地產個人道德
❶ 房地產職業道德,舉兩個案例,一個正面,一個反面再每個案例加案列分析.
房產中介「吃差價」現象普遍 揭露三大方式
焦點廣州房地產網
房產中介「吃差價」的現象較為普遍,且已成為房產中介的主要利潤點,嚴重侵害了市場交易主體利益和擾亂了二級房地產市場秩序。
房產中介「吃差價」所採用的共同手法是:對登記售房者壓低評估價和登記售價,對咨詢買房者抬高市場行情,以此創造出一個差價空間。通常按照以下幾種方式進行具體操作。
1、介入交易,直接倒手。當發現登記售房人同意以一個較低價格出讓時,房產中介常會指派一名內部人員與其商談,砍價,並交付定金訂下該房,並在合同中約定一個較長的履行期限。出現有購買該房意向者,該內部人員作為賣方與其以一個更高的價格進行交易。交易成功後到房管部門簽訂交易登記合同時,房產中介一方面以種種名義將內部人員的名字換成真正的售房人,另一方面以少交契稅為由在登記合同中訂立一個較低的售房價格。於是,兩筆交易合並成了一筆交易,交易中間的差價在購房人付款過程中,流入房產中介之手。對於這種交易,購房人尤其是在合同售方與產權人不一致時,通過嚴格核對交易對方身份關系可以及時發現。發現後,可以售房人非產權人且無法得到追認為由,主張合同無效。
2、接受全權委託,抬價銷售。有的賣房人因身在外地或工作繁忙,無暇與有購房意向者一一接洽。他們通常會在房產中介建議下,向其出具手續,委託其全權處理售房事宜。不少房產中介於是就趁機以高於委託人指示價格的價格與購房人進行交易,從中賺取差價。對於這種情況,如果房產中介以自己名義與購房人進行交易,則它與委託人之間形成的是行紀法律關系。根據《合同法》第四百一十八條規定,行紀人高於委託人指定的價格賣出的,可以按照約定增加報酬,該利益屬於委託人。如果房產中介以賣房人名義與購房人簽訂合同,則它與委託人間形成的是代理關系。根據民法通則和合同法的相關規定,此時房產中介所簽訂合同中的權利、義務均由委託人承受。房產中介作為代理人無權將買房人交付的部分房款占為己有。故委託人一旦發現房產中介借從事行紀、代理事務之機,賺取差價,可據上述法律規定,要求房產中介返還差價。
3、保底銷售,超過分成。有的情況下,房產中介與登記售房人約定,當它以某個保底價格賣出該房時收取一定比例的中介費;當它以高於保底價格賣出該房時,對超出部分價款與售房人按一定比例分成,通常是五五分成或四六分成。這種約定原則上是可以成立的。其中要明確的是,房產中介所收取費用在性質上屬於居間、代理等業務的報酬,它無權與售房人分割售房款。房產中介有義務向委託人客觀地提供估價、咨詢服務,而售房人確定的保底銷售價格通常是據房產中介提供的估價作出的。該價格與實際成交價出入較大時,房產中介收取的中介費可能過高,有失公平。為了克服約定居間報酬可能存在的弊端,國外法律規定了約定報酬酌減制度。當約定報酬大大超過居間人所提供勞務的價值致顯失公平時,法院可以根據委託人的申請酌情降低報酬額.降低的幅度,使房產中介實際收取的報酬不高於物價部門核定的最高收費標准為宜。
❷ 房地產經紀人不隨意跳槽或腳踏數條船所體現的職業道德是
❸ 關於小房地產中介的道德問題
我覺得你這種問題不應該拿到這里來問,人家辛辛苦苦幫你找房子帶你回看房子 沒有功勞也有苦勞吧答 人家就是靠這個吃飯的 都像你這樣誰還做中介 沒有人做中介不論是你買房子還是賣房子累死你 讓你付個中介費還想跳中介 我無語了……不想付中介費自己去找房子啊 干什麼去找中介啊
你實在窮的話付不起那麼多錢就跟中介商量商量給你打打折行了 你居然好意思跑到這里來讓人給你出主意跳中介……
至於你擔心 我完全相信你如果真跳了中介 那麼你損失的不僅僅是一萬塊
我不是中介 但是我也是做銷售的 理解……不要覺得不平衡 帶你看下房子就要收1萬塊,現在是信息時代 賺的就是這個錢
❹ 房地產估價師的職業道德主要有哪些
房地產估價師的職業道德包括職業品德、職業情感和職業行為習慣三個方面,實踐上可以概括為以下7個方面:①獨立、客觀、公正;②專業勝任能力;⑧誠實守信;④勤勉盡責;⑤保守秘密;⑥公平競爭;⑦社會責任。具體如下:
