管理道德特徵
『壹』 個人特徵如何影響管理者的道德行為
4.有兩個個性變數影響著個人行為,這兩個變數是自我強度和控制中心.
(1)自我強度用來度量一個人的信念強度.一個人的自我強度越高,克制沖動並遵守其信念的可能性越大.這就是說,自我強度高的人更加可能做他們認為正確的事.我們可以推斷,對於自我強度高的管理者,其道德判斷和道德行為會更加一致.
(2)控制中心用來度量人們在多大程度上是自己命運的主宰.具有內在控制中心的人認為他們控制著自己的命運,而具有外在控制中心的人則認為他們生命中發生什麼事是由運氣或機會決定的.從道德角度看,具有外在控制中心的人不大可能對其行為後果負責,更可能依賴外部力量.相反,具有內在控制中心的人則更可能對後果負責並依賴自己內在的是非標准來指導行為.與具有外在控制中心的管理者相比,具有內在控制中心的管理者的道德判斷和道德行為可能更加一致.
這個可是答案，小子。王BJ老師的學生吧？
『貳』 違背道德的管理具有哪些特徵急呀！請概括分點回答！
企業倫理道德是指活躍在企業經營管理中的道德意識、道德良心、道德規則、道德行動的總和。企業倫理作為一種價值觀念內涵於企業活動之中，包括管理倫理、經營倫理、競爭倫理、質量倫理和職業倫理等方面的內容。
1． 企業經營管理中倫理道德問題的形成
經濟活動是人類生存和發展的基本活動，是體現人類素質 ，尤其是精神素質 和勞動水平及勞動態度的活動，其實質是人類的價值追求和價值實現問題。企業作為現代經濟活動的細胞，主要是由人和物組成，其中人是主要因素，是生產力中的活的因素。一個企業所表現出來的素質和精神面貌，實際上就是其員工的素質、精神面貌的體現。現代意義上的企業已經是人格化的企業，構成企業主體的人是有倫理道德的，因此，企業的經營管理也要注重倫理道德。
道德是依靠輿論、傳統、習慣和人們的信念來維系、規范人的行為的社會意識，而倫理是人們處理相互關系時所應該遵循的行為准則。二者在本質上是一致的，統一於人的社會實踐中。人們在日常生產生活實踐中結成錯綜復雜的社會關系，任何個人都處在一定的社會關系中，都要與他人交往，發生聯系，影響他人或社會，也會與他人或社會發生矛盾，而道德就在其間起著按一定的社會要求調整個人行為方向以及人們之間相互關系的作用；同時人們在社會生活中要得到自身的肯定和發展，道德作為人的一種特殊意識的表現形式，又是人肯定自己、發展自己的一種方式。現代企業的生產經營與管理活動都是在社會中進行的，因此其行為自然要受到道德因素的制約。
現代社會由於科學技術的發展，社會生產力極大提高，人類整體素質提高很快。對為人類提供商品和服務的企業和組織的要求也越來越高。在近代社會，許多企業的行為是以利潤最大化為目標，在企業的經營戰略和管理上往往帶有輕視社會性和人性的傾向，甚至有的企業為了自身利益，不惜採用各種手段，干出了許多傷天害理的勾當。而且因為眾多企業的發展具有短期性，造成現在全球性的污染，人類生存環境惡化，物種滅絕，資源匱乏等一系列後果，帶來了不可彌補的損失，嚴重威脅到人類的未來生存和發展。現在人們開始關注的企業倫理道德建設，就是要制止這種傳統的利益第一主義和企業至上主義傾向，清除並防止由此而造成的各種弊端，使企業認識到自己的社會責任。
一個企業或組織的行為，首先要受到國家政策、法律、法規的制約，國家政策對企業的發展起導向作用，而法律、法規等制約著企業的行為。但是，人們制定的法律條文、規章不能涵蓋人類全部生活內容，約束人的所有行為，其所制約的行為是人的基本行為，其標准也往往是最低標准，有時法律、法規的制定還具有一定的滯後性，因此許多企業經常鑽法律的空子，或僅僅達到不違法，這樣的行為是不利於人類總體利益和長期發展的。
倫理道德作為非強制性的社會約束機制，與法律的「硬約束」相比，是一種「軟約束」，但正是這種特點使其在現實社會生活中無所不在，主動而無形地對人們施加廣泛影響，起到法律所起不到的作用。通過加強道德約束機制，可以使人們的行為從「他律」轉向「自律」。對一個企業來說，如果倫理道德深入貫徹於它的每一行動中，那麼它會自覺地按照更高的標准來要求自己，使自己的發展更符合人類長期生存發展的要求。
