工作職業道德
㈠ 職業道德是指什麼
職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為准則,涌蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關系的職業行為准則和規范。不同的職業人員在特定的職業活動中形成了特殊的職業關系,包括了職業主體與職業服務對象之間的關系、職業團體之間的關系、同一職業團體內部人與人之間的關系,以及職業勞動者、職業團體與國家之間的關系。
主要內容
愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質修養。
職業道德的涵義包括以下八個方面:
(1)職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可。
(2)職業道德是長期以來自然形成的。
(3)職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。
(4)職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。
(5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
(6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
(7)職業道德標准多元化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。
(8)職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
作用
職業道德是社會道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具體表現在:
1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。
職業道德的基本職能是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關系,即運用職業道德規范約束職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作。如職業道德規范要求各行各業的從業人員,都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面,職業道德又可以調節從業人員和服務對象之間的關系。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對用戶負責;營銷人員怎樣對顧客負責;醫生怎樣對病人負責;教師怎樣對學生負責等等。
2、 有助於維護和提高本行業的信譽。
一個行業、一個企業的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度,提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量,而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高,很難生產出優質的產品和提供優質的服務
3、 促進本行業的發展。
行業、企業的發展有賴於高的經濟效益,而高的經濟效益源於高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面,其中責任心是最重要的。而職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的,因此,職業道德能促進本行業的發展。
4、 有助於提高全社會的道德水平。
職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業,如何對待工作,同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現;是一個人的道德意識,道德行為發展的成熟階段,具有較強的穩定性和連續性。另一方面,職業道德也是一個職業集體,甚至一個行業全體人員的行為表現,如果每個行業,每個職業集體都具備優良的道德,對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。
㈡ 職業道德
良好的職業修養是每一個優秀員工必備的素質,良好的職業道德是每一個員工都必須具備的基本品質,這兩點是企業對員工最基本的規范和要求,同時也是每個員工擔負起自己的工作責任必備的素質。那麼,怎樣才是具備了良好的職業修養和職業道德呢?
每個人平時都有習慣,但不一定是職業習慣,更不一定是符合要求的職業習慣。那麼,哪些才是符合要求的職業習慣呢?
第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准備好完成工作必須的工作條件,調整好需要的工作狀態,保證准時開始一天的工作,才叫不遲到。
第二,搞好清潔衛生。做好清潔衛生,可以保證一天整潔有序的工作環境,同時也利於保持良好的工作心情。
第三,工作計劃。提前做好工作計劃利於有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作,自然也有利於保證工作的質和量。
第四,開會記錄。及時記錄必要的工作信息,有助於准確的記載各種有用的信息,幫助日常工作順利開展。
第五,遵守工作紀律。工作紀律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環境而制定的,不僅有利於工作效率的提升,也有利於工作能力的提高。
第六,工作總結。及時總結每天、每周等階段性工作中的得與失,可以及時調整自己的工作習慣,總結工作經驗,不斷完善工作技能。
第七,向上級匯報工作。及時的向上級請示匯報工作,不僅有利於工作任務的完成,也可以在上級的指示中學習到更多工作經驗和技能,讓自己得到提升。
