現代洗浴行業規章制度

1. 洗浴衛生管理制度

公共浴室衛生管理制度
1,公共浴室經營單位必須領取"公共場所衛生許可證"後方能營業,"公共場所衛生許可證"必須懸掛在服務總台顯眼處,並按國家規定定期到衛生監督部門復核.逾期3個月未復核,原"衛生許可證"自行失效.
2,新建,改建,擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核,驗收合格並取得衛生許可後方能營業.
3,經營場所的衛生條件,衛生設施及用品用具必須符合GB9665-1996《公共浴室衛生標准》的要求.
4,應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案.應協助,支持和接受衛生監督機構的監督,監測.
5,從業人員必須持有效"健康證明"和"衛生知識培訓證明"上崗,並按國家規定進行復檢和復訓.
6,空調場所必須有布局合理的通風,排風設施,新風供給應達到衛生要求30m3/人,h.新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換.
7,衛生間應有有效的自然通風管井或獨立機械排氣裝置.間內應保持清潔衛生,設座廁者必須是使用一次性座廁墊紙.
8,必須設有專用拖鞋洗消間和專用杯具洗消間,洗消設施應有明顯標志,杯具,毛巾,衣物,拖鞋等每客用後必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,並做到一客一換一消毒.應設有一次性紙內褲供應.
9,更衣室,浴室,按摩室如需使用毛巾,需設帶門布草櫃,布草類不得露空存放.
10,必須設有專用布草間和雜物間,布草間內應設有帶門專用布草櫃,布草應分類存放.臟布草應有回收室或櫃,不得隨意堆放,嚴禁與干凈布草和其它物品混放.
11,浴池水水質應達到游泳池水質衛生要求,池水游離性余氯量應保持在0.3-0.5mg/1,必須備有餘氯檢測設施和檢測記錄.必須配備專兼職水質凈化,消毒員.
12,禁止患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客入內,並有明顯標志.
13,所使用的化妝品及消毒用品必須符合相關衛生要求.

2. 要一份全面的洗浴中心的規章制度

遠離世間的紛爭，沒有恐懼地
在黯幽的鏡中訴說
老人
月光和神秘在此揮灑。
有一個花園
扔進殘心的木匣哈哈

3. 浴場衛生管理制度

一、目的

為提高浴場衛生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境，特製定本規定。

二、內容
1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。
4、個人衛生管理標准：
（1） 員工儀容儀表和個人衛生。
（2） 掌握必要的衛生知識。
（3） 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、洗浴衛生管理標准參見《關於浴場食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標准：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，採用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標准追究責任和進行處罰。

三、考核
1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題，每處給予0.5—2元的處罰。
（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理形成衛生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。

四、本規定自下發之日起執行

4. 冼浴中心管理制度

為使社區洗浴中心更好的為社區居民服務，給居民提供一個干凈整潔的洗浴環境，使洗浴中心運作更加有序，特製定本制度，具體內容如下：
1、洗浴中心只對社區居民開放，非本社區人員不予接待。
2、遵守社區的規章制度，服從辦公室的統一管理。
3、文明洗浴，注意個人衛生和公共衛生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準隨地大小便，自覺維護洗浴中心整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品，不得將現金、貴重物品帶入洗浴中心，如有遺失自行負責。
5、嚴禁在洗浴中心內打鬧、喧嘩，嚴禁將肥皂沫潑於地面，防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護洗浴中心設施，不得損壞洗浴設備，更不準擅自搬動和破壞（拆、移）洗浴設備。提倡節約用水、節約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理並按價賠償。
7、保持設施完好，做好節水、節電工作。
8、保潔員必須每天做好洗浴中心內、外的衛生工作，檢查洗浴中心是否干凈衛生。如有問題應及時向辦公室匯報並妥善處理
以上制度希望各位居民認真學習，執行並做到，互相監督，真正成為一名有素質有道德的社區居民。

