企業社會責任遵守法律案例

① 企業對社會責任的正面事例和反面事例

正面事例，陳游標的集團公司在汶川地震的時候無條件將公司的上百台重型機械投入抗震救災。反面事例，王石號召公司員工為汶川地震受災人民捐款上限為每人10元。

② 企業社會責任的內容

企業社會責任
企業承擔的社會責任
了解企業社會責任的更多含義
了解企業社會責任的更多含義
思想淵源
發展歷程
十大原則
企業做法
八大社會責任
國外經驗借鑒
目錄
1摘要
2基本信息
3思想淵源
4發展歷程
贏利至上
關注環境
社會責任運動
5十大原則
人權
環保
反腐敗
SA8000
6企業做法
7八大社會責任
明禮誠信
科學發展
可持續發展
保護環境
文化建設
發展慈善事業
保護職工健康
發展科技
8國外經驗借鑒
9構建辦法
10歷史論戰
11責任體現
12范圍
企業社會責任（Corporate social responsibility,簡稱CSR）是指企業在創造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區和環境的責任，企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對環境、消費者、對社會的貢獻。

基本信息

中文名
企業社會責任
外文名
Corporate social responsibility
別名
CSR
包含
10大原則和8大社會責任
中國的
經歷了三個階段
展開全部
思想淵源
早在18世紀中後期英國完成第一次工業革命後，現代意義上的企業就有了充分的發展，但企業社會責任的觀念還未出現，實踐中的企業社會責任局限於業主個人的道德行為之內。企業社會責任思想的起點是亞當·斯密(Adam Smith)的「看不見的手」。古典經濟學理論認為，一個社會通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產品和服務，並以消費者願意支付的價格銷售它們，企業就盡到了自己的社會責任。

到了18世紀末期，西方企業的社會責任觀開始發生了微妙的變化，表現為小企業的業主們經常捐助學校、教堂和窮人。

進入19世紀以後，兩次工業革命的成果帶來了社會生產力的飛躍，企業在數量和規模上較大程度的發展。這個時期受「社會達爾文主義」思潮的影響，人們對企業的社會責任觀是持消極態度的，許多企業不是主動承擔社會責任，而是對與企業有密切關系的供應商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強者，這種理念隨著工業的大力發展產生了許多負面的影響。

與此同時，19世紀中後期企業制度逐漸完善，勞動階層維護自身權益的要求不斷高漲加之美國政府接連出台《反托拉斯法》和《消費者保護法》以抑制企業不良行為，客觀上對企業履行社會責任提出了新的要求，企業社會責任觀念的出現成為歷史必然。

發展歷程
隨著經濟和社會的進步，企業不僅要對贏利負責，而且要對環境負責，並承擔相應的社會責任

贏利至上

20世紀50年代-70年代

1970年9月13日，諾貝爾獎得獎人、經濟學家米爾頓·弗里德曼在《紐約時報》刊登題為《商業的社會責任是增加利潤》的文章，指出「極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應承擔社會責任，更能徹底破壞自由社會本身的基礎」，「企業的一項、也是唯一的社會責任是在比賽規則范圍內增加利潤。」社會經濟觀認為，利潤最大化是企業的第二目標，企業的第一目標是保證自己的生存。「為了實現這一點，他們必須承擔社會義務以及由此產生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利，他們必須融入自己所在的社區及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。

1976年經濟合作與發展組織(OECD)制定了《跨國公司行為准則》，這是迄今為止唯一由政府簽署並承諾執行的多邊、綜合性跨國公司行為准則。這些准則雖然對任何國家或公司沒有約束力，但要求更加保護利害相關人士和股東的權利，提高透明度，並加強問責制。2000 年該准則重新修訂，更加強調了簽署國政府在促進和執行准則方面的責任。

關注環境

承包工程企業社會責任
20世紀80年代-90年代

80年代，企業社會責任運動開始在歐美發達國家逐漸興起，它包括環保、勞工和人權等方面的內容，由此導致消費者的關注點由單一關心產品質量，轉向關心產品質量、環境、職業健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環保、社會責任和人權等的非政府組織以及輿論也不斷呼籲，要求社會責任與貿易掛鉤。迫於日益增大的壓力和自身的發展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責任守則(包括社會責任)，或通過環境、職業健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。

社會責任運動

20世紀90年代至今

90年代初期，美國勞工及人權組織針對成衣業和製鞋業所發動「反血汗工廠運動」。因利用「血汗工廠」制度生產產品的美國服裝製造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光後，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產守則。在勞工和人權組織等NGO和消費者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產守則，後演變為 「企業生產守則運動」，又稱「企業行動規范運動」或「工廠守則運動」，企業生產守則運動的直接目的是促使企業履行自己的社會責任。

