水管員職業道德

⑴ 如何做一名合格的水管員

一、具備「通才」的特殊素質
從事物業管理工作的員工，無論是管理層，還是做具體工作的操作層，都必須具備一些
特殊素質，才能完成其工作。首先，其公司管理層除應具有「服務至上」的服務意識、專業
知識、經營頭腦、管理才能外，還必須具備用於區域物業管理的建築、施工工程、結構學、
園林綠化、市政工程、電學、熱學等知識，用於經營管理的房地產管理、經濟管理、系統工
程、行為科學、現代化管理學、法學、財務管理、計算機方面的知識以及用於服務過程中的
心理學，公共關系等方面的知識。顯然，這要求物業管理高層的管理人員必須是具有多方面
知識的「全才」、「通才」。
在「通才」領導下的操作層，必須一專多能，能兼容多種工作，這是由於物業管理的日
常工作瑣碎、煩雜、設備、設施數量大，維護、操作要求高。作為一名普通操作人員，要有
較強的應變能力，對於一些急難問題能及時處理解決。
物業管理公司的操作層，其崗位素質要求比其它行業的同類工種更高，不僅要有一定的
專業技術，還要學會與人打交道，學會禮貌服務和技巧服務。
二、具備「善於化解矛盾，長於溝通技巧」特殊素質
物業管理是服務性的行業，但它與商業、旅遊業、餐飲業、運輸業等服務性行業存在明
顯的不同之處，表現在其受眾群比較固定，其服務內容，涵蓋了與客戶息息相關的種種生活
內容。
客戶在使用房屋的過程中，對房屋的設計、發展規劃、樓宇的質量等一系列售前遺留問
題，都習慣一古腦地推到物業管理公司。面對客戶的報怨、不滿，物業公司的員工一方面要
耐心向客戶解釋清楚情況，另一方面需主動地與有關責任部門聯系、溝通，求得問題的合理
解決。
面對各類年齡、層次不同客戶，物業公司的員工需要耐心地了解他們，努力創造良好的
溝通氛圍，使得人與人以及人與自然達到充分的和諧。
三、具備「一次做對」的特殊素質
物業管理人工作目標應建立在「一次做對」的基點上，避免反復，這是獲取質量、時
間、效益、信譽的最佳組合。
物業管理公司的員工每時每刻都在生產產品—服務，這是一種無形的產品。不同工廠生
產的產品，可以有質檢部門把關，不合格的返工，直到合格再出廠。而物業管理公司員工生
產的產品，往往可以因員工對客戶的稍不耐煩或懈怠的一瞬間，服務的次品即產生。為此，
物業管理公司員工必須深知「一次做對」的重要性，每個員工在自己工作當中，要養成此習
慣，不出次品，無論什麼服務，做任何事，都要有「今天比昨天好」、「明天要比今年
好」、「好，還要更好」的心態。若「錯了再改」，則要花費更多的時間、金錢與心力。
物業管理是一種現代化管理，是一個極需智慧的、高度專業化的行業，實際證明，只有
高素質的隊伍才會有高質量的管理和服務。
物業管理公司除了依公司發展規劃、工作需要和員工實際情況進行培訓外，特別要在服
務意識的確立方面下功夫，同時要把服務當作一種技能來學習，向素質要服務水平，其服務
觀念的確立有如下三個方面：
（一）確立關心人、理解人、尊重人的觀念
物業管理公司的工作性質是為業主提供服務，工作內容有時是極為繁瑣和細微的。這就
要求每個員工學會尊重人，理解人，關心人，把客戶的需要當成第一需要，樹立「客戶第
一，服務至上」的意識，主動並不斷地了解客戶的需求並努力使他們滿足，是我們的職責所
在，要從內心深處樹立「客戶第一」的意識，而不僅僅停留在表面。只有學會尊重人，才能
熱情有耐心地傾聽客戶的要求，而不厭其煩；只有學會理解人，才能對客戶提出的任何細
微、瑣碎的事情都採取負責的態度，認真對待；只有學會關心人，才能從客戶的角度出發，
急客戶所急，想客戶所想，主動地為客戶提供便利。以情感人、以理服人，尊重他人，任何
時候都體現以人為本的宗旨。
（二）確立「勿以善小而不為」觀念
物業管理牽涉到每家每戶，今天水管壞了，明天某個下水道堵了，諸如此類，如果我們
的員工把這些事情僅僅當作小事，拖一拖，緩一緩處理，對客戶來講，就直接影響了他們生
活，也影響他們對我們物業管理公司的信心。物業管理的工作就是以這些小事一件一件積累
起來，一年365天，每天24小時全天候一點一滴地為客戶服務。
因此，物業管理公司的員工必須從小處著眼，把做好每件事作為自己的份內之事，並
盡心盡力。
（三）確立「質量是企業的生命線」的觀念
質量的一種價值和尊嚴，代表著公司的形象，服務質量的好壞，直接影響著公司聲
譽。
質量的評價應由客戶提出而不是物業管理公司決定。由於服務質量不好，業主就會炒掉
物業公司。隨著商品經濟的發展，市場競爭日益激烈，優勝劣汰是必然趨勢，以質量求生
存、求發展，是必由之路。
員工的質量意識、心理因素、思想情緒、業務素質，時時刻刻都在直接或間接地影響著
工作質量。
物業管理公司只有根據工作的不同特點，通過制定科學、合理、定量、定性化的質量指
標，建立、健全質量指標考核體系，把質量指標同各項經濟指標一起下達，一道考核，嚴格
獎懲等手段來保證優質的服務質量，企業才能有生存發展之路

