導游對法律知識培訓

1. 導游證需要考試什麼科目

考試內容：

筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》；

2、外語類考生考試科目為3科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》，另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。

3、考試內容：「旅遊職業道德與政策法規」科目包括政策法規、職業道德和時事政治，滿分為100分；「導游基礎知識和導游服務規范」包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業務，滿分為120分（其中導游業務試題20分），外語科目滿分為100分。

口試

口試總分為100分。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內容。

1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點，每個景點20分，共40分。

2、導游服務規范及應變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計40分。

3、語音語調、語言表達能力10分。

4、禮儀儀表10分。

(1)導游對法律知識培訓擴展閱讀

注意事項：

2000年國家旅遊局改革導游考試制度，將導游考試中的教材、命題、考試時間等許可權全部下放到各省，並減少考試科目，大大降低了國家級導游的「門坎」。

新的導游考試試卷，由過去全國統一命題改為各省根據本省特點自行命題，考試科目由過去的政策法規、導游業務、導游基礎知識、漢語言文學、外語、現場導游6門，縮減為「導游綜合知識」和「導游服務能力」兩門。

成績查詢與發證：

1、考試成績經全國導遊人員資格考評委員會審核後公布，2009年5月10日後，考生可登錄遼寧旅遊信息網或信息台16898170查詢。

2、對筆試和口試成績均合格的考生由全國導遊人員資格考評委員會委託遼寧省導遊人員資格考評委員會頒發《全國導遊人員資格證書》。考試不合格的考生單科成績不予保留，不予補考。

2. 做國際導游需要什麼條件

導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。

思想素質

愛國主義意識、服務意識

道德素質

健康的政治素質、良好的品德素質

知識素質

語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識

技能素質

獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力

心理素質

敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和准確的判斷能力、較強的自控能力

(2)導游對法律知識培訓擴展閱讀

從事導游職業贏遵循的原則，是導遊人員進行導游活動的基本原則，它是規范導遊人員職業的標准和必須遵循的行為准則，也是從事導游職業的保障。

（一）導遊人員依法進行導游活動受法律保護

導遊人員在工作中的作用不容忽視，其人身權和其他權利理應受到國家法律保護。導遊人員的合法權益受到法律的全面保護，這是充分發揮導遊人員作用的關鍵。因此，沒有取得導游證的人員，為謀取經濟利益而從事導游活動，則應由旅遊行政管理部門予以處罰。

（二）導遊人員應依法進行導游活動，自覺維護國家和民族的尊嚴，遵循職業道德

導遊人員進行導游活動應具有較強的法律意識，其行為應當符合國家法律、法規要求，珍惜國家榮譽，維護國家尊嚴，樹立崇高的愛國主義思想，即熱情友好、謙虛敬慎、賓客至上，又保持中華民族的節氣，應做到自尊，自愛，端莊，穩重，不卑不亢，一視同仁。

（三）從事導游職業不受地域限制

每一位符合條例規定從事導游職業條件的導遊人員，其活動范圍限定在中國境內，在境內不受身份、戶籍、省份的限制，只要在旅行社簽訂了勞動合同或在導游服務公司登記了，就可以在當地從事與導游職業相關的導游活動。

3. 導游證考試難嗎

這個導游證考試呢有點運氣的成分在裡面。但是筆試的話就是一定要看書、還要背書。版一定要看得細權致，考試的內容是一年比一年細的。考試前的一個月買點試卷練練筆~還要注意自己買的書是不是最新版本的，比如2011年考的《導游法規》就有很多新增的內容，是2010年沒有的。筆試一定要花時間，千萬不要大意。如果有條件的話可以去去什麼培訓班，但就我個人而言是沒必要去培訓班的。好好看書，理解就好，畢竟全部都是選擇題~~
至於現場考試，你要按照你的考試范圍適當地去景點踩點。最好試著在別人面前講講，練練口。這樣考試的時候不至於太緊張而說不出話~
我是蘇州的考生，2011年考的~~沒導游證之前也帶過團，現在在旅行社實習，如果你有什麼不是很了解的話，可以問我，希望能幫助到你~~嘻嘻！

4. 導游基礎知識上冊，導游基礎知識下冊，現場導游，導游服務規范與技能，導游法律知識與道德修養~5本書哪有

上海的一般只有到旅遊培訓中心(海防路)可以買到,書店什麼的沒的.你也可以問去年考的人買,上海導游培訓班一般每個班都開群的你可以加了後問他們買.
不想報名應該也可以買書吧.