隨著社會的發展，企業管理理論也在不斷更新。20世紀初期，管理理論處於經驗管理階段企業勞動生產率的提高遠遠落後於科技水平的發展，工人的勞動生產率和工資水平都很低。為解決這一矛盾，美國的泰羅最先提出了科學管理方法，從而大幅度提高了生產效率。該理論以「經濟人」假說為依據，認為人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，人們進行工作是為了獲得更多的經濟報酬，忽視了人的情感需要，缺乏倫理性研究，將管理者與被管理者之間的關系僅看成是物質關系，而忽略了心理上、道德上的關系。這一理論很快被行為科學學派的理論所代替。梅奧通過「 霍桑試驗」得出結論：人是「社會人」，人們在工作中得到的物質利益，對於調動人的積極性只有次要的作用，員工更注重在工作中與周圍人的友好相處和受到尊重，良好的人際關系對於調動生產積極性起著決定性作用。這一理論增加了對人性的研究，重視被管理者的心理、道德等因素對人的激勵作用。後來，馬斯洛提出了需求層次理論，進一步發掘了人的內在因素，尤其是強調倫理道德因素的重要性，指出人的社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要，歸根到底是一種內在價值-----倫理道德的需要，它反映的正是人們的一種價值觀以及對理想的追求，對人際關系、道德關系和諧的願望。道德要求的滿足是屬於高層次的激勵因素。到20世紀80年代，美國加州大學教授威廉.大內所提出的「Z理論」進一步肯定了道德因素在管理中的重要地位，他提出：「信任、微妙性和人與人之間的親密性，如果缺少上述三點，沒有哪一個社會的人能夠獲得成功。」 Z理論強調盡力在企業內營造一種穩定和諧的人際關系，並充分體現出從性價值是管理的最高體現的思想。
總之，無論從企業的內部還是從外部環境來看都迫切需要企業進行倫理道德建設,以適應不斷發展的社會需要和人類自身發展的需要。
2．倫理道德在企業經營管理中的作用
倫理道德以其特有的社會功能對企業發展施以影響。在企業內部，倫理道德規范作為一種校正人們行為及人際關系的軟約束，它能使企業人員明確善良與邪惡，正義與非正義等一系列相互對立的道德范疇和道德界限，從而具有明確的是非觀、善惡觀，提高工作效率道德水準。倫理道德以其規范力量，有助於企業確立整體價值觀和發揚企業精神，有助於群體行為合理化，提高群體績效。沒有倫理道德素質的普遍加強，最終將防礙企業發展的力度和速度，甚至將企業的發展引上歧路。
在企業經營管理中，倫理道德方根發揮著以下作用：1.崇高的企業目標為企業發展指明了正確的方向。以發展生產力，提高經濟效益，企業的發展與國家、民族乃至人類社會的發展相聯系的崇高的目標作為企業追求的目標，賦予了企業一種庄嚴的使命感，為企業發展指明了方向。2.提高員工的道德素質有利於企業人力資源和物質資源的配置。3.管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創造性，有利於企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地。4.管理者的人格魅力可以增加企業的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者贏得員工的信任，有助於二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，並進一步轉化為對企業的忠誠，產生強大的內聚力。5.產品倫理道德內涵是企業立足社會的保證。產品質量、企業信益和服務是一個企業立足社會的三大要素，產品倫理道德內涵意味著企業在生產經營過程中堅持一流的產品意識，堅持信益高於一切和堅持一流的服務意識和行動。6.注重社會效益是企業長期發展的動力。企業在追求經濟效益的同時，注重社會效益，企業不僅為社會提供優質產品和服務，而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務和完成社會的使命，樹立良好的企業形象。7.高尚的道德覺悟是企業間競爭與合作的基礎。
3．企業經營管理過程中存在的倫理道德問題
倫理道德作為制約企業發展的一個重要的非經濟因素，日益顯示出了它的重要性和不
可替代性。現代企業在經營管理過程中出現的許多問題都涉及到倫理道德問題，這些問的存在已經成為企業發展的障礙。
3．1 傳統道德觀新道德觀的沖突問題
道德作為一種社會意識，有一個產生、發展、消亡的過程，在特定的歷史環境下會有與之相適應的道德觀。隨著社會的發展，環境的變化，一些沿襲下來的傳統道德觀已經不再適應時代的要求，但其影響還會在或長或短的時期內存在，對人們的行為產生或大或小的影響，如果此時與時代相適應的新道德觀還未形成或其影響力還不夠，人們的思想和行為往往處於一種矛盾與迷茫的狀態。
