職業道德教材

1. 中職專業職業素養教育教材和內容

目錄前言第一章 導論 第一節 職業素養概念 第二節 職業素養的基本內涵 第三節 學習本門課程的意義與方法第二章 職業通識 第一節 職業的形成、發展及意義 第二節 職業與事業 第三節 職業與人才第三章 職業理想 第一節 社會理想與職業理想 第二節 樹立職業理想的意義 第三節 實現職業理想的途徑第四章 職業技能 第一節 職業技能的含義及特點 第二節 職業技能的構成要素 第三節 職業技能的獲取與發揮第五章 職業道德(上) 第一節 職業道德的含義與特徵 第二節 職業道德的形成與發展 第三節 職業道德的一般要求 第四節 職業道德修養第六章 職業道德(下) 第一節 文秘工作的職業道德 第二節 行政管理工作的職業道德 第三節 財會工作的職業道德 第四節 工程技術工作的職業道德 第五節 信息技術工作的職業道德 第六節 翻譯工作的職業道德 第七節 商業工作的職業道德第七章 職業尊嚴 第一節 尊嚴與職業尊嚴 第二節 職業尊嚴的價值與意義 第三節 職業尊嚴的樹立與維護第八章 職業生涯規劃 第一節 職業生涯規劃概述 第二節 職業生涯規劃的意義 第三節 職業生涯規劃的原則、程序與方法第九章 就業與創業 第一節 就業 第二節 創業 第三節 就業與創業的相互關系

2. 結合個人實際，談談學習《職業道德》教材的體會。個人有那些收獲與提高

（１）職業道德是一種職業規范，受社會普遍的認可。

（２）職業道德是長期以來自然形成的。

（３）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。

（４）職業道德 依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現。

（５）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。

（６）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。

（７）職業道德標准多元 化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。

（８）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。

每個從業人員，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德。要理解職業道德需要掌握以下四點：

首先，在內容方面，職業道德總是要鮮明地表達職業義務、職業責任以及職業行為上的道德准則。它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求，而是要反映職業、行業以至產業特殊利益的要求；它不是在一般意義上的社會實踐基礎上形成的，而是在特定的職業實踐的基礎上形成的，因而它往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣，表現為從事某一職業的人們所特有道德心理和道德品質。甚至造成從事不同職業的人們在道德品貌上的差異。如人們常說，某人有「軍人作風」、「 工人性格」、「農民意識」、「幹部派頭」、「學生味」、「學究氣」、「商人習氣」等、

其次，在表現形式方面：職業道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業的交流活動的實際出發，採用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語口號之類的形式，這些靈活的形式既易於為從業人員所接受和實行，而且易於形成一種職業的道德習慣。

再次，從調節的范圍來看，職業道德一方面是用來調節從業人員內部關系，加強職業、行業內部人員的凝聚力；另一方面，它也是用來調節從業人員與其服務對象之間的關系，用來塑造本職業從業人員的形象。

最後，從產生的效果來看，職業道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規范的「職業化」，又使個人道德品質「成熟化」。職業道德雖然是在特定的職業生活中形成的，但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德類型。在階級社會里，職業道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發展的；職業道德和階級道德或社會道德之間的關系，就是一般與特殊、共性與個性之間的關系。任何一種形式的職業道德，都在不同程度上體現著階級道德或社會道德的要求。同樣，階級道德或社會道德，在很大范圍上都是通過具體的職業道德形式表現出來的。同時，職業道德主要表現在實際從事一定職業的成人的意識和行為中，是道德意識和道德行為成熟的階段。職業道德與各種職業要求和職業生活結合，具有較強的穩定性和連續性，形成比較穩定的職業心理和職業習慣，以致在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行，影響道德主體的道德風貌。

職業道德的特點：

通過上述分析不難看出職業道德具有以下特點。

1. 職業道德具有適用范圍的有限性。

每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。由於各種職業的職業責任和義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規范。

2. 職業道德具有發展的歷史繼承性。

由於職業具有不斷發展和世代延續的特徵，不僅其技術世代延續，其管理員工的方法、與服務對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如「有教無類」、「學而不厭，誨人不倦」，從古至今始終是教師的職業道德。

3. 職業道德表達形式多種多樣

由於各種職業道德的要求都較為具體、細致，因此其表達形式多種多樣。

4. 職業道德兼有強烈的紀律性。

紀律也是一種行為規范，但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就後者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執行操作規程和安全規定；軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業人員認識到職業道德又具有紀律的規范性。

職業道德的社會作用：

職業道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現在：

1、 調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系。

職業道德的基本職能是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關系，即運用職業道德規范約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。如職業道德規范要求各行各業的從業人員，都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面，職業道德又可以調節從業人員和服務對象之間的關系。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對用戶負責；營銷人員怎樣對顧客負責；醫生怎樣對病人負責；教師怎樣對學生負責等等。

2、 有助於維護和提高本行業的信譽。

一個行業、一個企業的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度，提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高，很難生產出優質的產品和提供優質的服務

3、 促進本行業的發展。

行業、企業的發展有賴於高的經濟效益，而高的經濟效益源於高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。而職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的，因此，職業道德能促進本行業的發展。