⑵ 水管員自身工作抓落實，存在不足怎麼寫

***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領導和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農業服務這個宗旨，堅持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導思想，大力開展防洪抗旱和農業灌溉為主的服務理念，全所職工深入基層，腳踏實地，團結一心，奮發拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務態度，以為農服務全程代辦為契機，優化服務質量，端正服務態度，按照局、處規定的職工行為准則，規范操作，樹立水利為農服務的新形象。大力開展節水灌溉，指導各用水單位用全新的灌溉技術代替傳統的灌溉方式，節本與增效並舉，廣泛宣傳農村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設，力爭早日實現農村集中供水的安全有序，確保人民生活質量有所提高，在農民用水戶協會的帶動下，積極發揮群眾的力量，實現斗、農渠水利工程主題的轉移，從跟本上解決了斗、農渠工程主題缺位的問題，實現了民辦、民管、民建原則，動員了蘭州灣鎮社會各界的力量，掀起了一個關心水利愛護水利服務水利的新高潮。通過一年來的努力，***全鎮全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達的各項供水指標。共收取水費165萬元，其中超定額水費39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設。
一、強化職工培訓，提高職工素質
新春剛過，單位就組織全所職工參加***舉辦的政治理論和業務學習班，結合學習制度，嚴格要求，不準請假，曠到，參加閉卷考試，成績優異的給予獎勵，不合格的給予警告，極大的提高了學習效果，學習班結束後，我所又結合自身工作特點舉辦了一周的理論業務學習班，單人單桌，相互批改作業，統一命題，統一測試，測試中嚴歷杜絕舞弊現象，時間雖短，但達到了預期的效果，全所職工業務知識有了更全面的了解，在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過，從而反映了業務學習的扎實有效性，從而使今年各項工作順利開展奠定了一定的理論基矗
二、完善和落實各項制度
http://www.oh100.com/a/201112/32282.html
沒有規矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關鍵，我所在原有各項制度的基礎上，重點（轉載自百分網www.oh100.com，請保留此標記。）抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛生實行定期檢查和不定期檢查相結合，每次檢查都建立檔案資料，半年進行一次考核，業務資料根據處里下發的考核細則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴格按細則打分，不對和不到之處，給職工當場指出，並相應的扣取考核分，從而引起了職工對自己業務的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業務上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規范起來，窗口服務形象也得到了進一步的提升。
二、水法宣傳工作
依法管水，依法用水，科學配水是每個水管人員和用水戶應遵循的規則，為了打到預期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發各類宣傳材料1500餘份，張貼各類標語800餘份，同事在鎮村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進行新政策和法規的宣傳，入戶率達70%以上，在強有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮全年水事糾紛發案率控制在3起以內，上訪率為「0」，創造了一個更加安全的用水環境，為穩定的用水提供了保障。

四、渠道清淤工作
渠道清淤是保障農業正常灌溉的基礎，水管所結合村級水管人員考核細則，一面安排部署，一面督察落實，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農渠274公里。在骨幹工程的維護上，結合處領導的安排指示，職工自己動手，利用3個工作日對四阜渠進行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨幹工程的安全運行，為農作物的及時灌溉提供了保障。
五、工程建設方面
通過近兩年水利新機制的廣泛宣傳，各用水單位興建水利的意識有了較大提高，採取多種形式，積極籌措資金，今年在資金相當困難而二道樹渠面臨無法輸水的情況下，水管所多次與澳洋科技有限公司商量，該公司出資23萬元，把二道樹渠從工業園區挪出，新修防滲渠道1公里，把引水口從東岸10公里改到15公里接水，縮短了引水時間，給二道樹灌溉提供了保障，其它各村利用集體資金和農民用水協會的末級渠系維護費以及財政補貼等，加大對斗、農渠的投入，今年共投入資金95萬元，完成新建斗渠1.7公里，農渠2.8公里，全部在鎮人民政府組織招投標制，業主監理制，施工單位承諾制等辦法，不斷提高各級渠道新建質量，杜絕過去工程有人投入，無人管理的不正常現象，將有限的資金發揮在更有效的刀刃上，取得了實實在在的效果。

