項目經理的職業道德

㈠ 做為項目經理應具備的職業道德,基本素質和能力

1、工程項目的來項目自經理室工程項目承擔的法人代表在該工程項目上的全權委託代理人，負責項目組織、計劃及實施過程，處理有關內外關系，保證項目目標實現，是項目負責人，是項目的直接領導者與組織者。
2、項目經理應具備的能力：
（1）、具備承擔項目管理任務的專業技術、管理、經濟、法律和法規知識；
（2）、管理能力，包括決策能力，領導能力和組織協調能力；
（3）、社交與談判能力
（4）、應變能力
（5）、學習能力
（6）、項目管理經驗
3、項目經理應具備的素質：
（1）、良好的社會道德
（2）、高尚的職業道德
（3）、良好的心理素質

希望能對你有幫助！

㈡ 項目經理的職業操守

綜述：其 能夠在企業經營方面具備專業能力，在工作中承擔責任，掌握權力回，享答受利益。 其應具備一定的個人素質和較高的專業技能、管理才能，較強的敬業精神和事業心，豐富的工作經驗和深厚的理論功底；從另一角度說，其 應在道德和專業兩方面具較高水準。 1、項目經理的職業操守： 高度的責任感，與公司榮辱與共；學習能力強，能快速掌握新知識；廉潔自律，較好的人生觀以及價值觀。 2、 良好的職業操守， 能達到職業道德和專業規范的要求 ；成熟的職業心態， 能較好 地把工作熱情和務實作風結合 ；明確的專業分工， 能夠擁有專業優勢 ； 可變動性 或曰可替代性， 即能夠進入人力市場並合理流動。

