沈陽供熱管理條例

① 沈陽採暖費減免政策

前幾天我在搜索關於取暖費報銷的信息時好像看見過並不一定是本人才給報銷，不過不能確定

② 沈陽市民用建築供熱用熱管理條例的第三章

設施管理
第十五條 在建築工程保修期內，建築物的供熱設施由建設單位負責管理與維修。建設單位可以委託供熱單位對在保修期內的供熱設施進行管理與維修，並承擔相關費用。
在建築工程保修期外，居民住宅樓外的供熱設施和樓內的共用供熱設施由供熱單位負責管理與維修。已經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施，由用熱戶管理，更換供熱設施的費用由用熱戶承擔，因供熱事故造成損失的除外；未經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施，由供熱單位負責維修，用熱戶擅自拆改的部分除外。
非住宅用熱戶的供熱設施管理責任，由供熱用熱雙方在合同中約定。
第十六條 供熱設施系統維修、養護的責任單位應當按照相應的技術標准和規范定期對供熱設施系統進行檢查、維修和更新改造，並於每年9月30日前完成年度檢修，保證使用期內設備完好。
供熱單位應當按照國家有關規定提取供熱設施折舊費。
第十七條 在供熱期間供熱設施發生故障後，供熱單位應當立即進行搶修。對影響搶修的其它設施，供熱單位應當採取合理的應急處置和必要的現場保護措施，並及時通知有關單位。公安、交通、城建等有關部門應當給予配合。
第十八條 因住宅用熱戶戶內供熱設施發生漏水等故障，對公共安全和其他住戶的利益造成嚴重影響時，供熱單位應當立即採取應急措施，並及時通知相關用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能到達現場的，供熱單位應當徵得用熱戶或者其委託人的同意，並報請公安機關、街道辦事處、鄉鎮人民政府和物業服務企業配合入戶組織搶修。
供熱單位工作人員在搶修過程中因故意或者重大過失造成用熱戶財產損失的，供熱單位應當承擔相應賠償責任；因用熱戶原因造成損失的，由用熱戶承擔責任。
第十九條 供熱單位應當加強供熱設施節能減排管理，實施系統節能改造，降低污染物排放和能源消耗。有關行政主管部門應當定期對供熱單位進行考核。
第二十條 供熱設施或者經營權變更，按下列規定辦理：
（一）向市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門提出變更申請，經批准後，方可辦理供熱設施或者經營權變更手續；
（二）在市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門的指導下，轉讓方與受讓方就熱源、外網、內網、檔案材料等管理內容簽訂轉讓協議，並向市或者區、縣（市）供熱用熱主管部門備案；
（三）接收單位應當具有相應資質。
第二十一條 在共用供熱設施保護范圍內，任何單位和個人不得從事下列危害共用供熱設施安全的活動：
（一）建設建築物、構築物或者堆放物料；
（二）利用供熱管道和支架敷設管線、懸掛物體；
（三）排放腐蝕性液體；
（四）爆破作業；
（五）其他損毀、損壞供熱管道及附屬設施的活動。
第二十二條 因工程建設確需改建、拆除、遷移供熱設施的，建設單位應當向供熱管理機構提出申請，經批准後方可實施。
第二十三條 在共用供熱設施保護范圍內進行施工的，施工單位應當與供熱單位商定保護措施。在施工中造成供熱設施損壞的，應當及時通知供熱單位修復，由施工單位承擔修復費用，賠償相應損失；給相關單位和個人造成損失的，應當承擔民事責任。

③ 沈陽市供暖的電話是多少

供熱問題可撥12345-4投訴。

暖氣不熱市民可以直接向轄區內的鍋爐房或換熱站投訴，也可以向鍋爐房或換熱站的上級供熱公司或總公司投訴，由其指導和督促問題解決，如果問題仍然沒有解決或沒有得到滿意答復，可向所在的轄區供熱管理部門投訴。沈陽市供熱方面的訴求熱線是市民服務熱線12345-4。

咨詢類為5個工作日，未開栓為1個至3個工作日，供熱管線爆裂、漏水為1個至3個工作日，供熱溫度不達標為3個至5個工作日，維修不及時、鍋爐房無人接聽電話為5個至7個工作日，交退費、服務態度以及其他供熱問題為7個工作日。