洗浴中心管理人員工作職責
為了加強對洗浴中心工作的管理，更好地為廣大社區居民服務，特擬定如下管理制度：
一、洗浴中心工作人員必須遵守規章制度，服從領導分配，搞好本職工作。
二、端正服務態度。堅守崗位、禮貌待人、盡職盡責。
三、遵守勞動紀律，工作時間確保在崗。
四、加強管理，節水節電。
五、搞好洗浴中心內清潔衛生工作，每次浴後必須打掃干凈，確保下水道暢通。
六、做好防火、防盜、防暴、防毒工作，防止意外事故的發生。
七、完成領導交辦的其它工作。
供參考。

5. 一個洗浴中心的管理制度應該怎麼定，

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綠色環保賓館（酒店）是指以可持續發展為理念，將環境管理融入飯店經營管理之中，運用環保、健康、安全理念，堅持綠色管理和清潔生產，倡導綠色消費，保護生態環境和合理使用資源的賓館（酒店）。其核心是為顧客提供符合環保、有利於人體健康要求的綠色客房和綠色餐飲，在生產過程中加強對環境的保護和資源的合理利用。綠色環保賓館（酒店）是國際通用的「生態標志」和環境品牌。

綠色環保賓館（酒店）主要有三個特點：安全、健康、環保。安全是綠色環保賓館（酒店）的一個基本特徵，主要關注的是賓館（酒店）行業的公共安全和食品安全這兩個因素。健康是指為賓館（酒店）行業消費者提供有益於大眾的身心健康的服務和產品。環保主要是指賓館（酒店）在經營過程中減少對環境的污染、節能降耗，實現資源利用的最大化。同時，由於綠色環保賓館（酒店）的創建、實施與保持將是一個持續的發展過程，在標准中根據企業在提供綠色服務，保護環境等方面做出的不同程度的改進，綠色環保賓館（酒店）分為A級到AAAAA級共五個等級，以鼓勵企業持續不斷的努力。

綠色環保賓館（酒店）的原則是：自覺貫徹環境保護法律、法規，不對周邊環境造成污染；飯店經營不產生擾民問題，採用清潔燃料，不燒原煤；不經營國家明令禁止的野生動植物食品；不使用一次性發泡餐盒和造成資源浪費的一次性餐具，餐具有完備的消毒措施；積極經營綠色無污染食品，做到餐桌無公害；提倡節約，能主動建議顧客帶走剩餘食品；環境整潔、空氣清新，體現綠色風格；服務員服飾整潔，室內外設置有環境公益宣傳畫或警語；推行標准化管理，符合衛生防疫標准。

一、等級劃分及標識
綠色環保賓館（酒店）分為五個等級，根據企業在提供綠色服務、保護環境等方面做出不同程度的努力，分為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級共五個等級。AAAAA級為最高級。
1、A級
表示飯店符合國家環保、衛生、安全等方面法律法規，並已開始實施一些改善環境的措施，在關鍵的環境原則方面已作了時間上的承諾。
2、AA級
表示賓館（酒店）在為消費者提供綠色服務、減少企業運營對環境的影響方面已做出了一定的努力，並取得了初步的成效。
3、AAA級
表示賓館（酒店）通過持續不斷地實踐，在保護生態和合理使用資源等方面取得了卓有成效的進步，在本地區賓館（酒店）行業處於領先地位。
4、AAAA級
表示賓館（酒店）的服務與設施在提高生態效益的實踐中，獲得了社會的高度認可，並不斷提出新的創舉，處於國內賓館（酒店）行業領先地位。
5、AAAAA級
表示賓館（酒店）的生態效益在世界賓館（酒店）業處於領先地位，其不斷改進的各項舉措，為國內外酒店採納和效仿。