5. 全國導游基礎知識這本書怎麼背更加容易，請問有什麼更好的方法嗎

筆試1、導游基礎知識：考試內容包括全國導游基礎知識、河北省導游基礎知識。參考教材為河北省導遊人員資格考試系列教材編寫委員會編輯、中國旅遊出版社出版的《導游基礎》、《河北旅遊》。該科目分值為150分，全部為客觀題（標准化試題）。2、導游業務與政策法規：考試內容包括導游業務知識、旅遊政策法規知識。參考教材為河北省導遊人員資格考試系列教材編寫委員會編輯、中國旅遊出版社出版的《導游業務》、《旅遊政策法規（修訂版）》。該科目分值為150分。其中客觀題（標准化試題）100分，主觀題50分。3、外語：非漢語類考生用所報考語種翻譯試卷中的中文詞、句、短文等。外語試卷分值為50分。面試導游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。取得面試資格考生須在網上交費、列印面試准考證。交費、列印准考證時間及面試安排另行通知。面試內容為導游模擬講解、景區（點）知識、導游特殊問題處理及應變能力、儀容儀表等。分值為100分。非漢語類考生須用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與漢語類考生相同。加試1、已取得《導遊人員資格證》申請加考其他語種的考生，須與初次報名的考生同時上網報名、交費及上傳照片。2、加試的筆試科目為「外語」，即用所報考語種翻譯試卷中的中文詞、句、短文等。外語試卷分值為50分。3、加試考生用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與初考者相同。和去年教材是一樣的，考試技巧當你考到這張導游證後,無論是在帶團,還是在帶團之餘,自己和朋友家人一起出遊,你能告訴你的團隊,告訴你的朋友的知識,和用我們自己已有的知識去了解和探索到的的新的未知的知識和文明,那真是一種莫大的樂趣,也必將是我們作為導游員的最富有成就感的人生價值的體現。所以說呀，為了你的這番夢想成真，現在就得要為此付出一番精心的准備吧。其實無論做什麼事，對自我的客觀了解是決定你是否成功的最重要的因素，所以，要考導游證，就請你先問問自己：「我是不是一塊做導游的料？」拋開大道理不說，我想要考導游證，起碼條件是：口齒清楚、有一定的語言表達能力（這樣你才有可能通過口試）；從小到大無數次的考試證明，你的記憶力還不錯，有應試的能力和技巧（這樣你才有可能在短時間內啃完四本書，通過筆試）；當然最好還有一定的心理承受能力（這樣你才有可能在這次沒有通過後，重新准備，下次再來！）如果你的答案是肯定的，就告訴自己：我天生就是做導游的料！考試嘛！算什麼！——當你在備考時遇到困難，就請大聲對自己說這句話！凡事欲則立，成功只屬於那些有準備，並且用心去准備的人！備考筆試導游考試的筆試有四個方面：全國導游基礎知識、當地導游基礎知識、政策法規、導游業務。我覺得不同的課目應該以不同的心態在不同的時間來准備。1、對於《全國導游基礎知識》和《當地導游基礎知識》，你不妨從現在開始，就把這兩本書找來當網路全書來看，因為其中有歷史、地理、建築等知識，看起來還是比效有意思的，每天看一點記一點，日積月累到考試時，你應該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多麼博學啊！題型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經有了一定的基礎，那麼這根本不是問題，考試的內容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認為問答式比較好，找一個你的同學，兩個人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應付考試，你記住了也會受益匪淺。如果你真的喜歡導游這個行業的話，這一科不會有問題的！另外，在考試時這兩本書是在一張試卷上。2、《導游業務》可能也是許多初學者比較頭疼的，對於這一部分，我建議使用理論與實踐相結合的法，你可以先把書上大概的內容了解一遍，知道其中有哪些部分，然後，為自己尋找一、兩次機會跟團（最好是某位老導游），在跟團的過程，多看、多學、多問，把書中一些關鍵的問題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與遊客如何相處、導游服務規范與程序等有個認識，回來之後，再看書，我相信應該會事半而功倍的。3、《政策與法規與職業道德》政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。部分省會有一些辨析題，填空題，而且每個省每年都有一些變動，在選擇題拿下大部分分數，後面就輕鬆了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規。對於這一科我認為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學問。說實話還真沒有捷徑，不過我到是有三個小竅門：一、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至於太離譜；二、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點，可以在網上找一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳，考過的朋友都知道市場上有本書叫導游考試一本通，這本書當初我買過，非常的好，比較適合我們考試用，而且考試的時候也能考到不少的題。不過價格比較貴。但我覺得物有所值。有付出才有收獲。三、是如果你參加培訓班的話，不妨關注老師最後講的重點，押寶嘛！4、有能力、有謀略、有遠見的考生不妨找全近幾年的試卷仔細分析。千萬不要認為即已考過就不會再重復出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現。希望能引起考生們充分的認識。5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對全書有一個初步的了解；第2遍是記重點；第3遍是把你認為還沒有記好的好好輸理一下。備考口試口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會笑，進屋敲門，無論你長得多難堪，這十分都是你的囊中之物。景點講解的要求並不高，只要把導游詞背下來就可以了，不需要生動，只要自然就好，我這里說的是及格的標准，如果你能「講」出來就更好了！講解時間一般在十分鍾左右，當然，如果你前面很流利很生動的話，也許3分鍾主考官就讓你停了，因為老師每天都在聽同樣的景點，同樣的導游詞，所以不會有心情詳細聽的！當然也有例外，我考試的時候老師足足讓我講了半個小時！我心裡還納悶呢，怎麼還不讓我停啊！導游詞千萬不能有錯誤，考官即使不認真聽你也不會矇混過去，而且不能漏景點，要有條理，在考試之前你最好去過景點，否則比較難。這里心理素質尤為重要，其實你只要不會說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的准備了，會的問題不必說，不會的問題分兩種，一種是有一點印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然後說：「我知道的只有這么多了。」