(1)應當保持估價的獨立性,當與估價委託人、估價利害關系人有利害關系或者與估價對象有利益關系的,應當主動迴避相應的估價業務。
(2)不應從事自己的專業能力所不能勝任的業務。對於某項估價業務,如果感到自己的專業知識和經驗所限而難以評估出客觀合理的價值的,就不應承接。對於非主觀意願所承接的自己的專業能力所不能勝任的業務,應當主動聘請具有專業勝任能力的房地產估價師或者有關專家提供專業幫助。
(3)應當誠實正直、公正執業,不做任何虛假的估價。
(4)應當盡心盡力地按照相關估價技術標准做好每個環節的估價工作,包括對估價委託人提供的有關情況和資料進行必要的關注,對估價對象進行全面、細致的實地查看。
(5)應當保守估價活動中知曉的國家秘密、商業秘密、個人隱私,妥善保管估價委託人提供的資料,除法律、法規和有關制度另有規定外,未經估價委託人同意,不得將商業秘密、個人隱私對外公開或者提供、泄露給他人。
(6)應當執行政府規定的估價收費標准,不得以惡意壓低收費等方式進行不正當競爭,也不得以不正當理由或者名目收取額外的費用。
(7)不得以估價者的身份在非自己估價的估價報告上簽名或者蓋章,不得將房地產估價師注冊證書借給他人使用或者允許他人使用自己的名義。
(8)不得損害其他房地產估價師和房地產估價機構的利益,應當維護房地產估價師、房地產估價機構及房地產估價行業的良好形象、尊嚴和聲譽。
必須指出的是,一個房地產估價師的職業道德要有專業能力作為基礎,專業能力上的不能勝任本身就對社會公眾構成了一種欺詐,是一種不道德的行為。
❺ 房產經紀人職業道德主要通過什麼在起作用
房地產經紀人員職業道德是指房地產經紀業的道德規范,是房地產經紀人員就這一職業活動所共同認可並擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。
(1)就思想觀念而言,它包括對涉及房地產經紀活動的一些基本問題的是非、善惡的根本認識,這種認識是指在房地產經紀人員思想觀念中所形成的一種內在意識。從內容上講,主要涉及三個方面:職業良心、職業責任感和執業理念。1、職業良心涉及對執業活動的「守法」、「誠實」、「守信」等執業原則、經紀人員收入來源、經紀服務收費依據和標准等一些重大問題的認識。2、職業責任感涉及房地產經紀人員對自身責任及應盡義務的認識。3、執業理念主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。
(2)房地產經紀人員職業道德的情感層面涉及房地產經紀人員的職業榮譽感、成就感及在執業活動中的心理習慣等。
(3)行為習慣是最能顯化職業道德狀況的層面。房地產經紀人員職業道德在行為習慣方麵包括房地產經紀人員遵守有關法律、法規和行業規則以及在執業過程中儀表、言談、舉止等方面的修養。
(二)房地產經紀人員職業道德的形成(熟悉)
如上所述,房地產經紀人員職業道德是一種在房地產經紀人員的思想、情感和行為等方面所形成的內在修養。1、從整個行業的角度講,它是通過廣大從業人員的長期實踐摸索,有關管理者或研究者的總結、提煉以及一些傑出人物的身體力行,並經由行業團體的集體約定而形成的。2、對於具體的從業人員個體而言,職業道德是通過一定的教育訓練、行業氛圍的熏陶、社會輿論的引導而形成的。
(三)房地產經紀人員職業道德的作用(熟悉)
房地產經紀人員職業道德與房地產經紀的有關法律法規、行業規范有著共同的目的,即調節房地產經紀行業從業人員與服務對象,以及從業人員之間的關系。但兩者在作用機制上有著明顯的區別。
1、法律法規和行業規范均屬於外在的規定,主要通過法律手段、行政手段及行業管理手段來約束房地產經紀人員。2、而房地產經紀職業道德則是指內化於房地產經紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養,它主要通過良心和輿論來約束房地產經紀人員。