㈢ 項目經理如何堅守職業道德

做為項目經理我認為對公司、客戶、下屬、自己都要問心無愧就是職業道德。

㈣ 建築行業職業道德是什麼

建設部監理司[1997]建建綜字第33號 1997年9月15日印發
一、建築業監督管理人員職業道德規范
(一)工程質量監督人員職業道德規范
1．遵紀守法，秉公辦事
認真貫徹執行國家有關工程質量監督管理的方針、政策和法規，依法監督，秉公辦事，樹立良好的信譽和職業形象。
2．敬業愛崗，嚴格監督
不斷提高政治思想水平和業務素質，嚴格按照有關技術標准規范實行監督，嚴格按照標准核定工程質量等級。
3．提高效率，熱情服務
嚴格履行工作程序，提高辦事效率，監督工作及時到位，做到急事快辦，熱情服務。
4．公正嚴明，接受監督
公開辦事程序，接受社會監督、群眾監督和上級主管部門監督，提高質量監督、檢測工作的透明度，保證監督、檢測結果的公正性、准確性。
5．嚴格自律，不謀私利
嚴格執行監督、檢測人員《工作守則》。不在建築業企業和監理企業中兼職，不利用工作之便介紹工程承包任務和推銷建築材料，不對監督的工程進行有償咨詢活動，自覺抵制不正之風，不以權謀私，不徇私舞弊。
(二)工程招標投標管理人員職業道德規范
1．遵紀守法，秉公辦事
認真貫徹執行國家的有關方針、政策和法規，在招標投標各個環節要依法管理、依法監督，自覺抵制各種干擾，保證招標投標工作的公開、公平、公正。
2．敬業愛崗，優質服務
樹立敬業精神，以服務帶管理，以服務促管理，寓管理於服務之中。
3．解放思想，實事求是
積極探索在社會主義市場經濟條件下工程招標投標的管理，努力發揮優勝劣汰競爭機制的作用，維護建築市場秩序。
4．嚴格管理，提高效率嚴格依法管理，講求工作效率，熱情服務，遵章履行招標投標審批手續。
5．接受監督，保守秘密
公開辦事程序，公開辦事結果，接受社會監督、群眾監督及上級主管部門的監督，不準泄露標底，維護建築市場各方的合法權益。
6．廉潔奉公，不謀私利
不以權謀私，不吃宴請，不收禮金，不指定投標隊伍，不準泄露標底，不準自編自審。不參加有妨礙公務的各種活動，不做有損於政府形象的事情。
(三)建築施工安全監督人員職業道德規范
1.依法監督，堅持原則
樹立全心全意為人民服務的宗旨，廣泛宣傳和堅決貫徹「安全第一，預防為主」的方針，認真執行有關安全生產的法律、法規、標准和規范。
2.敬業愛崗，忠於職守
安全監督人員要樹立敬業精神，以做好本職工作為榮，以減少傷亡事故為本，開拓思路，克服困難，大膽管理。
3．實事求是，調查研究
堅持實事求是的思想路線，理論聯系實際，深入基層，深入施工現場調查研究，提出安全生產工作的改進措施和意見，保障廣大職工群眾的安全和健康。
4．努力鑽研，提高水平
認真學習安全專業技術知識，努力鑽研業務，不斷積累和豐富工作經驗，努力提高業務素質和工作水平，推動安全生產技術工作的不斷發展和完善。
5．廉潔奉公，接受監督
遵紀守法，秉公辦事，不利用職權謀私利，自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕，接受群眾和上級主管部門的監督。
二、建築業企業職工職業道德規范
(一)企業經理職業道德規范
1．遵紀守法，誠信經營
認真執行國家的有關法規和政策，堅持社會主義經營方向，服務用戶，堅持質量第一，塑造良好的企業形象。
2．解放思想，改革創新
堅持解放思想、實事求是的思想路線，大膽改革，務實創新，不斷完善現代企業制度，轉換企業經營機制，推進企業發展，增強企業在建築市場上的競爭能力。
3．精心組織，科學管理
加強企業經營活動的組織和管理，不斷完善企業內部管理體制，抓好企業內部的管理工作，使之制度化、標准化、科學化，向管理挖潛力，向管理要效益。
4．清正廉潔，公正無私密切聯系群眾，辦事公道正派，對工作敢於負責，不推過攬功，嚴於律已，以身作則，率先垂範。
5．堅持原則，求真務實
牢固樹立法制觀念、政策觀念，堅持原則，嚴格把關，做遵紀守法的帶頭人，指導和支持職能部門依法經營和開展工作，不弄虛作假，不欺上瞞下，培養、選拔、使用幹部要出以公心，不搞親疏有別、排斥異己。
6．關心職工，尊重人才
做好職工的思想政治工作，關心職工的身心健康和安全，盡心盡力為職工排憂解難，搞好後勤服務工作。遵守《勞動法》，不強迫職工超負荷工作和生產。尊重知識，尊重人才，努力提高企業的科學技術水平，推動企業生產力的提高。
(二)項目經理職業道德規范
1．強化管理，爭創效益
對項目的人財物進行科學管理，加強成本核算，實行成本否決，教育全體人員節約開支，厲行節約，精打細算，努力降低物資和人工消耗。
2．講求質量，重視安全
精心組織，嚴格把關，顧全大局，不為自身和小團體的利益而降低對工程質量的要求。加強勞動保護措施，對國家財產和施工人員的生命安全高度負責，不違章指揮，及時發現並堅決制止違章作業，檢查和消除各類事故隱患。
3．關心職工，平等待人
要象關心家人一樣關心職工、愛護職工，特別是民工。不拖欠工資，不敲詐用戶，不索要回扣，不多簽或少簽工程量或工資。充分尊重職工的人格，以誠相待，平等待人。搞好職工的生活，保障職工的身心健康。