這種情況如果在企業內部發生，也會使管理者陷入困境。如果繼續沿用舊的道德觀，因其與時代的發展要求不符合，對企業法的發展不利，採納新的道德觀，又會引起那些依舊遵循舊道德觀的員工的抑制甚至反對，對作好工作同樣是個阻力。此時作為管理者，一定要從企業的長遠發展出發，堅決克服這種阻力。首先，管理者要堅定自己的立場，只有自己的立場堅定了，才有可能影響別人。其次，對那些堅持舊觀念的員工，一方面要因勢利導，比如請一些員工比較信任的，有一定影響力的人公開發表新道德觀的講話，或是讓員工通過適當途徑了解施行新的道德觀給企業及個人帶來好處，讓員工在認識上有一個轉變：另一方面要採取必要的獎懲手段強制推行新道德觀，但需要注意，這些獎懲的後果必需與獎懲對象的直接利益密切相關。在使用獎懲手段對，可多用獎勵手段，因為若使用懲罰手段的措施不當容易引起抵觸和反對。此外，獎懲手段的使用，在員工能夠自覺遵循新道德准則時，可以逐步淡化，直至取消使用。
3．2 因地區差異造成的道德觀念不同形成的道德困境
道德的形成受很多因素的影響，因為所處的生活環境不同，比如政治、經濟、文化等，會影響到不同國家、不同地區的道德觀的形成。
現在,經濟全球一體化的趨勢越來越明顯，對於企業管理者來，不能不面對眾多的國際化問題，當然也包括倫理道德問題。對於一家跨國公司來說，其下屬子公司分布於許多國家和地區，而這些國家和地區的道德准則又不可能完全一致，因此，中國公司要在一個文化風俗迥異的地方開設企業，是堅持入鄉隨俗不是採用本國的處理方式，就成為一個非常棘手的問題，事實表明，竟是入鄉隨俗或沒用本土作法都不可行。
對跨國公司來說，若有可能制定通行世界的，有一定普遍性的倫理行動基準，那麼企業行動就更容易展開只要遵守它就可超越不同國家的法律，有助於實現一致的社會公正。但問題在於這種想法的現實性，目前的世界潮流是普遍性與多勞多得並行，一方面是從各種國際組織大量涌現上看到的統一趨勢，另一方面是尊重民族、地域、宗教、不同產業、獨特的企業文化待的多元化趨勢。不經協商由單方面自以為是地強加給對方的普遍性是不受歡迎的，而一味的強調多元化又有陷入文化相對主義的危險。現實情況是，在一國被認為是正確的事物在他國未必是正確，同時因各國的倫理規范不同而引起摩擦和麻煩時，又問題以某些共同點為基礎找出共同的倫理規范。一般來說，任何一國的首先觀念中都存在一些糟粕，對於這部分應放棄，對一些違背人類基本道德准則的觀念應進行改造。總之，在處理此類問題時，不應拘泥於任何一方的固定模式，而應站在一個發展的角度看問題，取長補短，並逐步地在全球范圍內將一些普遍行為規范化、制度化、令參與國際活動的團體或國家隊有所依從。
3．3道德與法律的要求高度不同而造的管理困境
對於企業的行為，法律與道德都起著制約作用。法律起著最基本的強製作用，但一些法律要求不如道德要求更符合人類的生存與發展。另外，用法律約束也有百密一疏時，加強倫理道德約束對法律約束有補充作用。
利潤最大化是企業的最終目標，而為達此目的，有人認為只要不違法，沒有事情是不可以做的，社會的道德規范對一些企業及管理者來說形同虛設。企業中有些就是合法不合理，更不符合道德要求。在20世紀年代，佛羅里達州國際血漿公司經常從一些落後國家和地區收購血漿，然後高價轉賣，當尼加拉瓜發生大地震時，公司該立即從非洲低價買入一批血漿，然後高價賣到尼加拉瓜，從中獲得了高額利潤。該公司的行為沒有違法，也襀了利潤最大化，但卻違背了最基本的人道主義，違背了道德。該公司的行為受到了美國公眾的一致譴責，並被該公司所在地政府吊銷了商業牌照。
隨著公眾意識的提高，人們對企業那種違背道德卻不違背法律的行為不會再坐視不理。目前針對「企業利潤最大化」目標，西方理論界提出了一種全新的觀點，即：企業社會責任論「不僅要求企業追求利潤，更要擔負起社會責任，其行為不公要合法，更要合理，合乎道德。即使一個企業在短期內獲得了高額利潤，但其行為如果缺乏道德性而不被公眾認可，最後損失的還是自己。只求利潤不講責任，遵守法律但違背道德的作法，已不能適應社會的發展了。作為管理者應高瞻遠矚，為了企業的長期利益和發展，即使犧牲一些眼前利益也值得。只要能得到公眾的信任和支持，企業的業務必定會蒸蒸日上，利潤不會成問題。
3．4如何對待員工的合法權益問題
員工作為企業法的重要組成部分，其合法權益的維護已成為不可忽視的一環。在有的企業中，員工的合法權益得不到有效的重視與保障，比如言論自由權、隱私權以及工作環境的安全權利。有關資料表明，有的美國公司以保證企業的商業秘密為由，私自拆閱員工信件，竊聽員工私人電話。另外，一個更為嚴重的問題是外資企業中員工合法權益的維護。在我國的一些外交企業，外文管理者對我國員工隨意打罵處罰，為防偷竊搜身等事件屢有發生，這種現象在其它不發達國家也屢見不鮮。甚至，有的連員工基本的生存權都得不到保障。1999年4月，廣東番禺一台資企業發生火災，因平時為防工人私自外出，緊鎖車間大門，並且未配備必要的消防設施，致使幾十名工人喪身於火海之中。員工作為企業法的一員,有責任也有義務服從企業合理的規章制度，但象上述那樣員工的合法權益遭受侵犯，只會令員工對企業傷心失望，甚至公開抵制，作為管理者，不僅要關心企業的發展，更要注意對員工的關懷。這些關懷不僅包括經濟上的，更重要的是使員工的合法權益得到保障，只有這樣都會使員工有安全感、歸屬感，都會真心實意的為企業作貢獻，有利於企業凝聚力、向心力氣提高。
