沃爾瑪道德辦
Ⅰ 沃爾瑪驗廠中關於如何杜絕商業道德違規的方法
可執行方案如下:
1.制定商業道德行為管理制度。
2.定期對公司重要崗位進行道德培訓,分析統計違規情況。
3.對違反商業行為的個人及供應商進行存檔。
Ⅱ 沃爾瑪的經營理念
作為全球最大的零售機構,進入中國幾年來,沃爾瑪似乎一直沒有撲向它的核心獵物,而是悄悄地迂迴於中國的海岸線上,它在熟悉環境和等待中國加入世貿組織。
現在,它的時機已漸成熟,這只猛虎發起了進攻。留心的人士會注意到,去年沃爾瑪在中國公司新增的店鋪數幾乎是過去5年所開店數的總和。我們有必要了解沃爾瑪。
天天低價的背後
沃爾瑪的「女褲理論」是對「薄利多銷」策略的最好解釋:女褲的進價8美元,售價12美元,每條毛利4美元,一天賣10條,毛利為40美元。如果售價降到10美元,每條毛利2美元,但一天能賣30條,則毛利為60美元。
那麼如何做到「天天低價、薄利多銷」呢?
規模效應沃爾瑪要求,供應商的報價必須是給其他商家的最低價,否則免談。在此基礎上,沃爾瑪以進貨量巨大、幫助供應商進入世界市場、現金結算等三個理由,要求供應商降價25%。巨大的規模和雄厚的資金實力使沃爾瑪在談判桌上取得了絕對的優勢。巨大的規模也使沃爾瑪的各項費用和成本,在極大程度上被分攤。
控製成本首先是厲行節約。在沃爾瑪中國總部,大家看到的是狹窄的過道和沒有任何裝修、素麵朝天的辦公大廳。在大廳內,隨處可見「打17909,長話可省錢」的提示;而沃爾瑪國際公司總經理約翰·
門澤爾和他的下屬們至今還擠在一起辦公,他的那間辦公室小得可憐。其次對商品優勝劣汰。每家店都要根據不同的地區和人文環境,根據顧客需求的變化,選擇銷售不同的產品。這項工作的目的在於讓貨架上的商品永遠都是適銷的商品。第三是降低倉儲成本。沃爾瑪還有一個非常有意思的降低成本的辦法,就是它的分店總是一個鎮一個鎮、一個縣一個縣地漸次建立,這樣可降低運輸成本和廣告費用,因為新店總是在上一個沃爾瑪店附近建立,往往並不需要再進行大規模的宣傳。
擴張:手法謹慎步伐不停
在價格低廉的同時,沃爾瑪更看重服務質量。因為平價的精髓在於為顧客提供了超值服務,具體表現在:
提高服務質量。當天的事必須在當天做完,日清日結,不能拖延。沃爾瑪要求它的員工向每一位顧客提供讓顧客感到驚喜的服務,這種服務必須超過顧客原來的期望值。
經營方式多樣。沃爾瑪多業態並舉,有折扣商店、購物廣場、大賣場、山姆會員店、家居店、社區店等形式,由總公司控股,直營連鎖。這些業態分別適合不同層次的消費者。
Ⅲ 沃爾瑪 經營范圍
零售兼批發百貨、食品、副食品、紡織品、針織品、節目錄、像帶、五金交電(不含無線話筒設備)、日用雜品、傢具、狩獵用具、工藝美術品、絮棉,從事進出口貿易、來件裝配、櫃台租賃;購銷防盜保險櫃、百貨連鎖經營、超市管理服務、美容美發。
店面設計標准化。所有新開業的零售店的店址選擇都按統一標准,店鋪面積大小、店鋪裝飾、商場貨架尺寸、商品擺放位置、商品標牌放置等等都由公司統一規定。店鋪的內部裝飾、店面商標要求及商場貨架尺寸都由公司統一設計和製作。
(3)沃爾瑪道德辦擴展閱讀:
捐贈公益:
沃爾瑪為了向顧客提供更多的實惠,而盡量縮減廣告費用,為此它在促銷創意上頗費心思,力爭以最少的投入獲取最佳的效果。凡是沃爾瑪所促銷的商品總是能被一搶而空。在促銷方式中,沃爾瑪特別重視發揮活動行銷(EventMarketing)的作用。
例如,在納布拉斯加州費爾佰利的分店成立了一支「精確購物花車訓練隊」,並組織參加了當地舉行的花車遊行活動。所有的隊員都穿著沃爾瑪的制服,推著花車變換隊形,在遊行隊伍中顯得格外引人注目。
為了給社區乏味枯燥的生活增添些情趣,製造歡樂氣氛,沃爾瑪會經常性開展一系列戶外大拍賣、樂隊和馬戲團表演,以吸引顧客前來購物。每年十月的第二個星期六,沃爾瑪都會在奧尼安塔分店的停車場舉行「吃圓月餅」的競賽活動。
這一活動吸引了許多來自其它州的顧客前來參加、觀看。新聞媒體的采訪報道更提高了該項競賽以及沃爾瑪的知名度。另外,在沃爾瑪公司股票上市時,曾邀請華爾街的證券分析家和股東們泛舟溪流、露營湖畔。
Ⅳ 沃爾瑪人權社會責任驗廠接受bsci嗎
您好,沃爾瑪現在接受第三方社會責任人權報告的。
WM消息:自2017.8.1日起接受8大審核項目
據WM官方消息,自2017.8.1日起,到期的客戶可以接受8大系統的審
核:BAP/BSCI/Better work/EICC/CARE/Smeta/Sa8000/WRAP。
注意事項:
1.審核公司:只要是如上8大系統接受的審核公司,WM都接受;(是否WM有指定自己的審核公司,暫時無消息)
2.審核標准:符合如上8大系統的標准,報告遞交給到WM還需要符合WM-黃燈的要求。
3.對於8.1日前審核完畢的WM有效期等都無任何的影響。
Ⅳ 沃爾瑪有哪些部門分別是做什麼的
沃爾瑪主要分為人事部,資產保護部,總經辦,索賠部,收貨部等部門。
1、人事部是一個企業或者團體的人力資源和企業公共事務的管理部門 ,現在為強化人的重要性,分離出人力資源部門。