但這種跨國公司自己制定的生產守則有著明顯的商業目的，而且其實施狀況也無法得到社會的監督。在勞工組織、人權組織等NGO組織的推動下，生產守則運動由跨國公司「自我約束」(self-regulation)的 「內部生產守則」逐步轉變為「社會約束」(social regulation) 的「外部生產守則」。

到2000年，全球共有246個生產守則，其中除118個是由跨國公司自己制定的外，其餘皆是由商貿協會或多邊組織或國際機構制定的所謂「社會約束」的生產守則。這些生產守則主要分布於美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。

2000年7月《全球契約》論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時，要以《全球契約》為框架，改善工人工作環境、提高環保水平。《全球契約》行動計劃已經有包括中國在內的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。

2001年2月，全球工人社會聯盟公布了一份長達106頁的由耐克公司資助完成的報告。報告的內容是關於印尼9家耐克合約工廠的勞工調查。這份報告的新意在於它是由耐克出錢完成並公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應將會為服裝公司設立新的基準。

2002年2月在紐約召開世界經濟峰會上，三十六位首席執行官呼籲公司履行其社會責任，其理論根據是，公司社會責任「並非多此一舉」，而是核心業務運作至關重要的一部分。

2002年，聯合國正式推出《聯合國全球協約》(UN Global Compact)。協約共有九條原則，聯合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規定的九條原則。

在中國的企業社會責任

縱觀企業社會責任建設工作在中國近十幾年的發展，大致經歷以下三個階段：

第一個階段

九十代中期到本世紀初，在國際售商、品牌商推動下，逐步重視起社會責任問題，建立了在國際采購中實施社會責任方面的准則、標准或體系。中國企業開始接受跨國公司實施的社會責任方面的工廠審核。

第二個階段

從本世紀初到 2006，企業社會責任開始得到廣泛關注。

企業社會責任報告
中國的學術機構、非政府組織以及在華國際組織開始對社會責任進 行系統地介紹和廣泛地研究、討論。政府部門也開始關注企業社會責任建設工作。勞動部、商務部調查中國企業社會責任建設情況。

第三個階段

企業落實社會責任，實現企業經濟責任、社會責任和環境責任的動態平衡，反而會提升企業的競爭力與社會責任，為企業樹立良好的聲譽和形象，從而提升公司的品牌形象獲得所有利益相關者對企業的良好印象，增強投資者信心，更加容易地吸引到企業所需要的優秀人才，並且留住人才等等。

中華人民共和國公司法第五條公司從事經營活動，必須遵守法政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。公司的合法權益受法保護，不受侵犯。第二百一十九條本法自2006年1月1日起施行。舉辦企業社會責任案例評選，獲獎案例均來自在社會公益、公益傳播和環境保護方面作出突出貢獻的企業。

十大原則
人權

商業銀行企業社會責任標准
1 企業應在其所能影響的范圍內支持並尊重對國際社會做出的維護人權的宣言。

2 不袒護侵犯人權的行為、勞動。

3 有效保證組建工會的自由與團體交涉的權利。

4 消除任何形式的強制勞動。

5 切實有效地廢除童工。

6 杜絕在用工與職業方面的差別歧視。

環保

7 企業應對環保問題未雨綢繆。

8 主動承擔環境保護責任。

9 推進環保技術的開發與普及。

反腐敗

10 積極採取措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為。

SA8000

SA8000: Social Accountability 8000( SA8000)社會責任標准系依據國際勞工組織條例所建立之國際性社會責任標准。

企業履行社會責任有助於解決就業問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業外，最重要的是提倡各企業科學安排勞動力，擴大就業門路，創造不減員而能增效的經驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認證，這一標准明確規定了企業需保證工人工作的環境干凈衛生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業形象，獲得美譽度和信任度從而實現企業長遠的經營目標。從這個意義上說，企業履行社會責任，有助於解決就業問題。

企業履行社會責任有助於保護資源和環境，實現可持續發展。企業作為社會公民對資源和環境的可持續發展負有不可推卸的責任，而企業履行社會責任，通過技術革新可首先減少生產活動各個環節對環境可能造

