保險公司詢問筆錄法律效力

⑴ 請問,保險公司的調查取證程序合法嗎我的哪份證明更有法律效力呢是給保險公司的還是死者家屬的呢

把戶口本拿出來就可以證明了。你說的不能作為證據

⑵ 傳真的詢問筆錄和原詢問筆錄是否具有同等法律效力

傳真的詢問筆錄由於無法進行筆跡鑒定，所以需要其他證據作為旁證，方具有證明力。原詢問筆錄是原件，肯定是具有法律效力的。

⑶ 保險公司做筆錄要干嗎

咨詢記錄 · 回答於2021-12-16

⑷ 保險公司讓我去做筆錄正常嗎

如果你要理賠的話就正常，配合保險公司核實保險責任嘛，核實沒問題保險公司就會理賠給你。如果和你沒什麼關系的話，那就完全可以不用理他，保險公司不是什麼執法部門。
【法律意見】一般保險公司不做筆錄的。保險的賠償主要是看交警劃分的責任比例，就是以交警下達的事故責任認定書為准，除非保險公司對交警劃分的責任比例不服，那麼保險公司就會調查事故的經過，然後向法院起訴重新劃分責任，最後以法院的判決為准。說到你的問題，交警劃分你全責了，保險公司就應該以交警劃分的責任比例為准，給你進行正常的理賠。保險公司不理賠的，你可以起訴保險公司，法院也會判決保險公司正常理賠的。
發生交通事故與保險公司理賠有什麼關系，你買了保險保險公司就是第三方責任人，在一定的范圍內他會幫你承擔責任。1、保險公司需要憑交通事故認定書、傷者的病例、醫療費發票、構成傷殘的，需要傷殘等級鑒定意見書等材料確定賠償數額；2、保險公司僅在投保人需要承擔的賠償范圍內理賠；3、醫療費、住院費、交通費、護理費、住院伙食補助、營養費、誤工費、死亡賠償金或傷殘賠償金、喪葬費、精神撫慰金、被撫養人生活費、後續治療費、輔助器材、器具等費用等項目都在保險理賠范圍內
筆錄內容：
（一）快速趕赴現場及時作出詢問筆錄。
1、詢問對象：同車人包括僱傭副駕駛、車主、貨主、親戚朋友；坐順風車人；沿線看見事故發生的村民；後車看見前車發生事故的駕駛員及同車人；
2、詢問時間越短證人越清楚，感覺越深刻，表達越准確；
3、及時取證有利於固定證據，查明事故真相，使駕駛員與證人之間無法串供。
話術用語：
可否就XXXX事故對你做一個詢問筆錄？
你怎麼稱呼，哪裡人，身份證號多少，從事什麼工作，哪個崗位，事情發生時你在哪裡？
事情發生的時間、地點、經過、是誰最先發現的？
事情發生後如何處理、經過？
（二）全面了解證人的基本情況。
全面了解證人的性格特點及身份職業特點，有利於我們積極主動全面的詢問證人，是我們掌握詢問主動權的基礎。
1、從證人的穿著打扮入手：一般衣著講究、打扮入時、經濟條件較好的證人有優越感，態度矜持傲慢，這就需要我們擺事實講道理，要求其把心態擺正，如實作證；另從衣著上面看出是農村的，講話就用通俗、朴實的語言，找到切入點，與其交流，如從衣著上看出是社會上的人，其說話特點是流里流氣，很多東西不以為是，這就需要我們要求其端正態度，少講哥們義氣，如實作證。
2、從證人的文化程度上入手：一般文化程度高的人，思維能力，邏輯推理能力、表達能力較強，並且舉止文稚，而文化程度較低的，表達能力單一，思維單調，無邏輯性強，言談舉止粗魯，這就需要我們針對不同的人採取不同的詢問方法。
3、從身份職業上入手：不同行業的人形成不同的心理習慣。如：機關幹部考慮較多的是對法律法規適用，程序的合法性；教師考慮較多的是對案情細節的推敲；而經理老闆侃侃而談，考慮的最多的是事故費用的多少。
（三）、制定詢問的預案與策略。
只有制定好詢問的預案，確定詢問的范圍和方向，才能有步驟的進行詢問，提高詢問質量，達到預期的目的。
1、要明確證人在事故發生中的地位、關系和知情況情況（包括證人目擊事故所處位置、距事故發生距離、是否有障礙、其作何活動、朝向及視覺程度）
2、要注意詢問的環境、時間、地點及詢問人是否嚴肅、認真、和藹、耐心，是否善於利用語言技巧，是否注意稱呼和用語。
4、一般採取自由陳述的方法，讓證人說清其能證實的情況，根據證人陳述是否詳盡，可以作補充陳述，也可要求證人把陳述的內容具體化；並問清楚其證詞來源。
5、在條件允許的情況下可出示物證、照片等方法，幫助證人回憶、忘記了或記不清的事情經過；
（四）結合實際，明確詢問的目的。
我們詢問證人，是查實事故真實情況，通過詢問可以使我們了解一些問題，有利於我們綜合了解一些情況。
1、通過了解證人的個人簡歷，家庭情況，可以使我們從側面判斷證人證言是否可靠，並能有針對性的進行詢問，做到「對症下葯」。
2、通過證人了解駕駛員的駕齡及開車時間的長短，可以使我們從側面了解到，駕駛員是否具有經濟賠償能力，是否能按責論處。
3、通過證人了解車輛是否入保險，以前開車是否出事，可以使我們從側面了解到，駕駛員對本案的賠償信心，賠償能力及對事故處理程序的理解多少。
5、通過證人了解當事人及群眾對發生事故的議論，可使我們全面的多角度、多層面了解案情的真實情況，及時做好調查取證工作。
（五）法律手續要完備。
在詢問後應將記錄交證人核對，如果證人認為記錄准確無誤時，應請其簽上核對意見，並寫上「以上筆錄我看過（或向我宣讀過）和我說的相符」，並簽名（或按手印），註明年、月、日。如證人拒絕在詢問記錄上按手印，不得採取強制措施，但應在記錄中加以註明。另外隨著人們法律意識的不斷增強，我們應該加問一句「上述內容是否需要保密」。