職業習慣是一個職場人士根據工作需要,為了很好的完成工作任務主動或被動的在工作過程中養成的工作習慣,也是保證工作任務和工作質量必須具備的品質。良好的職業習慣,是出色的完成工作任務的必要前提,如果不具備良好的職業習慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業習慣。
主要內容
愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會,素質修養。
職業道德
職業道德的涵義包括以下八個方面:
(1)職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可。
(2)職業道德是長期以來自然形成的。
(3)職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。
(4)職業道德 依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。
(5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
(6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
(7)職業道德標准多元化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。
(8)職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。
服務標准
對待工作
·我的工作,我的至愛(熱愛本職工作)
·無以規矩,不成方圓(遵守規章制度)
·自潔自律,廉潔奉公(注重個人修養)
·①不利用工作之便貪污受賄或謀取私利。
·②不索要小費,不暗示,不接受客人贈送物品。
·③自覺抵制各種精神污染。
·④不議論客人和同事的私事
·⑤不帶個人情緒上班
對待集體
·集體利益高於一切。(集體主義是職業道德的基本原則,員工必須以集體主義為根本原則,正確處理個人利益、他人利益、班組利益、部門利益,和公司利益的相互關系。)
·組織紀律觀,時刻在心間
·團結協作,友愛互助·愛護公共財產,做一名主人翁
對待客人
·全心全意為客人服務
·沒有錯的客人,只有不對的服務
·來的都是上帝
·客人的投訴是對我們最大的支持
㈢ 職業道德主要體現在哪些方面
職業道德主要體現在以下幾個方面,一是員工的整體素質和員工的生活習慣員工的團隊意識,等等的這些都是職業道德的體現了。
㈣ 什麼是職業道德
指擔負不同社會責任和服務的人員應當遵循的道德准則。它通過人們的信念專、習慣和社會輿論屬而起作用,成為人們評判是非、辨別好壞的標准和尺度,從而促使人們不斷增強職業道德觀念,不斷提高服務水平。
職業道德其實包括很多,但是簡單點講就是個人參加工作,做好相關的職業工作,還要求有一定的道德准則和道德情操以及道德品質。
在簡單形式上要求在本職工作中盡到自己的義務和職責,但是同時因為你職業的特質,也會形成一定的品質,比如警察就有一種大公無私的形象,搞學問的就有一種學究氣,這就是獨有的品質。
(4)工作職業道德擴展閱讀:
職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為准則,涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關系的職業行為准則和規范。
不同的職業人員在特定的職業活動中形成了特殊的職業關系,包括了職業主體與職業服務對象之間的關系、職業團體之間的關系、同一職業團體內部人與人之間的關系,以及職業勞動者、職業團體與國家之間的關系。
參考資料來源:網路-職業道德(一種道德准則)
㈤ 如何在工作中踐行職業道德
在工作中踐行職業道德的方法
第一、早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准備好完成工作必須的工作條件,調整好需要的工作狀態,保證准時開始一天的工作,才叫不遲到。
第二、搞好清潔衛生。做好清潔衛生,可以保證一天整潔有序的工作環境,同時也利於保持良好的工作心情。
第三、工作計劃。提前做好工作計劃利於有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作,自然也有利於保證工作的質和量。
第四、開會記錄。及時記錄必要的工作信息,有助於准確的記載各種有用的信息,幫助日常工作順利開展。
第五、遵守工作紀律。工作紀律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環境而制定的,不僅有利於工作效率的提升,也有利於工作能力的提高。
第六、工作總結。及時總結每天、每周等階段性工作中的得與失,可以及時調整自己的工作習慣,總結工作經驗,不斷完善I作技能。
第七、向上級匯報工作。及時的向上級請示匯報工作,不僅有利於工作任務的完成,也可以在上級的指示中學習到更多工作經驗和技能,讓自己得到提升。
(5)工作職業道德擴展閱讀:
職業習慣是一個職場人士根據工作需要,為了很好的完成工作任務主動或被動的在工作過程中養成的工作習慣,也是保證工作任務和工作質必須具備的品質。
良好的職業習慣,是出色的完成工作任務的必要前提,如果不具備良好的職業習慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業習慣。
㈥ 職業道德的五個要求
1、愛崗敬業
通俗地說就是「干一行愛一行」,它是人類社會所有職業道德的一條核心規范。它要求從業者既要熱愛自己所從事的職業,又要以恭敬的態度對待自己的工作崗位,愛崗敬業是職責,也是成才的內在要求。
所謂愛崗,就是熱愛自己的本職工作,並為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求,即要求職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動,努力培養熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。