③ 關於企業（公司）社會責任的經典案例

http://finance.sina.com.cn/focus/2thzgshzrnh/

http://www.csr9001.com/Index.html

1、渣打銀行「看得見的希望」項目

2009年9月13日，渣打銀行啟動「看得見的希望」最新中國防盲復明項目，在何氏眼科大連醫院建立東北地區兒童眼病防治中心。本次最新的大連項目為期三年，是渣打中國與國際奧比斯和何氏眼科醫院強強聯手、提升大連市內及周邊東北地區優質兒童眼病防治以及白內障手術服務的一個重要項目。在大連約30萬兒童有視力問題，其中44%是屈光不正患兒。

2、玫琳凱「春蕾項目」

玫琳凱中國早在2002年就開展了「春蕾項目」，旨在幫助貧困女童重返校園。截至目前，玫琳凱中國已累計捐資435萬元，在全國婦聯的指導和幫助下,在全國各地建成了10所玫琳凱春蕾小學，並連續資助60個班次、3000人次的貧困女童重返校園。

3、華帝「1+2助學工程」

從2005年開始，華帝公司一直堅持開展「1+2助學工程」，即每開一家專賣店就資助兩名學生完成小學學業，截至2008年公司的助學足跡已到達四川、廣西、湖北、甘肅、內蒙古等地，共資助學子1570名。

4、施華洛世奇「長江水學校」

項目旨在鼓勵當地、國內和世界各地的人們，學習和實踐可持續水資源管理，還推行有關水資源健康和衛生保健的社區項目，支持水資源生態系統和自然棲息地的保護工作。目前，「長江水學校」在全國共有33所，其中雲南省10所，四川省9所，上海8所，重慶有4所，青海省2所。

5、帝斯曼「麵粉強化計劃」

營養不良又被稱作隱性飢餓，導致營養不良的主要原因就是維生素和礦物質等微量元素的缺乏。食品強化是一種通過在食物中添加微量營養素來改善食物營養的方式，這種方式成本低廉、安全有效，是最適合中國目前的發展狀況的方式。從2003年2月起，帝斯曼營養促進項目與中國相關政府部門合作，麵粉強化推進計劃在全國范圍展開，共有15家主要麵粉加工廠在其所生產的麵粉中添加維生素B1、B2、葉酸、煙酸、鈣、鋅和鐵。在中國西部貧窮和營養不良地區，營養素以及維生素A的添加使約4億人從此計劃中獲益。

6、諾基亞「手牽手計劃」

許多科學證據都支持了兒童6歲前所受適當教育與發展的重要性：80%的人腦發育，包括語言能力，重要的高階認知功能等都在6歲前開始出現與發展。2008年，針對農村學齡前兒童，諾基亞投資總額逾6000萬元人民幣，啟動了「手牽手」計劃，旨在為0至6歲的農村兒童提供優質的早期發展與養育服務，包括衛生保健、嬰幼兒養護、營養咨詢、教育支持等各個方面。這是中國農村兒童早教事業史上最大的非政府投資項目，計劃分三期完成。項目第一期已在陝西、甘肅、河南的六個國家級貧困縣展開了試點，重點探索了培訓的內容以及早教中心的管理運營機制，使112，923名農村兒童享受到高質的早期兒童養育及教育服務，於6個縣建立或支持了270個早教中心，3，080名農村教師、醫務工作者和政府工作人員，以及136，706名培訓者和家長接受了培訓並參加了養育知識普及的活動。第二期將在總結第一期經驗的基礎上把項目擴大到18個國家級貧困縣。

④ 急急急！請大家幫忙找一則企業不履行道德，社會責任，使企業倒閉，失敗的案例

今年7月，國家環保總局將一份寫有30家環境違法企業的名單交給了中國人民銀行和銀監會。按照三個部門共同擬定的《關於落實環境保護政策法規防範信貸風險的意見》，全國的金融機構將不得對這批污染企業新增任何形式的授信支持。

王傳山的安徽運漕酒廠也在「黑名單」之列。原因是「未經環評審批；擅自於2004年進行技術改造，擴大生產規模；沒有污水處理設施，生產廢水直排外環境。」

環保總局的「黑名單」很快對銀行起了作用。本來，王傳山計劃利用安徽省含山縣的中小企業貸款「銀企對接」辦法為酒廠擴建申請1000萬元貸款，但銀行在上報時發現酒廠上了「黑名單」，於是迅速叫停了這筆貸款。

安徽運漕酒廠不是受損失的惟一企業。11月16日，國家環保總局一位負責人透露，綠色信貸推行4個月以來，全國范圍內已有12家重污染企業因為上了「黑名單」而被各家銀行追繳、停止或拒絕貸款。

