網路營銷道德

Ⅰ 網路營銷工作中應該如何遵守職業道德

職業道德都是一樣的。做人要厚道就是了。

Ⅱ 網路營銷職業道德

清者自清，堅守你的原則和底線即可。

Ⅲ 求 網路中 營銷道德 方面的 案例

本文首先指出市場營銷道德問題貫穿於企業營銷活動的始終，隨後介紹了市場營銷道德問題在營銷實踐中的具體表現，提出防止市場營銷不道德行為的途徑有四條：企業自律，消費者提高自我保護意識，完善法律法規以及加強行業協會管理.
企業營銷的不道德行為會給社會造成嚴重的損失，那麼市場營銷道德究竟是什麼？怎樣杜絕企業營銷中的不道德行為？
一、 市場營銷道德的定義及判斷標准
市場營銷道德是用來判定市場營銷活動正確與否的道德標准，即判斷企業營銷活動是否符合消費者及社會的利益，能否給廣大消費者及社會帶來最大幸福。判斷某一營銷行為是否符合道德，在很多情況下並不像人們想像的那麼容易。有的營銷行為，諸如販賣假煙、假酒、假種子，漫天要價，虛假廣告等普遍為社會所痛恨，其不道德性一目瞭然。然而某些營銷行為，囿於個人價值觀及生活經歷不同，每個人對道德與不道德存在著不同的見解，例如對何為欺騙性廣告，人們的看法就各不相同。西方國家倫理界對營銷道德的判斷存在兩大理論。一是功利論，主要以行為後果來判斷行為的道德合理性。如果某一行為能為大多數人帶來最大的幸福，該行為就是道德的，否則就是有問題的或不道德的。二是道義論，主要從處理事物的動機來審查是否道德，並從直覺和經驗中歸納出人們應當共同遵守的責任和義務，以這些義務的履行與否來判斷行為正確與否。現實中，人們通常把功利論與道義論結合起來評價營銷道德問題。
二、 市場營銷道德問題在營銷實踐中的表現
市場營銷道德問題貫穿於企業營銷活動的始終，以下從企業營銷基本組合出發逐一加以分析。
1、 產品問題
產品中的道德問題，主要體現以下幾個方面：①產品缺乏應有的質量，產品實際上提供的利益較少。②企業有時出於自身利益的考慮，不願披露與產品有關的危險。例如對兒童玩具中所含有的有害化學元素可能由於兒童的吮吸而致病，對於家用電器可能由於使用不當而發生爆炸等危險未加以披露。③產品包裝不能提供真實的商品信息或包裝過多造成社會資源的浪費及環境的污染等。此外，某些行業故意使其產品很快地過時，鼓勵消費者在尚可使用時就丟棄不用；製造廠家故意保留已發展成功且極具吸引力的產品特性，採用細水長流的方式推出，以促使消費者一再地更新產品，造成社會資源的嚴重浪費。這些也屬營銷不道德行為。
2、 價格問題
在購買產品中出現掠奪性價格、歧視價格、壟斷價格及未披露全部價格信息等都是價格行為中違背道德的典型表現。具體表現為利用消費者對價格無知漫天要價，攫取超額利潤；以不實的「廠價」、「批發價」和「成本價」大做廣告，抬高標價再聲稱特價優惠等。一般來說，差異價格不一定都是違法的，但從道德角度看，差異價格易於引起懷疑，而且，如果價格差異性是用來削弱或傷害競爭對手時，就會產生道德問題。價格中的道德問題還包括營銷系統通過巧妙的安排，使價格比合理的水平高出許多，很多消費者指責現代商品價格中所包含的廣告及促銷費用過高。某些壟斷性行業對產品實行超額加成也構成營銷中的道德問題。
3、 促銷問題
在信息溝通中經常會產生道德問題，諸如虛假和誤導性廣告，操縱或欺騙性促銷，欺騙性戰術或過度宣傳等。在此，著重闡述廣告及人員推銷中的道德問題。廣告中的不道德行為主要表現為：①欺騙性廣告，過度地誇大產品的功能效用，誘使消費者購買，這種廣告在葯品和保健品上表現得尤為明顯；②誤導性廣告，在廣告宣傳中含糊其辭，故意利用易引起誤解的廣告語，使消費者作出錯誤的購買決策；③廣告污染，有意義的節目常受到商業廣告的干擾，印刷刊物幾乎整本都是廣告，美麗的風景區也常為廣告所破壞。這些廣告過多地向人們灌輸「物質主義」、「性」、「權勢」以及「地位」等觀念，對社會造成嚴重的文化污染；④對競爭者的攻擊性廣告，通過含沙射影詆毀同業來抬高自己企業和產品的地位。人員推銷中的不道德行為主要源於對顧客的高壓式推銷，人們常說像網路全書、保險、不動產及珠寶這類產品都是靠推銷員高壓式推銷出去的，而不是由顧客主動購買的。這類推銷人員都被訓練得具有整套的推銷談話技巧，以引誘人們購買。
