、賣場客用設施、消防系統、監控、音響、調試完畢；
25、裝修全部完畢驗收；
26、通知商家擺台上貨；
27、查找問題、各部門之間工作配合的協調；
28、邀請 *** 相關職能部門人員參加試營業開幕式；
29、邀請禮儀公司合作；
30、開業典禮。

大型百貨商場的商管員的職責

安排樓層管理人員對在商場實施銷售的導購、銷售人員進行管理，執行商場的規章制度，和一些雜事。

國內目前都有哪些大型百貨商場在使用科傳購物百貨商場管理系統？

王府井百貨、新世界百貨、樂賓百貨、太平洋百貨等大型百貨連鎖企業都在使用，其中新世界百貨全面採用科傳百貨商場信息化解決方案，已在全國范圍內應用了科傳百貨管理系統，已實現全國聯網， 跨店積分通存通兌，多倍積分，積分兌換跨店結算等功能。

百貨商場貨物管理

百貨業種以品牌組織劃分
化妝品類：——彩妝
珠寶類：
女性用品類：——女性內衣、睡衣——女雜——女鞋——少女裝——淑女裝——孕婦裝
皮件類：
民族服裝類：
名表類：——時尚用品表
男裝類：——牛仔——休閑裝——男鞋——男雜
戶外類：——戶外休閑
體育用品類：——器械類——泳裝類——運動包類——運動服類——運動鞋類
香水類：
兒童類：嬰兒用品——童裝——玩具
居家用品：——家飾品——廚房用品——床上用品
日雜類：——小家電

做大型百貨商場管理，本次公司組織一次以監督管理重於自主管理的辯論

辯論賽：監督管理優於自主管理，正方，需要抓住要點就是人性惡； 就是說人無完人，聖人；這也是法律、規范等制定的初衷。

百貨商場樓層主管的日常工作和職責是什麼？

百貨商場樓層主管崗位職責

日常工作和崗位職責：

1) 管理樓層- 監管及巡查該樓層內一切營運工作，包括購物環境、商品陳列、後倉管理、人員安排等，及時制定報表，向上司反映及匯報有關商品之銷售、品質及價格情況。 協助上級審核與供貨商之合同證照資料，對合同資料收集、收發、審批、蓋章、歸檔等流程。