這也是我國金融機構首次利用赤道原則的規定,對污染企業實施經濟懲罰。赤道原則是2002年10月世界銀行下屬的國際金融公司和荷蘭銀行提出的一項企業貸款准則，它要求金融機構在向一個項目投資時，要對該項目可能對環境和社會的影響進行綜合評估，並且利用金融杠桿促進該項目在環境保護以及周圍社會和諧發展方面發揮積極作用。2003年6月，赤道原則正式實施，到現在為止，包括花旗、渣打、匯豐在內的40多家金融企業接受了這一準則。

今年7月30日，國家環保總局、人民銀行、銀監會三部門為了遏制高耗能高污染產業的盲目擴張，根據「赤道原則」的主要精神提出了「綠色信貸」新政策，其要點是商業銀行要將企業環保守法情況作為審批貸款的必備條件之一。

至此，那個名為「企業社會責任運動」的國際浪潮，已經完全「侵入」中國，像安徽運漕酒廠這樣的內陸中小企業也感受到了它的存在和威力。

「貿易壁壘」的正面意義

不少中國企業和研究者對「企業社會責任」的認識，始於國際企業社會責任標准(Social Accountability 8000，簡稱SA8000)。

盡管質疑聲不斷，SA8000還是在中國風行一時。江蘇南通開發區帝人有限公司是一家日資公司，產品主要出口歐美發達國家。2005年6月17日，該公司成為江蘇省第一家通過SA8000的企業。

帝人公司發展部部長王旭翔介紹，帝人申請認證SA8000主要有兩個因素。「第一，歐美發達國家對出口商要求越來越高，他們不僅關注商品價格，還關心商品的生產過程是否環保、生產商是否具有社會責任感。第二，SA8000標准將人本管理、商業道德和精神文明指標化，使關心人、理解人、尊重人、保護人有了具體量化標准。我們認為，實施企業社會責任是經濟全球化下一種必然的發展趨勢，帝人公司應該主動順應這一潮流，才能獲得廣泛的社會認可，實現長遠、持續的發展。」

「現在，我們的訂單量明顯增加，與外商合作十分愉快，有道德責任感的企業形象樹立了。」王旭翔說，「最重要的是，工人得到了實惠，工作效率大大提高。」

SA8000最終沒能在中國推行。國家勞動和社會保障部國際勞工與信息研究所副所長張俊峰的調查顯示，到今年7月為止，通過SA8000標准審核的中國企業只有1000多家，不到總數的萬分之一。但是我們應該感謝SA8000，因為它揭開了中國企業社會責任的構建序幕，很多行業協會和大型公司起而效仿，開始制定本土化的責任標准。

2005年5月31日，中國紡織工業協會社會責任建設推廣委員會成立大會在北京舉行。160餘家優秀紡織服裝企業、全國和地方協會組織作為首批成員，與中國紡織工業協會共同推動中國紡織企業社會責任管理體系(CSC9000T)。2006年3月28日，首批10家紡織服裝企業和1個產業集群特色鎮率先啟動CSC9000T試點工作。2007年4月，紅豆集團成為第一家通過CSC9000T的企業。

據國際勞工組織統計，目前全球各種社會責任守則已經超過400種。「但是，現在仍然沒有一個標准能夠完全適應中國。」中國企業聯合會副理事長、聯合國全球契約理事會理事陳英說。

陳英的主要工作，就是「游說」中國企業加入「全球契約」組織。

「全球契約」組織是聯合國前秘書長科菲·安南於2000年7月倡議建立的，號召各公司遵守在人權、勞工標准、環境及反貪污方面的十項基本原則，並且每年發布一次企業社會責任類報告。目前已經有100個國際組織以及1000個國家和地區組織加入這項計劃。