二、評定方法和管理原則
1、綠色環保賓館（酒店）的評定採取企業自願申請，並組織相關人員參加培訓的方式對企業進行評審。
2、企業參照綠色環保賓館（酒店）評定條件及自我評估表，開展實施活動。企業根據實施結果，填寫有關評估材料報各市（地）評選表彰領導小組。在地、市評選的基礎上，開展自治區評選表彰活動。凡申報受自治區表彰的「綠色環保酒店（賓館）」須向所在地的地、市宣傳部、環境保護行政主管部門提出申請，經審核合格後，報自治區評選表彰領導小組辦公室。
3、自治區黨委宣傳部、自治區環境保護局等聯合組成「綠色環保酒店（賓館）」評選表彰領導小組，負責評選表彰活動的指導、協調和評審工作。各地推薦「綠色環保酒店（賓館）」的截止日期為每年的5月30日。
4、自治區評選表彰領導小組對材料進行書面審核後，委派審核組對該企業進行現場評審，出具評審報告並確定等級。
5、一個企業評定一個等級，如果企業由若干分店組成，應按各店的實際情況分別評定等級。如果是連鎖店，可以統一申報，一次評定。
6、自治區評選表彰領導小組辦公室匯總各地、市的推薦意見，對推薦的酒店（賓館）進行審定、考核。經審定、考核的「綠色環保酒店（賓館）」，由自治區黨委宣傳部、自治區環境保護局聯合發文表彰，授予相應等級的綠色環保賓館（酒店）標志獎牌，並在有關媒體上公布。
7、自治區評選表彰領導小組對全區的「綠色環保酒店（賓館）」創建工作進行指導和監督，負責組織全區「綠色環保酒店（賓館）」創建工作的培訓、學習、交流、考察、日常指導工作等活動。經評定的綠色環保賓館（酒店），每兩年進行一次復查，符合條件的，保留稱號，不符合條件的，取消稱號。在此期間，應企業的申請，可安排進行晉級評定。
8、綠色環保賓館（酒店）標志牌由自治區綠色環保賓館（酒店）評選表彰領導小組統一製作、頒發，任何單位或個人未經授權或許可，不得擅用。
9、企業在使用標志期間，一經發現與標准不符或給消費者帶來直接的、間接的利益損害的行為，將根據情節輕重給予警告、降級、摘牌等處理。飯店發生重大安全事故、重大服務質量事故，星級賓館（酒店）受到降低星級或取消星級飯店稱號處理者，一年之內不得參與評定或評為綠色環保賓館（酒店）。

三、評定條件
（一）綠色管理
1、遵章守法。賓館（酒店）最高管理者承諾嚴格遵守國家有關環保、節能、衛生、防疫、食品等法律法規，積極改進本單位環境質量，有效開展污染預防工作。
2、制定規章。綠色環保賓館（酒店）應制訂創建綠色環保賓館（酒店）的目標和指標，建立並實施有關環保、節能、降耗和倡導綠色消費的規章制度，必須有最高管理者發布的專人（綠色代表）負責該企業創建綠色環保賓館（酒店）的任務書；有創建綠色工作計劃；有明確的環境目標和行動措施；有健全的公共安全、食品安全、節能降耗、環保的規章制度，並且不斷更新和發展；有飯店管理者定期檢查目標實現情況及規章制度執行情況的記錄。
3、積極採用綠色環保賓館（酒店）質量管理體系。最高管理者落實一名管理者分管綠色環保賓館（酒店）的創建、實施與運行，建立創建活動領導小組。各部門設有負責綠色管理任務的人員，形成管理網路。各級管理者要定期檢查飯店各部門的運行情況，有記錄，有整改措施，並有成效。
4、全員參與。每年均有酒店領導、員工參加各類形式的環保培訓，不斷提高員工安全和環保意識。酒店員工積極參與環保公益活動，結合「六•五」世界環境日等重要環保紀念日，單獨或聯合有關單位開展各類環保主題活動，每次參加活動的職工人數應在50%以上。酒店每年至少召開一次以綠色環保為主題的員工大會或主題活動，開展一次全體員工參與的以節能、降耗為主題的綠色活動。
5、加強學習和培訓。結合酒店實際和國家環保發展的要求，以開辦「環保學校」的形式，對酒店內全體員工進行全面的環境意識的教育和環保、節能、降耗的技術培訓。每年購買或訂閱關於環境保護的手冊、書報刊、雜志、音像資料等，並確保員工和顧客易於更新環保信息。
6、與人為善的環保宣傳。飯店主要公共場所和相關場所應有體現保護環境、創建綠色環保賓館(酒店)的宣傳欄、廣告牌、裝飾或資料，客人活動區域以告示、宣傳牌等形式鼓勵並引導顧客進行綠色消費，使顧客關心綠色行動的告示和文字說明。飯店被授予「綠色環保賓館(酒店)」後，必須把牌匾置於醒目處。
7、建立檔案。建立一套比較完整的綠色環保賓館（酒店）工作計劃、思路、實施過程和工作總結的文件檔案（文字、圖片、音像資料等）。