2) 督導工作- 發揮良好人際關系，激勵員工士氣，輔導及培訓下屬。

3) 櫃台管理- 有效地編排人手、工休、加班及分配工作。

4) 會議工作- 與下屬舉行定期會議﹐了解顧客動向、員工問題及工作困難﹐增加銷售效益和改善管理。

5) 處理客訴- 處理客訴﹐及時了解原因及尋求解決方法﹐力求達到室賓至如歸的優質服務。

6) 協調工作- 與其它部門積極配合﹐執行公司政策﹐完成公司分配的各類任務。

7) 其它工作- 完成上司交下來的任何工作。

大型百貨商場現在都用什麼管理軟體？

你可以試著用E立方管理平台工具開發，功能很好，可以區域網使用，網路版的可以信息共享，帶有工作流程，簡訊填報，BOM（物料清單），自動查詢匯總、設置許可權等

百貨商場一般設有哪些管理層職位，各自的職責是什麼？

簡單寫一下,僅供參考
店長
品牌經理
客戶服務經理
安保經理
設施經理
監管

C. 求企業員工管理制度；類似不許遲到早退的那種

以下為企業管理制度的節選，望採納。可自行刪減及增加。
考勤
1.內容
1.1工作時間
1.1.1工作時間：以部門/特殊崗位為單位，根據工作性質不同，按綜合計時/標准工時計算。以部門為單位上報到人力資源部的工作時間為准。
1.2指紋考勤制度
1.2.1公司實行指紋考勤、手工版考勤計時制度，上班和下班必須利用指紋考勤。
1.2.2未能考勤者，經部門負責人或主管領導確認正常出勤後，可按照正常出勤處理；未經主管領導確認。否則按遲到、早退或曠工處理。
1.3加班管理
因工作性質原因，需要加班時，員工必須以企業為主，自覺參與加班。
1.4請假
1.4.1員工請假(事假、病假)首先需提前一個工作日履行請假審批程序,獲得批准並安排好工作後,方可離開崗位。
1.5遲到、早退、曠工
1.5.1公司規定上/下班時間2小時內未到崗/早離開並未請假者，被視為遲到/早退。
1.5.2以下情況,一律視為曠工
⑴無故缺勤2小時（含2小時）以上。
⑵請假未獲批准，擅自不上班者（包括續假未獲批准）。
1.5.3曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計算,大於0.5個工作日按1個工作日計算。
1.5.4對曠工的處理見《員工管理條例》；
曠工一個工作日扣發3個工作日的工資（曠工0.5個工作日的,扣發1.5個工作日工資），績效工資的發放視情節輕重部分或全部扣除。
連續曠工3日或一年內累計曠工7日，予以辭退。
九 獎懲
1.獎勵
1.1如有下列情況,公司給予以獎勵；
⑴品德良好，工作表現優秀，足以為同事做表率，有具體事跡者；
⑵細心維護公司財物及設備，節約物料或對廢物利用卓有成效者；
⑶發現意外事故或隱患予以妥善處理並及時制止，減少損失者；
⑷有維護公司或公眾利益之行為，使公司或公眾免受重大損失者；
⑸有檢舉違規或損害公司利益行為並經查屬實者；
⑹出現跨部門的問題，能主動承擔責任並積極解決問題者；
⑺對違反公司的規章制度的行為經常主動制止者；
⑻對突發事件、事故妥善處理者；
⑼對公司的生產經營經常能提出合理化建議且得到採納者；
⑽培養和舉薦人才方面成績顯著者；
⑾為獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者；
⑿滿足公司設立的其它獎勵條件者。
1.2獎勵項目
⑴嘉獎、記功或記大功
⑵總經理/副總經理獎金
2. 處罰
2.1 對於下列行為，公司將視情節輕重、後果大小、認識態度不同等進行處罰(具體細則見《員工管理條例》)：
⑴遲到、早退或者不按規定簽到、簽退。
⑵曠工。
⑶工作時間飲酒、賭博、串崗、脫崗、上網、觀聽與工作無關內容，利用設備干私活。
⑷工作場地打架斗毆，阻止、妨礙他人工作。
⑸在禁煙場所吸煙，不聽勸阻。
⑹拒不履行本職、不完成工作任務、不服從領導管理、消極怠工、偷懶耍滑。
⑺浪費、損毀生產設備、工具、材料及公物。
⑻不遵守勞動安全衛生作業保護規定。
⑼違反操作規程，造成人身財產損害。
⑽壓制民主，打擊報復，弄虛作假，虛報冒領，欺瞞包屁。
⑾濫用職權，強令違章冒險作業。
⑿泄漏企業商業機密謀取利益。
⒀帶頭、鼓動、唆使、參與停工、尋釁滋事、無理取鬧。
⒁撥弄是非，散布流言，誹謗他人，損害團結。
⒂貪占公共財物，營私舞弊，假公濟私，索賄受賄。
⒃私拿公物，小偷小摸，損公肥私。
⒄被治安拘留，收容教養。
⒅被刑事拘留，判刑。
⒆違反社會公共道德行為。
⒇違反本公司規定的其他不良行為。
2.2對於違反規定的具體處罰見《員工管理條例》
對違紀員工的處罰分為下列五種：通報批評、警告、記過或記大過、辭退、開除。