3．5 如何正確對待消費者的問題
消費者作為產品和服務的最後享用者，有權利對其所需進行選擇，「消費者是上帝」這
一口號日益深入人心。作為提供新產品或服務的企業則面臨著如何正確對待上學的問題。
目前，一些企業堅信，生產不僅可以滿足消費，也可以創造消費。首先談生產滿足消費中的問題。許多企業為了達到銷售自己產品或服務台的目的，採用欺騙或蒙蔽消費者的手段。比如對商品的性能誇大其辭，對商品本身潛在的危險性避而不談，使得消費者不能做出明確的選擇。可以說，消費者不能理智地選擇商品或服務，其中最主要的負面原因就是企業提供的信息不充分或信息失真。西方有些國家正在進行的消費者運動，提出了「消費者有權知」的口號，我國的一些服務行業也提出了讓消費者「明明白白消費」的承諾，並且世界各國消費者維護自己消費權利的意識也逐步加強，這給企業脈管理提出一個新的思考是在題，如何讓消費者真正了解自己的產品或服務。
在創造需求方面同樣值得企業的管理者深思。人的需求有的是合理的，而有些是不合理的甚至是有害的。如吸煙問題，吸煙有害健康已是人所皆知的常識，但仍有許多煙草公司為了擴大市場，在宣傳上引誘人們吸煙，特別是青少年和婦女。這樣創造出來的需求我們寧可不要。隨著人類處我保護意識及辨別能力的提高，這些所謂創造出來的危害人類健康安全甚至人類生存的需求，只會遭到譴責、抑制，而這樣的企業最終只能走向滅亡。據報道，1999年美國因吸煙受害的消費者向法院起訴煙草商，煙草商敗訴向消費者賠償約達4000億美元的損失。如何開發人類合理、健康的需求已經成為一個擺在生產者面前的道德問題。
3．6如何處理與其它企業的關系問題
企業自在一個激烈競爭的環境中，為了自己的生存和發展，企業管理者絞盡腦汁，有的甚至採取非法或合法不合理的手段。從短期看，有時採用一些不公平的競爭手段會給企業帶來一時的盈利，但隨著法制的健全，以及社會對公平競爭的重視，這些手段會失去用武之地。即使在目前，彩不公平手段也未必湊效，如果大家都參與了不公平競爭，到頭來只會兩敗俱傷。比如在工程招標中，投標方都向招標方負責人進行賄賂，使得中標值超過招標方的最終承受能力招標方只能放棄他們，從而使第三者得利。因此，從長遠的角度看，企業應加強自身的競爭實力，在向社會提供服務的水平與能力上下功夫，同時還要為建立一個公正公平的競爭環境作出自己的貢獻。只有各個企業都這樣做了，才能真正的使社會處於一種良性的競爭狀態。
3．7 企業管理者自身存在的倫理道德問題
企業管理者作為企業中的決策者和行為帶頭人，其自身倫理道德問題不容忽視，。在企業人員的招聘和內部人員的提拔問題上，有些管理者往往以個人情感為出發點，用人唯親、優先照顧自己的親人朋友等，完全不顧其能力是否與其所要從事的工作相當，結果造成企業中一些人員素質低下，身在其位而不能謀其政。這樣不僅影響了企業的發展，也會影響到企業的形象以及管理者自身的形象。在企業管理中，有的管理者缺乏必要的責任感，處處為個人的私利著想，因此，貪污受賄、損公肥私、腐化墮落等現象在一些人身上屢見不鮮。管理者的個人作風會影響到企業風氣，因此必須加以重視。
3．8企業員工的道德問題
企業員工是生產經營活動的主體，他們的道德狀況對企業發展同樣至關重要。缺乏職業道德、損害企業形象的行為是一個普遍存在於員工身上的問題。任何一個企業要想獲得成功，必須要有良好的企業形象作保障。企業形象是全體企業成員共同塑造的，員工的職業道德是其中的重要因素。目前一些企業形象不佳，正是由於個別員工缺乏最起碼的職業道德造成的。對待消費者態度生硬、行為粗暴，甚至發生傷害消費者的行為，此外還有大量拒絕服務等現象，這些都是對消費者合法權益的侵犯和蔑視。由於這些人的職業道德素質低下，而最終損害的是企業形象和利益。
另外，現在許多員工對企業無感情，責任意識淡薄，更多關心的是自己的物質利益，對企業的發展不感興趣，有的員工為個人私利的獲得故意泄露企業的商業秘密，便企業在競爭中處於劣勢，影響到正當利益的獲得。
4．強企業的倫理道德建設的途徑
在企業法的經營管理中存在各種各樣的倫理道德問題，這些問題的解決，需要通過加強企業的倫理道德建設來完成，而倫理道德建設要從企業的內部與外部同時入手考驗做到更全面，更徹底。企業內部，企業管理者在思想上要澄清一些模糊和錯誤的認識，充分認識到企業倫理道德建房與盈利的辯證關系，認真處理好關繫到企業生存和發展的利益與道德的關系，同時企業加強對員工的道德教育，提高員工的道德境界。
4．1加強社會監督，約束企業的行為。