4．廉潔奉公，不謀私利
發揚民主，主動接受監督；不利用職務之便謀取私利，不用公款請客送禮。如實上報施工產值、利潤，不弄虛作假。不在決算定案前搞分配，不搞分光吃光的短期行為。
5．用戶至上，誠信服務
樹立用戶至上的思想，事事處處為用戶著想，積極採納用戶的合理要求和建議。熱忱為用戶服務，建設用戶滿意工程。堅持保修回訪制度，為用戶排憂解難，維護企業的信譽。
(三)工程技術人員職業道德規范
1．熱愛科技，獻身事業
樹立「科技是第一生產力」的觀念，敬業愛崗，勤奮鑽研，追求新知，掌握新技術、新工藝，不斷更新業務知識，拓寬視野。忠於職守，辛勤勞動，為企業的振興與發展貢獻自己的才智。
2.深入實際，勇於攻關
深入基層，深入現場，理論和實際相結合，科研和生產相結合，把施工生產中的難點作為工作重點，知難而進，百折不撓，不斷解決施工生產中的技術難題，提高生產效率和經濟效益。
3．一絲不苟，精益求精
牢固確立精心工作、求實認真的工作作風。施工中嚴格執行建築技術規范，認真編制施工組織設計，做到技術上精益求精，工程質量上一絲不苟，為用戶提供合格建築產品。積極推廣和運有新技術、新工藝、新材料、新設備，大力發展建築高科技，不斷提高建築科學技術水平。
4．以身作則，培育新人
謙虛謹慎，尊重他人，善於合作共事，搞好團結協作，既當好科學技術帶頭人，又甘當鋪路石，培育科技事業的接班人，大力做好施工科技知識在職工中的普及工作。
5．嚴謹求實，堅持真理
培養嚴謹求實，堅持真理的優良品德。在參與可行性研究時，堅持真理，實事求是，協助領導進行科學決策；在參與投標時，從企業實際出發，以合理造價和合理工期進行投標；在施工中，嚴格執行施工程序、技術規范、操作規程和質量安全標准，決不弄虛作假，欺上瞞下。
(四)管理人員職業道德規范
1．遵紀守法，為人表率
認真學習黨的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規和企業的規章制度，辦事公道，用語文明，以誠相待。
2．鑽研業務，愛崗敬業
努力學習業務知識，精通本職業務，不斷提高業務素質和工作能力。愛崗敬業，忠於職守，工作認真負責，不斷提高工作效率和工作能力。
3．深入現場，服務基層
深入施工現場，調查研究，掌握第一手資料，積極主動為基層單位服務，為工程項目服務，急基層單位和工程項目之所急。
4．團結協作，互相結合
樹立全局觀念和整體意識，部門之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團結協作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推諉、不扯皮，不搞本位主義。
5．廉潔奉公，不謀私利
樹立全心全意為人民服務的公僕意識，廉潔奉公，不利用工作和職務之便吃
拿卡要，謀取私利。
(五)施工作業人員職業道德規范
1.苦練硬功，扎實工作
刻苦鑽研技術，熟練掌握本工種的基本技能，努力學習和運用先進的施工方法，練就過硬本領，立志崗位成才。熱愛本職工作，不怕苦、不怕累，認認真真，精心操作。
2．精心施工，確保質量。
嚴格按照設計圖紙和技術規范操作，堅持自檢、互檢、交接檢查制度，確保工程質量。
2．精心施工，確保質量。
嚴格按照設計圖紙和技術規范操作，堅持自檢、互檢、交接檢查制度，確保工程質量。
3．安全生產，文明施工
樹立安全生產意識，嚴格執行安全操作規程，杜絕一切違章作業現象，維護施工現場整潔，不亂倒垃圾，做到工完場清。
4．遵章守紀，維護公德
爭做文明職工，不斷提高文化素質和道德修養，遵守各項規章制度，發揚勞動者酌主人翁精神，維護國家利益和集體榮譽，服從上級領導和有關部門的管理，爭做文明職工。
(六)後勤服務人員職業道德規范
1．熱愛本職，忠於職守
愛崗敬業，嚴格遵守崗位職責，盡心盡責搞好後勤服務工作。
2．面向職工，主動服務
樹立公僕意識，積極主動地為職工服務，幫助職工解決實際困難，解除後顧之憂。
3．提高技能，講求質量
努力學習崗位業務知識，工作一絲不苟，講求工作和服務質量。
4．遵章守紀，禮貌待人
遵守各項規章制度，嚴格要求自己，堅持禮貌服務，注意儀表舉止明，不說粗話和臟話。
三、建築業職工文明守則
八要：
1．要熱愛祖國，敬業愛崗，忠於職守，振興企業；
2．要團結友愛，助人為樂，言語文明，自尊自重；
3．要遵紀守法，維護公德，誠實守信，優質服務；
4．要精心操作，嚴格規程，安全生產，保證質量；
5．要尊師愛徒，勤學苦練，同心奮進，敢於爭先；
6．要講究衛生，凈化環境，文明施工，工完場清；
7．要提倡節儉，勤儉持家，努力增產，厲行節約；
8．要心想用戶，禮貌待人，保護財產，愛護公物。
八不準：
1、不準偷工減料，影響質量;
2、不準違章作業，忽視安全;
3、不準野蠻施工，嗓音擾民;
4、不準亂堆亂扔，影響質量;
5、不準遺撒渣土，污染環境;
6、不準亂寫亂畫，損壞成品;
7、不準粗言穢語，打架斗毆;
8、不準違反交規，妨礙秩序。