十行為准則
1.職務權責
1.1經營活動
1.1.1員工應守法、誠實地履行本崗位的職責。
1.1.2有維護公司利益的義務，不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為，發現公司利益受到損害，應向公司相關部門匯報，不得拖延或隱瞞。
1.1.3在未經授權的情況下，不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動。
1.1.4除本職日常業務外，未經公司授權或批准，員工不得從事下列活動：
（1）以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；
（2）以公司名義提供擔保、證明；
（3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；
（4）代表公司出席公眾活動。
1.1.5員工須嚴格執行公司頒布的各項制度。如認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。
1.1.6遵循管理流程接受上司的領導是你的職責。你應服從上司的指示。如認為上司的指示有違法律及商業道德，或危害公司利益，有權越級匯報。
1.1.7遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇於承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，不得以分工不明為由推諉。
1.1.8嚴禁超出公司授權范圍或業務指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，並努力兌現，不能兌現要做出合理解釋。
1.1.9若有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與其解除勞動合同。
1.2 資源使用
1.2.1未經批准，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
1.2.2對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網路系統或其它資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。
1.2.3公司的一切書面和電子教材、培訓資料等，均有知識產權，未經授權，不得對外傳播。
1.2.4因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等，權益歸公司所有。
1.2.5對任何公司財產，包括配備給個人使用的電腦、辦公桌、保險櫃、櫥櫃，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
1.3 保密義務
1.3.1公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件（含設計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業秘密，你有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業秘密時，應由公司鑒定其性質。
1.3.2接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先經公司批准，並就可能涉及的有關公司業務的重要內容徵求公司意見。
1.3.3應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露，嚴禁盜用他人密碼。
2.內外交往
2.1必須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：
（1）原材料供應商（包括其它部門有供應關系的客戶）宴請和娛樂活動；
（2）涉及違法及不良行為的活動。
2.2 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡朴務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡朴。你在安排交際活動時須考慮以下重要因素：
（1）是否屬於工作需要；
（2）費用、頻率和時機是否恰當；
（3）消費項目是否合法。
2.3 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持下列原則：
（1）不違反相關法律法規；
（2）符合一般道德標准和商業慣例。
3.個人與公司利益的沖突
3.1兼職
禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的活動）：
3.1.1兼職於公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手；
3.1.2所兼任的工作構成對公司的商業競爭；
3.1.3因兼職影響本職工作或有損公司形象；
3.2特殊關系的迴避
3.2.1公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作，已經存在親屬關系的職員，應得前向人力資源部申明。
3.2.2公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在單位建立業務合作關系
4.行為的判斷及督導
4.1 判斷個人行為是否違反本准則的簡易標準是該行為能否毫無保留地在公司公開談論。
4.2 上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任，以致產生不良的後果，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括：
（1）默認下屬違反本准則的行為；
（2）未能按照公司規定保證下屬定期接受本准則的培訓；
（3）未能採取有效的措施防止及補救管理上的漏洞；
（4）未能嚴格遵守公司的制度進行管理。
