消費者協會沒有法律效力
① 消費者協會投訴有用嗎
② 中國消費者協會有產品的認證許可權嗎如果有,那它的認證的法律效力是什麼
沒有.
第三十二條 消費者協會履行下列職能:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。
第三十三條 消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。
③ 消費者協會根本就沒什麼用嗎
看了,一般大城市的還是起作用的
④ 消費者協會是什麼性質的組織,有執法權沒
消費者協會與其他消費者組織是依法成立的對商品與服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體.
其職能是:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
⑤ 消費者協會投訴有用嗎
我覺得沒有一點用,至少在河南省新鄉市和封丘縣是沒有一點用的,是這樣的,我想紋眉但是沒有時間,我就交款了想有時間了去,發生一點意外,我需要用錢,我就和商家商量看看可不可以把我的錢先給我,畢竟有急用。然後商家說不退不換,我說我沒有享受你的服務還提前把錢給你交了,為什麼就不可以給我退。商家一直說沉默的態度,我就想到打消費者服務熱線,但是我一直打一直都沒有人接電話。電話從3點一直打到5點多都沒有人接電話,我真的是不想說話了,我終於明白了為什麼商家說讓我隨便打消費者權益保護電話了,因為人家根本沒有在怕,消費者權益保護電話就沒有人接聽。哈哈哈哈,我真的笑了,我也被我自己蠢哭了。我現在真的明白了人心難測,明白了為什麼老是常說:希望政府部門依法行政,要求法定職責必須為,法無授權不可為。要每個人各司其職,各負其責!這些真的很重要,要讓農民,消費者真實的感受到我們政府部門,國家的關愛,所以我希望我們的個個部門都可以負起責任。不要讓無良商家像惡霸一樣,橫行霸道,謝謝!
⑥ 中國消費者協會的文件有沒有法律效力
中國消費者協會的文件具有行業規范與指導效力,往往也成為裁判依據。
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
⑦ 消費者協會可以用來起訴嗎
您好,可以的。如果消費者協會沒有履行應盡的義務,可以將消費者協會列為被告。
⑧ 投訴消費者協會有用嗎
投訴消費者協會是有用的。
消費者協會主要是輿論監督的作用,消費者協會的12315熱線,要滿足某些情形才可以受理。
如果無法解決,消費者協會提供解決思路,而且消費者協會電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區。
中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。
(8)消費者協會沒有法律效力擴展閱讀:
中國消費者協會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能:
⑴向消費者提供消費信息和咨詢服務;
⑵參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
⑶就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
⑷受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
⑸投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
⑹就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
⑺對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
⑨ 消協會怎麼處理消費糾紛
法律分析:(一)對於責任明確的投訴處理
1.轉辦。對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理;或者由異地消協轉給當地消協協助處理。
2.直接處理。消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理。在調解時實行「背靠背」、「面對面」相結合的方法,消協作為調解者,要始終處於主導地位,積極引導雙方協商一致,力爭達到雙方滿意的目的,促成爭議的最終解決
3.協助配合處理。這種處理方法分以下幾種情況:
與行業主管部門配合。請行業主管部門予以配合,可以及時幫助工商企業改進經營,提高產品、服務質量,推動消費環境的改善,促使消費糾紛在行業內部解決。
與行政部門配合。對於案情較為復雜,影響面較大的投訴,尤其是涉及行政處罰的案件,在消協處理有難度的情況下,可以提請政府有關行政部門共同處理。
與司法部門配合。司法保護是解決消費糾紛最有權威、最有力度的一種方式。因此,對於侵權嚴重,構成犯罪的案件,要提請司法部門處理,可以使問題得到最終徹底解決。
與新聞媒體配合。當消協處理糾紛過程中存有一定難度的情況下,可請新聞媒體給予配合,利用其宣傳面廣、信息傳遞迅速、影響面大等特點,對侵權行為形成強大的輿論壓力,促進問題的解決。
(二)對於責任難以明確的投訴處理
1.通過鑒定認定責任,依法處理。發生消費糾紛的經營者和消費者因為對引起糾紛的責任各持已見,不能達成一致,這就需要共同約定提請鑒定。消費者協會在受理了消費糾紛案件後,尤其是對產品質量問題,在從直觀上難以分清責任或者責任方據不承擔責任的情況下,可以到國家授權認可的鑒定部門進行鑒定,法定的鑒定機構所出具的鑒定結論具有法律效力,可以作為處理質量爭議的基本證據。
2.舉證倒置,協調處理。在質量爭議中,有一部分通過鑒定也難以分清責任,比如電視機、啤酒瓶爆炸傷人等等,消費者限於職業、知識等方面的原因,難以舉出造成損害的原因。按照現行「誰投訴、誰舉證」的原則,為消費者舉證帶來了很大的困難,不利於對消費者的保護。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑩ 區消費者協會消費者權益爭議調解書有法律效力嗎
仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力,既有相同的方面又有不同之處。
相同的方面表現在:(1)結束仲裁程序。仲裁調解書和仲裁裁決書送達後,均表明勞動爭議已從仲裁法律程序上解決了雙方當事人的爭議,即意味著仲裁程序的結束。(2)確定了當事人之間的權利義務關系,產生了實體法上的後果,雙方當事人應自覺履行。(3)當事人不得再以同一理由、同一事實向仲裁機關申請仲裁。如有上述情況申請仲裁的,勞動爭議仲裁機關不予受理。但對確有錯誤或經人民法院裁定不予執行的,當事人可向仲裁機關提出,按仲裁監督程序處理。(4)具有強制執行效力。《企業勞動爭議處理條例》第31條規定 ,「當事人對發生法律效力的調解書和裁決書,應當依照規定的期限履行。一方當事人逾期不履行的,另一方當事人可以申請人民法院強制執行。」人民法院為執行調解書和裁決書而發出的協助執行通知書,有關單位和人員必須執行。
不同之處表現在:(1)生效的時間不同。「調解書自送達之日起具有法律效力」。仲裁裁決書並不是送達後立即生效,而是當事人自收到裁決書之日起15日內不起訴的,裁決書即發生法律效力。(2)提起訴訟的權利不同。當事人雙方或其中一方不得就調解書的內容向人民法院起訴,而對裁決書,當事人對其不服或有異議,可在法定的期限內向人民法院起訴。