㈤ 當好項目經理注意哪幾個方面

懂項目：

你作為項目經理必須具有項目經理基本的態度、知識和技能，不會不要緊，關鍵是學習，建議你多看一點這方面的書。

建團隊：

項目經理就是團隊領導，要強調學習、要有明確的角色定位，要引導團隊共同做好人員、質量、時間、資金、成本等要素的管理。

重流程:

項目千頭萬緒，作為經理要重流程，強調人力資源、質量、時間、資金、成本要有PDCA，P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(持續改進)。

善管理：

在團隊工作中加強與人溝通，多給下屬些激勵，注意工作方式和方法，根據你說的情況，我建議你建議實行以人文本的能力導向和以工作績效為結果導向並重的方式進行管理。

作為項目經理，是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：

1，脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣;

2，遇事莫慌。項目風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定後果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、項目失敗等後果。記住，一定要堅持一次把事情做對;

3，永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然後怪領導不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住，領導只是
做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你幹啥用?舉個例子，當項目資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對
資源不足，有什麼樣的後果，然後有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什麼，然後請領導來選擇一個方案;

4，記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下，什麼時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話，那還要你幹嘛?大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實現了，抱怨工資低，老
板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎?記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的項目經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有
背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎?不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的;

5，要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里，當眾點名
批評是最為嚴重的了。切記，每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。如果他們不優秀，一定是你的責任，你沒有能夠激發他們的士
氣，沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們，並鼓勵他們，讓他們做合適的工作;

6，注意公平公正。這是一個項目經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待項目團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，並加以適當獎勵。

7，客觀如實匯報。這也是一個職業道德。對於項目狀態，必須客觀如實公布給干係人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞項目中壞的一
面，報喜不報憂估計很多人都干過。其實做項目，出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了項目失敗的時候也就是你的職業
失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地匯報，有點難，但是記住，這是必須的;

8，功勞不是自己的。記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了項目，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。不僅如此，項目過程中，任何一個點子一個解
決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴裡去說出解決方案，而是
應該引導團隊成員讓他們說出來，然後表揚他們的智慧;

9，千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。作為項目經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各
種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關系，只要你做這么多事情都是為了同一個目標，那麼你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。每天
只做一件事情並不能讓你學到時間管理，每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足，才能進步。把自己當成打雜的，心態已經不對，
又怎會想到去改進呢?

㈥ 項目經理應具備哪些素質

項目經理應具備的素質包含以下幾個方面
1.身體健康、精力充沛
項目管理是一項持久艱苦的工作，環境差，壓力大，如果沒有健康的身體，很難做好項目管理工作。因此，項目經理要有強健的體魄，旺盛的精力。
2.良好的心理素質和個性特徵
(1)堅毅
沖突、矛盾、變化、風險，這些都使得項目經理要承受相當大的壓力，如果沒有堅毅的性格，很難在項目中堅持原則，甚至可能會中途放棄，因此，堅毅對於項目經理，尤其是從事大型復雜項目的項目經理來說是第一位的，項目經理要性格堅毅，充滿自信。
(2)果斷
項目要在一定時間內完成，因此很多時候並沒有太多時間去尋找完美的答案，這個時候就需要能夠果斷的做出選擇並實施，項目實施好比打仗，戰場瞬息萬變，拖延時間只會貽誤戰機，因此項目經理要果斷行事，不猶豫，不沖動。
(3)冷靜
項目實施過程中隨時存在著沖突等問題，冷靜是解決問題的第一保證，只有遇事冷靜、沉著，項目經理才會去正視問題，去思考為什麼，充分發揮才幹、創造力，挖掘潛力，如果遇到問題就大腦思維紊亂，原本能夠迎刃而解的問題也將顯得特別棘手。
(4)樂觀
項目的特點決定了項目開展過程中存在不可預見性，沖突、矛盾、壓力將接踵而來，項目經理不能因此而心浮氣躁，必須以樂觀向上的心態面對項目部成員及其他人，用個人魅力去感染他們，有條不紊的分析問題根源所在直至徹底解決。
(5)開朗
項目管理的復雜性決定了項目經理需要做大量的協調和溝通工作，因此必須具備開朗的性格，容易與人相處，容易使別人理解自己的意圖，這樣便於項目的危機響應和文化管理。
3.要具有管理的基本技能、良好的知識結構
4.綜合素質較高
5.能力全面