（二）節約用水
1、各主要部門要有用水的定額標准和責任制，有關人員應定期登記用水量，強化用水管理，節約水資源。飯店的水消耗各主要部門要有用水的定額標准和責任制。建立水計量系統，並對用水狀況進行記錄、分析。
2、積極引進新型節水設備，並按說明書指導運用，以達到最少的用水量。採取多種節水措施，加強水資源的回收利用。
3、有關較高水消耗的部門應獨立安裝水表。
4、杜絕水龍頭滴漏、跑冒現象。
5、有游泳池的賓館（酒店），應有定期用水情況紀錄。

（三）能源管理
1、酒店要定期對電能總消耗進行監測，各主要部門有電、煤（油）能耗定額和責任制。
2、通風、製冷和供暖設備應強化日常維護及清潔管理，定期清理、檢查、清潔。
3、健全酒店的能源使用計量系統，有條件的在主要部門單獨安裝電表以控制能源消耗。
4、積極採用節能新技術，有條件的企業應使用可再利用的能源（如太陽能供熱裝置、地熱等）系統。

（四）環境保護
1、飯店污水處理、鍋爐煙塵排放、廢熱氣排放、廚房大氣污染物排放、噪音排放必須達到國家和地方規定的排放標准。
2、積極推廣、使用無磷和有機物不超標的洗浴、洗滌用品，以降低對環境的影響。
3、室內綠化與環境相協調，無裝飾裝修污染，房間空氣質量符合國家和地方標准。
4、冰箱、空調、冷水機組等積極採用環保型設備及用品。
5、室外可綠化地的綠化覆蓋率達到95%以上，營業場地周圍不得使用化學除草劑和化學肥料。
6、客房用紙和衛生用紙最大限度使用環保再生紙，積極使用可降解的塑料製品。

（五）垃圾管理
1、酒店要通過垃圾分類、再回收利用和減少垃圾數量等強化對垃圾的控制和管理，員工能將垃圾按照細化的標准分類投棄，建立垃圾分類收集設施以便回收利用。
2、對顧客做好分類處理垃圾的宣傳，廢電池能統一收集。
3、食品垃圾、廚房垃圾積極採用獨立容器包裝處理。
4、衛浴用品積極使用可再循環或可降解的材料包裝處理。
5、對危險廢棄物有專用存放點

（六）綠色客房
1、酒店應設置有不少於客房總數20%的綠色客房，並在客房外顯著位置標示「綠色客房」字樣，其標準是：客房內不吸煙，採光充足，有良好的通風系統, 並擺放對人體健康有益的綠色植物。設有無煙客房樓層或無煙小樓。
2、房間的牙刷、香皂、梳子、拖鞋等一次性賓客用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品，按顧客意願更換，減少洗滌次數。建議使用可重復使用的拖鞋，並定期進行清潔、消毒。
3、取消塑料封套、塑料擦鞋合、一次性不可降解塑料洗衣袋，積極使用無污染、可再生的替代品。
4、綠色客房內應有環保提示或警示牌，有環保宣傳資料或有關環保的報刊、書籍等。
5、供應潔凈的飲用水。
6、客房封閉狀態下室內無異味、無噪音，各項污染物及有害氣體檢測均符合國家標准。

（七）綠色餐飲
1、餐廳內有良好的通風系統，無油煙味。
2、餐廳有無煙區，設有無煙標志，有包廂的餐廳應設置有無煙環保包廂，並設有「無煙包廂」提示標志。
3、不使用一次性發泡塑料餐具、一次性木製筷子，一次性不可降解塑料袋等，積極減少使用一次性毛巾。
4、制訂綠色服務規范，倡導綠色消費，積極採用綠色食品、有機食品和無公害蔬菜，至少有一定比例的使用符合生態標準的原料製作的菜餚。提供剩餘食品打包服務和存酒服務。
5、不出售國家禁止銷售的野生保護動物。