從2001年開始，中國企業聯合會開始向中國企業介紹全球契約。到2007年7月，中國已經有100多家企業加入了全球契約。

在這幾年中，陳英推動並見證了中國企業在社會責任方面的快速發展。

⑤ 有關企業幫助供應商承擔社會責任的案例

1.星巴克和咖啡農的互利發展的溢價采購方法。
首先，星巴克看待自己與上下游企業的理念與眾不同。星巴克認為，建立同咖啡農與咖啡社區的互利合作關系非常重要，是「贏－贏」而不是「贏－輸」模式。要知道，普通的咖啡農與星巴克的實力如此懸殊，星巴克完全可以利用自身的地位優勢「為所欲為」。
其次，星巴克採取了行之有效的協作模式。為了實現善待供應商的理念，星巴克採取了和咖啡農以及咖啡社區協作的方式，具體包括支付溢價、咖啡和種植者公平條例、信用貸款等六項內容。在此我們僅以「支付溢價」為例進行討論。所謂支付溢價，即星巴克支付的咖啡價格遠高於咖啡在市場上的買賣價格。星巴克認為，在世界市場上咖啡種植業的經濟循環體系不會給咖啡農帶來利益，近年來罕見的咖啡市場低價格格局印證了星巴克的判斷。看不到實際利益的咖啡農就不會在種植咖啡上進行長期的投入，咖啡的質量就會受到影響。品質不夠的咖啡賣不出好價錢，這又進一步挫傷了咖啡農的積極性，一個可怕的惡性循環就此產生了。而星巴克對其采購實行支付溢價的方式，為咖啡農帶來了可觀的利潤——星巴克希望，咖啡農從自己身上得到的，不是剝削與貧窮，而是公平與利潤。
與此同時，星巴克咖啡采購合同中的透明條款保證了支付溢價的實現。條款要求供應鏈上各節點的參與者，都需要詳細記錄價格支付情況，並提供證明材料。星巴克在采購時，認真核實材料的真實性，確保咖啡農能夠從中獲利。
2.通用電氣的社會責任教育：EHS培訓
作為一家「高瞻遠矚」的公司，通用電氣（GE）的一舉一動都牽動著業界的神經。通過建立向供應商提供企業社會責任培訓的機制，以幫助供應商實現社會責任，可謂是通用電氣近年來在承擔社會責任方面的一大亮點。這個機制的最重要一環是通用電氣開設的EHS（環境、健康與安全）培訓課程。該項目旨在把分布在世界各地的通用電氣供應商的相關人員請進教室，通過課堂教育的方式，為他們提供有關保護環境、人身健康和安全生產等方面的培訓。
以中國項目為例，GE公司設置EHS培訓項目的初衷，是為了幫助通用電氣在中國的供應商滿足通用電氣對供應商龐雜的要求。在設立該項目之前，通用電氣曾多年採用監督性的方法強制落實對供應商的企業社會責任要求，但效果並不顯著。通用深知維持企業社會責任的高標准對企業的重要意義，但如何才能幫助供應商提高生產的標准？經過思考和論證後，通用開始了設置EHS培訓的嘗試。

⑥ 關於企業社會責任感的實例，哪位高手給幾個啊

用網路搜一下四川大地震時的捐款企業名單，那就是一群活生生的有社會責任感的企業群像啊。
包括加多寶、中國人壽等等，很多的。

⑦ 企業怎樣履行社會責任管理學案例分析

企業履行社會責任可以概括為三個方面：

第一，法律規范的自覺遵守。國家制定的環境保護、資源節約、安全生產、職工權益保障、消費者權益保護、市場經濟秩序等法律規范，全社會都應該共同遵守，這是經濟社會健康穩定協調發展的基本保障。自覺遵守法律規范，是中央企業必須履行的社會責任，是必盡責任。

第二，企業價值的充分體現。企業的價值體現在多個方面，對股東要給予回報，對消費者要提供優質的產品和服務，對職工要創造更好的勞動、生活和發展條件，對自然環境要給予更好的保護，對國家和社會要創造財富、提供就業崗位、繳納稅收等等。充分體現企業價值，是中央企業基本的社會責任，是應盡責任。

第三，道德倫理的高尚追求。講操守、重品行，保持高尚的道德倫理追求，是中華民族的傳統美德。企業在遵守法律規范、體現企業價值的基礎上，還應該對社會承擔更大的義務，要有善心、有善意、有善舉，熱心參與社會公益事業。模範實踐對道德倫理的高尚追求，是中央企業在自願基礎上履行的社會責任，是願盡責任

⑧ 中國企業社會責任案例

你要什麼樣的？負面的有很多，前一陣子，鉛中毒案件不就是么？國內的企業這樣的事情多著去了。

要是好點的也有，就像惠普的電池召回事件也算，電池出了問題，廠家也有責任的，就召回無條件換了。這也算。在具體的我說不出

⑨ 以某個企業為例,承擔社會責任的表現

企業承擔社會責任的表現的具體表現：

1
，納稅。企業的依法納稅，是承擔社會責任的重要表現。稅收政策是國家正常運行的
基本政策，
如果企業不能做到依法納稅，
國家沒有足夠的資金去建設國家，
那麼人民的生活
就不會好，也間接影響了企業的盈利。而家國家利用稅收為更多的下崗人民提供就業保障，
這樣有利於國家的穩定。

