收銀員負責相關法律責任
1. 收銀員責任劃分制度
1、嚴格按照收款過程的工作程序和方法進行操作,錄入收款機的信息,必須與櫃台所開票據或商品本身條(編)碼相符。
2、收款時向顧客唱收唱付。
3、收取五十元、一百元大額人民幣時,要通過驗鈔機,以防偽鈔,避免損失,一旦收取假鈔,由責任人負責賠償。
4、在收取殘幣時,殘損程度如超過票面的五分之一,收銀員應不予收取。
5、出現長短款時,要及時查找,核實確屬差錯,當日填寫長短款報告單,報送主管領導審批,不得拖到次日,不得留長款,墊短款。
6、收銀員無權辦理顧客退換貨業務,如遇退貨,必須查驗「交款憑證」或機打單上,有無所退商品經營部門經理簽字,核實無誤,方可辦理入機退貨業務,如退款數額較大,還需與商品所屬課取得聯系,進行核實。
7、收銀員在收款操作過程中,如發現商品價簽與收款機反應價格不符,要及時與商品所屬課取得聯系,查明原因,杜絕錯收款現象。
8、超市收銀員對交易頻率較高的民需大路商品應最大程度的熟記商品編碼及商品價格。
9、負責收銀設備日常保管和維護,保持完好和衛生。
2. 收銀員主要負責什麼
收銀員主要負責如下:
1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。
2、 准確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、准、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對後,交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、 備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 一切營業收入現金,不準亂支。
8、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。
9、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。
(2)收銀員負責相關法律責任擴展閱讀:
崗位責任制度
1、 自覺遵守公司制度。
2、 不得擅自套換外幣。
3、 不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。
4、 根據公司制定的制度工作程序進行工作。
5、 按規定標准營業消費價格收取客人費用。
6、 結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。
7、 工作時間不得私人款與公款混淆。
8、 不得向無關人員泄露關於公司的營業收入情況、資料及數據。
9、 對於違反公司制度的要敢於制止和揭發,起監督作用。
10、 提前10分鍾到崗,開市前必須兌換好當天所需的零錢,備足底錢。
交班前准備好自己當班所發生的業務做好交接手續,點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等,並且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(姓名、台崗、金額、發據的張數),交款需有指定人員作證,並請證人簽名。
3. 一個收銀員被一個客人打可受到法律責任呢
首先要看被打者傷情,如果構成輕傷,打人者涉嫌故意傷害刑事犯罪,不僅要承擔刑事責任,不要承擔民事賠償責任;如果不構成輕傷就只是民事賠償問題,當然先動手打人有過錯,所以要適當減輕被打者的賠償責任。
4. 收銀員職責是怎樣規定的
收銀員職責
1.
上班時間一律微笑待人,做到禮貌、熱情,讓客人有賓至如歸的感覺。
2.
制服穿戴整齊,佩帶好本人的工號牌,檢查儀容儀表後上崗。
3.
如有服務態度不佳,客人反映後並由經理確認的,按規定處分。
4.
收銀人員應該隨時保持櫃台的清潔(包括抽屜及櫃台下),違者按規定處分。
5.
每日結帳後須經經理確認後上繳至財務部。
6.
接聽電話的時候,要做到語調親切有禮,語音柔和,節奏不能太快,耐心聆聽客人的問題,做適合解答。
7.
收銀機只能有指定的收銀員才能操作。離開收銀台應立即鎖好收銀機,摘取收銀機的鑰匙,並向幹部報備,且要有人頂崗是方可離崗。
8.
嚴格執行財務制度,做到每班次每日帳目清楚,帳實相符。
9.
櫃台每一筆營業款,均須經過收銀機收款,打單,不得以其他方式入帳。
10.
收銀過程中發生差錯而虧損的由個人負責賠償,如發生盈餘的應該及時的上繳於公司入帳,並查清寫明原因,否則以貪污論處。
11.
收銀機內均屬於營業款,不得以任何理由,任何方式私自挪作他用,如有該情況發生,一律視為貪污。
12.
如發現收銀員有貪污行為的將以一罰十,並予以開除,如金額較大,清潔嚴重者移交法辦。
13.
每日與下一班次的交接工作應認真仔細的完成,如有問題發生,應及時查明原因並明確責任後,方能下班。且每班結帳營業額應與辦局相符。
14.
設立交接本。保管和移交好每日的備用金,發生差錯由當事人賠償。
15.
當客人結帳完畢時,需說:「謝謝光臨,請慢走。」
16.
忙檔時,結帳做到速度快,不出差錯,收支平衡。
17.
對於工作周邊的物品要愛護,保養,如遇壞損,及時的報修。如發生相關的經濟損失,由該崗位的收銀員自行負責。
5. 收銀員涉及哪些法律
消費者權益保護法、產品質量法、勞動法
6. 請問收銀員應付責任嗎
根據您的表述,收銀員沒有責任.屬於該外國人犯罪行為所致,該單位應向公安機關報案,造成的損失應由單位承擔.
收銀員無須負賠償責任,由單位承擔損失.