（八）社會效益和經濟效益
1、賓館（酒店）應建立有效的環境管理體系，有條件的應進行環境質量管理體系認證。
2、賓館（酒店）應建立積極進行有效的公共安全和食品安全的預防、管理體系。
3、賓館（酒店）應積極採用綠色設計，遵循綠色環保采購原則，建立采購人員和供應商監控體系，選用綠色食品和環保產品。
4、能源、水資源消耗比上年下降或達到先進指標；消耗品費用比上年下降或達到先進指標。
5、賓館（酒店）的綠色行動受到社會的積極贊同，顧客對飯店的綜合滿意率達到80%以上。對於存在的問題能根據客人反饋的意見及時改進。

7. 酒店洗浴技師管理制度都有那些

技師要持證來上崗，有健自康證，每年定期體檢。
技師不得借服務之名對客戶進行猥褻、淫穢事宜。
技師在服務過程中要注意客戶的需求，不能一味照慣例行事，要適用於客戶。
技師需保證所有器具干凈清潔，不對客戶造成傷害。
技師需要有正確的價值觀和良好的心態，能控制自己的情緒，心理健康。

8. 桑拿管理制度

1、優惠許可權
A、房費（散客），店領導享有櫃台100%以內的優惠。酒店值勤班經理，銷售部和前廳部經理及副經理。由酒店根據其實際情況規定相應的優惠許可權。銷售、預訂、前台工作人員按各季節規定的優惠執行。
B、餐費。店領導享有標准餐費用100%以內優惠。酒店銷售部和餐食部經理及副經理可按酒店規定，享有相應的優惠許可權。
C、康樂中心。店級領導享有標准收費100%以內的優惠，康樂部和銷售部經理及副經理享有酒店規定的相應優惠許可權。
D、商品。店級領導享有標准商品價格100%以內的優惠，商品部經理可按商品成本價或進價以上的優惠處理許可權。
E、車隊。店級領導享有標准收費100%以內的優惠。行政部經理和車隊隊長享有酒店規定的相應優惠許可權。
F、洗衣。店級領導享有標准收費100%以內的優惠。客房部經理享有酒店規定的相應優惠許可權。
2、減出許可權。
已執行優惠價格的客人原則上不再享受費用減出，減出費用均需報總經理審批。
A、房費。店級領導享有全部產生費用的減免權，可授於值班經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免許可權。
B、電話費。店級領導享有全部產生費用的減免權，可授於值班經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免許可權。
C、商務中心、店級領導有全部產生費用的減免權，可授於值班經理和前廳部經理相應的減免權。
D、客房小酒吧、洗衣、店級領導享有全部產生費用的減免權，可授於值班經理，前廳部經理、客房部經理及大堂經理相應的減免許可權。
E、康樂中心。店領導享有全部產生費用的減免權，可授於值班經理、客房部經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免許可權。
F、餐飲。店級領導享有全部產生費用的減免權，可授於值班經理、飲食部經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免許可權。
G、商品。原則上不得掛帳，一經掛帳，費用不得減出。（店級領導除外）
H、車隊。公關銷售部聯系的賓客用車，經該部經辦人簽字，掛帳後原則上一律不得減出。（店級領導除外）
I、空過房費或因拔號錯誤引起的電話費。經前廳部經理核實上報後，可簽字減出，同時必須註明減免原因。
3、減出程序（雜項調查）與執行辦法：
A、收款員應本著對客人和飯店負責的態度，積極處理客人提出的對費用爭議的意見或投訴。
B、屬超越收款員許可權范圍的事項可請大堂經理或值班經理處理，簽字減出，凡屬值班經理、大堂經理在求處理品的事件，有關人員必須迅速作出處理。
C、屬超越大堂經理許可權的事項應請事件發生在部門經理處理，並請簽字減出。
D、凡屬超越事件所有部門經理或值班經理許可權的事項，應該部門經理請示店領導處理並簽字減出。
E、簽單人在授權范圍內簽字減出的同時必須註明減出原因和擔當者責任。
F、收款員在執行減出處理時，必須具備有效簽字的減出說明（雜項調查單）和原始單據。對超出許可權的減出單，收款員有權拒絕執行。
G、除店級領導外，任何人無權減免服務費（國家文件規定不收服務費的除外）。
H、凡超出授權，均須上級領導簽字認可。
I、對由於疏忽給客人造成損失的，大堂經理請示店級領導，有權代表酒店送出鮮花，水果或紀念品。
4、客人沒結帳而離開酒店的處理方法。
A、結帳處每日15：30前，將當日客人已離店但沒辦離店手續的房間號，以書面形式通知前廳部辦公室。
B、前廳部辦公室接到通知後，應馬上開始調查。
C、如帳款可追回，可收前廳部經理註明原因並簽字，財務人員協助將帳款先轉入應收帳，並將說明的一聯交還前廳部經理自己追款。
D、確屬跑帳，帳款無法追回。在減出許可權范圍內，由前廳部經理落實各級授權人簽字減出。

