消費者保護法律知識考試題
① 保護消費者權益知識競賽試題及參考答案. doc
保護消費者權益知識競賽試 題及參考答案
一、單項選擇題
1、2009年中國消費者協會確定的年主題是什麼？（C）
A、健康與消費B、消費與維權
C、消費與發展D、消費與責任
2、國際消費者聯盟從哪一年開始確定每年的3月15日為「國際消費者權益日」？（A）
A、1983年B、1987年
C、1991年D、1981年
3、《中華人民共和國消費者權益保護法》是哪一年開始施行？（C）
A、1983年1月1日B、1994年3月15日
C、1994年1月1日D、1987年3月15日
4、《江蘇省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》是哪一年開始施行？（D）
A、1984年B、1994 年
C、1987年D、1996年
5、《中華人民共和國消費者權益保護法》明確指出，保護消費者的合法權益是誰的責任？（ A）
A、全社會B、各級政府
C、各級消費者協會 D、工商行政管理部門
6、消費者的合法權益受到侵害時，可以撥打全國統一消費者申(投)訴舉報電話。請問電話號碼是多少？（C）
A、12333B、12358
C、12315D、12365
7、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期為多長時間？（A）
A、二年B、一年
C、6個月D、3個月
8、商品「三包」規定中「三包」是（A）
A、包修、包換、包退
B、包修、保換、保退
C、保修、包換、包退
D、保修、保換、保退
9、根據商品「三包」規定，商品在售出之日起（C）日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨。
A、10B、5
C、7D、15
10、消費者在商場看中一款衣服，營業人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權利？（A）
A、知情B、受尊重
C、公平交易D、選擇
11、小陳在某展銷會購買名牌衣服一件，不久發現該衣服系假冒產品，此時展銷會已經結束，小陳應當向（D）要求賠償。
A、該衣服的生產商
B、該衣服的經銷商
C、展銷會場地出租者
D、既可以是該衣服的經銷商，也可以是展銷會的舉辦者
12.消費者購買的手機在手機銷售三包有效期內，行動電話主機出現使用說明書所列性能故障，經（B）次修理，消費者還不能正常使用該手機，銷售者負責為該消費者免費更換同型號、同規格的主機。
A、一B、二
C、三D、四
13.微型計算機商品整機三包有效期為（）年，主要部件三包有效期為（）年。（B）
A、2 1B、1 2
C、3 4D、4 3
14、綠色消費，是一種以適度節制消費，避免或減少環境破壞，崇尚自然和保護生態等為特徵的新型消費行為和過程。綠色消費觀比傳統消費觀多了哪個觀念？（C）
A、關心個人健康和安全
B、關心經濟利益
C、關心對環境的影響
D、關心社會和諧發展
15、綠色食品的分級標準是什麼？（A）
A、A級和AA級B、1級和2級
C、特級和一級D、ISO9000
16、完全不含人工化學合成物的農葯、肥料、生長調節素、催熟劑、家畜禽飼料添加劑的食品是下面哪種食品？ （A）
A、有機食品B、綠色食品
C、無公害食品D、「黑色」食品
17、QS標志的具體含義是什麼？（B）
A、綠色食品標志B、食品安全標志
C、衛生許可標志D、消費放心標志
18、以下哪個移動網號不是電信天翼移動用戶使用的網號（C）
A、133B、153
C、188D、189
19、你可以撥打什麼接入號碼為電信固話、小靈通和天翼手機充值？（B）
A、10086B、11888
C、10010D、118100
20、以下選項哪個不是「超級無繩」最為突出的優點？（D）
A、與固定電話同號
B、子機和座機互打免費
C、子機和座機用時振鈴
D、超級無繩子機可為GSM手機
二、多項選擇題
21、國家對消費者權益的保護，主要體現在（ABD）。
A、各級人民政府應當制止危害消費者人身、財產安全行為的發生
B、對符合法定起訴條件的消費者權益爭議，人民法院必須受理
C、消費者可以直接制定有關消費者權益的法律、法規的工作
D、工商行政管理部門依法保護消費者的合法權益
22、消費者協會可以就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門（BCD）。
A、了解B、反映
C、查詢D、提出建議
23、消費者協會具有下列職能（ACD）。
A、參與行政部門對商品和服務的監督、檢查
B、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行仲裁
C、支持受損害的消費者提起訴訟
D、對投訴案件涉及的商品質量，提請相關鑒定部門的鑒定
24、下列哪些屬於《消法》賦予消費者的權利？（ABD）