⑶ 水管員主要管護對象為什麼

主要管護對象是什麼？水管主要關注對象是管道了。就是管這些的管道等。

⑷ 小一型水庫水管員月薪多少

你好同學，這個水庫的水管員，我感覺他的工資並不高，大概在3000多塊吧，謝謝。

⑸ 農村水管員自薦申請書怎麼寫

求職申請書
尊敬的領導：
您好！
首先感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀這封求職申請。
我叫XX，2011年6月畢業於XXXX大學，會計專業，希望能得到貴單位的賞識與栽培。為了發展自己的才能，特向貴單位求職。
普通的我，擁有一顆不甘於平凡的心。我，自信，樂觀，敢於迎接一切挑戰。雖然只是一名普通的本科畢業生，但是，年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責任，我堅信，成功定會成為必然。
一直以來，我在學習上勤奮嚴謹，對課堂知識不懂就問，力求深刻理解。在掌握了本專業知識的基礎上，不忘拓展自己的知識面，特別是在專業學科的學習和實踐方面，及時、大量的閱讀相關書籍，嚴格按照規定，認真將理論知識與社會實踐緊密的結合，使自己真正做到學有所用。每一次的實習，都使我認識到團結合作的重要性，也學到了很多社交方面的知識，增加了閱歷，相信這對我今後投身社會將起重要作用。在大學的四年中，我學習了本專業及相關專業的理論知識，並以優異的成績完成了相關的課程，為以後的實踐工作打下了堅實的專業基礎。同時，為了全面提升個人素質，我積極參加各種活動，經過長期刻苦的鍛煉，自己的各方面素質有了很大提高。更重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我朴實、穩重、創新的性格。我注重外語的學習，具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。在科技迅猛發展的今天，我緊跟科技發展的步伐，不斷汲取新知識，熟練掌握了計算機的基本理論和應用技術afe58685e5aeb，並順利通過了國家計算機三級考試。在此期間，我利用課余時間考了高中教師資格證。
我雖然只是一個普通的本科畢業生，但大學四年教會了我什麼叫「學無止境」，我相信，在我不斷努力刻苦的學習中，我一定能夠勝任這份高尚的職業。 一直堅信「天道酬勤」，我的人生信條是「人生在勤，不索何獲」。給我一次機會，我會盡職盡責。
祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直；學校培養了我實事求是、開拓創新的作風。我熱愛貴單位所從事的事業，殷切地期望能夠在貴單位的栽培下，為這一光榮的事業添磚加瓦；並且在實踐中不斷學習、進步。現在，我以滿腔的熱情，投身到社會這個大熔爐中，雖然存在很多艱難困苦，但我堅信，學校給我的精神財富能夠使我戰勝它們。如果貴單位錄用我，我一定會勤勤懇懇，兢兢業業，努力工作，虛心向單位同事學習，盡快熟悉自己的業務，在單位同事的幫助下做好自己的本職工作。
一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現。別人不願做的，我會義不容辭的做好；別人能做到的，我會盡最大努力做到更好！發揮自身優勢，我願與貴單位同事攜手共進，共創輝煌！
我很希望能加盟貴單位，並為貴單位的發展貢獻自己的力量。
感謝您在百忙之中閱讀我這份申請書，誠祝事業蒸蒸日上！
此致
敬禮 ！
自薦人：光繪激光銷售成員XXX
日期：2018年5月21日

⑹ 水管員做什麼的

1、認真貫徹執行國家、省、市、縣有關水利工作的方針政策和法律法規，積極參加水行政主管部門組織的水利知識和水法律法規的學習培訓。
2、接受服從水行政主管部門對管護工作的指導、監督和檢查，定期向村委會、鎮水管站匯報管護工作開展情況。
3、對本村管轄的農村水利工程（灌溉、排澇、農村飲水、河道、塘壩、水土保持、涉水的水庫移民後期扶持等工程）做好巡查、檢查、管理和看護工作，並做好記錄和備案，充當起農村水利工程設施維護員的角色。
4、對本村在建的小型農村水利工程進行質量、安全監督，充當起工程質量監督員和施工安全員的角色。工程竣工後，積極開展農村水利運行的技術指導與服務。
5、汛期負責對管轄內河道、堤防、水庫、塘壩、排水閘等防洪工程進行安全隱患排查，發現險情及時報告村委會和鎮水管站。
6、及時處理水利工程管護中發現的問題，對自己許可權范圍內不能處理的，及時報告村委會和鎮水管站。
7、負責農村水利突發事件的應急處置和上報，配合水政監察機構查處水事違法案件。
8、完成鎮水管站安排的其他水利工作。

⑺ 對連日來搶修水管人員工作的寄語

辛苦了，謝謝你們。

⑻ 水利局水管員是工人職稱嗎

不是職稱。