企業作為社會的成員，其行為也處於社會的監督之下。對企業的監督應是一個全方位的監督，可以從法律監督、環境監督和自我監督三個方面來考慮。
法律手段作為國家的一種強制性手段，具有到高無尚的權威。以法律監督為手段促進道德建設，首先可以提高道德的權威性。道德只是對人們行為（包括企業行為）的一種軟約束，而將一些道德觀念上升為法律，依靠國家強制力來執行，可以使其獲得社會的普遍認同，提高權威性，成為全體社會成員公認不違的原則。其次可以增強道德的規范性。道德具有明顯的社會效力，不能只是抽象的原則，必須使其變為具體明確的行為准則，而法律條文的制定，將一些道德要求條文化，制度化，做到有章可循。通過法律形式對企業行為加以具體的限制，也可使其行為規范化。第三，可以強化道德的監督性。道德固然以揚善為基本特徵，但懲惡也是不可缺少的一個方面。法律監督以強制為特徵，是更嚴厲的治惡性手段，以此來監督企業的行為，對各種非道德行為必定會起到震懾作用。法律監督手段可以強制性地為企業行為確定價值取向，有助於迅速扭轉企業行為失范的狀態。
環境監督是檢驗企業是否履行道德義務必一種不可少的手段。如果道德環境過於寬松，沒有約束力，會有損道德行為的施行，嚴格的環境監督則能夠防患於未然，時時監督企業棄惡性從善，加速道德風氣的改善。環境監督包括三種方式：第一，傳播監督，即大眾傳播媒體對企業善行的褒揚和惡性行的譴責。這種監督無疑會產生巨大的社會輿論效力，使善行者受到社會的尊重，惡性行者受到鄙視，從而提醒企業時時檢查自己的行為。第二，人際監督。在道德環境空間增大，變動增加的情況下，企業的人際關系流動性與陌生性也相應增加，此時更須加強人際監督。現在，企業的競爭者、合作者、服務對象的范圍越來越廣，企業行為更加社會化，通過彼此的監督，才可以使各企業的行為進一步符合道德規范，這樣有利於企業間擴大交往，維護社會生活的正常秩序。第三，組織監督。通過建立一定的組織（如官方的、行業的、民間的）對企業行迷進行全方位的監督，使企業的非道德行為無處藏身，從而能有效促進企業日常行為的改善。
道德行業最終要靠具體的行為個體來完成，如果個體的道德行為是在監督和強迫之下完成的，就算不上真正的道德行為。「道德的基礎是人類精神的自律」。每個道德主體需要將社會的道德要求要求內在的道德義務，用健全的道德性來指導其社會行為，從而達到隨心所欲而不逾矩的境界，其中道德認識的提高、道德情感的培養、道德意志的磨煉、道德修養的積累都是非常重要的，而自我監督是貫穿於其中的不可必少的環節。企業只有在自我不斷的對照、反省、提示、監督下道德境界才可能不斷提高，成為一個有高度道德覺悟的個體。
4．2企業管理者提高認識，處理好各種關系。
4．2．1處理好「義」與「利」的關系
企業講利，既符合市場經濟原則，也是發展國民經濟之需。如果一個國家大部分企業都虧損，那麼，整個國民經濟就會陷入困境。因此，企業「言利」、「求利」是正當、符合道德的。然而問題的關鍵不在是否 「言利」與「求利」，而在於如何「求利」。如果把企業求利看作是企業活動的最終目的，那麼在企業利益實現的過程中，企業所採取的方式、方法和途徑就是實現目的的手段。企業「求利」，必須堅持目的與手段在道德上的統一性，即善的目的必須要用善的手段來實現，對利益的獲取必須「取之有道」「以義取利」。這是企業生產經營活動中應該遵循的一條重要道德原則。
4．2．2處理好國家利益與企業自身利益、長遠利益與當前利益的關系
企業是社會經濟的細胞，它既是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立實體，又是社會國民經濟整體中的一部分。因此，每個企業時刻都面臨著國家利益與企業自身利益的矛盾。企業在生產經營過程中是否兼顧國家利益以及在多大程度上兼顧國家利益是我們判定一個企業形象的客觀標准。企業應該以社會主義集體主義原則為指導，自覺維護和兼顧國家利益，處理好社會發展的辯證關系。另外，在企業生產經營行為中，還必須處理好企業長遠利益與當前利益的關系。一些企業為了當前的蠅頭小利，不顧國家法律、法規，不講社會功德，損人利已，唯利是圖，這種行為最終必定會葬送企業法自己的發展前程。作為企業管理者，如果沒有長遠遠光，只顧眼前利益，利慾熏心，不顧企業長遠利益，實質上是對企業生存和發展的極不負責.這種得不償失的企業短期行為,是每個企業在生產經營活動中應該杜絕的.
4．2．3處理好競爭與合作的關系
