保安員職業道德
① 如何做一名合格的保安員
保安員的工作性質既古老有現代,它既可上朔到古代保鏢鏢局之類的行當,又可與當代警衛和保衛工作相比較,由此看來,它既有社會的迫切需要,又有存在與發展的必然理由。正因為如此保安員的工作才顯的如此重要。 保安工作是一項特殊的工作,因此作為保安人員自有實施安全保衛的責任,又有宣傳保衛知識提供安全服務的義務,合格的保安員既能有效的負起保衛責任,又能提供安全服務的各種措施,他們是居民的保護神,又是全職的服務員。 從專業角度來說,保安員肩負著社會和人生安全的保衛職責,同時也具有提供特定服務的作用和職能。 過去有人提出保安就是「站崗、值勤、巡邏、看大門」這種看法是錯誤的,正是這種錯誤看法的存在,才導致了近年來保安員素質低下,甚至嚴重擾亂社會治安,形成保安不「安」的狀況,給我們帶的教訓是慘重的。 為了進一步加強保安隊伍正規化教育,切實提高現代保安隊伍人員的素質、戰鬥力,滿足大市場的需要,在面對改革開放以來的復雜的社會治安形勢,只有把人防、物防、技防三者結合起來,才能使保安服務收到事半功倍的成效。 特別值得一提的是,保安防衛擒拿格鬥術是打擊敵人,制服罪犯,保護自身和公眾安全的有效方法和手段,是每個保安員所必須和具備的基本技能,在現實中是不可缺少的,有時甚至起著決定性的作用。 同時對保安隊列動作要求整齊化一,協調一致。在隊列中要精神振作,姿態端正,著裝整齊。通過隊列訓練可為下一步技術技能的訓練打下良好的基礎,因此要求保安員要認真刻苦的訓練,嚴格要求,一絲不苟。 要成為一名合格的保安員需要符合以下條件: 一、政治可靠,責任心強,敢於堅持原則,熱愛保安工作。 二、具備基本的法律知識,遵紀守法,服從命令。 三、要了解基本的保安工作的職責范圍。 四、保安員工作的服務范圍。 五、公安保安工作的三個環節:1、報警環節;2、接警環節;3、出警環節。 六、保安員應具備的職業道德:1、忠於職守、勇於奉獻;2、熱愛本職工作、精益求精;3、熱愛服務、禮貌待人;4、清正廉潔、奉公守法;5、遵守社會公德。 七、保安員應具備的三大素質,即高度的警惕性、高超的策略性、防衛的靈活性。 八、保安員應具備處理常見問題的辦法和技巧: 1、怎樣開展安全檢查; 2、怎樣做好治安災害事故的預防工作; 3、醉酒客人在公共場所吵鬧,應如何處理; 4、客戶無理取鬧才應如何處理; 5、拾獲客戶遺物時,應如何處理; 6、對進出車輛的所有機動車輛應怎樣同一管理; 7、當發現打架、斗毆時應怎樣處理; 8、當發現盜竊時應怎樣處理; 9、怎樣協助公安機關保護好盜竊現場; 10、怎樣協助公安機關查處治安案件; 同時我認為,沒有經過訓練的保安員不會是個稱職的保安員,沒有經過訓練的保安員更不可能保護他人甚至自己的安全。所以保安員的訓練法包括隊列、禮儀、搏擊防衛技能就不可不知,不可不曉。保安員作為公共執法的代言人,他的禮儀舉止要得體莊重,這一切都需要對保安員進行嚴格的培訓。通過訓練,可培養保安員良好的儀表儀態,嚴整的保安員風紀,協調一致的動作,緊張嚴肅的作風,這對加強隊伍的組織紀律性,提高隊伍的素質,增強保安隊伍的戰鬥力,具有非常重要的意義。 作為一名優秀的保安除了應具備上述條件外,還應能在意外發生時顯示出英雄本色,迅速冷靜、有條不紊的處理一切意外事件,為搶救他人的生命財產和及時破獲案情爭取寶貴的時間。 沒有法律知識的保安員,就像沒有韁繩的野馬。會失去應有的秩序和紀律,有時甚至會成為「害群之馬」和「羊群中的狼」,這是無數血的事實已經證明了的真理。而保安員一旦得到法律教育就會如虎添翼,事半功倍。 「責任重於泰山」,火情險情就是命令。當烈火在身邊熊熊燃起,保安消防員是否做好充分的准備。所以為了防止火災而引起的災難,作為保安消防員應具備掌握各種火場救人和自救的技巧和常識,以防患於未然。 保安員工作與人民生命財產生死攸關,因而更需要將崗位責任制制定完善。嚴格的軍事化管理、完善的服務體系,這正是人們對保安崗位責任制的期盼。紀律是保安工作的生命,紀律更是保安管理的靈魂,只有嚴格紀律才能鍛煉出一支鐵打不爛的保安隊伍。