A、人身財產不受損害的權利
B、自主選擇服務的權利
C、確定獲得賠償數額的權利
D、公平交易的權利
25、下列有關綠色食品，哪些說法是正確的？ （CD）
A、綠色動植物為原料生產的食品
B、綠顏色的食品
C、簡單的說就是經過特定認證的許可使用綠色食品標志的無污染的食品
D、遵循可持續發展原則，按照特定生產方式生產
26、王小姐在超市購買到功能與產品說明書不符合的商品，於是找超市管理人員理論，而超市管理人員覺得該產品並無質量問題，遂產生爭議，且協商無果。根據《消法》王小姐可通過下列哪些途徑解決自己與某超市的消費爭議？（ABC）
A、請求消費者協會調解
B、向有關行政部門申訴
C、向人民法院起訴
D、向電視台等媒體反映
27、李小姐購買空調第10天，空調出現問題，經查屬於「三包」范圍內的故障，李小姐應享有哪些權利？（AC）
A、免費更換同型號同規格的產品
B、免費更換任意型號任意規格的產品
C、無同型號產品可免費退貨
D、有同型號產品也可以要求退貨，但要按規定收取折舊費
28、中國消費者協會提出的2009年「消費與發展」年主題的主要涵義是什麼？（ABC）
A、強調「消費」是社會再生產過程的重要環節。
B、強調「發展」在經濟社會生活中的重要作用。
C、強調「維權」是擴內需促發展的重要手段。
D、強調「責任」是全社會的重要任務。
29、 消費者的人格尊嚴權主要包括（ABC）。
A、姓名權B、榮譽權
C、肖像權D、求償權
30、農民賈某從某種子站購買了五種農作物良種，正常耕種後有三種農作物分別減產30％、40％和50％。經鑒定，這三種種子屬於假良種。對此，（ACD）
A、賈某可以向消費者協會投訴
B、賈某隻能要求種子站退還購良種款
C、賈某可以要求種子站賠償減產損失
D、賈某可以向當地工商局舉報要求對種子站進行罰款
31、經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求（ ABCD）
A、履行約定
B、退回預付款
C、承擔預付款的利息
D、承擔消費者必須支付的合理費用
32、經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求承擔(ABCD)民事責任
A、修理、重作、更換、退貨、補足數量
B、退還貨款
C、退還服務費用
D、賠償損失
33、中國電信天翼客戶可以通過以下哪些途徑得到服務？（ABCD）
A、營業廳 B、10000
C、WAP營業廳D、網上營業廳（www.js.ct10000.com）
34、中國電信天翼號碼管家業務可以提供哪些服務？（ACD）
A、號碼復制B、號碼備份
C、號碼WEB管理D、轉接服務
35、中國電信七彩鈴音用戶可以通過哪些方式更換自己喜愛的鈴聲？（ABCD）
A、登陸七彩鈴音網站：js.118100.cn
B、撥打1183939，根據語音提示操作
C、將喜愛的歌曲名稱用簡訊發至106593939
D、撥打118100，根據語音提示操作
三 、判斷題
36、銷售者不能指明缺陷產品的生產者及貨商的，銷售者可以不承擔賠償責任。（B）
A、正確B、錯誤
37、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的義務（A）
A、正確B、錯誤
38、經營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保密。（B）
A、正確B、錯誤
39、公用企業因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當事先告知消費者，並給予消費者必要的准備時間。（A）
A、正確B、錯誤
40、如果經營者事先聲明「售出商品，概不退貨」，消費者遇到商品質量問題無權要求退貨。（B）
A、正確B、錯誤
41、食品廣告中可以含有「最新技術」、 「最先進加工工藝」等意思表示。（B）
A、正確B、錯誤
42、根據《國務院關於進一步加強食品安全工作的決定》，為了進一步理順有關監管部門的職責，工商部門負責食品生產加工環節的監管工作。（B）
A、正確B、錯誤
43、《中華人民共和國食品安全法》實施日期是2009年10月1日（B）
A、正確B、錯誤
44、消費者購買商品或接受服務，其只有在財產受到損害的，才享有依法獲得賠償的權利。（B）
A、正確B、錯誤
45、產品有內在質量問題，只要打上「處理品」字樣向消費者明示，就可以銷售。（B）
A、正確B、錯誤
46、公民個人私下交易產生糾紛消協可以受理（b）
A、正確B、錯誤
47、中國電信天翼客戶使用手機下載業務可以查詢股市行情（A）
A、正確B、錯誤
48、中國電信天翼客戶可以通過簡訊查看「189郵箱」內容（不含附件）（A）
A、正確B、錯誤
49、中國電信無限寬頻C+W是否可以全國漫遊（A）
A、正確B、錯誤
50、江蘇電信手機報業務的簡訊接入號是106596000（A）
A、正確B、錯