家政保潔員的規章制度

Ⅰ 家政公司簡單規章制度

XXX家政服務有限公司管理制度

為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展，特製定本制度。
1.
全體管理人員必須在公司統一領導下，堅持「以人為本」的管理宗旨，遵循「變管理為服務」的「人性化」管理理念，充分發揮團隊精神，各司其職，各負其責，愛崗敬業，一絲不苟做好各項工作。

2.
強化流程運作，實施目標管理，嚴格執行「崗位考核責任制」，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。

3.
熱情服務，以誠待人，養成良好的職業道德，不斷提高管理素質和服務水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現拖拉推諉，敷衍塞責等不良傾向；對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴，則按「崗位考核責任制」條款對相關責任人嚴肅處理。

4.
管理人員應視服務人員為姐妹，在日常管理中，動之以情，曉之以理；以關心體諒、理解為主，以說服教育、引導為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員，一經查實，當月予以降薪20%，情節嚴重者將予以辭退。

5.
管理人員在工作時間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設備，提供給非工作人員使用；未經同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。

6.
嚴格遵守公司作息時間，正常上班時間不得遲到，早退。
日常上班時間為上午8：30，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。
晚間實行輪流值班，值班時間為8:30-9:30
7. 管理人員實行輪休或調休，每月不少於四天；不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。

8.
管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天，病假按正規醫院病情鑒定為准。請事假同時取消當月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的，按正常離職辦理。

9.
全體管理人員應樹立「公司興我為榮，公司衰我為恥」的主人翁思想，時時考量自身的價值，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮，為公司也為自己，創造出可持續發展的美好未來。

以上是一個參考，希望對您有所幫助！

Ⅱ 家政保潔員工作管理制度

做家政工作，因為是分散在各家各戶，管理難度比較大，所以其管理的規章制度盡量制訂得完善些。要針對自己公司的實際情況，防患於未然來加以考量。顧客滿意度越高，公司的生意越興隆。

Ⅲ 保潔 員工規章制度

員 工 規 章 制 度

1、上班時間必須穿工作服、不準穿拖鞋，違者必將予處罰。第一次罰10元，第二次罰30元，一個月累積三次即自動離職。

2、上班時必須8：00簽到，不得代簽。如在規定上班時間未及時簽到，則遲到1分鍾，扣1元，超過15分鍾即扣一天工資；開會必須提前5分鍾到如在規定時間未及時到，則遲到1分鍾，扣1元，超過15分鍾即扣一天工資。

3、上班時間不可在客戶面前，聚堆閑談、聊天、打鬧等。

4、上班時間必須尊重領導，服從上級安排。

5、客到必須使用敬語，找位予客人，並主動倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶。

6、當班期間不得辦理私人事情，更不準私自接單，違者一次罰50-500元不等。

7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事，若被發現即當事人承擔所有責任，與公司無關。

8、在上班時間，不得離崗、酗酒、娛樂，發現三次扣一天工資。

9、有緊急情況需離崗者，半小時內必須與上級打報告，一小時內請假並將做好交接工作。

10、請假必須提前一天寫假條，經相關領導簽字批准方可休假。事假無薪，如因情況特殊口頭請假者，須補辦請假手續。凡未辦理請假手續者，視其誤工時間長短分別以遲到，曠工論處。

11、曠工無薪，曠工1天者須支付因曠工造成職務空缺所帶來損失。（按二倍金額工資計），曠工一天則按自動離職處理。

12、加班經由部門主管安排，並在考勤表上簽名證實有效。

13、因公傷須由部門核實，並由三人以上證明，休假按標准工資計發，醫療費用由企業承擔，（不按操作程序和安全條例執行而引發的受傷不算工傷）。

14、隨時保持工作環境衛生，由值班人員負責。

15、在公司飲水，請使用個人專用杯，（1、講究衛生 、節約用水 2、以免造成浪費）。

16、如有需報銷的費用必須當天向上報，否則將作廢。

17、上班時間有三個人或三人以上，必須以對方聽得懂的語言對話，並以職位相稱。

18、在工作期間，注意保護工具及機器，養成輕拿輕放的習慣，並三天維護一次噴繪機。

19、公司的機密、財務、經營行政等，一律不可與外人商通。違者視情節輕重給予機關部門處罰。

20、下班後切記關好所有電源開關及門窗，確保安全，以免造成不必要的浪費。