營銷人員該具備那些法律知識

Ⅰ 營銷人員應具備的主要素質有哪些

知識素質
1．政策、法律知識
2．社會知識
3．理論知識
能力素質
1．觀察力
2．分析力
3．想像力
其他素質
1．科學性與嚴密性
2．獨立性與創造性
3．主動性與積極性
4．寬容性與變通性

Ⅱ 網路營銷人員應該具備哪些方面的知識

1、有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力。

2、有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用，熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力，有較強的創新意識和服務意識。

3、懂得網路推廣，搜索引擎知識，營銷知識，具備一定的寫作能力，有網路營銷策劃能力。

4、熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施；指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，網路推廣費用控制分析，宣傳內容審定，精通無成本或低成本網路營銷推廣方式。

5、熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧，熟練使用網站編輯軟體。

6、熟悉SEO，熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數。

7、熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台，和排名提升。

8、熟練操作計算機及各類辦公軟體，熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用。

Ⅲ 做為一名網路營銷人員應該具備哪些知識

1：有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力
2：有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用，熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力，有較強的創新意識和服務意識
3：懂得網路推廣，搜索引擎知識，營銷知識，具備一定的寫作能力，有網路營銷策劃能力
4：熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施；指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，網路推廣費用控制分析，宣傳內容審定，精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5：熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧，熟練使用網站編輯軟體
6：熟悉SEO，熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數
7：熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台，和排名提升
8：熟練操作計算機及各類辦公軟體，熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後，網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的，把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力，電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容，網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益，而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態，因為沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。

Ⅳ 作為一名營銷員應具備哪些知識

一個優秀的營銷人員的營業額往往能達到一般人的二、三十倍，究竟具備什麼樣的素質才能取得如此驕人的業績呢？除了大家公認的吃苦耐勞、擅長社交、愛崗敬業，有一定的專業素質外，出色的營銷人員往往還具有以下四種性格特徵：

一、隨和豁達，有天賦的親和力

這類人天生對別人感興趣，喜歡與人交往，容易發現他人的優點，富有同情心，待人真誠，有一位三十齣頭的任女士，第一次來到某公司應聘，就問東問西，和周圍所有的陌生人打招呼根本不把自己當外人。她第一次來卻連公司看門老頭姓什麼都知道了，她發自內心地希望了解別人，有一種與生俱來的親和力並不是僅僅為了達到銷售業績去和別人交流，對她來說，交流本身讓她感到非常高興，這位任女士到公司後第一個月就開始出業績，第二、第三個月就已經非常出色了，銷售額是他人的十幾倍。

二、抑鬱多才，情緒和思維有時顯得怪異

從事糖果工作的李先生，出身於藝術世家，喜歡音樂和舞蹈，平時在公眾場合不太愛說話，甚至顯得抑鬱，但一旦遇到自己感興趣的事物就會格外興奮和健談，他的思維與情緒與眾不同，有時顯得非常怪異，李先生後來銷售業績超群，尤其是和一些大客戶有了深交，這類人身上往往蘊涵著很大的能量，具有與人深入溝通的能力，一旦遇到興趣相投的人就可能成為至交，與客戶關系非常牢固，業績量也會因此持續而穩定地攀升。

三、執著堅韌，格外爭強好勝

這類人一般初起做得很艱苦，不見得業績出色，但是非常努力，一位做醫葯銷售的柴先生，開始推銷方法不大得當，業績不好，但他不斷地拜訪陌生客戶，每天別人跑5家，他能跑10家，後來他被人稱作「柴八萬」，因為他一天可以有8萬元的流水額，這種人個性特別好強，凡事不願落後於人，發現有價值的東西決不放棄，對他們來說，成功只是時間的問題。

四、聰明多思，待人處事開合自如

這種人最大的特點是聰明，同時行為舉止放得開，成功失敗看得開，這類人把聰明才智完全運用到工作中，常能少走彎路，並富於創造性思維，聰明加行動使他們業績超人。

這四種類型的人有時性格特點有交叉。對於招聘單位，在招聘過程中如果發現這四類人千萬不要錯過，因為他們很可能會給你創造超人的財富。

Ⅳ 成為一名合格的營銷人員應該具備哪些方面的知識和技能

營銷人員素質：1。必須具備良好的溝通交流能力。要善於與人交流，要讓客戶明白你所表達的意思，更要讓自己明白客戶的要求。2。喜歡學習新知識，知識面要博但不一定淵。你要了解你的客戶所在的行業和專業，並且要有一些客戶聽起來很新鮮的知識和見解。3。 關鍵是要會走路。你需要十二分的努力用雙腳不停地走，直到尋找到你的客戶，然後開始繼續走去發現你得下一個客戶。偷懶是銷售的最大敵人，也是失敗的必然因素。4。要懂得肢體語言。能夠發現和明白客戶的暗示。5。自己要有多方面的特長。但是每次只能用一個。6。要象變色龍一樣，到了綠色的地方變成綠色，到了紅色的地方要變成紅色。這一點很重要。就是說要見人說人話，見鬼說鬼話。7。說話要流利，具備演講才能。8。有領導能力。9。團隊合作精神。要象雙簧演員一樣配合默契。具備了這些素質，你會成為一名優秀的銷售人員，不久你就會走到領導的職位。

Ⅵ 作為一名網路營銷人員，應該具備哪些方面的知識

1、良好的執行力
不管是在公司工作還是自己做站，是否把工作做好，做得夠不夠細是很關鍵的，這里所的執行力是有沒把工作做細，而不是完成了工作。只有把工作做細才會發現操作方案的不足之初，然後才可以做有利於目標的調整。可能講得有些理論，不過真正去操作過的朋友一定會有所感觸的。

