酒店毛巾弄臟了的法律責任
A. 如果在酒店或者賓館開的房裡,用的毛巾臟了,也需要照價賠償嗎
一般情況下是不需要賠償的 但如果是洗不掉的血跡 油漬等有些酒店也是規定需要照價賠償的
B. 把酒店的地毯弄臟了按照法律法規應該怎麼賠償
弄臟了,可以清洗的賠償清洗費用,如果無法恢復原狀的,應該按照實際損失進行賠償,賠償損失是民事責任的一種,具體如下:
《中華人民共和國民法總則》
第一百七十九條承擔民事責任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨礙;
(三)消除危險;
(四)返還財產;
(五)恢復原狀;
(六)修理、重作、更換;
(七)繼續履行;
(八)賠償損失;
(九)支付違約金;
(十)消除影響、恢復名譽;
(十一)賠禮道歉。
法律規定懲罰性賠償的,依照其規定。
本條規定的承擔民事責任的方式,可以單獨適用,也可以合並適用。
《中華人民共和國侵權責任法》
第十九條 侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他方式計算。
第二十條 侵害他人人身權益造成財產損失的,按照被侵權人因此受到的損失賠償;被侵權人的損失難以確定,侵權人因此獲得利益的,按照其獲得的利益賠償;
侵權人因此獲得的利益難以確定,被侵權人和侵權人就賠償數額協商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據實際情況確定賠償數額。
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賠償案例:
女大學生小張反映,男友在房間內用蠟燭擺出心形圖案添浪漫,結賬時酒店卻稱地毯被損壞,讓他們賠了1600元。
張同學說,她在西安一所大學讀書,幾天前回武漢看望在這里上學的男友,他們在八一路上的怡萊酒店開了一間房。18日晚,男友為製造浪漫氣氛,用蠟燭在房間內擺出一個心形圖案向她示愛,令她很是感動。
沒想到,次日中午退房時,酒店方面說蠟燭滴下的熱油將地毯污損,要求他們賠償1600元換地毯的費用。張同學和男友無奈掏了錢,她很是郁悶,「蠟燭油滴到了地上,有這么嚴重嗎?」
下午,楚天都市報記者來到該酒店,工作人員石小姐將記者帶到張同學他們當時住的房間。靠近窗戶的地毯上,有一塊約1平方米的污損,石小姐介紹,這就是蠟燭燃燒後留下的印跡。
石小姐說,房間里鋪的是整塊地毯,受損後無法通過清洗恢復原狀,也不能局部更換,只能整體換新。1600元中包含地毯費、安裝費、輔料費,是根據廠家報價來收取的。如果張同學認為費用過高,他們可自己聯系地毯廠家來更換地毯,酒店願意退還費用。
C. 酒店弄臟床單要賠錢嗎
你要理解酒店。雖然你的例假是自己不能控制的,但是每個酒店都有這樣的規定。你在床單上造成的污漬是單獨拿出來放到洗衣房洗滌的。在這樣的情況下,酒店會使用專門去比平時不一樣的污漬的洗滌用品,也是需要成本費的。收你五十,應該算正常呢。如果更高級一點的,會收取更高額的費用。
觀點2:雖然是住酒店,但是,發現弄上去了,也是要及時清洗掉,才好吧?其實,也很好清洗,可以把單子揭掉,只把弄臟的那一點,打點肥皂,洗干凈就好,再拿干毛巾吸吸水分,拿吹風機一吹,就沒有一點兒痕跡…女人,還是注意點,大刺刺的姨媽血弄床上,不管是酒店還是家裡…讓人看到總歸是不好,難為情的…女人勤快點,沒啥毛病!
觀點3:先不說合理不合理,你不小心弄臟了,能不能趕緊把床單揭下來把那一塊兒搓干凈??多大點兒事兒,不說服務員惡心不惡心,你自己不嫌惡心么?