職業道德雖然不如法律、法規和行業規則那樣具有很大的強制性,但它一旦形成,則會從房地產經紀人員的內心深處產生很大的約束力,並促使房地產經紀人員更加主動地去遵循有關法律、法規和行業規則。因此,房地產經紀人員職業道德對房地產經紀業的規范運作和持續發展將產生重大的積極作用。
❻ 作為一個合格的房地產銷售員應該具備哪些素質
你好
作為一個合格的房地產銷售員應該具備以下素質:
一、良好的心態
良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物慾橫流的社會環境中。
你銷售業績好的時候,能想到你銷售業績不好的時候嗎?你銷售業績不好時,能想到你業績好時嗎?你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,你能承受打擊嗎?你有一個團購的大客戶交了訂金,但沒有簽約,你能不興奮嗎?別人能完成了銷售任務,你還差很多,你如何面對業績壓力?你應該是--波瀾不驚,心態平和!
二、明確的目標
這里所說的目標是:你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印,一步一個台階向著這個目標前進。沒有動搖,只有堅持;關鍵是你要清楚的知道你自己想要什麼!
三、對項目、對市場、對客戶的深度理解
對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。
對項目的理解應像了解你自己一樣了解它,包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
對市場的理解包括:國家及區域的經濟政策及情況;房地產市場的走勢;區域內的競爭項目情況及在售項目情況;本項目區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。
對客戶的理解:持續不斷的挖掘客戶需求。只有在了解了客戶需求的前提下,才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務!
四、勤奮
古今中外,許許多多有成就的人,他們都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出於勤奮,成功來自勤奮。你一天接幾組客戶,多長時間回訪一次客戶?應當牢記:你比別人多走一步路,多說一句話,你的業績就會比別人多一倍或十倍。
❼ 房地產人員的職業道德有哪些要求
第一條 為在房地產行業培育和踐行社會主義核心價值觀,加強行業誠信建設,規范從業人員行為,培育從業人員的職業道德和職業精神,提高行業整體素質,根據國家有關法律法規,結合行業實際,制訂《房地產從業人員職業道德准則》(以下簡稱《准則》)。
第二條 本准則所稱職業道德,是指房地產從業人員在房地產開發建設等活動中應當遵循的道德原則和行為規范。
第三條 遵紀守法。遵守國家法律、法規,在國家法律、法規授權和行業主管機關許可的范圍內開展業務,做到依法執業,令行禁止。
第四條 愛崗敬業。熱愛行業,忠於職守,有高度的事業心和責任感,具有勤奮務實、團結奮進、勇於創新、甘於奉獻的職業精神。
第五條 重視質量。嚴格執行行業技術標准,把好房屋產品質量關,不以次充好,不以假亂真,不粗製濫造,不「缺斤少兩」,為社會提供合格產品。
第六條 恪守職業道德。誠實守信,不做虛假、不實的房地產廣告,在房屋銷售中不製造虛假房源,不故意隱瞞、修改應當公示的規劃設計內容。
第七條 公平競爭。不詆毀同行,不誤導輿論,不侵犯知識產權,不參與非任職機構的同業競爭業務,不泄露任職機構的商業秘密,維護行業共同利益。
第八條 加強學習。不斷提高思想道德素質、科學文化素質和技術業務素質。
第九條 承擔社會責任,履行應盡義務。積極參與公益、慈善事業,發揮愛心,奉獻社會。
第十條 中國房地產業協會負責本准則的實施、監督、檢查工作。