㈦ 項目經理的基本素質

項目經理的基本素質和能力要求有哪些？  「素質」一般泛指構成人的品德、知識、才能和體格諸要素的狀態。對於一個成功的項 目，項目經理是不可或缺的重要因素。而項目經理的素質如何又決定了其管理的水平。這里我們將研究對項目經理的基本素質要 求問題。
      項目經理應具有何種基本素質是由其工作性質決定的。項目管理如前所述是一項非常復雜的工作，涉及面廣，不確定性因素多，因此要求項目經理應具備以下幾方面的基本素質：
（一）德項目經理的基本素質和能力要求有哪些？     德指道德，包括思想好，作風好。一個項目經理必須具有致力於發展社會生產力，造福於人民的觀念；有高度的事業心和責任感；有頑強的進取心和堅韌性；能顧全大局，大公無私，自覺地維護國家利益，正確處理國 家、集體、個人三者的利益關系。
（二）識
    識是指知識與智力的統一，包括敏捷的見識和改革的膽識。一個項目經理一方面應能及時地抓住一般人感覺不到的問題，並能透徹地闡明其意義，深刻地掌握其規律，獨立地提出自己獨特的見解；具有識別新事物的能力， 這是開創工作新局面的前提，具備敏捷見識的項目經理，能在項目進展過程中，及時地發現問題和矛盾，准確地提出見解和解決的辦法。另一方面在認准方向後，能夠當機立斷、堅決果斷和毅然決然地去實現。具備改革現狀的膽識的項目經理，能在項目進 展過程中，堅忍不拔地克服各種困難，始終不渝地實現項目目標。
（三）能
     能主要指管理才能，一個項目經理要負責一個項目的管理工作，要帶領項目組織成員實現項目目標，必須具備多方面的能力，項目經理應具有的能力我們將在以後詳細介紹。
（四）知
     知是指知識水平和知識結構。現代項目要求進行復雜、動態和系統的管理。現代管理者只有具備和不斷提高知識水平，才能掌握現代管理的主動權；現代管理涉及經濟學、心理學、系統論、控制論和資訊理論等諸多方面的知識，因此，一個項目經理只有 具有工程管理、經濟、金融、市場營銷和法律等方面的知識，才能在競爭中取勝，才能取得顯著的經濟效益和社會效益。
（五）體
     體是指強健身體和充沛精力項目經理的基本素質和能力要求有哪些？。強健的身體是現代管理者者發揮德、識、能和知作用的基礎；充沛的精力是現代領導者適應快節奏、高效率工作的重要前提。因此，項目經理必須身體健康、精力旺盛。  
     綜上所述，要成為一個合格的項目經理，取得項目管理的成功，必須在德、識、能、知和體五個方面不斷地修煉。
二能力要求
      項目經理是項目組織的管理者，負責對項目的計劃、組織、領導和控制等工作，因此，一個項目經理必須具備以下幾方面的能力
（一）.領導能力
項目領導工作包括有效的溝通和有效的激勵，要使項目團隊成員齊心協力地工作，實現項目目標，必須進行有效的領導。
     1．項目經理需要採取民主式的領導方式
對於項目經理而言，採用這種領導方式比主要依靠職權的獨裁式或命令式的管理方式更為有效，這是因為項目組織是一個臨時性的組織，且由各方面的專家組成，項目本身涉及面廣，只有充分調動每位組員的積極性，在遇到問題的時候，與大家共同商量解決問題的方法，授予下屬更大的工作自主權，才會實現有效的領導。
     2．懂得激勵成員的因素，並能設計出一種富於支持和鼓勵的工作環境。
項目經理可以通過鼓勵全體項目組織成員的積極參與來創造出這樣一個環境。
1）.使項目組織成員了解項目結果和利益的藍圖
如某一項目目標是對工廠進行全新設計，那麼項目經理就應將這一目標生動地描繪出來，把實現這一項目目的的益處向大家解釋清楚。如消除生產上的瓶頸問題，增加產量，減少庫存等。這樣，當大家都清楚通過自己的努力，可以達到的美好結果時，就會更加熱情地投入工作。
2）授權
通過授權，使成員擁有實現自己工作目標的決策權力。如讓成員擁有制定工作計劃、決定如何完成任務、控制工作進程以及解決妨礙工作進展問題等方面的權力，這樣的授權，能使每個人的工作內容更有挑戰性，能項目經理的基本素質和能力要求有哪些？夠滿足組織成員受尊重、實現自己價值等需求的滿足。