(3)沈陽供熱管理條例擴展閱讀

為確保市民的訴求得到有效解決，沈陽市重點對供熱系統的鍋爐、除渣、上煤和電氣控制等供熱設施、設備進行全面檢查、整改的同時，還有針對性地制定重點部位、薄弱環節的解決預案，堅決防止安全事故的發生。

沈陽市供熱行業管理部門重點強化懲戒措施、增加供熱企業違規成本。對違規的供熱企業將採取約談、行業通報批評、扣罰供熱質量保證金、列入嚴重失信企業名單、限制經營等措施；對嚴重失信企業限制承接新供熱負荷、摘除現有供熱負荷；間斷供熱、不及時維修的，依規嚴肅處理。

④ 沈陽市城市供暖管理辦法的供暖企業和設施管理

《沈陽市城市供暖管理辦法》供暖企業和設施管理
第十條 新組建的供暖企業必須經所在區供暖管理辦公室進行資質初審，報市供暖管理辦公室審批，確定資質等級後，到工商行政管理部門辦理注冊登記手續，方可從事城市供暖經營管理。
第十一條 供暖企業資質分為甲級、乙級、丙級和普通資質四個等級。供暖企業必須按核定的資質等級承接供暖任務。
第十二條 對供暖企業的資質等級實行動態管理，由各區供暖管理辦公室每年對轄區內供暖企業的資質等級進行年審。對於不符合規定條件的供暖企業，給予限期整改、降低資質等級、取消經營資格的處理。
第十三條 供暖企業應與熱用戶簽訂《供暖合同》，明確雙方的權利和義務。
供暖企業承接供暖任務時，應與委託單位簽訂《委託供暖合同》。並自《委託供暖合同》簽訂之日起15日內將《委託供暖合同》報所在地的區、縣(市)供暖管理辦公室備案。
第十四條 供暖企業應強化企業內部管理，降低成本、提高效率，逐步成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的供熱產品生產和經營的企業。
第十五條 供暖設施包括供暖熱源、室內外管網及散熱器。供暖設施由供暖企業維修養護和更新改造。
因維修、更新、改造供暖設施需要，臨時挖掘道路、場地，佔用、損壞綠地，損壞樹木的，施工單位應當與物業管理企業簽訂合同，並按合同約定將挖掘的道路、場地以及被佔用和損壞的綠地、樹木恢復原狀。
第十六條 禁止下列影響供暖設施安全、運行或維修的行為：
(一)在埋設的或架空的供暖管道及其附屬設施周圍1.5米范圍內取土、堆放或排放雜物、搭設建築物；
(二)擅自拆除、移動、改造供暖設施；
(三)竊用供暖用水；
(四)損毀供暖設施；
(五)用供暖設施架設線網或懸掛物體；
(六)擅自增加散熱片。
第十七條 房屋所有權人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效果，不得妨礙供暖設施的正常維修和養護。

⑤ 沈陽供暖標准

今年最新規定是18度，不滿18度可以投訴，投訴沒能解決的，按天陪錢！
不到版18℃將獲賠償
《條例》權規定，供熱單位應提前做好供熱准備，在供熱期內，應當保證用熱戶的卧室、起居室（廳）溫度不低於18℃，達不到標準的，供熱單位應當按規定給予用熱戶賠償。主管部門將收取供暖單位的供熱保證金，一旦出現供熱不達標時，供熱保證金將用於對市民的賠償。

⑥ 沈陽市採暖費報銷標準是什麼

採暖費抄由職工襲所在單位承擔是職工依法享受的福利待遇，對此有關法律法規已作出明確規定。根據《遼寧省城市供熱管理辦法》第二十五條規定：城市供熱實行誰用熱誰交費的原則。