幾十老師不能給你分，不過也許他會欣賞你的應變能力。而對於根本不知道老師再說什麼的問題，你只有禮貌地說：「慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長長知識。」雖然沒有答出來，但是卻在老師面前表現出你的好學，所謂會的問題要拿滿分！不會的問題也要拿幾分！大家在備考現現場口試時是到處尋找現成的導游詞，以為這是應對現場導游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現成的導游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時間，哪有精力啊！其實按照我的經驗，我覺得這種想法不對，自己准備雖然會花是時間和精力，但那叫著「磨刀不誤砍柴功」，自己准備的東西符合自己的語言習慣，思維方式，記憶起為就會更容易一些，那將會事半而功倍！而且我看了一些網上的導游詞，很多部分也是直接從某個書面介紹中下來的，語言太書面化了，根本不是導游語言，念起來都費勁，更別說要記下來，再講出來了！其實關於現場導游詞的准備是有技巧的。如何備考現場導游？一、考試前先弄清楚，考什麼，哪些是重點？這有點像費話，是吧，不就是考十個景點的講解嗎？我認為不是的，想想，為什麼要考現場，一定要見到你本人啊？考什麼，在各位朋友的＜現場導游匯編＞的最後幾頁就說了，考語言表達、儀表、講解、規范和應變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做准備。其實要我說得通俗一點，要考的，要看的就是你有沒有做導游的資質，從語言到形象，再到有沒有做導游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現場你最現要准備的就是好的狀態，要先打心眼裡明白，作為服務行業的導遊人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，並且用這樣的心態去准備你的每一篇導游詞，這一段不是費話，請記住態度決定一切！二、客觀分析十個景點的導游片語成，不要盲目畏懼！A、突顯個性，重點准備――先把導游詞中能夠通用的部分認真准備！我聽得最多的話就是「十篇導游詞啊，每個十分鍾，那哪裡記得住啊」，其實真有那麼多嗎？分析一下：從規范的要求來說，一篇結構完整的導游詞應該有五大部分，1、歡迎詞2、行程介紹3、相關注意事項說明4、景區景點概況及講解5、歡送詞。那麼在這些部分中，除與景點相關的第4部分是十個點各不相同的，其他部分是略作調整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個性的，是每個人不同可以充分發揮個人特色的，多花點功夫來設計、來寫並且把它練習好，應該會增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的准備，十篇稿子都能用，比你去直接別人的東西更好記，也更有意義！這部分准備得好的話應該會佔去3至4分的時間。B、多查資料，有所取捨――抓住景點講解的關鍵內容！把A部分准備好後，還有6分鍾左右的時間，大概要寫1500個字，這一部分就是與景點相關的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導游詞，然後就背這一篇，這樣難度很大的，因為那些稿子嚴格來說並不是太好記憶的導游詞。我覺得比較合適的方法是：1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍後能說出個大概的，就把這些部分做為你景點講解的內容，因為這些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導游講解本就是深入淺出的，各種內容都有，你是入門考試，不是導游大賽。3、把你挑出來要講的部分，分個塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區、中國旅遊勝地40佳等），再講樓名的由來（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點講解部分就完成了。再舉個例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發生了一些什麼大事，再講其景區景物特別，為什麼，什麼時候被定為國家森林公園，公園概況，最後講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時間也差不多到了，實在不行，可以就景區的景物再講一點。這些塊都是你根據自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會那麼吃力。導游資格考試關於現場口試（面試）時要注意的幾個細節：一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規（如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格（好象今年大多數省區取消補考了）。二、多使用禮貌用語，如「老師們好！」、「各位老師辛苦了！」、「謝謝您的指點！」、「再見！」等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，並當場求教考官，切忌不懂裝懂。六、考官提問時要認真傾聽，然後思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。七、如覺得在面試時手足無措，最好准備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿（與心理學規律有關，恕不詳述。）十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。十一、考完後記得拿走身份證、准考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身後追著要你拿回證件肯定難堪。十二、最重要的一點——自然。其他有不少朋友的認為導游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實沒有這個必要，因為雖然通過率低，但是和我們競爭的對手也很弱，只要是你真心愛導游這個行業，你有決心，你付出了，導游證一定是你的囊中之物。其實被淘汰的那些人當中只有相當少的一部分認真地復習了，其餘的人不是在等待抄，就是因為工作繁忙而沒時間復習，所以考導游並不難，前提是你要付出。當然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對作弊，但是我我認為有的時候做一些物質准備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個公平的競爭環境，在一個不公平的環境中你要盡量的公平地對待自己和別人。祝你考試成功啊