② 保安員崗位職責
物業管理公司保安員崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區的安全保衛工作,保障小區物業管理工作的順利進行。
二、牢固樹立「業主至上,服務第一」的服務宗旨;和「忠誠公司,愛崗敬業」的職業道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢於同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件,保安人員必須做好必要的應急處理並保護好現場,及時通知本小區物管站和轄區派出所。
四、堅持預防與打擊處理相結合,進行經常性治安防範巡視和防火安全檢查,發現隱患及時上報物管站。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,准許後方可入內。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務
③ 保安員崗位職責是什麼
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
(3)保安員職業道德擴展閱讀:
保安員工作紀律:
(1)保安員必須盡職盡責地做好本職工作,依約保護客戶的安全。
(2)保安員必須遵守國家的法律法規,必要時協助公安機關維護社會治安。
(3)保安員要文明執勤,禮貌待人,以理服人。
(4)保安員要廉潔奉公,不謀私利。
④ 保安工作要求保安人員要具備哪些重要素質
保安工作是一項艱苦而特殊的工作,不僅要與種類違法犯罪行為作斗爭,還要克服風吹日曬、酷署嚴寒等不利因素,每天要面對各類外來人員、車輛,日常工作具有一定的危害性,這就要求保安人員在具有較強業務技能的同時,要具備較高的素質。 一、保安員具備的條件 1、政治可靠,責任心強,敢於堅持原則,熱愛保安工作。 2、具備基本法律法規知識,遵紀守法,服從命令。 二、保安員要具務的重要素質 1、正義感強,責任心重 作為一名保安員,首先應是執行法律的楷模,日常工作和生活中AA要處處做到懂法、守法、執法,愛護人民、服務人民、嚴懲邪惡、伸張正義;其次要具備勇敢無畏、不怕犧牲、執法嚴明的高尚品德和職業道德風范,爭做打擊犯罪,保衛國家、集體和人民利益的模範,真正成為人民群眾愛戴和尊敬的衛士。 2、手段恰當,制敵自如 作為保安員,選擇一切可以利用的手段制伏兇狠殘暴的犯罪嫌疑人,與壞人徒手或持械搏鬥,你的生命隨時都處於危險狀態,為保護自己,制伏對方,順利達到守衛治安目的,就應自如地運用一切可以利用的手段,選擇任何可以採用的方法。(―――略) 3、准確有力,重擊要害 作為保安員,在生命受到極大危脅的情況下,採用准確有力而得當的手法充分發揮威力,以充足的力量打擊壞人薄弱環節或要害,這是保安員對敵斗爭的基本要求。無論在任何情況下,對方總會有空檔和弱點或容易損傷部位暴露出出來。抓住機會對准其空檔或要害給予准確有力的攻擊,可速見成效,使之失去抵抗能力。介這一擊要把握分寸,用力得當,要根據當場具體情況而定。 4、搶佔地形,爭取主動 有時候,保安人員面對兇狠的犯罪嫌疑人,要搶佔有利地形,充分藉助有利地形,利用一切可以利用的有力條件打擊並戰勝壞人。 5、穩定情緒,削除緊張 作為保安員,在工作中穩定的心理狀態是非常重的環節。平時訓練的好壞,除具備良好的技能、素質和經驗外,還要具備良好的心理品質、戰斗意識和勇敢精神。