第十一條 本准則自發布之日起生效。
(7)地產個人道德擴展閱讀:
為貫徹落實國務院《社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)》(國發〔2014〕21號)文件精神和民政部等八部委《關於推進行業協會商會誠信自律建設工作的意見》(民發〔2014〕225號)的要求,推進行業自律和社會信用體系建設,提高行業協會公信力,規范和完善房地產市場秩序,中國房地產業協會依據國家有關法律法規,結合行業實際,廣泛徵求會員企業、社會各界專家意見,並經全體會員審議通過,制定了《房地產開發企業自律公約》,同時還制定了《房地產從業人員職業道德准則》。
❽ 簡述恆大地產企業道德和企業經營方針
恆大地產企業理念提要:企業精神:艱苦創業、無私奉獻、努力拚搏、開拓進取「艱苦創業」:集中體現在勤儉朴實、堅忍不拔
恆大地產企業理念
企業宗旨:質量樹品牌、誠信立偉業
企業精神:艱苦創業、無私奉獻、努力拚搏、開拓進取
工作作風:精心策劃、狠抓落實、辦事高效
戰略目標:努力實現規模一流、品牌一流、團隊一流
第一節 企業宗旨
企業宗旨:質量樹品牌、誠信立偉業
「質量樹品牌」:質量是企業樹立品牌的基石。品牌代表著產品質量和服務質量,體現企業知名度、美譽度和客戶對企業品牌忠誠度。在實現企業戰略目標進程中,恆大人要內鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌。
「誠信立偉業」:誠信是企業發展的保證。誠信貫穿於經營管理、客戶服務、溝通合作、發展共贏等每一個環節。以誠信為核心的企業文化伴隨鑄造「百年恆大」全過程。
第二節 企業精神
企業精神:艱苦創業、無私奉獻、努力拚搏、開拓進取
「艱苦創業」:集中體現在勤儉朴實、堅忍不拔、吃苦耐勞,是恆大集團實現超常規、跨越式發展的源動力,是恆大人的優良傳統。
「無私奉獻」:集中體現恆大人的主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業、回報社會,以實現企業和個人共同進步,是恆大人的價值取向。
「努力拚搏」: 集中體現恆大人勇往直前、孜孜以求、敢於挑戰、奮發有為,是恆大人的精神寫照。
「開拓進取」:集中體現恆大人在工作中要光大傳統、與時俱進、勇於創新、追求卓越,是恆大人的致勝法寶。
第三節 工作作風
工作作風:精心策劃、狠抓落實、辦事高效
「精心策劃」:凡事預則立,不預則廢。事情無論大小,關鍵在於策劃,策
劃無論大小,關鍵在於精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而後動,三思而後行,大膽設想、反復推敲、周密部署。
「狠抓落實」:細節決定成敗。抓落實,首先要樹立大局意識和責任意識,按照工作要求,真抓實干,注重細節,應對得力。
「辦事高效」:效率構築優勢,就需要在科學決策、計劃管理、關鍵環節、日事日畢、適度超前等各個工作層面上注意方法,認真及時落實到位。
第四節 戰略目標
戰略目標:努力實現三個「一流」,即規模一流,品牌一流,團隊一流,尊敬來自價值,價值源於品牌。恆大地產集團積極倡導誠信經營理念,致力於重建行業秩序和公信力,努力營造房地產業健康經營環境,推動城市運營和中國住宅業的良性發展;堅持自主創新,以國際視野創造和發展 「恆大模式」,探索和建設中國現代企業管理體系;切實踐行企業公民理念,體現主流 房地產開發企業社會責任感,積極促進和諧社會建設。
在新的歷史條件下,恆大人矢志成為二十一世紀中國地產規模一流、品牌一流、團隊一流的企業,全力打造全球化地產航母品牌。
❾ 房地產經紀業存在的主要誠信問題有哪些房地產經紀人職業道德的形成及作用
目前房地產經紀行業的種種不誠信行為主要有以下幾種:1.賺取不正當差價;2.不當收取傭金甚至騙取中介費;3.業務操作簡單化,不規范;4.不告知甚至有意隱瞞重要信息;5.不當承諾和不當誘導;6.不當代理。