6. 考導游證，需要做哪些准備具體點的，例如學習技巧和記憶方法還有復習計劃。

考試是一年一次，在國家旅遊局官網進行報名。2017年是6月報名，11月考試。2018年估計時間也差不多，導游資格證考試由筆試與現場考試兩部分組成，筆試採取機考方式進行，筆試科目為：政策法規、導游業務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）。現場考試科目為：導游服務能力（科目五）。
筆試科目是機考，全國統考，內容都是一樣的，題型為單選多選判斷題。下面是我整理的學習方法：1.擁有一本101速記寶典，跟著老師上課的進度做好重要內容規劃，尤其是寶典中加黑的字體必須掌握。很多人說導基復雜，其實是自己沒啥基礎，也不會怎麼去「學習」，只是在死記硬背。
2.對於復雜的知識點，要學會自己總結和歸納，全國導基什麼「三大」「四大」等等會有很多，這些知識點，都是考試喜歡出的多選題，我們可以用「段子」去記憶。比方說「楷書四大家」柳公權、顏真卿、歐陽詢、趙孟頫（段子：柳（柳公權）岩（顏真卿）毆（歐陽詢）打趙（趙孟頫）薇），還有「找規律記憶法」，比如「普陀山三大寺」普濟寺、法雨寺、慧濟寺（都是帶三點水的），還有「聯想記憶法」，比如，顧愷之的代表作《女史箴》、《洛神賦》圖（聯想：顧愷之喜歡女《女史箴》神《洛神賦》圖）等，辰(城)巳(市)午(嫵)未(媚) 申(腎)酉(有)戌(虛)亥(汗)城市嫵媚，城裡人都很嫵媚，腎有虛汗。
3.按照學習進度，認真聽完筆試科目精講班老師的上課內容，對於重要復雜的知識點，自己總結。比如說做「腦圖」把書中零散的重要知識點，以腦圖的方式呈現出來，在作圖的同時，自己肯定也會自己不少知識。
4.一節內容上完後，及時刷題，刷完題後，對相應的錯題進行處理，我們題庫對錯題有三個程度分別是未掌握—帶強化—已消滅，每次的錯題都要及時進行「兩輪」消滅。都要弄到已消滅那欄。按照計劃完成相應的內容。每天去按時參加競賽，看看自己和別人的差距，看到排行榜，相信自己也會有所深思。看到競爭才會有動力。5.關於怎麼背書，我個人覺得不需要死記硬背，大部分只是是初中歷史和地理的知識，再加上老師上課的講解，和自己做題的情況，是應該不需要背書的。堯虞舜夏商周，春秋戰國亂悠悠，秦漢三國晉統一，南朝北朝是對頭，隋唐五代又十國，宋元明清帝王休。我的方法是每天按時聽課，認真刷題。每天早上五點起來，把老師所上的內容通讀幾遍。每晚睡覺前也讀幾遍。這兩個時間段是學習記憶最佳時間。合理運用時間。6.考試期間什麼游戲、小說、都要放棄，等考完試在慢慢撿起來也不遲。別辜負認真備考的自己。
101貝考導游考試講，現場考試的內容不一樣，每個省市自治區有自己的考試范圍。考的是自己所在省市范圍內景點介紹和相關知識。面試部分還是比較有難度的，至少提前半個月開始背導游詞，一天背一篇。
成績是要以總分，筆試，面試分別劃定分數線，都過線了才通過。