三星手機爆炸相關法律責任
⑴ 三星note2手機爆炸起火事件引熱議,該事件中的責任該如何劃分
三星Note7在被印度航空禁止帶入飛機上的情況下,又現起火事件,不過這次換成了其同門Note2手機。據外媒消息,在一家印度飛機上發生了一起手機起火事件,而起火手機正是三星旗下的Note2手機。據悉,三星Note2手機已經發行了近五年。此次發生起火的手機電池是否為原廠的尚不確定。不過在三星這段日子不斷爆出的爆炸事件中,不乏除三星Note7以外的手機,其中就有三星S7 Edge。
因此我們也不能一味的跟風下定義,如果經鑒定是手機質量問題,那自然是三星公司承擔責任!近些年隨著假冒偽劣產品的橫行也不乏是那些無良廠商搞的鬼。具體該怎麼辦還得更加權威的機構來鑒定。站在消費者的角度來說,無論結果如何三星都應該負法律責任,給消費者一個合理的解釋。
⑵ 三星手機爆炸了售後會怎麼處理
此種情況建議對三星手機硬體實物進行現場檢測,才能具體進行判斷。
為了更針對性的了解並解決手機出現的問題,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修范圍及維修價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢:可訪問三星官網\售後服務欄目,即可查詢到就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址
⑶ 三星手機爆炸傷人要陪錢嗎
這個要看具體是在什麼情況下爆炸,如果是在正常的使用環境和情況之下發生的是須要負責的。承擔相應的經濟責任。
⑷ 從企業責任角度分析三星手機爆炸事件
據媒體報道,三星將Galaxy Note 7的召回歸咎於如下事實:在部分手機上,由於隔膜有缺陷,原本不能互相接觸的電池陰陽兩極觸碰到一起,出現短路現象,導致電池異常發熱,並最終發生燃燒和爆炸
補償方案: 三星此次由於Note 7召回給消費者帶來的損失會進行補償。
如果你選擇退貨:會按照原購買價格全額退款,另外提供200元補貼。
而你如果選擇換貨的話,就是說你退貨後再購買三星智能手機。選擇購買Galaxy S7 edge/S7時,三星電子將額外提供400元補貼(本身兩者的差價就在300元);選擇購買其他三星智能手機時,三星電子將額外提供100元補貼。
⑸ 關於三星等手機爆炸的問題,
一般不會爆炸的,只要是電池的原因,盡量不要在充電的時候打電話,而雷雨天打電話也是很危險的,不管什麼牌子的手機在出產的時候都完好無損,何況是中國 生產的,因為有些學生被迫在工廠實習,心情不爽就那產品出氣,PS4游戲機就是一個例子,而蘋果手機充電電死人有好幾例了。如果用手機覺的不對勁時要馬上送到售後!
⑹ 三星手機爆炸中國區最後怎麼處理的
note7那會兒,我記得開始是不承認,說是用戶自己燒的,後來又有好幾起爆炸的了,然後就讓高層出來下跪認錯(讓下跪的都是中國籍的高管)但是還是不給退貨,後來是實在扛不住了 國內才給退貨的
⑺ 三星手機當街在包里爆炸,機主也被燒傷,他是否可以維權
他是可以維權的。因為手機爆炸除了自身使用的問題外,還有手機廠商的問題。
同時也希望引起其他品牌店注意,不要再發生類似的事情了。
⑻ 三星手機爆炸男子瞬間被燒著 ,男子可以向三星品牌方追責索賠嗎
可以向三星品牌方追責。
當然這必須要建立在真的是三星手機,因質量問題導致爆炸的情況下,才能夠向三星品牌方追責。
三星手機在國內自燃或爆炸已經不是一次兩次了,不過據這次爆炸以來,間隔已經有幾年時間了,但再次出現這種情況實屬讓人意外。
很多網友都表示三星手機的質量真的是讓人太擔心了,不僅手機不讓人好好用,而且還有生命危險。
3、投訴處理
如果我們沒有得到滿意答復的話,我們也可以進行對三星的投訴處理,正常情況下只要我們把投訴這種事情真的進行下去的話,三星肯定會非常重視的,而且也會盡量給我們一個滿意的答復,當然如果我們實在是不滿意的話,也可以將投訴一直進行下去申請法律強制執行。
⑼ 你好 我的三星手機爆炸了 現在怎麼辦呢
為了更針對性的了解並解決手機出現的問題,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修范圍。