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9. 洗浴中心對員工工作規章管理制度條例

浴場員工均須有安全意識，為正常經營和賓客的安全盡職盡責，遇到火警，須採取以下措施：
1、保持鎮定，呼喚同事協助，撥打火警119，並講明著火地點及火情。
2、火警消除後，保護現場以被調查。
3、如有不慎，意外致傷，應立即派人送往醫院。
4、如發現不安全的設備，足以引起意外發生的，應立即向領導匯報
5、對易發生危險的地方，應加設危險標志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛檢查。

經營部防盜措施
為保證公司正常經營，預防盜竊事件的發生，結合各部門具體情況，針對內盜和外盜特製定以下措施：
前台
1、前台值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動，應及時通知各班主管和值班經理，加以預防；
2、前台現金必須專人負責，專人管理，完善主收款制度；
3、每日營業款及時上交財務，中班營業由前台收銀員領班與營業部經理核實無誤後存入保險櫃內；
4、存放客人包裹時，必須與客人當面點清包裹內的物品數量，並封存。如客人存放現金，應將現金裝入檔案袋內封存，在封 存處蓋前台章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管；顧客也可在密碼櫃中存放貴重物品，前台人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開櫃，必須由經營部值班經理（向上級請示得到批准後可在辦公室領取備用鑰匙）值班員2人同時在場方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。
男、女浴
1、夜班服務員每晚2：00留宿客人的手牌號登記在冊，以便詢問客人；
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問「客人幾位」並與登記在冊的手牌號核對，如正確方可開鎖，不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵，如衣物與其說說相符，方可允許其更換衣物，否則及時沒收手牌，並通知值班經理；
3、 更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上，嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員，固定在2個入口處站位，嚴禁在更衣後排站位或逗留；
5、男更衣碰鎖：在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好，主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊，提醒客人鎖好更衣櫃，如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手錶、手機、手包等物品，應主動上交吧台，嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒，嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查，並自查後集體下班。
餐 廳
餐廳服務員在本區內拾行的客人物品如：香煙、手機等物品，主動上交吧台，嚴禁私自保存；
包房、休息廳
1、休息廳服務員應主動增加巡台次數，及時提醒客人將貴重物品存放吧台或自己保管好；對包房過夜的顧客要提醒將房門插好，以防睡後丟失物品和手牌。
2、休息廳服務員應觀察大廳中是否有可疑客人，並多詢問並跟蹤來回走動的客人；
3、在本服務區內拾得客人物品應主動上交，嚴禁私自保存；
4、休息廳各班組組長應做好對下班後服務員攜帶物品的檢查，並自查後統一集體下班。
吧 台
1、每天必須在領班的檢查後方可下班；
2、嚴禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品；
其 它
1、各部門員工如確需早退，必須經值班經理同意後，值班員方可開門給予離開公司；
2、值班員應配合值班經理做好下班人員的包裹檢查。
各班組員工必須嚴格遵照以上防盜措施，並積極配合組長及值班人員檢查工作。
經營部防火措施
一、各部門積極開展消防演練，組織新服務員學習消防知識，並掌握滅火器的使用方法及一般的火情處理方法；
二、組織員工學習並清楚掌握營業區內各個疏散口、滅火器及消防栓的准確位置；
三、各部門應加強對火險隱患部位的巡視。
男、女浴
1、干蒸房應合理控制溫度，以防溫度過高引起自燃；
2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點關閉，套間內干蒸房上午7點-凌晨3點開放，大房下午1點-晚1點開放。關閉後檢查干蒸房內是否有異味，如發現異味及時
與維修人員聯系進行處理；
3、每周一定期對桑拿爐線路進行檢修；
4、干蒸房內電器設備較多，打掃衛生時不要將水灑在插座設備上，以免短路發生火災。
5、男更衣室內杜絕客人吸煙，發現客人吸煙應及時提醒客人熄滅，以免發生火災。