在危險情況下產生緊張心理和不穩定的情緒往往是不可避免的,但保安員若過分緊張,就會造成思維混亂,反應遲鈍,各方面能力降低並消耗體能。如何消除緊張、穩定情緒,達到自控呢?這要依靠有堅定的信念民,必勝的信心,要自我放鬆和控制呼吸,做重復性的動作來調節,另外還要避免思想和精力分散。 保持穩定心理狀態是保安員意志品質高的表現,保安員要培養、鍛煉出冷靜、振奮、鬥志昂揚、頑強果敢、威嚴自若、嚴肅認真的等優良品質。 6、保存體力,避免抗爭 作為合格的保安員,還要學會保存體力,以逸待勞,這是是對避免體力消耗,達到一招制敵所需的基本准則。特別是男保安在與犯罪嫌疑人搏鬥時,臉付出必要消耗的體力,減少多餘體力消耗,並且因為長時間抗爭和可能發生的不測,從體力上要留有餘地。
⑤ 社區保安職業道德的含義
社區保安員職業道德的含義是——勇於擔當、牢記使命、遵紀守法、誠實守信、愛崗敬業、熟悉業務、掌握技能、強健體能、文明執勤、熱情服務、見義勇為、奉獻社會、恪盡職守、保障安全。站在新的歷史起點上,在保安服務的過程中, 保安員特別要踐行社會主義核心價值觀,注重修養品德、保持良知、增強愛心,為所有需要幫助的人提供關愛和幫助。保安員就是為人民服務和謀幸福的,客戶什麼方面感覺不幸福、不快樂、不滿意,保安就在哪方面下功夫,千方百計為群眾排憂解難。
⑥ 保安職業道德里最重要的是什麼
誠實守信是做任何職業的基本,作為保安,不僅要維持好秩序,保衛客戶單位的權益,還要保守客戶單位的秘密,遵守與單位簽訂的勞動合同,遵守與客戶的約定,太安盛世保安,科學管理,紀錄嚴格,服務嚴謹負責
⑦ 保安員應該具有怎樣的職業素養
職業素養是個很大的概念,專業是第一位的,但是除了專業,敬業和道德也是必備的。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。 保安員的職業素養是保安員在社會活動中需要遵守的行為規范。保安員的職業素養概括地說包含以下三個方面:
(一) 保安員的職業道德素養;
(二) 保安員的職業心理素養;
(三) 保安員的職業技能素養。
前兩項是職業素養中最基本的部分,而職業技能是支撐保安職業人生的表象內容。 在衡量一個保安人員的時候,企業通常將二者的比例以6�5∶3�5進行劃分。
前兩項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產物,從出生到退休直至死亡逐步形成,逐漸完善。而後一項,通過學習、培訓比較容易獲得。可企業更認同的道理是,如果一個人基本的職業素養不夠,比如說忠誠度不夠,那麼技能越高的人,其隱含的危險越大;心理素質越差的人,在職業生涯中越容易中途「夭折」。所以,用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、形就是其顯現出來的職業素養表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。
保安服務業是社會主義市場經濟和第三產業的重要組成部分,保安員作為社會的一個群體,同時作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有健康的道德觀、健康的心理素質和嫻熟的技能。社會在變革,科學在進步,觀念在更新,競爭越來越激烈,人們生活的壓力越來越大,緊迫感越來越強,需要人們時刻保持良好的心理狀態,保安員作為公共的代言人,工作在各種人群之間,保持良好的心理素質是社會對保安人員的基本要求。
本書正是為了適應這股潮流而編寫的,包括概述、保安員的職業選拔與訓練、保安員的職業道德、保安員的認知心理、保安員的個性心理、保安員的應激心理、保安員的科學和文化素養、保安員的職業技能、保安員的人際交往、保安員的心理健康等共十章內容。