3）獎勵
獎勵是一種動機強化的手段，通過獎勵對期望的行為具有激勵作用，被認同或得到獎勵的行為會重復發生，如項目組成員提前完成了一項重大任務或發明了一種可加快項目進程的工作方法，而受到獎勵，這樣會鼓勵大家在未來的工作中保持和發揚這一良好作風。獎勵的方式很多，如金錢、口頭鼓勵、表揚、贊賞、獎品等等，應注意獎勵的方式，只有能滿足成員需求的獎勵，才能起到激勵作用。
一種最簡單有效的激勵方式是對項目組中每位成員的工作表現出真誠的興趣，當成員向你匯報他們的工作時，要全神貫注地聽。然後，向他們提一些有關工作的問題，並用「謝謝」「乾的不錯」「很好」等語言來表達對他們付出的認同和賞識。
d.在成員之間創造一種同志式的友誼與忠誠
項目工作應該充滿樂趣，項目經理應從工作中獲得樂趣，也應鼓勵項目團隊成員獲得同樣的樂趣，項目經理應信任每個成員，為大家提供有挑戰性的工作。同時，通過不定期地舉行一些聚餐、野餐或慶功會等等方式提供大家交流的機會，建立一種相互信任，充滿樂趣又有遠大前途的工作環境，創造一種同志式的友誼與忠誠。
3)項目經理要言行一致，身體力行
要為組織成員樹立榜樣，如果希望成員為趕進度而加班，自己應該首先留下來而不是提前離開。
（二）。人員開發能力
有效的項目經理會對項目成員進行訓練和培養，使組織成員有機會增加自身價值，使每個人在項目結束時，都擁有比項目開始時更豐富的知識和競爭能力。
1．項目經理應創造一種學習環境，使員工能從他們所從事的工作中，從他們所經歷或觀察的情景中得到知識。
如盡可能給成員分配全面的任務，使他們豐富知識。如讓一個沒用過Excel的人去用Excel處項目經理的基本素質和能力要求有哪些？理數據，這就能使他學會使用Excel。或是讓一個閱歷不足的成員能跟經驗豐富的成員一起工作，使新的成員從經驗豐富的人那裡學到更多的東西。
     2．讓他們參加正式的培訓課程。
     （三）溝通能力
一個項目經理，一定要是一個良好的溝通者，他需要與項目組織成員、承包商、項目業主以及相關的各方面進行溝通，只有通過有效的溝通，才能了解掌握各方面的情況，及時地發現潛在的問題，徵求到改進工作的建議，協調各方面的關系。
溝通包括口頭溝通和書面溝通。口頭溝通是通過語言來傳遞信息，在項目早期，面對面的口頭溝通對促進項目組織的團隊建設，發展良好的工作關系和建立共同目標是特別重要的。項目經理也應主動拜訪項目業主、公司上層管理者、以及項目相關部門，了解他們各自的想法，爭取建立良好的關系，也應經常與項目組成員進行口頭溝通以增進了解。另外定期組織會議也是必不可少的，包括：
情況評審會——通報情況，找出問題
    解決問題會議——針對問題召開有關人員會議
技術設計評審會——對提出的設計方案進行評審
書面溝通是通過文字來傳遞信息。如，內部備忘錄、信件、進度報告、項目總體報告等。
另外，優秀的項目經理會注意傾聽項目業主表達的期望和要求，項目組成員的意見和關注所在，聽比說獲益更多。
     （四）處理矛盾沖突的能力
1．項目工作中的矛盾沖突
項目管理中自始至終存在著矛盾沖突，在項目的各層次和全過程中都會產生矛盾沖突，項目經理經常要處理項目運行中產生的各種矛盾沖突，特別是在組織機構重新組合和多個項目都在爭取共享有限資源的情況下，矛盾沖突尤為突出，在管理方面主要的矛盾沖突可能來自：項目經理的基本素質和能力要求有哪些？
1）  進度方面的矛盾
 圍繞完成項目的時間，各項活動順序安排等方面存在的不一致。
2）  資源分配方面的矛盾
 要保證項目完成，項目組織與職能部門之間、項目之間、及項目組織內部會針對資源分配發生不一致。
3）  人力方面的矛盾
對所需人才分配方面的不一致
4）  技術方面的矛盾
關於技術觀點、技術替代方案方面的不一致。
5）  行政方面的矛盾
 職責、職權、各部門之間的關系方面存在的不一致。
6）  成本的矛盾
 對項目各組成部分的成本估計不同。
7）  個性方面的矛盾 
項目組成員在個人價值、態度上的不同。
2．沖突處理方式