餐廳
1、壁畫射燈溫度較高，每天應定時開關燈（開燈時間10：00、閉燈時間凌晨2：30）。
2、閉餐前應檢查電器設備（電視）、電視溫度是否異常，如發現異常及時進行處理，檢查地毯上是否有煙頭，在確認安全後方可下班。

美容間
下班前將所有電器設備斷電，並檢查電熱吹風、美發工具等在其完全冷卻後並檢查無誤存放在遠離可燃物後方可下班。

吧台
1、夜班服務員定時檢查吧台被調光開關是否溫度過高，以防意外；
2、每周一與維修人員共同對吧台內冰箱、冰櫃、微機等長期用電設備進行檢查，以防電路老化引起火災；
3、針對休息廳吧台插座電線較多，應每周一對其電線、電路進行檢查，插座應該固定在牆上，電線該整理的整理。杜絕隱患的發生：如電源插座離水池較近，就建議插座固定上牆；
4、餐廳吧台在凌晨3：00以後將熱水器關閉，將展櫃射燈關閉。
後廚
後廚的爐灶、液化器、蒸車，在下班前與值班經理檢查安全後方可下班。
音控設備
1、每天下班前1小時，關閉所有電器設備，待所有設備冷卻後，並在值班經理檢查後方可下班。
2、每月月底對設備線路進行檢修，及時發現並消除事故隱患；
3、嚴禁在音控室內吸煙。
洗衣房
1、每次用餐時必須關閉熨斗；
2、每月月底定期對洗衣房所有設備進行檢修，以防線路損壞引發火災；
3、洗衣房內嚴禁吸煙。
吧台庫房
1、嚴禁攜帶明火進入庫房；
2、將同類商品歸類堆放，嚴禁將非同類商品碼放在一起，定期對庫房內的物品進行清庫並倒庫；
3、嚴禁庫房內長明燈。
休息廳、包房
1、大廳內注意煙頭，對於較隱蔽的地方如：垃圾筒周圍、床邊、地毯等及時檢查是否有煙頭；
2、休息廳內的電視及射燈在無客人時隨時關閉，主動提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時不間斷的對休息廳進行巡視；
3、按摩間技師在給客人做完按摩後應檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭，如有及時處理；
4、技師休息區的高溫蒸車每天在凌晨3：00以後關閉電源；
5、包房服務員應勤換煙缸；
6、每周一定時對插座、插頭進行檢查，以防插座損壞引以意外；
7、包房內應注意電視溫度，對於長時間開著的電視且溫度較高的電視，應與音控聯系，及時檢查，包房無人時及時關閉電視。

