聚投訴承擔法律責任

1. 聚投訴是如何處理投訴的

聚投訴通過投訴帖公開處理投訴,不會通過任何途徑要求投訴人提供支付密碼、驗證碼、付款二維碼等隱私信息

2. 在聚投訴上進行投訴，有什麼注意事項嗎

在聚投訴平台進行投訴時，不要重復提交投訴，否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭，不要隨意詆毀，不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後，是不能夠要求刪帖的，如果問題得到解決，按照已解決進行處理。

3. 在聚投訴這個消費投訴平台上進行投訴後，一定會解決問題的嗎

在聚投訴平台進行投訴後，聚投訴平台都會盡力協助你與各商家進行溝通，大部分的訴求都是能夠解決的，但是承諾不了一定能解決你的訴求！

4. 消費遇到陷阱，第一次接觸聚投訴這個消費投訴平台，要怎麼發布訴求呢

如果你想發布投訴，登錄聚投訴官網或者關注「聚投訴」微信服務號都是可以的。若你關注的是聚投訴微信服務號的話，進入頁面點擊「投訴」選擇個人投訴或集體投訴，然後填好訴求點擊提交即可。注意要詳細說明事情經過，並且能提供有力的證據。

5. 我去到聚投訴上進行投訴，有什麼要注意的嗎

投訴帖是公開的，要注意保護個人隱私信息。電話號碼、地址、QQ、郵箱等信息不要在投訴正文中填寫，以防給騙子可乘之機。隱私信息可以在「涉訴單號」一欄填寫，圖片可以選擇「保密」提交，這樣普通網友就看不到了。再就是你提供的信息必須是真實的。如果提供虛假信息，不僅會被聚投訴平台處罰，還將面臨法律風險。

6. 聚投訴不結案會怎麼樣

你好，投訴之後不結案子，會繼續調查哦或者撤銷也可能

7. 在聚投訴上投訴有用嗎

其實在聚投訴上投訴的問題大部分都是能夠解決的。因為它可以幫你把投訴轉達給被投訴方，促進問題的解決。並且還要提醒各位，聚投訴不會通過任何途徑要求被投訴人提供支付密碼等信息。

8. 在聚投訴投訴一家公司欺騙消費者，構成誹謗罪嗎

投訴一家公司欺騙消費者，不構成誹謗罪。
投訴，是消費者法定的權利。
對於投訴，相關部門應給予查處。