4、 分銷問題
分銷中的道德問題主要源於企業與分銷商之間的關系，生產者可能脅迫其所控制的分銷商從事某種特殊的違背道德的事情，以謀求自己的利益最大化；如果在業務關系中分銷商處於主動的地位，分銷商也可能這樣做而產生道德問題。縱觀企業市場營銷活動的整個過程，在每一個環節上，企業都可能出現道德問題。盡管對上述問題經濟學界和倫理界並沒有形成共識，然而，對於營銷中可能出現的道德問題，我們必須引起注意。因為這些道德問題，無論是對消費者的利益、企業自身的利益，還是對社會整體的利益均造成嚴重的損害。對消費者而言，營銷中的不道德行為輕則造成經濟損失，重則影響身心健康甚至威脅生命安全；對企業自身而言，不道德行為一旦被揭穿，勢必使企業聲名掃地，一蹶不振；對整個經濟而言，市場營銷不道德行為的泛濫必定導致社會資源的嚴重浪費和整個經濟的不健康發展。要使我國市場經濟良性發展，對市場營銷不道德行為的防範就顯得非常必要。
三、 市場營銷不道德行為的防止措施
1、 企業自律
企業是社會經濟的細胞，是社會物質財富創造的基層單位，他們在不斷追求自我生存發展的同時，也要承擔起對消費者、對整個社會的一份道義上的責任。企業生產經營的專業性很強，應該說，在對產品及提供服務的認識上，企業與普通消費者永遠存在著信息的不對稱，普通消費者對於產品及服務質量和性能的認識終究也不會超過生產經營者本身。所以，在杜絕營銷不道德行為的問題上，企業自律是根本。企業必須認識到，不道德行為所能帶來的利益只是暫時的，自覺遵守道德規范，樹立自己在消費者和社會公眾心目中的良好形象，才是企業發展的長遠之計。
2、 消費者自我保護意識的提高
消費者是企業市場營銷活動直接的作用對象，要防止市場營銷中的不道德行為，使自己免受侵害，消費者必須提高自我保護意識。一方面，在面對琳琅滿目的商品，面對強大的廣告宣傳攻勢時，要保持自己清醒的頭腦，積極地去收集盡可能充分的相關信息，做到理性購買。使不道德的企業及其商品在沒有市場的情況下，被自然淘汰。另一方面，在自己的利益受到侵害時，要積極地訴諸法律，使不道德企業受到應有的懲罰，而不要有「吃了這次啞巴虧，下次再不這樣做」的想法。只有廣大消費者都積極地行動起來，去抵制市場營銷中的不道德行為，整個營銷不道德行為才能得以抑制。3．更加完善的法律法規的建立
市場經濟本身就是一種法制經濟,要肅清營銷中的不道德行為,實現對消費者和整個社會利益的維護,法律是一種非常有效的手段。目前,我國出台的對消費者權益保護的法律法規已經不少,然而,法律的出台並不意味著大家都會自覺遵守,現在的主要問題就是如何使法律法規得以嚴格執行貫徹。
4．行業協會的管理
市場營銷道德問題廣泛存在於企業的實踐活動當中,盡管有的企業並非故意如此,但由於習慣思維以及傳統的做法等,其活動中也不免含有非道德因素。有的問題,盡管從法律的角度講並不違法,但也確有不道德的一面。對此,由行業協會制定統一的行業職業道德標准,對市場營銷活動加以規范,其效果會更佳。在這方面,美國市場營銷協會(AMA)可被稱為典範。AMA規定了其成員應遵守的職業道德標准,任何AMA成員如被發現違背其道德准則,就可能被取消會員資格。此舉收到了較好的成效,我國在這方面可以借鑒。總之,市場營銷道德問題廣泛存在於企業的營銷活動之中。我國經濟剛剛步入市場經濟軌道,只有早日重視,防患於未然,才能沿著健康的方向穩步前進。