對於沖突必須有正確的態度，從前面沖突來源可以看出，項目工作中的沖突是必然存在的，有不同意見是正常的，沖突也有有利的一面，它可以讓人們有機會獲得新的信息，迫使人們尋求新的方法，制定更好的問題解決方案。作為項目經理應認識到在項目工作過程中，沖突必然產生，處理的好，沖突將有利於團隊建設，但處理的不好，也可能帶來不利的影響，可能破壞溝通、破壞團結、降低信任。
布萊克Blake  穆頓Mouton等人研究得出人們處理沖突的5種方法。
1）迴避或撤退

這一方法就是捲入沖突的人們從這一情況中撤出來避免發生實際或潛在爭端。
例如：如果某個人與另一個意見不同，那麼第二人只需沉默就可以了，但這種方法會使沖突積聚起來，並在以後逐步升級。
2）強制 

強制就是強調和突出一種觀點而否定其他觀點。這種方法就是把沖突當作一種勝敗的局勢，項目經理的基本素質和能力要求有哪些？認為在沖突中獲勝要比人們之間關系更有價值，千方百計地戰勝對方，如項目經理與成員就關於應用何種技術設計一個系統而發生沖突，項目經理命令說：「就按我說的方法做」。用這種方法處理沖突會導致人們的怨恨心理，惡化工作氣氛。
3）.緩和

就是盡力在沖突中找出意見一致的方面，最大可能地忽視差異，可能傷害感情的話題不予討論。盡管這一方法能緩和沖突，但並沒有將問題解決。
4）妥協(折衷)
就是尋求一個調和折中的方案。

例如，一個人認為一個任務在15天完成，另一個認為5天就行了，最後尋找一個折中的方案，同意10天完成，但這也許並非最好的預計。
5）合作、正視和解決

每個人都以積極的態度對待沖突，並願意就面臨的沖突廣泛交換意見，把異議都暴露出來，盡力得到最好、最全面的解決方案。
這是處理沖突最好的方法，但需要有一個良好的團隊文化，只有項目組成員之間的關系是友善的、相互以誠相待、以工作為重，才能做到。
在項目管理中有許多好的有效的解決矛盾沖突的方法，如有效的計劃、加強溝通、制定一些企業內部解決矛盾沖突的政策等。
（五）解決問題的能力

項目組織在完成項目的過程中，總會遇到一些問題，如項目進度比計劃晚了幾個星期，嚴重影響到客戶要求的完工日期。項目可能陷入預算困難，已經使用了50% 的資金，只完成40%工作量。項目經理可能會面對各種各樣的問題，是否能有效解決問題會影響和決定項目成敗。因此項目經理必須了解解決問題的9個步驟：
1．對問題作出說明
2．找出問題的可能原因項目經理的基本素質和能力要求有哪些？
3．收集數據、確定最有可能的原因