競爭是市場經濟的一個顯著特徵.競爭給每個企業以壓力,又給每個企業以動力,它促使企業在激烈的市場競爭面前不斷努力奮斗,積極進取:不斷的在生產經營管理各方面完善自身,增強實力,經求在競爭中不敗,在競爭中爭先。企業與企業相互之間的競爭，客觀上要求我們每個企業都要處理好企業與企業之間的關系問題。首先，企業在市場中是地位平等的競爭對手，因此，企業之間競爭必須堅持「公平競爭」的道德原則；其次，企業之間作為競爭對手不是戰場上的敵手，因此市場競爭反對爾愚我詐，不擇手段；再次，市場中企業與企業之間又是相互依存的，這就要求企業在競爭中要講協作，要處理好競爭能力與協作的關系。「尊德守法、公平競爭、團結協作、實力求勝」是在市場經濟條件下，企業倫理道德建設的重要內容，是規范市場秩序，保證市場有序進行的保障。
4．2．4處理好企業行為與企業行為責任的關系
任何一個正常人在社會生活中都要對自己的行為及其後果負責，這是個體道德行為中的一條重要倫理法則。如果我們把一個企業看作一個獨立的行為主體，那麼這條法則同樣適用於企業的生產經營活動。企業的行為若觸犯法律，企業就要承擔法律責任；企業的行為若違背社會道德，企業就應承擔其社會責任，因此，企業在經營管理中，必須正確處理自身的行為與責任的關系，不能只顧賺錢、不顧行為後果。企業只有明確了自身行為及其行為責任的關系，才能認識到哪些事情該做，可以做，哪些事情不能做，從而極大提高企業尊德守法經營的自覺性。同時，加強企業自身行為責任的認識，還有利於企業培養產品的質量意識。另一方面，對於那些製造假冒偽劣產品的企業，那些採用違法亂紀手段進行經營活動的企業，那些靠欺詐哄騙獲得暴利的企業，要加大打擊力度，追究其行為責任，依法嚴懲。加強企業倫理道德建設就是要從企業的行為責任意識入手，才能最終達到實效。
4．3加強企業道德教育，提高員工道德境界
『叄』 道德行為的基本特徵
道德行為的基本特徵在於，它是個體對他人和社會利益的自覺認識和自由選擇的表現。作為一種社會行為，它並不是孤立的純粹道德意義上的行為，它可以進行善惡評價。善惡的標准取決於它是否有利於他人和社會。
因此，道德行為也可以說是能夠按照一定的道德原則和規范進行評價的社會行為。它可以是一時性的，也可以是經常性的。那種已經鞏固且自動化了的道德行為變成了道德行為習慣。組織行為練習是使道德行為轉化為道德行為習慣的重要途徑。
(3)管理道德特徵擴展閱讀
改善組織成員的道德行為
（一）挑選高道德素質的員工
人在道德發展階段、個人價值體系和個性上差異的存在使管理者有可能通過嚴格的挑選過程(挑選過程通常包括審查申請材料、組織筆試和面試以及試用等階段)而把低道德素質的求職者淘汰掉。
（二）建立倫理守則和決策規則
倫理守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的倫理規則的正式文件。倫理守則既要相當具體以便讓員工明白以什麼樣的精神來從事工作、以什麼樣的態度來對待工作，也要相當寬泛以便讓員工有判斷的自由。
（三）在倫理方面領導員工
高層管理人員在倫理方面的領導作用主要體現在以下兩方面：
①高層管理人員在言行方面是員工的表率——盡管他們所做的比所說的更為重要，所以他們作為組織的領導者要在倫理方面起模範帶頭作用。如果高層管理人員把公司資源據為己有、虛報支出項目或優待好友，那麼這無疑向員工暗示，這些行為都是可接受的。
②高層管理人員可以通過獎懲機制來影響員工的倫理行為。選擇什麼人和什麼事作為提薪和晉升的對象，會向員工傳遞強有力的信息。
（四）設定工作目標
員工應該有明確和現實的目標。如果目標對員工的要求不切實際，即使目標是明確的，也會產生倫理問題。在不現實的目標的壓力下，即使道德素質較高的員工也會感到迷惑，很難在倫理和目標之間做出選擇，有時為了達到目標而不得不犧牲倫理。
（五）對員工進行倫理教育
越來越多的組織意識到對員工進行適當的倫理教育的重要性，它們積極採取各種方式(如開設研修班、組織專題討論會等)來提高員工的道德素質。
（六）對績效進行全面評價
如果僅以經濟成果來衡量績效，人們為了取得結果，就會不擇手段，從而有可能產生不符合倫理的行為。如果組織想讓其管理者堅持高的倫理標准，它在評價過程中就必須把倫理方面的要求包括進去。在對管理者的評價中，不僅要考察其決策帶來的經濟成果，還要考察其決策帶來的倫理後果。
（七）進行獨立的社會審計
有不符合倫理的行為的人都有害怕被抓住的心理，被抓住的可能性越大，產生不符合倫理的行為的可能性越小。根據組織的倫理守則來對決策和管理行為進行評價的獨立審計，會使不符合倫理的行為被發現的可能性大大提高。
（八）提供正式的保護機制
正式的保護機制可以使那些面臨倫理困境的員工在不用擔心受到斥責的情況下自主行事。例如，組織可以任命倫理顧問，當員工面臨倫理困境時，可以從這些倫理顧問那裡得到指導。
『肆』 合乎道德的管理具有哪些特徵
管理學考研是抄考研十三大學科襲門類中的熱門專業之一，今天小編將帶大家復習道德管理的特徵和影響管理道德的因素，打開你的筆記本，快記下來!