所謂敬業,就是用一種恭敬嚴肅的態度來對待自己的職業。任何時候用人單位只會傾向於選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作,持良好態度工作的人。
這就要求從業者只有養成干一行、愛一行、鑽一行的職業精神,專心致志搞好工作,才能實現敬業的深層次含義並在平凡的崗位上創造出奇跡。一個人如果看不起本職崗位,心浮氣躁,好高騖遠,不僅違背了職業道德規范,而且會失去自身發展的機遇。
雖然社會職業在外部表現上存在差異性,但只要從業者熱愛自己的本職工作,並能在自己的工作崗位上兢兢業業工作,終會有機會創出一流的業績。
2、誠實守信
誠實就是實事求是地待人做事,不弄虛作假。在職業行為中最基本的體現就是誠實勞動。每一名從業者,只有為社會多工作、多創造物質或精神財富,並付出卓有成效的勞動,社會所給予的回報才會越多,即「多勞多得」。
「守信」,要求講求信譽,重信譽、信守諾言。要求每名從業者在工作中嚴格遵守國家的法律、法規和本職工作的條例、紀律;要求做到秉公辦事,堅持原則,不以權謀私。
要求做到實事求是、信守諾言,對工作精益求精,注重產品質量和服務質量,並同弄虛作假,坑害人民的行為進行堅決的斗爭。
3、辦事公道
所謂辦事公道是指從業人員在辦事情處理問題時,要站在公正的立場上,按照同一標准和同一原則辦事的職業道德規范。即處理各種職業事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務對象一視同仁、秉公辦事,不因職位高低、貧富親疏的差別而區別對待。
4、服務群眾
服務群眾是指聽取群眾意見,了解群眾需要,為群眾著想,端正服務態度,改進服務措施,提高服務質量。做好本職工作是服務人民最直接的體現。
要有效地履職盡責,必須堅持工作的高標准。工作的高標準是單位建設的客觀需要,是強烈的事業心責任感的具體體現,也是履行崗位責任的必然要求。
5、奉獻社會
奉獻社會是社會主義職業道德的最高境界和最終目的。奉獻社會是職業道德的出發點和歸宿。奉獻社會就是要履行對社會、對他人的義務,自覺地、努力地為社會、為他人做出貢獻。當社會利益與局部利益、個人利益發生沖突時,要求每一個從業人員把社會利益放在首位。
(6)工作職業道德擴展閱讀
《中華人民共和國公民道德建設實施綱要》中明確指出:「要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德,鼓勵人們在工作中做一個好建設者。」
因此,我國現階段各行各業普遍適用的職業道德的基本內容,即「愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會」。
㈦ 什麼叫職業道德
職業道德的概念有廣義和狹義之分。
廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為准則,涌蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。
狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關系的職業行為准則和規范。
不同的職業人員在特定的職業活動中形成了特殊的職業關系,包括了職業主體與職業服務對象之間的關系、職業團體之間的關系、同一職業團體內部人與人之間的關系,以及職業勞動者、職業團體與國家之間的關系。
基本要求:
概括而言,職業道德主要應包括以下幾方面的內容:忠於職守,樂於奉獻;實事求是,不弄虛作假;依法行事,嚴守秘密;公正透明,服務社會。
1、忠於職守,樂於奉獻
尊職敬業,是從業人員應該具備的一種崇高精神,是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員,首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業,把自己遠大的理想和追求落到工作實處,在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。
從業人員有了尊職敬業的精神,就能在實際工作中積極進取,忘我工作,把好工作質量關。對工作認真負責和核實,把工作中所得出的成果,作為自己的天職和莫大的榮幸;同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。
敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展,對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業作為認識和管理社會的基礎性工作。可謂默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖,無私奉獻的道德品質,只有「不唯上、不唯書、只為實」的求實精神,是很難出色地完成任務的。為此,我們要求廣大從業人員要有高度的責任感和使命,熱愛工作,獻身事業,樹立崇高的職業榮譽感。
要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難,勤勤懇懇,任勞任怨,甘於寂寞,樂於奉獻。要適應新形勢的變化,刻苦鑽研。加強個人的道德修養,處理好個人、集體、國家三者關系,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;把繼承中華民族傳統德與弘揚時代精神結合起來,堅持解放思想、實事求是,與時俱進、勇於創新,淡泊名利、無私奉獻。
2、實事求是,一票否決
實事求是,不光是思想路線和認識路線的問題,也是一個道德問題,而且是統計職業道德的核心。求,就是深入實際,調查研究;是,有兩層涵義,一是是真不是假,二是社會經濟現象數量關系的必然聯系即規律性。