㈧ 項目經理的職責與許可權

項目經理的職責 ：

1、 對整個項目負完全責任。

2、 確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成，使客戶滿意。

3、 領導項目的計劃、組織和控制工作，以實現項目目標。

4、 嚴格執行公司對項目管理的規范、對於軟體開發項目執行公司制定的統一的軟體開發規范。

5、 負責整個項目干係人（客戶、上級領導、團隊成員等）之間關系的協調。

6、 制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等，同時報上級組 長，並報公司審批。

7、 定期向公司組長報告項目進度，一般為一周一次。

8、 對團隊成員進行工作安排、督查。

9、 定期召開團隊成員會議，在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。

10、項目結束時，進行結項工作，整理各種相關文件。

項目經理的許可權：

項目經理的許可權是項目經理的權力可變范圍很大，至少應該包括：財務控制權；資源協調權利； 對責任的描述能夠被理解和認同。

(8)項目經理的職業道德擴展閱讀：

項目經理( Project Manager ) ，從職業角度，是指企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。它要負責處理所有事務性質的工作。也可稱為「執行製作人」（Executive Procer）。項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。

項目經理的基本要求是良好的職業道德；知識和經驗；綜合的管理和決策能力；系統的思維能力；創新能力；身體健康；項目經理的基本素質；較強的技術背景.

另外還包括:成熟的人格；講求實際；和高層主管有良好的關系；在幾個不同的部門工作過；把完成任務放在第一位。

項目經理應具備的能力是領導能力和組建團隊的能力；創業家和商業人的敏銳；技術水平和商務水平兼顧（多面手）；計劃能力、組織能力和管理能力。

㈨ 一個項目經理應該具備什麼素質

項目經理需要具備哪些心理素質

當項目經理需要修煉的9件事

作為項目經理，最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰斗，做好團隊建設，才能激發整個團隊成員的士氣，提高團隊成員的績效。

1，脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更，總之你沒有任何理由可以發脾氣，尤其是當著團隊成員的面發脾氣。

2，遇事莫慌。項目風險總是存在的，各種問題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯誤決定，一個錯誤的決定後果往往是嚴重的，帶來的可能是返工、項目失敗等後果。記住，一定要堅持一次把事情做對。

3，永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤，經常把問題拋給領導，然後怪領導不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住，領導只是做決策的，而不是幫你想解決方案的。舉個例子，當項目資源不足，需要申請資源時，千萬不要直接告訴領導資源不足就完了，一定要告訴他面對資源不足，有什麼樣的後果，然後有幾種解決方案，每種方案的優缺點是什麼，然後請領導來選擇一個方案。

4，記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下，什麼時候抱怨有用過?記住，抱怨是沒有用的，過多的抱怨，只會證明你是一個沒有用的項目經理。遇到問題，就想破腦袋去解決。比如，團隊成員有背景，耍專家大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎?不如想想問題的根源，再自己進修一把與人溝通的技巧吧，這問題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的。

5，要相信你的團隊成員，多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的，除非出現非常嚴重的問題，才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里，當眾點名批評是最為嚴重的了。切記，每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員，相信他們都是優秀的。如果他們不優秀，一定是你的責任，你沒有能夠激發他們的士氣，沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們，並鼓勵他們，讓他們做合適的工作。

6，注意公平公正。這是一個項目經理必須具備的品質，是一種職業道德。對待項目團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，並加以適當獎勵。

7，客觀如實匯報。這也是一個職業道德。對於項目狀態，必須客觀如實公布給干係人，越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞項目中壞的一面，報喜不報憂估計很多人都干過。其實做項目，出現問題不可怕，可怕的是不把問題暴露出來，不讓大家一起幫你分析解決，到了項目失敗的時候也就是你的職業失敗的時候了。我知道，要能客觀如實地匯報，有點難，但是記住，這是必須的。

8，功勞不是自己的。記住，作為一個團隊，你激勵大家完成了項目，最終獲得的功勞不是你一個人的，而是大家的。不僅如此，項目過程中，任何一個點子一個解決方案的功勞，你都不能據為己有，哪怕這個真的是你想出來的，你也不能說是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應該從你的嘴裡去說出解決方案，而是應該引導團隊成員讓他們說出來，然後表揚他們的智慧。

9，千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值，這是做好工作的前提。作為項目經理，一定會有很多瑣事，寫各種各樣的報告，接聽各種各樣的電話，見各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒關系，只要你做這么多事情都是為了同一個目標，那麼你的工作就是就是有價值的，雖然零散，也絕對考驗你的能力。每天只做一件事情並不能讓你學到時間管理，每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足，才能進步。把自己當成打雜的，心態已經不對，又怎會想到去改進呢？