第四章 第三節
道德管理的特徵和影響管理道德的因素
一、道德管理的特徵
合乎道德的管理具有以下七個特徵。
1. 合乎道德的管理不僅把遵守道德規范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項責任。
2. 合乎道德的管理不僅從組織自身角度更應從社會整體角度看問題。
3. 合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關者的利益，善於處理組織與利益相關者的關系，也善於處理管理者與一般員工內部的關系。
4. 合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作目的。
5. 合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。
6. 合乎道德的管理具有自律的特徵。
7. 合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向。
二、影響管理道德的因素
(一) 道德發展階段
(二) 個人特性
(三) 組織結構
(四) 組織文化
(五) 問題強度
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『伍』 管理學原理常見的道德觀有哪些，分別具有什麼特點
社會公德是人類社會文明成果的一種沉澱和積累。它具有以下幾個特點:
1.基礎性。社會公德是社會道德體系的基礎層次，在每一個社會都被看做是最起碼的道德准則，是為維護社會公共生活的正常進行而提出的最基本的道德要求。遵守社會公德，是對社會生活中每個人的最低層次的道德要求，在此基礎之上還有許多更高的道德標准和道德要求。社會公德水平的高低又昭示著一個社會
道德風氣好壞的程度。
2.全民性。社會公德是社會全體成員都必須遵守的道德規范，具有最廣泛的群眾性和適用范圍。在同一社會中，任何社會成員不管屬於哪個階級或從事何種職業，對於社會公共生活的簡單規則，都必須遵守，否則就要受到社會輿論譴責。國家、社會團體、機關單位有時甚至可以以國家權力或行政權力、經濟權力予以干預。
3.相對穩定性。社會公德作為「多少世紀以來人們就知道的、千百年來在一切行為守則上反復談到的、起碼的公共生活規則」，是人類世世代代調整公共生活中最一般關系的經驗的結晶。這種最一般的關系，在不同時代、不同社會形態里都存在著，因而，調整這種關系的社會公德在歷史上比起其他各種道德分支來，具有更多地穩定性。而且社會公德總是隨著社會物質文明和精神文明的發展，保存和發揚其進步的、合理的方面，剔除其落後的、不合理的部分。
『陸』 什麼是道德和管理道德影響管理者道德素質的因素有哪些
道德通常是指那些用來明辨是非的規則或原則。
管理道德是管理者的行為准則與規范的總和，是在社會一般道德原則基礎上建立起來的特殊的職業道德規范體系。
影響管理者道德素質的因素有：（1）個人特徵；（2）結構變數；（3）組織文化；（4）問題的強度。
『柒』 企業實施道德管理的特徵有哪些
1，普遍性
管理道德是人們在參與管理活動中依據一定社會的道德原則和基本規范為指導而提升、概括出來的管理行為的規范，它適用於各個領域的管理。無論是行政管理、經濟管理、企業管理、文化管理，還是單位、部門、家庭和鄰里的人際關系管理，都應當遵守管理道德的原則和要求。
2，特殊的非強制性
人類最初的管理，屬於公權的、人人都可以平等參加的管理，沒有強制性。與之相應的，調整管理行為的規范，即管理道德也沒有強制性。人類社會進入階級社會以後，管理被打上階級的烙印，具有階級的性質和內容。它依靠國家或組織的權力實行管理活動，具有強制的性質。但是，與此相適應的管理道德並沒有改變其非強制的性質。不過，管理道德在內容上側重於調整和約束組織管理者的管理行為，在社會作用上則側重於依靠被管理者的輿論影響管理者的行為，從而調整管理者與被管理者之間的關系，使其具有特殊性。
3，變動性
人類的管理活動是隨著人類的社會實踐的發展而不斷變化的，作為調整管理行為和管理關系的管理道德規范，也必然隨著管理的變化和發展而不斷改變自己的內容和形式。當代科學管理的迅速發展，進一步推動了管理道德的變化和發展。因此，如何在這種變動性中適時調整道德的結構和層次，概括出反映新的時代特點和當代科學管理水平的新的管理道德規范，以滿足具有中國特色的社會主義管理發展的需要，這是擺在我們面前的一項新的任務。
4，社會教化性
道德教化是一個古老的概念，重視教化是中國傳統文化的一個優良傳統。中國古代的思想家大都重視德治，所以都強調道德教化的作用。孔子主張用「仁愛」的道德原則教化人，認為人只要做到「仁」，就能自愛，就能「愛人」，對人寬容、忠恕。孟子發展了孔子的仁愛思想，提出「親親而仁民，仁民而愛物」 的思想，認為「仁」就是「愛之理，心之德」。此外，儒家還把公正、廉潔、重行、修養、舉賢仁能等等，都看作「仁愛」教化的結果，要求管理者都應具備這些道德品質。當代中國的社會主義管理道德，應當吸收中國傳統文化中的合理的道德教化思想，高度重視管理道德的教化作用。尤其應當強調組織管理者的道德示範和引導作用，使管理道德的意識、信念、意志、情感更加深入人心，並化為人們的自覺行為，這對於有效促進社會主義管理目標的實現具有非常重要的作用。
『捌』 管理道德的特點
外部因素的影響主要包括早期教育因素、企業的管理體制及制度因素、企業文化因素、社會大環境因素等。
一是早期教育因素的影響。個人早期受的教育、生活環境，尤其是在其幼、童年時期所處環境的熏陶、所受教育的程度對其今後的觀念的形成起到至關重要的影響，通過這時期感知、認知事物，其個人的道德觀初步形成。「孔融讓梨」就是早期教育對其道德影響的表現。二是企業的管理體制及制度因素的影響。企業的管理體制是否有利於企業發展，企業領導者是否為管理者創造一個工作、發展的平台，企業是否做到組織結構科學合理、規章制度是否健全完善、人才培訓培養機制是否激勵有效等，都對管理道德的形成起到較大影響。正如張瑞敏評價他在海爾充當的角色時，認為「第一是設計師，在企業發展中如何使組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地佈道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。」