Ⅳ 企業可從那些方面做好網路營銷職業道德工作

你好

職業道德是人們在一定的職業活動范圍內所遵守的行為規范的總和。電子商務師的職業道德是對電子商務人員在職業活動中的行為規范。電子商務師的職業道德修養，主要是指職業責任、職業紀律、職業情感以及職業能力的修養。優良的職業道德是新時期電子商務師高效率從事電子商務工作的動力，是電子上午師職業活動的指南，也是電子商務師字我完善的必要條件。電子商務師的職業道德規范主要包括8個方面。

1 忠於職守，堅持原則

2 兢兢業業、吃苦耐勞

3 謙虛謹慎、辦事公道

4 遵紀守法、廉潔奉公

5 恪守信用、嚴守機密

6 實事求是、工作認真

7 刻苦學習、勇於創新

8 鑽研業務、敬業愛崗

希望可以幫助到你，望採納

Ⅳ 分析「網路營銷道德」概念的提出原因、表現

不分青白 隨意推廣

Ⅵ 網路銷售應該遵守的職業道德

網路銷售，顧名思義，就是通過互聯網把產品進行銷售。與許多新興學科一樣，"網路營銷"同樣也沒有一個公認的、完善的定義，廣義地說，凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷，也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，網路營銷一直都是一項重要內容。
伴隨著網路營銷業的蓬勃發展，網路營銷從業人員隊伍日益壯大，網路營銷行業的從業道德問題日益凸顯。
目前一些網路營銷人職業道德缺失主要表現為以下幾個方面：
一、為違法客戶提供推廣服務
二、用違法手段為客戶提供推廣服務
三、推廣的內容存在虛假欺詐宣傳
四、網路營銷業務人員的信口開河
客直達認為網路營銷業與社會其他行業一樣，也要承擔必要的社會責任，我們必須嚴厲聲討那些只為了自己眼前蠅頭小利置整個行業長遠利益於不顧的公司。
網路營銷業若想長期興盛，必須要做到：
一、對企業負責
不能忽悠企業，業務人員不能為了拿單子信口開河，保證企業網路推廣效果，使企業推廣費用帶來的效益最大化發揮。
二、對網民負責
網路營銷公司要對網民負責，不要為了利益淪落成欺詐、虛假信息的傳播工具，更不要成為這類信息的製造者。
三、對社會負責
網路營銷公司要避免利用低俗、色情、暴力等要素作為炒作點，更要避免明知推廣的內容違法，還挺而走險，例如被央視暴光的網路某代理商。
只有越來越多的網路營銷公司認可上述觀點，網路營銷行業的整體環境才能根本改善，企業商戶才能更願意投入網路營銷，網路營銷才能徹底擺脫低端不入流的帽子，最終我們都會從中受益。

Ⅶ 網路營銷專業涉及的行業職業道德規范有哪些結合實際談談你的認識。

古往今來：誠實，守信！從來都被世人推崇！
從來沒有人會說：誠實，守信不是個好東西的吧！
所以對於網路這種涉及面更大、更廣的虛擬空間，你的誠實、守信就起到了至關重要的作用了！這個東西你沒有的話，那麼你也就表想再做網路營銷這行了！
問我為什麼這樣說！哈~上面不都說了么！網路這個大互聯網，只要你有點不好的名聲，那不被傳的沸沸揚揚的，那麼你這個作「網路」營銷專業的又要怎麼去做呢？

Ⅷ 網路營銷的信息流中存在什麼道德問題

市場營銷道德指消費者對企業營銷決策的價值判斷，即判斷企業營銷活動是否符合廣大消費者及社會的利益，能否給廣大消費者及社會帶來最大的幸福。
這勢必涉及到企業經營活動的價值取向，要求企業以道德標准來規范其經營行為及履行社會責任。營銷道德則不僅指法律范疇，還包括未納入法律范疇而作為判斷營銷活動正確與否的道德標准。因此網路營銷不僅應遵守法律也要有一定的道德觀，不要傷害大眾和社會的利益。

Ⅸ 網路銷售職業道德有哪些

說實話，賣真貨，價格公允，服務熱情，具備相應的專業知識並主動幫助客戶解決銷售中遇到的問題。

Ⅹ 網路營銷與其他行業相比，它具有哪些特殊的道德規范

相比於傳統營銷，網路營銷更需要人與人之間的信任，畢竟人家把錢給了你之後你才會發貨，收到的貨是不是滿意，物流會不會出問題，售後服務有沒有人管，這些都是影響客戶體驗的，所以，要在這些方面多多注意。有本書叫作信任代理，你有興趣可以看一下。