7. 收銀員崗位職責
收銀員崗位職責如下:
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的准備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退
還服務員,交總經理確認誤單後簽字作廢。
4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。
5、認真填寫營業後的交款單據,須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除並賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,並做好當日營業報表。
10、收銀員在營業結束後,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明後處理。
11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。
(7)收銀員負責相關法律責任擴展閱讀:
收銀員指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求:為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。
操作流程
1、 現金結算:現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發布可兌換的可用外幣。外幣 消費需按酒樓規定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報樓面當班經理處理。
2、 信用卡結算:認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內各家銀行發行的銀聯卡等,所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。
3、 使用信用卡結算程序:
a) 核查信用卡是否在接受范圍,卡兩面是否有疑點(大小、質料、圖案、標志等),確認屬哪種信用卡。
b) 核對始止日期是否有效,因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c) 查止付名單(銀行公布的名單)按信用卡在銀行公布「止付名單」上查找。冊上有名不給辦理結付,若超出限額時,需有人擔保才可結算。
d) 填寫簽購單必須清晰無塗改,填錯「單據」易發生銀行拒付。
e) 請持卡人簽名,並核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。
f) 將已簽名的簽單副聯及結算單給客人。
4、 簽單結算:客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個人,收銀員審查後按規定程序給予辦理結算。
5、 有關折扣:收銀員辦理客人消費折扣時,必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優惠必憑優惠卡打折或無優惠卡片要求打折,須當班經理簽批才有效(確認當班經理打折許可權)。
6、 發票的管理使用:
a) 使用范圍限於本單位在營業收入、不得代他人或其它單位開發票,也不許將發票借給外單位及個人使用。開具的發票時須以復寫紙套寫。
b) 必須順號使用,寫錯作廢,必須三聯順號貼在存根上不得撕掉,並須專業管理凳記。定期接受稅務機關審查,注銷停用必須以稅務部門審查,並截角上繳。
c) 發票遺失必須登報聲明作廢,一切登報費用由遺失人員負責,不得報銷。
參考資料:網路-收銀員
8. 收銀員負責哪些工作
收銀員負責現金結算、信用卡結算、使用信用卡結算程序、簽單結算、計算折扣、簽售發票等工作。
9. 收銀員的職責是什麼
收銀員職責1. 上班時間一律微笑待人,做到禮貌、熱情,讓客人有賓至如歸的感覺。 2. 制服穿戴整齊,佩帶好本人的工號牌,檢查儀容儀表後上崗。 3. 如有服務態度不佳,客人反映後並由經理確認的,按規定處分。 4. 收銀人員應該隨時保持櫃台的清潔(包括抽屜及櫃台下),違者按規定處分。 5. 每日結帳後須經經理確認後上繳至財務部。 6. 接聽電話的時候,要做到語調親切有禮,語音柔和,節奏不能太快,耐心聆聽客人的問題,做適合解答。 7. 收銀機只能有指定的收銀員才能操作。離開收銀台應立即鎖好收銀機,摘取收銀機的鑰匙,並向幹部報備,且要有人頂崗是方可離崗。 8. 嚴格執行財務制度,做到每班次每日帳目清楚,帳實相符。 9. 櫃台每一筆營業款,均須經過收銀機收款,打單,不得以其他方式入帳。 10. 收銀過程中發生差錯而虧損的由個人負責賠償,如發生盈餘的應該及時的上繳於公司入帳,並查清寫明原因,否則以貪污論處。 11. 收銀機內均屬於營業款,不得以任何理由,任何方式私自挪作他用,如有該情況發生,一律視為貪污。 12. 如發現收銀員有貪污行為的將以一罰十,並予以開除,如金額較大,清潔嚴重者移交法辦。 13. 每日與下一班次的交接工作應認真仔細的完成,如有問題發生,應及時查明原因並明確責任後,方能下班。且每班結帳營業額應與辦局相符。 14. 設立交接本。保管和移交好每日的備用金,發生差錯由當事人賠償。 16. 忙檔時,結帳做到速度快,不出差錯,收支平衡。 17. 對於工作周邊的物品要愛護,保養,如遇壞損,及時的報修。如發生相關的經濟損失,由該崗位的收銀員自行負責。
10. 小收銀員貪污公款的法律責任
1.你對賬後發現她貪污,那麼你和她是工作環節中的銜接關系;
2.她向你承認,她父母向你道歉,她父母向你表示全額賠償;你不會付諸法律,這里你的思維是混亂的;
3.她貪污是犯法,是侵犯你們服務單位的財產權;向你承認、道歉、表示賠償是想讓你幫她中止貪污的事實,並向單位隱瞞此事,希望避免她的貪污後果,你的善良願望如能實現,也算是善舉,但:
4.她的貪污事實能否妥善挽回並瞞住單位?她今後能否不再重犯?即使能,此事今後單位是否會知曉?你應慎重考量,否則,你好心會辦出於她於你都不利的後果來;
5.你如對上面的問題沒把握,可以採取折中的方式,比如:爭取她及父母主動彌補並向單位認錯而不由你舉發;
6.你的好心實質是包庇,她侵犯的不是你的財產權,你無權接受道歉,她感謝你是你的包庇做法,單位不會感謝你。當然,如果你認為你們的關系值得冒包庇的風險,那是你的抉擇,也要准備承擔最壞的後果。