為此,我們必須辦實事,求實效,堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念,為了滿足自己的私利或迎合某些人的私慾需要,弄虛作假、虛報浮誇就在所難免,也就會背離實事求是原則這一最本的職業道德。
職業道德尤其對為人師表的教育工作者非常重要。根據中組部、中宣部、教育部日前聯合印發的《關於加強和改進高校青年教師思想政治工作的若干意見》,我國將對師德表現作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優獎勵的首要標准,建立健全青年教師師德考核檔案,實行師德「一票否決制」。
作為一個工作者,必須有對國家對人民高度的負責的精神,把實事求是作為履行責任和義務的最基本的道德要求,堅持不唯書,不唯上,只唯實。從業人員要特別注意調查研究,經過去粗取精,去偽存真,由表及裡,由此及彼的分析,按照事物本來面貌如實反映,有一說一,有二說二,有喜報喜,有憂報憂,不隨波逐,不看眼行事。
3、依法行事,嚴守秘密
堅持依法行事和以德行事「兩手抓」。一方面,要大力推進國家法治建設的有利時機,進一步加大執法力度,嚴厲打擊各種違法亂紀的現象,依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。
另一方面,要通過勸導和教育,啟迪人們的良知,提高人們的道德自覺性,把職業道德滲透到工作的各個環節,融於工作的全過程,增強人們以德的意識,從根本上消除腐敗現象。
嚴守秘密是統計職業道德必須的重要准則。保守國家、企業和個人的秘密。
4、公正透明,服務社會
優質服務是職業道德所追求的最終目標,優質服務是職業生命力的延伸。
(7)工作職業道德擴展閱讀:
標准條件:
職業道德(Professional ethics)
良好的職業修養是每一個優秀員工必備的素質,良好的職業道德是每一個員工都必須具備的基本品質,這兩點是企業對員工最基本的規范和要求,同時也是每個員工擔負起自己的工作責任必備的素質。那麼,怎樣才是具備了良好的職業修養和職業道德呢?
每個人平時都有習慣,但不一定是職業習慣,更不一定是符合要求的職業習慣。那麼,哪些才是符合要求的職業習慣呢?
第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准備好完成工作必須的工作條件,調整好需要的工作狀態,保證准時開始一天的工作,才叫不遲到。
第二,搞好清潔衛生。做好清潔衛生,可以保證一天整潔有序的工作環境,同時也利於保持良好的工作心情。
第三,工作計劃。提前做好工作計劃利於有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作,自然也有利於保證工作的質和量。
第四,開會記錄。及時記錄必要的工作信息,有助於准確的記載各種有用的信息,幫助日常工作順利開展。
第五,遵守工作紀律。工作紀律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環境而制定的,不僅有利於工作效率的提升,也有利於工作能力的提高。
第六,工作總結。及時總結每天、每周等階段性工作中的得與失,可以及時調整自己的工作習慣,總結工作經驗,不斷完善工作技能。
第七,向上級匯報工作。及時的向上級請示匯報工作,不僅有利於工作任務的完成,也可以在上級的指示中學習到更多工作經驗和技能,讓自己得到提升。
職業習慣是一個職場人士根據工作需要,為了很好的完成工作任務主動或被動的在工作過程中養成的工作習慣,也是保證工作任務和工作質量必須具備的品質。良好的職業習慣,是出色的完成工作任務的必要前提,如果不具備良好的職業習慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業習慣。
參考資料:
網路-職業道德
㈧ 職業道德有哪些
職業道德,是指擔負不同社會責任和服務的人員應當遵循的道德准則。它通過人們的信念、習慣和社會輿論而起作用,成為人們評判是非、辨別好壞的標准和尺度,從而促使人們不斷增強職業道德觀念,不斷提高服務水平。
職業道德是社會道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。
具體表現在:
1、調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。
職業道德的基本職能是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關系,即運用職業道德規范約束職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作。
2、維護和提高本行業的信譽。
一個行業、一個企業的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度,提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量,而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高,很難生產出優質的產品和提供優質的服務
3、促進本行業的發展。
行業、企業的發展有賴於高的經濟效益,而高的經濟效益源於高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面,其中責任心是最重要的。而職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的,因此,職業道德能促進本行業的發展。
4、提高全社會的道德水平。
職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業,如何對待工作,同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現;是一個人的道德意識,道德行為發展的成熟階段,具有較強的穩定性和連續性。另一方面,職業道德也是一個職業集體,甚至一個行業全體人員的行為表現。