2、資產保護部對商場高損耗商品的管理情況進行專項查核及回顧,及時發現商品的損耗風險,與相關部門管理層溝通查找機會點存在的原因,同時提出合理化建議並跟進問題的解決,從而有效降低商品的損耗。
3、總經辦是總經理室的日常辦事機構。其主要任務是:根據總經理的指令,統籌公司行政管理工作,負責人力資源開發與管理,協調公司各部門的相互關系。
4、索賠部的職能中財產保險與人身保險不同,前者通常由分公司或獨立的理賠人員處理總公司理賠部只負責最後決定償付賠款; 遴選與監督理賠人員,保持完整的調查報告供會計及統計部門參考,加強與公安部門的聯系,迅速恢復或減少損失。
5、收貨部查驗發貨人的手續避免收運國家禁止和限制運輸物品。填制貨運單。核算運費、搬運費、包裝費、過磅費、特服費。
(5)沃爾瑪道德辦擴展閱讀:
沃爾瑪於1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過20多年在中國的發展,公司已擁有約10萬 名員工。
目前沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪惠選超市等。沃爾瑪目前已經
在全國180多個城市開設了400多家商場 、約20家配送中心 。沃爾瑪進入中國以來累計服務顧客70億人次。
沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購,目前,沃爾瑪中國與超過7,000家供應商建立了合作關系,銷售的產品中本地產品超過95%。
沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵人才多元化,特別是培養和發展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經理全部由中國本土人才擔任,女性員工佔比約66%,管理團隊近50%為女性。
2009年公司成立了「沃爾瑪中國女性領導力發展委員會」,以加速推動女性的職業發展。2013年初,公司又成立沃爾瑪女性領導力學院,更好地推動了女性領導者在公司的成長與發展。
Ⅵ 沃爾瑪的企業文化是什麼
沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓所倡導並奉為核心價值觀的「顧客就是上帝」,「尊重每一位員工」,「每天追求卓越」。
還有「不要把今天的事拖到明天」,「永遠為顧客提供超值服務」等等的服務原則和文化理念,都被世人稱為寶典。
山姆·沃爾頓的非凡創造能力和他所倡導並一手建設的企業文化,就是一個現代版商業神話誕生的源泉。
(6)沃爾瑪道德辦擴展閱讀:
沃爾瑪公司已經連續幾年位居全球商業企業榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實體現了「每天追求卓越」的企業精神。
對於沃爾瑪商店經理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學習,絲毫不敢懈怠。
公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭,編了一套口號,內容是鼓勵員工時刻爭取第一。
公司每次召開股東大會、區域經理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業前,都要全體高呼這些口號,並配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。
不管是公司總裁、區域經理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業積極向上的精神風貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創新,銷售方式、促銷手段、經營理念、管理方法等等,在細節方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。
沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業文化,來建造新世紀的零售王國。
Ⅶ 沃爾瑪道德熱線投訴有用嗎
沒用,那些東西都是擺設,有幾條是著數的
Ⅷ 像沃爾瑪這樣的企業要求供應商堅持道德規范操守准則是合法的嗎
沃爾瑪開展了全球道德體系,要求其供應商也需遵循該體系要求。
該體系是在合法范圍之內,超出法律范圍部分尚不違法,故認為該體系是合法的。
Ⅸ 沃爾瑪中國辦事機構聯系方式
沃爾瑪中國采購中心在深圳。
地址:中國廣東省深圳市羅湖區文錦北路洪湖二街50號院新南濱大樓六樓沃爾瑪(中國)投資有限公司
電 話: (86-755)25623288
傳 真: (86-755)25607079 25607097
郵 編: 518020