2、敏捷的思維能力
網路推廣的方法有很多種，當然不是每種方法都適合我們推廣，不同的產品、不同的項目一定要找到適合的推廣方法才能把效果最大化。而找合我們推廣的方法就需要有很敏捷的思維能力了，這個能力其實是在平時的工作中不斷總結出來的。有時候我感覺網路推廣考慮的方面跟自己的性格有很大關系，一個性格開朗的人總會有這樣那樣的好點子，在網路推廣這個行業，好的點子對做好網路推廣也是很有幫助的。

3、基本的專業技能
做網路推廣基本的技能肯定是要熟悉。首先，我們要很熟悉每種推廣方法的技巧和操作方法，建議大家多在一些和網路營銷，網路推廣等的相網站上查看這些站長寫得原創推廣經驗文章自己再稍微總結就可以拿去用了。其次，基本的html、asp代碼也是需要熟悉的，做SEO優化的時候需要用到。

如果要成為一名優秀的網路營銷師，營銷策劃一定要了解，網站策劃也要熟悉，網路編輯更要非常了解。不過任何人都有自己的長處，這些技能也不是非要掌握的很全面，不管是在公司工作，還是和自己的團隊一起做網站，相信你一定做得很好。

Ⅶ 營銷人員應該具備那些專業知識

做營銷，理論基礎很重要。

1.【4P理論】1960，傑羅姆•麥卡錫教授提出

• 產品（Proct）
  

注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。

• 價格（Price）

根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。

• 渠道 (Place）

企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。

• 宣傳（Promotion）

  很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的營銷行為。

2.【4C理論】1980年，羅伯特•勞特朋教授提出

• 瞄準消費者需求（consumer's need）

首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

• 消費者所願意支付的成本（cost）

首先了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢。

• 消費者的便利性（convenience）

產品應考慮到如何方便消費者使用。

• 與消費者溝通（communication）

  通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。

3.【4R理論】2001年，舒爾茨提出

以關系營銷為核心，重在建立顧客忠誠，兼顧企業和消費者需求。

• 關聯（Relevancy）

建立並發展與顧客之間的長期關系是企業經營的核心理念和最重要的內容。

• 反應（Reaction）

在相互影響的市場中，如何站在顧客的角度及時地傾聽和響應需求異常重要。

• 關系（Relationship）

在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。

• 報酬（Reward）

  任何交易與合作關系的鞏固和發展，都是經濟利益問題。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點，也是營銷的落腳點。

4.【SIVA理論】2012年，舒爾茨首次公布

2012年，舒爾茨教授受邀參加「網路MOMENTS」營銷盛典時，首次向國內公布了他的新營銷理論「SIVA」模型。

模型的重點在於以消費者為核心，以搜索引擎的廣泛使用為驅動力，品牌扮演的角色是為消費者找到答案。當SIVA理論與搜索平台結合，便能為消費者提供實時的解決方案。信息在不斷更新，以消費者希望的方式出現，同時消費者還可以參與進來，去評估、修改問題，以至重新搜索。

簡言之，SIVA理論可以在搜索平台上得到完整體現。他認為信息技術改變了整個市場，消費者決定何時、何地、從什麼地方購買何種商品，營銷人員必須及時響應以幫助消費者達成目標。這種消費者與品牌的角色大反轉意味著許多市場營銷的方法也需要改變——建立一種新的、消費者主導的、交互性的市場營銷體系。

Ⅷ 作為網路營銷人員應該具備哪些知識

你的目的是做精準引流和網路推廣，那麼就應該具備基礎的SEO與SEM知識，SEO作為免費推廣的手段，其重要性不言而喻，SEO入門檻較低，人人皆可掌握，但因為所涉及的知識面較廣，所以對seoer的要求也較高，必須涉略多種知識，並且跟上網路時代步伐。而SEM，全名搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱為「SEM」。就是根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過點擊進入網站或網頁，進一步了解所需要的信息。

Ⅸ 銷售或營銷人員應該具備哪些知識

專業知識要看你具體以從事的工作了，還有銷售的話應該具有比較好的口才。
還要具有以下幾種品質和能力：

1、內在動力
不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的銷售人員都有一個共同點：有成為傑出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據內在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現型；關系型。
2、嚴謹的工作作風
不管銷售人員的內在動力如何，如果他們組織鬆散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天後與客戶會面，那麼你可以相信，2天後他們肯定會在客戶那邊的。」 銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢？有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中，優秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

Ⅹ 做一名銷售人員需要具備哪些知識

1、專業知識和專業理論。市場營銷學又稱作市場學、市場行銷或行銷學。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。作為一名銷售人員，應掌握市場營銷學專業知識和理論，並將理論應用到實踐中去，來提升銷售業績。

2、營銷理念。營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則，是企業經營哲學和思維方法的體現。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程，並制約著企業的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關繫到企業營銷活動的質量，技巧及其成效。作為銷售人員，應該樹立新型的市場經濟營銷理念，創新營銷方法，提升營銷技巧。

3、正確的道德規范法律知識。對銷售人員來說，不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥幸得逞，但要建立與發展真正的合作夥伴關系需要百分百的誠實和真摯。銷售人員應該樹立道德規范並掌握法律知識，違反規范就要受到法律的懲罰，不屬於法律約束的范疇，要用道德的力量去限制。具體到銷售人員的銷售行為來說，在銷售過程中產品介紹不當或違反有關承諾、保證以及商業誹謗等都被認為是不道德的銷售行為，要堅決杜絕這種惡意銷售行為。

4、人際關系交往技巧。人際交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。作為銷售要與他人溝通，就必須要學習人際交往技巧，從而提升與他人溝通的能力。