觀點4:當時發現了那一小塊用水洗洗,然後用吹風機吹乾就行了,誰讓自己沒注意呢。酒店有規定,應該不是員工個人行為,都互相體諒吧,現在送乾洗店洗一條床單也要30塊,有血跡還收你特殊處理費。
觀點5:事故我覺得是需要的。首先,如果是正常使用被單,無過多污濁痕跡的話,酒店可以花費較少的錢清洗。然而,把大姨媽弄到床單上,應屬於不在酒店清洗職責范圍內的意外「事故」。因此,交清洗費是有必要的。五十塊錢看起來多,可還是有些良心的。
D. 在賓館弄臟床單了要賠償嗎
不要。
從法律上講損壞東西,不能回復原狀或原來功能,就是需要賠償的,法律上講能回復原狀就回復原狀,不能回原狀依據實際損失賠償,您可以要求評估損失協商賠償。從道德上講,非故意造成的臟一塊的,不影響美觀,不影響功能,再根據酒店的行業性質,酒店用品的公用性,一般忽略不計,不應要求賠償的。
賓館入住注意事項
訂了賓館要注意按時入住,一般來說,賓館會詢問客戶大致的入住時間,有些賓館房間比較暢銷,如果你延遲太久不入住,房間可能不會被保留,所以請按時入住,如果有意外,建議提前打電話告知賓館服務人員。
檢查房間衛生及安全。進入房間後首先檢查一下房間的衛生問題,看看地板上有無灰塵,垃圾,衛生間是否干凈,有問題的話可以直接聯系賓館人員進行處理。
E. 入住酒店發現毛巾是臟滴,被投訴,怎麼處理
派一名老員工,去和客人道歉,並且馬上換新的毛巾,同時贈送洗漱包之類的小物件,撤銷投訴!
F. 在酒店把床單弄臟了,需要賠償嗎
四星級以上的酒店不需要,像血漬和一般污漬他們都能處理掉,就不會索賠。經濟型的酒店,退房時服務員會查房,如果是去不掉的污漬要賠償。
從合同對等的角度來講,顧客有義務愛惜酒店提供的設施及用品,如果顧客在使用過程中對酒店設施產生了非正常的損壞,給酒店帶來了額外的工作負擔,那麼作為服務方,可以同顧客協商,收取一定的費用是合理的。
如果對於收取價格不滿意,作為消費者也可以將具體情況提供給消費者協會,由消協出面協調,達到雙方都滿意的價格。
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入住酒店的注意事項:
1、入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內設施(衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞並及時告知酒店,以免退房時發生不必要的麻煩。
2、在使用房間內物品時,看清是否是免費使用的,如使用非免費物品請看清標價。
3、出入酒店房間請隨手關門並把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
4、勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內,或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內,寄存行李或旅行車內。
5、沐浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑到摔傷。
6、自由活動期間最好結伴而行,並帶上酒店名片以免迷路。
7、每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。
G. 在快捷酒店把毛巾給染色了需要賠償么
據我所知是需要賠償的,只不過要求的賠償金額各不相同。酒店的毛巾都是純白色的,染色不嚴重可以清理,染色比較嚴重的就不能用了。一條毛巾價值也就10元,所以不管是付清理費還是賠償給10元即可。
H. 住酒店毛巾弄臟了要賠償嗎
看你弄得多少了,如果是小方巾和面巾類的,酒店應該不會那麼計較的。態度好點,酒店方不會得理不饒人的,毛巾也不是多貴的
I. 酒店客人把毛巾吐臟洗不幹凈要不要賠償
需要賠償 ,可以讓客人自己處理,處理不幹凈需要賠償
J. 酒店毛巾不幹凈可以要求賠償嗎
摘要 您好,一般不會有賠償的,可能會有贈送果盤,或者對沒過夜的房費打折。方法特別簡單,找酒店投訴,說明情況要求給個合理解釋,解除內心的不舒服,然後直接表明這件事讓我在你們酒店發生不愉快了,需要補償!注意是補償不是賠償,畢竟你沒收到威脅人身的傷害。一般酒店人都會給你贈果盤或者對續住或沒過的房費打折