民宿規章制度
㈠ 如何做好民宿的經營管理
做民宿的有兩種人,一種是真的有情懷,但是不懂做生意,開起來就容易虧損。
另外回一種覺得開客棧會賺大錢答,覺得民宿是暴利行業。奉勸沒做好心理准備的人都不要做民宿,其實民宿就是個正常的生意。
開客棧的人大部分都是很講情懷的,從而忽略了客棧也是門生意,誰也沒天生想著虧錢吧。
㈡ 民宿需要哪些管理制度
民宿的經營管理:
1、客房及衛生間應具良好通風、有直接採光或有充足光線,衛生間應干濕分離,並供應冷、熱水及清潔用品。
2、經常維護場所環境清潔及衛生,避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨害衛生的病媒。
3、根據經營規模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛生間,用於食品經營的工具、用具、容器設施等符合食品安全規定。
4、提供給旅客使用的生活飲用水應當符合國家生活飲用水衛生標准要求。
5、食品工作和公共場所從業人員應持有健康證明,並經衛生知識培訓合格。
6、具有較強的環境保護意識,積極推行生活和餐飲垃圾分類處理。
7、民宿所在地應綜合考慮環境容量,加強污水處理等設施建設,確保達標排放。
8、安裝旅館業住宿登記信息系統或使用手機客戶端(APP)旅客住宿登記系統,落實旅客住宿登記制度。
9、配備必要的防盜設施,客房的門、窗須符合防盜要求,並設置符合防盜要求的物品保管櫃(箱)。
10、建立安全管理制度,配備專職或兼職治安保衛人員和消防安全管理人員。
(2)民宿規章制度擴展閱讀:
《旅遊民宿基本要求與評價》
8衛生和服務
8.1旅遊民宿應整潔衛生,空氣清新,無潮霉、無異味。
8.2客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換,並能應賓客要求提供相應服務。公用物品應一客一消毒。
8.3客房衛生間應有防潮通風措施,每天全面清理一次,無異味、無積水、無污漬,公用物品應一客一消毒。
8.4應有防鼠、防蟲措施。
8.5民宿主人應參與接待,鄰里關系融洽。
8.6接待人員應熱情好客,穿著整齊清潔,禮儀禮節得當。
8.7接待人員應熟悉當地旅遊資源,可用普通話提供服務。
8.8接待人員應熟悉當地特產,可為賓客做推薦。
8.9接待人員應掌握相應的業務知識和服務技能,並熟練應用。
8.10晚間應有值班人員或電話。
8.11接待人員應遵守承諾,保護隱私,尊重賓客的宗教信仰與風俗習慣,保護賓客的合法權益。
㈢ 民宿管理制度和流程怎麼優化升級
民宿管理制度和流程怎麼優化升級?可以吧
㈣ 如何做好民宿的經營管理
1.不管企業大小都會有規矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎麼做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你, 因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解 員工,並幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優質的服務 感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。 為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4. 堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩定。不斷 努力學習圖書業務知識和有關工作知識,更要多組織店裡員工的學習和學習機會, 把技能學多了學好了,才能不斷創新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心 滿足感。
5. 服務質量,在我們這個服務行業,就要明白顧客是『上帝』,以『顧客是上帝』 為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要 讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今後的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
㈤ 關於在北京開辦民宿一事,又有了哪些新的規定
關於北京民宿一事最新規定了《關於規范管理短租住房的通知(徵求意見稿)》,並從10日起向社會公開徵求意見。徵求意見稿提出,短租住房的經營需符合小區管理規約或業主大會決定,沒有管理規約或業主大會決定的,應當取得本棟樓內其他業主的同意。
讓我們先來了解一下北京民宿一事:按照《通知》要求,城市民宿必須符合小區管理規約或業主大會決定,取得房屋業主的書面同意,並符合建築、消防、治安、衛生等方面的安全條件,依法辦理房屋出租登記。如果小區沒有管理規約或業主大會,則需要取得本棟樓內其他業主的書面同意。同時,《通知》還要求城市民宿經營者在住宿者入住前,當面核對住宿者身份證件信息,即時通過規定的信息系統申報登記信息。不得向無合法有效身份證明的人出租房屋。 相信你已經對民宿一事有所所了解。(以上僅為個人觀點。)
㈥ 日本民宿有哪些具體的法律法規
日本的法律來法規對其還沒有明確自的規定和具體的管制辦法,這讓民宿處於一種說違法不違法、說不違法又違法的「尷尬」狀態。
但是,沒有經營許可就意味著:
1.非法經營、非法獲利,隨時面臨著被處罰的可能;
2.無法確定屋主的身份、所住房源是否安全,權益被侵犯時難以有效維權;
3.無法同公安局聯網,無法有效識別入住客人的身份信息,無法進行及時有效的違法防範活動;
4.無法建設有效的消防防範措施。(大部分民宿是木製結構,一旦發生火災,後果嚴重);
㈦ 民宿是否應該進行整頓,為什麼
已經開始整頓
《旅遊民宿基本要求與評價》於2017年10月1日正式生效,標准對民宿的衛生、安全、服務等基礎性方面作出規范。民宿國家標准強調經營者必須依法取得當地政府要求的相關證照並滿足公安機關治安消防相關要求;民宿單幢建築客房數量應不超過14間,同時規定民宿客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換並能應賓客要求提供相應服務。如規定:客房衛生間應有防潮通風措施,每天全面清理一次,公用物品應一客一消毒。
因此,各地要參照標准,監管督促民宿行業規范運營。民宿經濟是一個系統工程,涉及公安、消防、旅遊、環保、市場監督、衛生等多個部門。不妨利用互聯網平台,通過財產、人身安全保障方案及身份識別等手段,建立完善的房東、租客個人信用檔案登記制度和規范的個人信用評估機制,交易雙方可以根據累計評價和信用評級來進行雙向選擇。各地應根據民宿標准,讓經營者持照經營並滿足公安機關治安消防等相關要求,使民宿業不再處於無監管部門、無經營許可證、無法開具發票的「三無」狀態。當然,最關鍵的還是完善相關法律法規,在立法層面對民宿經濟發展提供強有力的保障。
《旅遊民宿基本要求與評價》實施的關鍵在於落實。各地應該嚴格按照國家標准對民宿業進行整治,對不符合標準的要限期整改,對限期內沒有整改到位的必須清理出民宿市場。只有監管步伐跟上了,才能讓遊客在民宿住得更踏實、睡得更安穩、玩得更盡興。