⑸ 保險公司理賠詢問筆錄

詢問筆錄工作在理賠流程中是隨機出現的，凡對事故的發生的原因或過程，在調查中認為可能存在疑問或者相關信息較復雜時，查勘定損人員應對相關當事人作詳細詢問筆錄，是對當事人陳述轉化為書面證據的一項工作（根據法律對證據的規定，證據必須是書面的，口頭的無效），因此詢問筆錄的製作與確認是很嚴格的，具備法律效力的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑹ 車險報案後有交警認定書保險公司還要錄筆錄怎麼意思

認定書並不是唯一抄證據，如果保險公司查勘人員對現場或者事故經過有異議，可以做相應的調查。反欺詐案件可以以詢問筆錄為依據。

盡量減輕因災害事故造成的影響，及時安排事故車輛修復，並保證基本恢復車輛的原有技術性能，使其盡快投入生產運營。及時處理賠案，支付賠款，以保證運輸生產單位(含個體運輸戶)生產、經營的持續進行和人民生活的安定。

(6)保險公司詢問筆錄法律效力擴展閱讀：

48小時後報險可能被拒賠：

絕大多數車輛在參保了交強險的同時也都投保了商業險種。但是，一些車主在車輛遇到事故之後不知道應該通過何種方法如何獲得理賠，不清楚保險公司該對哪些項目進行賠付，甚至不清楚索賠的流程。這導致在向保險公司理賠時非常被動。

在車輛發生交通事故後，如果屬於輕微事故范疇，可以在對現場進行拍照後自行拆解，並到交通事故快處快賠中心進行理賠。如果事故比較嚴重，或者損失數額比較大，駕駛員就應該保留好第一現場，並及時向投保的保險公司報案。

⑺ 車險報案後有交警認定書保險公司為什麼還要我去錄筆錄

固定證據，保險公司在有交警單的情況下還要做筆錄只有一種情況：案子有疑問。後續調查這份筆錄是非常重要的證據

⑻ 車險報案後有交警認定書保險公司為什麼還要錄筆錄

從問題字面上來看很簡單，但是作為一個多年車險理賠從業人員，這個問題會引發我的思考。

提問1：保險公司為什麼一定要事故證明？

確認事故真實性，確認是否符合保險責任（包含是否有酒駕、掉包、拼湊事故等）。

提問2：為什麼一定要一個第三方的交警來提供證明這起事故？保險公司自己的人員行不行？

警察是執法人員，具備客觀性和權威性，且具備認定責任的職能。保險公司查勘員3項都不具備。

提問3：那如果是責任清晰，一方全責，大家都沒有爭議；或者單方事故（全責），還需要第三方人員幫助證明事故么？

……那誰來保證我事故真實性？

那警察就能證明事故一定真實了么？

可見，至少在80%的簡易事故（定責無爭議）中，事故證明並不能說是一個必須品。

保險公司流程需要，理賠人員喜歡，審計人員放心。

但卻從來沒有人思考過必要合理性，也沒有人考慮過讓用戶去開具事故證明，可能造成體驗上的痛點。

「我單車事故把自己車擦壞了，為什麼還要打110讓警察來幫我開證明。我在家打壞一個雞蛋是不是也要讓警察來幫我證明？」

保險公司經常可以收到這樣的抱怨。

現在都9012年了，what if ……

智能車輛，車能識別駕駛員信息（排除掉包），車輛酒精探測（排除酒駕），車聯網記錄實時位置和車速（排除那些找現場、故意碰撞的風險），碰撞後車輛檢測觸發碰撞提醒並上傳行車視頻，360環視記錄碰撞細節。主動報案至保險公司，通過車機連通呼叫確認身份甚至提供救援服務，並能根據現場情況做簡單的責任認定（追尾、變道佔了90%以上的雙車事故）。

大家覺得這種事故還需要讓警察來告訴保險公司這里有過一起XX事故么？

要用智能和科技來打破保險公司僵化的思維，當風險能通過技術手段來規避，最終方便的是用戶。

期待這一天的早日到來。

⑼ 保險公司做的詢問筆錄能作為法律依據嗎

可以採用：（一）筆錄填寫的訊問時間、訊問人、記錄人、法定代理人等有誤或者存在矛盾的；（二）訊問人沒有簽名的；（三）首次訊問筆錄沒有記錄告知被訊問人訴訟權利內容的，應當提供通曉聾、啞手勢的人員或者翻譯人員而未提供的，第二十一條訊問筆錄有下列瑕疵，同時存在瑕疵的詢問筆錄辦案人員沒有補正或作出合理解釋的也不能作為定案的依據，通過有關辦案人員的補正或者作出合理解釋的。不能作為定案的根據：（一）訊問筆錄沒有經被告人核對確認並簽名（蓋章）、捺指印的；（二）訊問聾啞人、不通曉當地通用語言、文字的人員時，相關法律可參考：《關於辦理死刑案件審查判斷證據若干問題的規定》第二十條具有下列情形之一的被告人供述，沒有經被告人核對確認並簽名（蓋章）、捺指印的詢問筆錄和未給聾啞人、不通曉當地通用語言、文字的人員提供翻譯的詢問筆錄是絕對不能採用作為定案的依據的，。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"