2
，慈善事業。企業主動進行慈善事業，如資金捐贈，建醫院學校圖書館等。很多企業
實踐都證實，
把社會責任融於企業的經營和發展過程，
使企業的發展有益於公眾、
有益於環
境、
有益於整個社會，
企業的這種責任承擔會得到社會的尊重與支持，
使企業在競爭中取得
有利地位，進而對企業的可持續發展產生積極的影響。

3
，服務保障。回顧
1982
年強生公司的泰勒事件，強生公司負責任的態度給整個社會
作了榜樣，
人們也因此牢牢記住了強生公司的名字，
雖然在那次事件中強生公司損失了不少
錢，
但是他們收獲了名譽，
而正是這名譽為他們接下來的幾十年中帶來了不可想像的經濟收
益。

4
，就業培訓。在這里我舉一個親身經歷的例子，渣打銀行在高校間舉行了一個叫渣打
銀行體驗生的活動，
他們去各所高校做演講，
不收一分錢，為學生講述專業的知識，這樣或
許沒有多大的經濟收益，
但是他們可以在高校中做到一個很好的宣傳，
去參加面試的學生當
然要主動去了解銀行的資料，
而且面試需要家長陪同，
他們就可以通過學生接觸到更多的家
長，
從而開拓客源，
他們為學生培訓，
變相為自己企業儲備人才，
這種承擔社會責任的方法，
無疑是一種多贏的手段。

5
，環境保護。著名的殼牌公司對墨西哥灣的石油勘探開采工程就是一個成功的實例。
長期以來，
墨西哥沿岸面臨著嚴重的海岸腐蝕與破壞題目。
由於在這一方面殼牌公司擁有無
人能及的領先技術，
殼牌公司便主動承擔起墨西哥海岸治理與保護的社會責任，
全力投進了
墨西哥灣的海岸保護計劃，
並終極解決了這一題目，
使當地環境得到了保護，
由此該公司也
獲得了這一地區的石油開采權，贏得了巨大的貿易利潤。

6
，建立合理的工作制度。建立合理的工作制度有利於企業內部的穩定，富士康公司就
是一個反例子。
富士康變相壓榨員工，
最後導致企業與社會的不穩定，
這樣有違黨提出的建
設和諧社會的理念，
而最終，富士康還是要為自己的所作所為附上沉重的代價。因此，
企業
應該謹記這個例子，
以可持續發展為目的，
保障員工的切身利益，
以達到員工企業雙贏的目
標。

7
，建立合理的管理制度。公司以營利為其生存的目的，且在營利過程中務必處理好公
司社會成員與其他社會成員之間的利益分配關系。
也就是說，
公司的社會責任源於公司營利
過程中與其他社會成員之間的利益沖突與摩擦的調整，
為了保障公司活動過程中其他利益關
系人的權益，
必須給予公司經營活動一定的限制，
使其承擔相應的社會責任，
以致公司與利
益關系人權益之均衡。
我國作為一個正在建立完善市場機制的發展中國家，
更加註重的是公
司的經濟效益，
因此學者們更加關注的是國外那些有利於公司如何贏利的制度設計，
但同時
我們也應該看到公司侵害利益相關者合法利益的事情時有發生，
我們不能只有到了問題嚴重
地不能不治理時才想到公司還有個社會責任問題，重蹈「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的老路。公

司社會責任理念在中國的引進與完善已經成為歷史的必然，
因此在我國提出公司社會責任具
有十分重要的現實意義。
因此，
建立正確的管理制度，
真正把承擔社會責任融入到管理制度
中去，
是企業承擔社會責任的第一步。
履行企業社會責任是一項持續的管理行為，
不是一次
性的做秀或應對檢查的活動。在國外，約有
60%
的大公司在公司內部設有專門的社會責任
部門和專職負責人員，負責處理各種利益相關者對企業發生的不正當經營行為所提出的質
疑，以及企業對社會的公益行為。不僅如此，
國外公司還制定了社會責任履行計劃、系統的
項目設計、科學的決策機制和完善的執行程序與控制系統。而在我國只有不到
1%
的企業設
有專門的社會責任部門，
大多數企業的社會責任是由工會、
總經理辦公室、
行政部門等其他
部門兼管。
因此，只有建立社會責任工作機構，健全完善社會責任工作制度，制定相關工作
流程和標准，才能明晰權責，真正把企業社會責任落到實處