乾洗店的法律責任
❶ 乾洗店洗壞了衣服如何索賠國家有規定嗎
這個國家沒有規定來,源你可以找當地的洗衣協會或3.15協商,不過你最好私了,為什麼呢,因為在官方調解下不能百分百的賠你,最多按折舊20%賠你,還需要你購買發票證據,東西還得歸洗衣店。別急,慢慢協商,自己雙方解決,看洗衣店的實力大小,如果不是太新賠你50%以上你就認可好啦,鬧僵了反而陪不了多少。
這是2011/6頒布的洗衣協會最新賠償法我取一段給你, ,《洗染業服務規范》提出,對非保值洗滌服務的衣物,因經營者責任造成損壞丟失的,應根據購物憑證參照新舊程度、布料成色等雙方協商折價賠償,年折舊率不高於20%。
我說的沒有錯吧,不高於20%。
❷ 乾洗店賠償問題
給您舉些例子.
荊楚網消息(湖北日報)(記者張真真、通訊員逢春、小英、塗琴) 紫色裙子送去乾洗時,卻被手洗成一片白色。這是7月1日《洗染業管理辦法》實施以來,武漢工商部門受理的首起洗染糾紛。按新辦法,昨日,工商人員責令乾洗店賠償消費者朱女士200元。
2日,家住江夏五里界的朱女士,將一件紫色連衣裙送到「馨園」乾洗店乾洗。店主沒有檢查衣服,就收錢開具收條。但是,朱女士第二天來取衣服時,發現胸前污跡處已變成一大片白色,連衣裙已損壞不能再穿。朱女士要求該店賠償,但店主推說褪色是衣服本身質量有問題,拒不賠償。
接到投訴後,工商人員調查了解到,近段時間經常停電,店主楊某想到朱女士要來取衣服,就要其母親用手洗,其母擔心不能洗凈污漬,在水中加入了具有脫色性的「84消毒液」。
工商人員介紹,按新辦法規定,經營者接收衣物時應當對衣物質量、不易洗的污漬等進行檢驗,並告知消費者,確認洗染效果。同時,該店主還有以「水洗」冒充乾洗的欺詐行為。
北京洗染協會
第五條 經營者在洗染高檔、高值、名牌等貴重衣物時,可與消費者協商,實行保值精洗(染)。即由消費者提出衣物的價值,並在雙方協商一致的前提下,做出書面保值精洗(染)約定,由消費者交納百分之五的保值精洗(染)費(在特殊情況下,保值精洗、染費也可由經營者與消費者共同協商確定)。實行保值精洗(染)後,因經營者的責任,造成衣物損壞、丟失,或經鑒定未達到《洗染業質量標准》要求,並直接影響衣物原有價值而無法恢復的,經營者應根據與消費者議定的價值,予以全額賠償。
第六條 經營者對非保值服務的衣物,加工後造成損壞的,或因保管不善而被損壞或丟失的,應根據衣物的新舊程度和市場平均價格折價賠償,年折舊率為25%,逐年遞增,折舊率最高不得超70%。經賠償後衣物歸經營者所有,如消費者索要,則減少賠款的20-30%。賠償時套裝應以件為單位計算,無法拆開的可按套計算,衣褲比例為6:4。
上海洗染協會:
十一、 消費者持高檔、名牌、在1000元以上的貴重衣、物,消費者可與經營者書面約定採取特殊保值精洗服務,保值精洗費不得超過消費者報價的5%,未約定保值精洗的衣、物均按普通衣物洗滌處理。
十二、 經營者由於管理不善,或操作不慎等原因造成衣、物操作、損壞、遺失及其他事故應當負責理賠,具體賠償方法如下:
1、 衣物有問題,不影響正常穿著,經營者應以修補為主,並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。
2、 衣、物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。賠償後的衣物歸經營者所有。
3、 約定保值精洗的高檔、名貴衣服,仍有穿價值的,給予修補後按保值金額30%賠償。喪失穿用的,按保值金額全額賠償。
4、 套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4
一般乾洗是不掉色的,水洗才會掉色!
或者是用洗過別的衣服後的洗滌劑,這種洗滌劑沒有過濾或者蒸餾,洗滌劑比較臟,內部也有一些色素,造成整體染色.
薦意你去比較正規的洗衣店去洗衣服!
以你目前的問題,可以與洗衣店業主直接溝通!溝通或者協調不成的,可以上洗染協會解決!
希望你盡快處理完您的問題!