4、 有助於提高全社會的道德水平。

職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業，如何對待工作，同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現；是一個人的道德意識，道德行為發展的成熟階段，具有較強的穩定性和連續性。另一方面，職業道德也是一個職業集體，甚至一個行業全體人員的行為表現，如果每個行業，每個職業集體都具備優良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。

3. 最新心裡咨詢師三級職業道德教材是什麼謝謝

很抱歉，我還沒有見到這樣的教材

4. 結合話務員實際,談談學習, 職業道德 教材的體會個人有哪些收獲與提高

話務員個人工作小結
有人說時間飛逝如光箭，現在我終於體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了，在這年裡，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，完善並加強了我的職業技能，能較好地完成每項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現將這一年多來我個人工作總結匯報如下：
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習*******************。都說細節決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天並不需要做多麼多麼大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什麼都准備好了，一切就不會有問題了，可是結果???卻總不是我們想像中的那麼好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了****************。還好自己及時調整過來。後面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調整好心態，沒什麼我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行！後來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然後調整好心態，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這並不會影響我日後的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日後的工作里加強學習，並努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規矩不成方圓。我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個***********。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、及時回電。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好**********，執行好***********，牢記好********。嚴格要求自己：************（寫公司的口號）。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裡不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好！

5. 職業道德與就業指導的機械工業出版社出版圖書

書 名: 職業道抄德與就業指導 第2版（高職類）
作者：王福山 靳和連
出版社： 機械工業出版社
出版時間： 2010-03-05
ISBN: 9787111160359
開本： 16開
定價: 16.00元 本書是普通高等教育「十一五」國家級規劃教材《職業道德與就業指導》的修訂版。旨在幫助學生提高職業道德修養、樹立正確的就業觀，了解就業形勢、就業政策，擺正自己的位置，規劃自己的職業目標，掌握擇業技巧，為就業做好准備，在激烈的人才競爭和自主創業中取得成功。
全書共八章，主要內容包括：職業與職業道德；就業與就業指導；樹立正確的職業理想；就業准備；職業生涯設計；求職技巧；大學生自主創業；就業形勢與就業環境。
本書可作為高等職業教育教材，也可作為提高自身職業道德修養的大眾讀物。 第2版前言
第1版前言
第1章 職業與職業道德
第2章 就業與就業指導
第3章 樹立正確的職業理想
第4章 就業准備
第5章 職業生涯設計
第6章 求職技巧
第7章 大學生自主創業
第8章 就業形勢與就業環境
參考文獻

6. 職業道德的相關圖書

書名：職業道德
作者：中國就業培訓指導中心編
出 版 社：中央廣播電視大學出版社
出版時間：2010-3-1
I S B N：9787-30403-8250
包裝：平裝
頁數：269頁
定價：￥34.80 《職業道德》是在舊版的基礎上修訂而成的。與舊版《教程》相比，新版的《職業道德國家職業資格培訓教程》更加強調了全面貫徹落實科學發展觀，努力體現社會主義榮辱觀和社會主義核心價值的理念的要求；更加突出了堅持以人為本，以職業活動為導向，以職業能力為核心，努力貼近實際、貼近崗位、貼近員工，以把握對象性、富於時代性、體現先進性、落實指導性為根本指針，展開論述和研究。此外，在體例編排和寫作風格上，充分考慮了從業人員的工作實際，將全書分為上下兩篇，上篇側重職業道德的基礎理論知識；下篇側重職業道德的踐行規范，在把握一般職業道德「共性」要求的基礎上，根據地方各級各類職業道德培訓的新經驗和新要求，適當設置若干「板塊」，活躍了教程風格，增強了可讀性。

7. 教師職業道德修養考試的參考教材

教師職業道德修養
考試不是單獨一張
卷子
，它只是會在考試卷里出現幾道題而已，它也沒特定的教材，一般都是在教育學或
教育心理學
教材後面附著著的。希望我的回答能對你有幫助。

8. 醫學生職業道德的參考書籍

可以參考最新版人民衛生出版社出版的《醫學倫理學》，《醫患溝通》，《醫學導論》等教材，它們從不同角度闡述了醫生的醫生所要承擔的責任，義務，醫德等問題，希望對你有幫助。

9. 事業單位的職業道德考試有哪些內容關於技能崗位考試的職業道德書籍有嗎

我告訴你。首先你不要去那個翰林考試服務中心買參考書，因為那地方黑，書不但貴，而且不開票，並且硬搭給你2套沒用的卷子，這事已經被三秦都市報報道了，不信可以搜搜。關於考試的內容，都法律常識、行政管理、鄧小平理論、馬克思主義哲學、公文寫作與處理等。其實你要復習的就是公文寫作與處理，這個你之前可能沒有接觸到，關於其他的也都是平時的積累，如果你是文科生會占很大優勢。不是說不用看，我的意思是，就算看了那些短期內也是記不住的，所以看看就行，理解萬歲！復習材料你也不一定買簡章上說的那本，買其他的就行。基本內容不會有多大變動。 很不錯哦，你可以試下
sИ礎oⅠrчъu蔻rчъqqsИ礎tScㄅ54060813332011-9-13 21:57:39

10. 請問人力資源管理師職業道德部分的教材在哪裡可以下載。

職業道德部分只在第一卷前25個選擇題出現，答對不得分，答錯不扣分，但是不答會倒扣分，所以基本沒必要准備，只要答上就可以．