10. 關於洗浴中心開業籌劃、及營業後管理制度

你也太懶了。不可能完全讓別人跟你寫吧。我給你個範本吧，自己修修改改後就是自己想要的。

說明
XX股份有限公司內部擬定之「投資計劃書格式」如附件5-1
附件5-1XX股份有限公司投資計劃書（格式）
XX股份有限公司投資計劃書目錄
1.投資案匯總2.創設公司基本資料3.公司組織4.股權結構5.業務內容6.技術與生產7.財務預估8.投資報酬率與敏感分析9.風險分析與投資管理
*附表一：公司成立後組織系統圖預擬表*附表二：未來五年產品銷貨收入預計表
*附表三：主要產品產制及質檢流程表*附表四：工廠員工人數、薪資一覽表
*附表五：未來12個月現金流量表*附表六：未來5年按年別現金流量表
*附表七：未來5年損益表*附表八：未來5年資產負債表
1.投資案匯總（不超過二頁，給高階人員看的）
1.1. 創立公司後簡介
包括公司經營項目及產品內容，技術來源等，創立後公司經營團隊介紹，經營團隊所佔股權多寡。
1.2. 資金需求與股金預計用途
包括籌備期間費用，技術轉移費用，土地及重要固定資產，設備、周轉金等。
1.3. 投資條件
包括投資金額，股款交納時間，多少董監事席位，非現金出資股東如技術作價，專利作價，資產作價等。
1.4 投資者投資報酬率預估
包括回收期間，未來各年投資報酬率，各年凈值內部報酬率，以年利率12%計算之各年度凈現值，投資者退出年度股價預估並算出退出時間內部報酬率。
1.5. 其他值得介紹項目
如重大采購或銷售合約，損益平衡點，行銷通路，產品與市場等。
1.6. 風險所在
如技術開發風險，產程開發風險，市場變化之風險，集中於某些重要人物之管理風險。
2.創設公司基本資料
2.1. 創設公司的緣起
2.2. 創設新公司之營業內容
2.3. 預計資本額
2.4. 設立公司之各項手續及其日程表
2.5. 聯絡人及地址
3. 公司組織
3.1. 籌備期間籌備處組織
3.2. 公司設立後組織系統圖預擬
3.3. 預定擔任主要經理人資料,包括主要學（經）歷，目前擔任其他公司之職務，約聘條件。
4. 股權結構（此部分剛草擬時資料較少，向外爭取投資者時會漸漸充實）
4.1. 技術、資產、專利等作價之安排
4.2. 現金股股東之權利義務
現金股股東現金出資金額，主要經理人預計現金出資金額。
4.3. 董事、監察人之安排
包括主要現金股股東之董事監察人名額，主要經理人及技術股擁有者之董事監察人名額。
5. 業務內容
5.1 產業市場分析5.1.1. 台灣市場現狀及其增長率概估5.1.2. 世界市場現狀及其增長率概估
5.1.3. 特殊地區目標市場及其增長率概估5.2. 產業之競爭狀況
5.2.1. 台灣競爭廠商概況5.2.2. 世界競爭廠商概況
5.2.3. 特殊地區目標市場競爭廠商概況
5.3. 行銷策略介紹(包括行銷通路與定價策略，重要銷售契約之締結。)
5.4. 未來5年依產品銷貨收入預計表（包括各項假設）
5.5. 為拓展業務之營業預算
包括參加國內外展覽費用，樣品費用，媒體廣告預算等。
6. 技術與生產
6.1. 關鍵技術說明與來源
包括重大技術合作契約，如自行開發時，研究開發經費預算。
6.2. 生產與製造
6.2.1. 主要產品及產制流程(包括進料質量管制流程表、產制流程及質檢流程表)
6.2.2. 主要產品原料來源與其成本6.2.3. 工廠員工人數，學經歷要求，薪資水準一覽表
6.2.4. 廠房設備(包括預計工廠設置地區，土地與廠房面積，主要機器設備，工廠最大產能，以及上述購建經費預算一覽表。)
7.財務預估
7.1. 未來12個月按月別現金流量表（包括假設條件）
如附表五，此部分於投資計劃書草擬初期可能因資料不齊或不確定因素太多，無法正確草擬，但籌備處成立後就可提供較具體較確切的數字。
7.2. 未來5年按年別現金流量表（包括假設條件）
7.3. 資金需求匯總
7.4. 未來5年損益表（包括假設條件）
7.5. 未來5年資產負債表（包括假設條件）
8. 投資報酬率與敏感度分析
8.1. 依據7.4計算投資回收期間
8.2. 依據7.4計算各年度投資報酬率及凈值報酬率
8.3. 依據7.4未來5年以年利率12%計算之凈現值（按各年度分別累計兩行並列）
8.4. 華生出售股權年度股價預估，並算出內部報酬率（股價之預估可以被投資公司每股盈餘乘以本益比12估算）
8.5. 敏感度分析（以銷貨收入達成率80%，60%時分析對報酬率之影響；或以重要產品開發成功與否或產品推出進度遲延對投資報酬率之影響）
9. 風險分析與投資管理
9.1. 技術開發風險，對於6.1關鍵技術開發風險
9.2. 產程開發風險，對於6.2生產與製造開發風險
9.3. 市場風險，對於5.4有關銷貨收入各項假設之評估
9.4. 投資管理，擬請投資者參與之程度。