概述部分介紹了保安員職業素養的基本內容;第二章主要介紹了保安員身體選拔和心理選拔的方法、標准及內容,並介紹了保安員的職業訓練內容;第三章論述了保安員的道德特徵和內容以及保安職業道德培養應從哪些方面做起;第四章探討了保安員的認知心理特點,保安員常見的認知心理偏差和如何提高保安員的挫折承受能力;第五章論述了保安員個性心理特點及保安員良好個性心理的培養等問題;第六章論述了什麼是應激,面對應激,保安人員的應對方式是怎樣的及保安人員的社會支持系統等問題;第七章從文化、政治和法律等多方面論述了什麼是科學文化素養,保安人員應當具有怎樣的科學文化素養和如何培養等問題;第八章重點論述了保安員的職業技能特點和要求,並介紹了職業技能培養的途徑;第九章論述了保安員人際交往的特點、應當遵循的原則,常見的人際交往問題及人際交往的要求和應當學習的人際交往技術;第十章探討保安員的心理現狀、保安員常見的心理問題,提出了保安員心理健康的基本要求,並提供了培養保安員心理健康的三大途徑。
綜觀全書,本書觀點新穎、信息豐富、例證生動、資料翔實、應用性很強。我們相信,這本書能為更多的保安人員提供幫助。希望它能為您的事業成功奠定基礎,成為您工作上的得力助手。
⑧ 保安員的行為規范要求是什麼
1、主持保安的全面工作,思想溝通,上班紀律監督及人員信息的反饋。
2、防火、防盜、防不安全事故的發生。
3、全場消防設施的檢查和監管。
4、每月28日抄宿舍樓電表,7號左右勞保物品的領發,1號做考勤,12日以前做上月的績效評估分下屬人員的思想溝通,每月不少於三次查夜和一次安全工作會議的召開。
5、做好保安隊伍的考勤和種勤人員的考勤。
6、全廠行政區域的衛生及綠化帶的監督檢查。
7、宿舍樓的衛生;實時的檢查。
8、員工宿舍床位的安排及床位的重換。
9、跟蹤來廠的外來維修人員,如電信、供電、建築、設備的維修等。
10、新入職保安的培訓。
⑨ 怎樣認識保安員素養的重要性
保安人員的職業道德
道德是一定社會調整人們之間以及個人與社會之間的關系的行為規范的總和,而職業道德是人們在從事一定職業和履行相應職責的過程中所遵循的道德規范和准則。保安人員的職業道德則是保安員在從事保安服務工作中應該遵守的具有保安服務工作特點的行業行為規范,是我國保安服務性質、宗旨和特點的具體體現,是由社會主義保安服務業的本質所決定的,是廣大保安人員在多年的各項保安服務活動中逐步形成和發展起來的,它既有我國其他行業職業道德的共性,又具有保安服務業的鮮明特色。
(一)、加強保安人員職業道德培養的意義保安人員職業道德是在長期的保安工作實踐中逐步形成的,反映了保安人員對待工作的感情態度和工作作風,對於調整與服務對象的關系,在社會中樹立良好的職業形象以及加深保安人員的職業道德、強化保安人員的職業意識及培養良好的職業行為習慣發揮了積極的作用,促進了我國保安服務業的蓬勃發展。可見,保安人員職業道德培養保安人員良好的職業道德對保安服務工作具有重要的意義。
具體表現在以下幾個方面:
1、有利於提高保安人員的整體素質。良好的職業道德是整體素質的一個重要方面,在提高保安人員的整體素質中有著非常重要的作用,培養保安人員良好的職業道德,不僅可以增強他們的事業和責任感,而且可以把他們的行為約束於保安行業職業規范的范圍之內,加強自身修養,提高政治業務素質,遵守規章制度和法律法令,改進工作作風,從而提高保安人員的整體素質。
2、有利於建設一支有戰鬥力的保安隊伍。戰鬥力一方面來源於正確的組織領導,一方面來源於保安人員的工作積極性和責任感。職業道德的培培養不僅能使廣大保安員熱愛本職工作,忠於職守,自覺地在自已的工作崗位上為維護社會治安作貢獻,同時還起到振奮精神、激勵鬥志的作用,促使其在工作中盡職盡責任,勇於奉獻,從而最大限度地發揮其努力,提高戰鬥力。