個人熱用戶有工作單位的，由單位或者工資管理部門將採暖費補貼納入職工工資，沒有工作單位或者從事個體經營的，採暖費由個人承擔。

此外，《沈陽市城市供暖管理辦法》第十九條、第二十條規定：採暖費由房屋所有人或承租人所在單位承擔，房屋所有權人或承租人無工作單位的，由家庭其他成員所在單位承擔。

已實行分戶供暖的，由職工所在單位將採暖費發給職工，職工向供暖企業交費，或職工墊付，職工所在單位按職工住房控制標准內實際面積予以報銷。

⑦ 沈陽市供暖辦

您好，根據沈供熱【2009】12號文件「關於解決居民採暖收費工作若干問題的通知」，關於新建居民住宅的採暖費規定：新建居民住宅建築，第一個採暖期，須全部啟用室內外供熱系統。對房屋所有權人已辦理入住手續，並與供熱單位簽訂供熱合同的，供熱單位向其收繳採暖費；對未辦理入住手續的，供熱單位向開發建設單位收繳採暖費；對已售出但用戶未入住的房屋，供熱單位向開發建設單位收繳不低於其50%的採暖費；對因開發建設單位原因，在採暖期開栓後，辦理入住手續的，供熱單位向用戶按月收繳採暖費，其餘部分由開發建設單位承擔。以上適用於新建居民住宅建築第一個採暖期，第二個採暖期按現行其他規定收繳採暖費。
您這是今年才買的新房，也就是說，今年不能辦理停供，只要是新房子，不管是否有人入住，都要供熱，這是最新下發的文件規定的，我們也必須遵守。但是您雖然已經辦理了入住手續，但是因為房子本身不符合居住條件不想入住，那麼可以參照文件的「對已售出但用戶未入住的房屋，供熱單位向開發建設單位收繳不低於其50%的採暖費」這一句話來交費，但是前提您還是先和有關部門協商一下，跟他們提一下這個文件的這句規定，也許只會收您最多50%的採暖費。

我也只是根據政策給您解答問題，這個文件不是我制定的，我也不是官老爺，我也是普通百姓。這個文件的出台本來就有很多疑問的地方。我也不能完全肯定的說一個准確的說法，也不能絕對的說話，因為我不是制定這個文件的人，即使說了一個肯定的意思那也是我自己的理解。這個文件是沈陽市供熱管理辦公室下發的，您如果對這個文件有疑問或者是不滿意的地方可以給他們打電話咨詢，沈陽市供熱辦電話：22902288。
您這個是新房，政府紅頭文件規定新房第一年不允許辦理停供，必須全部供暖。按理說您已經辦理了入住手續，這個房子就是您的了，採暖費就應該由您承擔，但是我給你說「對已售出但用戶未入住的房屋，供熱單位向開發建設單位收繳不低於其50%的採暖費」是在幫你抓這個紅頭文件的漏洞，看看能不能讓您少交納一點採暖費，因為您的確是不想入住，房子條件又不好，您跟供暖公司說一下也許會有商量的餘地，實在不行就給市供熱辦打電話。

