准則條例ppt

❶ 在《職業賣手》這個課件 中，「微笑一點，放開一點，快樂一點」是哪位老師的三點准則

周文斌

❷ 如何推進標准化管理PPT

推進標准化管理是一個系統、持久、循序漸進的過程。因為，標准化管理意味著在管理過程中貫徹與執行標准，而執行標准不僅代表著在指定管理行為或范圍以具有公共約束力的一類秩序和准則規定為行為准則。同時，標准也是建立在一定的管理基礎之上，代表著較高的管理工作水平和工作質量要求。所以，實現標准化管理的過程也是管理進步的過程。需要持久、循序漸進的努力。下述建議供參考。
1. 採集並集中所需要的標准化管理信息，根據具體情況進行標准化管理的條件分析。首先確認推行標准化管理的組織機構、管理基礎、執行標準的條件是否具備，選擇標准化管理或者說執行標準的起點。首先是適宜採用的標准——國際標准、國家標准、行業標准、地方標准、企業標准；其次是採用標準的領域與類型——技術標准、管理標准、工作標准。
2. 依據管理基礎現實，科學制定標准化管理的實施規劃和計劃。由於標准化管理需要一定的管理基礎支撐，並且執行標準的選擇也是循序漸進、由易到難的過程，一般不可能在短時間內完成或達到規劃目標，所以需要根據管理基礎的現實，制定科學合理規劃和計劃，由點延伸到線，由線擴展至面，從基礎開始依據規劃和計劃持久推進，逐步實現。
3. 根據規劃和計劃的需要，建立或完善標准化組織管理體系、機構、機制與職責，分管理層次進行標准化專業知識培訓。將標准化管理納入日常管理工作序列，成為管理組織體系和機制的有機組成部分。
4. 按照規劃和計劃要求，貫徹和執行標准。將標准引入管理工作程序和流程，成為工作準則。形成標准化管理和標准化作業的基礎，乃至建立全面標准化管理工作體系。
5. 隨著標准化管理工作進程，不斷分析、總結標准化管理工作中的問題和需求，適當選擇和適時提升執行標準的水平，逐步具備自行制定標準的能力，補充制定適合管理工作現實需要的自定標准，完善標准管理系統，實現全面標准化管理。
附有關標準的概念，供參考。
【標准】是為指定行為或范圍建立並由公認機構批準的具有公共約束力的一類秩序和准則規定的文件。作為為建立統一秩序普遍使用和重復使用的規范性文件，標准也對最大限度地提高平均管理水平和工作質量意義重大。
【中國現行的標准體系】分四級：國家標准、行業標准、地方標准、企業標准。其中國家標准分為強制執行標准和推薦執行標准。
【中國現行採用標準的順序】國際標准（ISO）、中國國家標准（GB）、行業標准、地方標准、企業標准。另外還有一類標準是工程建設標准化協會標准（CECS）]，是一類標准專業。
【標准類別】分三類，技術標准，管理標准，工作標准。
【技術標准】是對協調在規定范圍內的重復性技術事項的統一規定。
【 管理標准】是對協調在規定范圍內的管理事項的統一規定。
【 工作標准】是對工作（作業）行為結果的統一規定。