3、有利於密切與人民群眾的關系,提高保安服務業在群眾和客戶中的信譽。由於工作性質的決定,廣在保安人員在執勤中經常同廣在群眾和用戶接觸,保安人員的服務態度、服務質量無一不對人民群眾和用戶產生影響。保安人員具有良好的職業道德,必能和人民群眾保持良好的關系,贏得人民群眾和用戶的信任、贊許和支持,促進保安服務業健康、穩步發展,因而提高保安員的職業道德水平,它所產生的社會效益和經濟效益都是無法估量的。
4、有利於加強社會主義精神文明建設。隨著我國市場經濟的發展, 有相當數量的保安人員在涉外企業,公共娛樂場所,大型國際展覽展銷會提供保安服務,不僅與廣大群眾接觸,而且常與外國人士和港澳台同胞接觸。保安人員良好的職業道德可以通過言談舉止,儀表風度,規范的服務活動等表現出來,樹立良好的社會形象,為中外人士留下深刻而滿意的印象。所以,從一定意義上說,保安人員的行為舉止是一個行業或地區精神文明建設的一個組成部分。
(二)、保安人員的職業道德規范保安人員的職業道德內容主要有1熱愛本職,忠於職守熱愛本職工作是社會主義職業道德的基本要求和前提條件。熱愛本職,就是要以主人翁的勞動態度對待本職工作,克盡職守,全面完成本職工作。保安員擔負著協助公安機關維護社會治安、保護客戶的人身、財產安全的責任,任務繁重,責任重大。因此,它要求保安人員做到:一是要樹立起主人翁的責任感和自豪感,把做好本職工作與為社會主義建設事業做貢獻聯系起來,從我做起、從點滴做起、盡職盡責做好每項保安服務工作。二是應當明確社會主義制度下的保安服務工作與舊社會的保鏢有著根本性質的區別。舊社會的保鏢,是剝削階級的打手,而今天我們的保安人員是依法履行為社會提供安全防範服務。三是要樹立全心全意為人民服務的思想,既要克服依仗保安職權欺壓群眾,刁難群眾的特權思想,又要克服低人一等,畏縮不前的情緒,滿腔熱情,一絲不苟地完成保安任務。
2遵紀守法,勇於護法保安隊伍是協助公安機關維護社會治安秩序的一支重要力量。因此保安人員必須認真學習國家的法律法規,只有在學習法律的基礎上,才能提高自身的知法守法的自覺性,提高自己的法律水平,充分運用法律武器保護自己的合法權益,同時又善於用法律武器維護社會治安秩序,保護客戶的人身和財產不受非法侵害。勇於護法是指保安人員在國家和人民群眾和生命財產受到非法侵害時,或客戶的人身和財產受到非法侵害時,要勇於挺身而出,制止不法行為,不計個人行失,無私無畏地維護國家法律的尊嚴,伸張正義,懲戒邪惡。
3文明執勤,禮貌待人保安服務公司作為我國一個新興行業,它之所以不同於舊社會的保鏢和資本主義國家的保安人員,就在於保安人員文明執勤,禮貌待人。它要求保安人員做到:
第一,要文明執勤。值勤時要精神飽滿,認真履行職責,要認真貫徹執行《廣東省保安服務管理條例》規定,不得行使人民警察的職權,不得阻礙國家執法機關的執法活動,處理違章行為時要做到依法或依照客戶單位規章制度進行,做到以理服人。
第二,要禮貌待人。保安人員無論是對客戶單位的領導和員工,還是外單位來洽談業務、聯系工作的人員都要做到熱情大方,舉止文明,不能口出惡語傷人,更不能動輒出手打人,尊重群眾,尊重他人。使好人見了有安全感、親切感,壞人見了有恐懼感、約束感。4廉潔奉公,不謀私利保安人員在工作中接觸貴重物品或錢財的機會比較多,外界的物質誘惑力較強烈,特別是在當前社會生活中,少數人為了謀取錢財,不惜一切非法手段,貪贓枉法,大肆侵吞國家資財。保安人員不能被這些不健康的行為所侵襲,清正廉潔、一心撲在保安服務工作上。不謀個人的私利, 不為違法犯罪分子開方便之門,所謀求的是保安服務的信譽和質量,以及客戶的人身和財產的安全。