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315打假法律知識

發布時間: 2021-12-03 05:16:07

Ⅰ 315關於網路打假是怎麼處理的

工商部門會進行處罰!情節嚴重會移交公安部門處理,嚴重的話直接封店

Ⅱ 315維權消費者權益需要哪些材料及注意事項

消費者投訴需要的材料及注意事項:

1、應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴。

2、應該有明確的投訴對象,即被投訴方,並提供准確的地址。

3、應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保所述事實真實性。

4、投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料(如商品購買的發票,小票等)。

5、消費者投訴應留下便於聯系的地址和電話。

下列情形酌情受理
1、 遇到《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六、三十七、三十八、三十九條所列情況,投訴人當時不能提供明確的被投訴方的,應積極協助消費者查找應負責任者,能夠確定的,消費者協會(委員會)應予受理。

2、對因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題投訴,可告知投訴者保留現場和證據,及早向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消費者協會(委員會)調解的,可參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關規定進行。

3、按投訴的內容和有關規定,需由行政部門處理的,建議消費者直接向有關行政部門申訴。對已向有關行政部門申訴,但久拖不決或只對經營者處罰,未給消費者追償損失,消費者又向消費者協會(委員會)投訴的,消費者協會(委員會)可以向該行政部門反映、查詢並提出建議。

4、當地通過施行的地方法規賦予消費者協會(委員會)其他職能的,按地方法規執行。

(2)315打假法律知識擴展閱讀

要注意,某些情況下是投訴不予受理的:

1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛。

2、 消費者個人私下交易糾紛。

3、商品超過規定的保修期和保證期。

4、商品標明是"處理品"的(沒有真實說明處理原因的除外)。

5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。

6、 被投訴方不明確的。

7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的。

8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。

Ⅲ 新消法對於打假是如何規定的

需要承擔一定的民事責任,依據法律、法規的規定執行或由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可能受到罰款、警告等處罰。

根據《消費者權益保護法》:

第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

(3)315打假法律知識擴展閱讀:

打假的種類:

主要表現為政府打假、消費者打假、職業打假和企業打假。

刑事打假:

針對涉案金額巨大的侵權行為,通過調查收集立案前所需的證據和報案材料整合,向公安機關提交證據材料並提出立案申請,協調配合公安機關對涉案目標的查處行動。

行動效果:查封和沒收涉案物品(成品,半成品,包裝物,標貼,相關設備,銷售資料);沒收其違法所得;根據涉案金額和違法情節,依照刑法追究主要責任人的刑事責任。

Ⅳ 315打假或維權需要提供什麼資料嗎

自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。

撥打情形:

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

Ⅳ 315是什麼節日打假

在一線品牌店買到仿貨的事件時有發生,然而有的消費者由於維權知識淡薄,不知道如何為自己維權。每年的315是打假日,那麼接下來本期老黃歷來為大家解說315節日概念,一起來看看吧!

315是什麼節日

315是什麼節日?
對於眾商家來說,三月份有兩個重要的日子,一個是3月8日——三八婦女節,另一個是3月15日——國際消費者權益日。央視的315晚會把這一天推向了高潮,眾商家們膽戰心驚,希望自己不要榜上有名。但是對於消費者來說,這一天真的是個好日子。

國際消費者權益日,顧名思義,就是站在消費者的立場上維護消費者權益的。很多時候,消費者其實都是一個劣勢群體,只能被動的接受商家傳達的信息,甚至連信息的真偽都不能明辨,在花錢的同時卻還得不到相應的產品和服務。

315是什麼節日

隨著時代的發展,消費者的權益越來越得到重視。1898年的時候,全世界第一個消費者組織在美國成立,當時的消費者組織還沒有形成全國性,要到幾十年之後,全美的消費者聯盟才終於成立了。隨後,消費者聯盟先是在各個發達國家逐漸成立,直到1960年,建立了國際消費者聯盟組織。1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。在此之後,各個發展中國家也陸續重視起消費者的權益,紛紛成立消費者協會等。

315是什麼節日

315打假日的起源
最早是在1960年,美國、英國、比利時、荷蘭、澳大利亞五個國家的消費者發起成立的獨立的、不以盈利為目的、無政治傾向的世界消費者聯盟。

其後,在1962年3月15日,美國總統肯尼迪在國會上發表了《關於保護消費者利益的總統特別咨文》,這是以官方名義首次提出的,其中包含了消費者的四項權利:「有權獲得安全保障、有權獲得正確資料、有權自由決定選擇、有權提出消費意見。」

肯尼迪此舉,後逐漸被世界各國消費者組織所認可,並將其作為最基本的工作目標。1983年,國家消費者聯盟組織最終確定每年的3月15日為「國際消費者權益日」,此後每年的3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。

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