⑧ 沈陽市對住戶家私自加裝供暖循環泵問題有何處罰條例

住戶私自加裝供暖循環泵屬於違反規定行為，會處以罰款處罰。罰款金額為二百至五百元。

根據《沈陽市城市供暖管理行政處罰辦法》規定：

第三條市、區供暖管理辦公室是執行城市供暖管理行政處罰的機關。

第四條行政處罰要以事實為根據，以法律為准繩，堅持教育與處罰相結合的原則。

第六條對公民、企事業單位違章行為的行政處罰：

（一）阻撓、影響供暖人員正常維修暖氣等供暖設施的，罰款二十至五十元，造成經濟損失的，由其負責經濟責任。

（二）在暖氣設施上私自安裝放水裝置竊用熱水的，令其拆除，並從供暖開始之日算起，按放水裝置流量，每噸補交熱水費五元。

（三）未經批准，增加散熱片，擴大供暖面積的，令其拆除和恢復原狀，並按其擴大的面積每平方米罰款四十元。

（四）未經批准，擅自拆除、遷移和改造暖氣設施的，令其恢復原狀並罰款二百至五百元。

（五）在地上外管線上架設各種設施或在地下外管網上挖掘、種植、堆放物品及搭設房屋的，令其拆除並罰款二百至一千元。

（六）由於建築施工或通行運輸損毀供暖設施的，令其恢復原狀或賠償損失，並罰款二百至一千元。

（七）亂動、拆卸或損毀供暖設施的，罰款二百至一千元，造成供暖設備運行故障或破壞熱平衡，影響正常供暖的，罰款六百至三千元。

（八）未經批准，擅自接通原有供暖管網的，令其拆除、恢復原狀，並罰款三千至五千元。

（九）對不按日期交納採暖費的，按日加收應交採暖費總額3‰的滯納金，對無故不交納採暖費或超期兩個月不交納採暖費的，供暖單位停止供暖。

(8)沈陽供熱管理條例擴展閱讀：

相關案例：

2016年1月25日晚上，煙台市區塔山東路53單元的住戶向華陽熱電客服中心反映，他們單元三戶居民家的暖氣片冰涼。

接到用戶投訴後，華陽熱電公司上夼奇山分公司的工作人員立即上門檢查，發現用戶反映的情況屬實，原來塔山東路54單元有四戶居民安裝了循環泵，有的還在工作。工作人員把聽針放在管道上，能明顯聽到循環泵工作發出的「嗚嗚」聲。

上夼奇山分公司的工作人員介紹，塔山東路54單元一體兩戶，樓上一共有12戶，其中4戶居民在家中安裝了循環泵，有時白天用，有時在晚上下班後啟動。

使用循環泵是將熱水往自己家裡抽，自己家的暖氣熱了，可是這樣造成供水沒有壓力，而回水壓力大於供水壓力，熱水被抽反了，直接造成隔壁單元全樓暖氣冰涼。

為落實真實情況，記者跟隨華陽熱電的工作人員來到現場查看。在其中一戶，記者看到廚房地上走的一根暖氣管道上安裝了一個循環泵，而且正在使用中。另外，該戶還在衛生間安裝了換熱器。

見記者到來，該戶的女主人稱，該樓地勢高，暖氣效果不大理想，兩年前才在暖氣管道上安裝了循環泵，感覺小小的循環泵不會對別人造成不好的影響。華陽熱電的工作人員將鄰居單元暖氣冰涼的情況告知該用戶，但該用戶始終沒有停止使用循環泵。

采訪中，記者在塔山東路54單元樓前看到，為避免影響隔壁單元的供熱效果，工作人員將樓前的閥門井裡的閥門水量擰小，為防止用戶私自打開閥門，還將閥門手柄卸掉。但塔山東路的用戶卻用扳手再次將閥門擰大水量。

發稿前記者獲悉，鑒於塔山東路54單元安裝循環泵十分嚴重，而且工作人員多次勸說，用戶均置之不理的情況，華陽熱電公司從1月28日起對該單元暫時予以停暖。

⑨ 遼寧省供曖辦對供曖溫度有什麼規定

溫度標准為18℃±2℃

根據國家採暖標准《室內空氣質量標准》的有關規定，國家採暖溫度標准為18℃±2℃，即按1計算，溫度上下波動2℃，即在16℃~20℃之間，均達到採暖標准。

沈陽市政府召開2019-2020年度採暖期供熱工作會議。會議要求，全市供熱各項准備工作必須完成，全市供熱系統進行冷熱態試運行，確保供熱系統平穩進入正式運行狀態。

副市長於振明對供熱存在的問題進行了重點強調，供熱既要保溫暖，又要保「好天」，溫暖和環保兩手都要硬。

(9)沈陽供熱管理條例擴展閱讀

遼寧省營商環境建設局與遼寧省住房城鄉建設廳聯合下發了《關於做好2019-2020年度供暖期群眾訴求辦理工作的通知》，要求各市8890平台主管部門做好「供暖直通車」渠道的維護和管理工作，保證渠道暢通。

各市供暖主管部門要發揮好協調、督辦、跟蹤、指導作用。各供暖企業要高度重視群眾訴求辦理工作，落實辦理責任，提高辦理效率，確保辦理質量，嚴格執行省市供暖相關管理規定，保證群眾反映的供暖問題得到及時有效的解決，對「供暖直通車」受理的投訴問題認真辦理。

辦理結果將通過簡訊、網路等方式反饋至投訴群眾，群眾不滿意的，各供暖企業要回訪跟蹤，有針對性地進行整改。各級供暖管理部門將對整改不到位的問題進行跟蹤督辦。