十一 職業禮儀
1.職業形象
你是公司形象的再現，因此必須具備強烈形象意識，從日常工作的一點一滴做起，塑造良好形象。
1.1本著體現整潔、大方、得體的職業風格。
1.2上班衣著基本分為：
1.2.1日常工作要著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、拖鞋、超短裙不在此列。
1.2.2員工依據工作崗位不同，其著裝規定各不相同，各部門員工著裝可參見本部門員工著裝相關規定。
1.2.3商務活動應按照商務禮儀著正裝（例：男員工著襯衫、西裝、深色皮鞋及深色短襪、系領帶；女員工著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋）。
1.2.4出席公司各類會議或活動，應按會議或活動的要求著裝。
1.2.5男士頭發應在衣領之上，梳齊，鬢角要修清。
1.2.6男士不準留胡須。
1.2.7染色頭發要與本色（黑色）相近或相似。
1.3上班時間佩戴工作牌(胸卡)。
1.3.1胸卡是用來識別公司員工的重要標志，必須妥善保管，不得塗改、轉借、損壞。
1.3.2胸卡一律掛於胸前，不得掛於腰際或其他位置，不得遮蓋，違者以未配戴胸卡處理。
1.3.3出入公司大門時須主動出示胸卡，並有義務配合接受保安人員的檢查。
1.3.4試用期間也必須佩戴胸卡。
1.3.5崗位變動、離職前必須將胸卡上交人力資源部。
1.3.6凡遺失胸卡的員工，必須及時寫出書面報告，申請掛失並交納補辦相關費用後，由人力資源部核查補發。若拾到胸卡應立即交還相關部門或失主。凡持他人證件在公司內外行騙的，一經查實，給予紀律處分。
2.辦公禮儀
2.1使用電話注意語言簡明，例如：您好，安吉聯合（外線）或您好：××部門（內線），請問您有什麼事或找哪一位，請您稍等等禮貌用語，語態親和，謙虛。
2.2代接同事辦公位電話，做好必要記錄並及時轉達；
2.3辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；
2.4不在辦公區域高聲喧嘩，接待來訪、業務洽談要在洽談室內或公司指定的其他區域內進行；
2.5注意保持整潔的辦公環境，不在非吸煙區吸煙；
2.6適時調整你的手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓/會議中則請取消鈴聲。
2.7工作資料、個人物品、現金等請妥善保存，以免丟失或損壞。
其它規定詳見有關辦公管理制度。
十二 員工關系及溝通
1.員工關系
1.1公司提倡和諧、簡單的人際關系；提倡員工與公司，員工與員工之間真誠的溝通與合作；
1.2公司致力於建設「陽光和諧團隊」，營造快樂的工作氛圍。
2.溝通
2.1開放式溝通
公司倡議所有經理人員「門戶開放」，歡迎你直接提出想法和疑問，同時也要求主管領導主動關注下屬的想法和情緒。
2.2員工代表大會
高層管理人員面向基層，關注一線，讓你及時了解公司業務發展方向及動態，並現場解答你關心的問題。
2.3 員工關系
公司設立工會，它的基本職能是參與、溝通、監督，接受和處理你表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日48小時內給予答復。
2.4 與總經理/副總經理的綠色通道
如需要與總經理/副總經理單獨面談，可以通過專門負責員工關系的人員提出申請，員工關系專員保證在正常工作日48小時內給予答復。
2.5工作面談
員工轉正、調薪或崗位變動、進行工作評估、職業發展規劃以及提出辭職等情形下，你的上司都將與你進行面談，了解情況，聽取意見。
2.6工作討論和會議
公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見，共同分享願景。
2.7申訴通道
當你認為個人利益受到不應有的侵犯，或需要檢舉揭發其他員工違反《員工管理條例》的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發（參閱3.申訴程序）。
2.8公司的信息發布渠道
公司有公共網路平台、公告板等多種形式的信息發布渠道，你可以方便、快捷地了解業界動態、公司業務發展動態和重要事件、通知。
3.申訴程序
3.1 原則上，工會、各級管理人員、人力資源部、總經理均是申訴對象。
3.2 當你認為個人利益受到不應有的侵犯，或對公司的經營管理措施有不同意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可選擇適當的申訴渠道向公司申訴：公司鼓勵你逐級反映情況，或者直接向部門負責人、工會、人力資源部或總經理申訴；
3.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。
3.4 各級責任人或責任部門在接到你申訴後，將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查，並根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、工會、公司總經理及人力資源部。
十二 健康與安全

1.員工健康與安全
1.1 公司遵守有關法律法規，為你提供安全的工作環境。
1.2 工作期間請遵守勞動紀律，認真執行安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業。
1.3你需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力，對安全生產工作提出合理化建議。
1.4 你有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業，但應及時向更上一級管理者反映。
1.5 如發現直接危及人身安全的緊急情況時，你有權停止工作或者在採取可能的應急措施後撤離工作場所，但在停止工作或安全撤離後應立即向直接上司匯報。
1.6 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出個人能力之外的工作。如果感覺力不從心，請及時上司溝通，共同商討解決之策。