這里還有些案例:
乾洗洗丟了時裝腰帶就應當賠償
http://www.ganxiba.cn/ganxi/shownews.asp?id=283
乾洗衣服「洗」出兩個洞
http://www.ganxiba.cn/ganxi/shownews.asp?id=187
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❸ 起訴乾洗店洗壞衣服能賠多少
在乾洗店洗壞衣服,卻沒有相關的法律依據解決與洗染店的糾紛。從現在起,這一苦惱隨著我省第一個《甘肅省洗染行業消費爭議糾紛解決辦法》的出台而將解除。洗染過程中,致使貴重衣物影響穿著的,最少要賠償衣物原價的一半。
高檔衣物:可選保值精洗服務
《辦法》規定,消費者洗染高檔名牌、貴重衣物時,可與經營者書面約定,採取特殊保值精洗服務。保值精洗費不得超過消費者自報價的5%。無保值精洗約定的衣物均按普通衣物處理。實行保值洗滌後,因經營者的責任造成嚴重質量問題的,經營者應根據保值額予以全部賠償,其衣物歸經營者;造成局部質量問題、不影響穿著美觀的,應按保值額的50%進行賠償,其衣物歸消費者。
洗丟衣物:按洗衣費30倍賠償
由於經營者原因,造成衣物出現較明顯的局部質量問題,不影響穿著的,經營者應承擔彌補、修復或賠償責任,賠償額最高不超過洗衣費10倍;造成衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),經營者給予消費者最高不超過洗衣費30倍的賠償,賠償後的衣物歸消費者。同時,在洗滌後仍留有污漬的,經營者要免費給予消費者修補和退還洗衣費。可拆洗的衣物按洗染錯誤按件賠償。
另外,經營者、消費者雙方因衣物質量判斷賠償金額發生爭議時,應向甘肅省洗染行業協會提出裁決,不服裁決者,可在15日內向經營者所在地的人民法院提起訴訟。
❹ 乾洗點收衣點的一些法律問題
收衣注意點:
洗衣店的收件進程是直接影響到服務品質的關鍵,所以不論衣物數量多少,收件時一定要按照程序認真清點。
1、認真檢查衣物的表面和各個縫口,找出衣物是否存在明顯的、不易洗滌的污漬,及是否有破洞、開線、磨損等,用標簽將這些方面當著顧客的面標出,並在開單時註明在收據中。
2、清點衣物。在清點時,一定要挨個看衣物上的水洗標說明,並按照水洗標分類。沒水洗標的,要詢問顧客洗滌的辦法,並標注在收據上。遇有不能水洗也不能乾洗的衣物要單獨挑出退給顧客。
3、清點衣物後,要當著顧客的面,一一翻出並檢查衣物的口袋。
4、再次反復清點衣物數量,准確無誤後,開出單據。
❺ 衣服被乾洗店洗壞之後索賠的問題都涉及哪些法律
關鍵要看衣服洗過後出現問題是因為產品質量的原因還是乾洗店在乾洗過程中操作的原因。
如果是產品質量,那肯定要找生產廠家或者銷售商家承擔責任,如果是乾洗店的原因,那就直接和乾洗店協商解決就行了
❻ 法律問題:去洗衣店洗衣服結果導致損壞該誰負責
可以進行索賠。衣服送進
洗衣店
即構成
合同關系
。可以按照衣服的價格進行賠償。不過要有證據。
❼ 如果洗衣店把衣服洗壞了該如何通過法律途徑賠償
我說如果;老闆不陪錢.他報警.把拿到洗衣店給你開的票據給警察看,警察絕對會管.你覺得為一件衣服上訴的話.也行.
❽ 衣服讓乾洗店洗壞了,如何索賠才合理
以廣東為例,不影響穿著的,可以要求經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償,或者無法修補按該衣物議價金額全額賠償。
根據《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》,具體解決辦法如下:
第十六條 議價衣物洗滌後造成鈕扣、配件缺失,或者仍有明顯修補痕跡,但不影響穿著的,經營者應按衣物議價金額的30%予以賠償。
第十七條 議價衣物洗滌後因經營者責任造成衣物丟失或者嚴重損壞無法修補的,經營者應按該衣物議價金額全額賠償。
經營者不承擔賠償責任:
(一)存在不可預測、有潛在變化的情形:如蟲蛀,洗滌後出現掉毛、破損、露底、現洞和破損面積擴大的;因拼縫狹窄等導致洗滌後脫線、破損的;羽絨服、棉衣正常洗滌後里料異味外滲,填充物污染面料的;
裘皮衣物洗滌後,出現面料反面或者內里填充物污染面料正面等現象的;服裝內襯袋口邊、褲腰等處出現內襯污染面料的;沙發座椅套洗燙後出現深色斑點的;原有化學腐蝕的及化學補衣,正常洗滌後暴露出來的。
(二)特臟污物處掩蓋的頑漬、污漬腐蝕面料,在正常洗滌後明顯暴露或破損的。
(三)全棉、真絲等面料的色牢度和縮水度不符合標准,經正常洗滌工藝處理後有不同程度褪色或縮水的。
(四)金屬紐扣及金屬裝飾件等外表塗色經正常洗滌後褪色的。
(五)窗簾經長期晾掛,陽光長期照射造成面料自然脆化,經正常洗滌後出現破損的。
以上內容參考深圳市消費委員會-《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》全文
❾ 乾洗店把衣服弄丟了,怎麼依法賠償
依據《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保障法》等法律依據,根據乾洗店提供的收條和您自己的購買發票與乾洗店老闆協商處理,不同意的話可以請當地消協或者315解決,再不可以則只能訴訟至人民法院解決了。