三是企業文化因素的影響。一個企業有較強的、積極向上的企業文化就可以抵禦外來風險，化解內部沖突。在走上市場經濟之路以來，許多企業注重實施企業文化建設，形成具有企業自身特色的文化，如海爾文化，不僅使海爾的知名度進一步提升，而且使企業的凝聚力進一步增強，員工的親和力進一步增強，從而形成了海爾人良好的職業道德、行為准則。
四是社會大環境因素的影響。一定時期社會上大多數人的世界觀和價值觀也會從外部影響、甚至改變個人的管理道德觀。尤其足在社會轉型期，多種因素綜合導致了一些人的道德觀危機，如社會不同層次的管理道德問題、職業圈子中的管理道德問題、企業內部日常管理中面臨的管理道德問題等。 內在因素的影響主要包括管理者自身的意志、能力、信念因素、自身責任感因素等。
一是個人意志、能力和信念因素的影響。個人意志堅強、個人能力較強、個人信念堅定的管理者對事物判斷比較准確，無論身處順境還是逆境，無論是外部誘惑如何，其大多數會在道德准則判斷與道德行為之間保持較強的一致性，不會因一時之事、一念之差而作出不正確的選擇；反之則會在道德准則判斷與道德行為之間作出不正確的選擇。
二是個人責任感因素的影響。責任感是每個人對工作、企業、社會等所作出行為的負責態度，有較強責任感的人，是一個能自覺承擔社會責任、積極履行職責和正確行使職權的管理者，敢於、勇於對自己行為負責，很少出現違背道德准則的情況；反之，缺乏責任感的人，對自己行為的後果不願承擔責任，甚至認為「事不關己」，推卸責任，則缺乏最基本的道德素質。
上述幾種因素基本上決定了一個人管理道德觀的形成，不同的道德觀導致了相應的管理行為，造成各種各樣的管理道德問題。
『玖』 違背道德的管理特徵在線等！
文章標題：建立企業道德自覺的激勵約束機制
一、引言
企業道德是現代企業生存和發展的脊樑。在西方社會責任運動和中國傳統倫理的影響下，企業界越來越認識到需要承擔社會道德責任。但是在經濟理性的強大驅動力下，許多企業自覺不自覺地迴避企業道德責任，保持道德緘默。伴隨市場經濟的發展和完善，企業在贏得越來越多的自主經營、自負盈虧、自我發展的權利和機會的同時，能不能自主履行企業應該承擔的道德責任，不僅是一個影響某個企業生存和發展的微觀問題，更是一個影響中國社會主義市場經濟能否健康發展的宏觀大問題。因此，在形成了自覺道德責任的共識的情況下，建立企業道德自覺的激勵約束機制勢在必行。
二、企業道德的界定
企業是市場經濟的主體，企業道德不僅是經濟基礎決定的社會意識的一般規定，同時也是市場經濟的內在要求。對企業道德的界定，至今沒有一個公認的概念。一直沿用的比較權威的概念是：「企業及其員工在生產經營活動中應遵循的行為規范的總和。」以上概念並沒有明確揭示企業道德與非道德，企業道德與不道德之間的區別。我們並不否認企業道德應該是各種行為規范的結合體。我們還應該強調企業道德行為的主動性、行為的控制力和行為產生的影響。
企業道德要求企業的行為必須是主動自覺，企業能夠對行為和後果進行控制且其行為對他人或社會的利益能產生有利的影響。如果企業的行為是被動的，對行為和行為的後果無法控制或者對他人或社會的利益不能產生影響，那麼這樣的企業行為就只是非道德行為，文章版權歸文秘114網作者所有；轉載請註明出處!不具有道德意義。如果企業的行為是主動自覺的，並且對行為和行為的後果可以控制，但是對他人或者社會的利益產生有害的影響，那麼此類行為是不道德行為。
企業道德應當遵循正當的利益原則，允許企業的行為動機有合理的個人利益追求。企業的道德行為不應該提倡無私的奉獻，強調行為動機的超功利性。企業在調節各方利益時遵循公正合理的原則，努力達到利益各方的共贏，而非以犧牲自己的利益去維護他人或者社會的利益，即在企業獲得自身利益的時候同時對他人和社會產生有利的影響。
企業道德以促進社會和他人的利益為基本特徵，具有外部經濟性或者利他性，同時企業道德遵循正當的利益原則，因此道德行為也符合企業經濟效益。「一杯牛奶強壯一個民族」的理念造就了蒙牛乳業的奇跡， 以產業報國、民族昌盛為己任」的責任感促成了長虹的輝煌。
但是奉獻型經濟倫理的土崩瓦解，導致了倫理道德標准混亂，社會行為脫序的局面。許多反倫理行為讓我們觸目驚心，假冒偽劣商品充斥市場、屢禁不止；信用水平低下，逃稅現象嚴重；污染環境、破壞生態平衡等等，有的企業為了追求利潤最大化，甚至不擇手段。忽視道德、排擠道德、甚至不講道德的企業在市場經濟發展進程中比比皆是。更不能接受的是面對社會的指責、輿論的討伐以及消費者的遭殃，有部分企業管理者採取不是躲避就是藐視的不予理睬態度。面對企業道德責任的滑坡，我們不禁要問，企業道德怎麼會淪陷？
三、企業喪失道德自覺的原因分析
（一）企業道德自覺的制度缺失
1、合理評價標準的缺失
道德本身並沒有標准。通過行為規范，將其作為手段，致力於企業內外部和諧倫理關系的形成。然而傳統企業倫理研究由於致力於建立企業行為規范，重點放在對企業不道德行為的譴責上，造成了一個不良後果，就是人們把企業道德規范看成是外在的。社會強加給企業的，企業一旦沒有履行職責就遭到譴責和批評。在此前提下，人們對企業道德規范形成了反感、懼怕，進而出現逃避道德規范，逃避道德責任的心理，更不用說建立企業的道德規范。
2、市場經濟體制的缺失
由於企業與利益相關者之間存在信息不對稱，客觀上存在著企業利用信息不對稱謀利的可能性。雖然市場機制可以在一定程度上解決這一問題，但是市場經濟的不完善，不完全競爭、外部經濟和價格信號失真的存在，市場機制在一定程度上的失靈是難以避免的。只有在完善的市場經濟中，道德才能成為私人物品，道德的投入與產出機制才會起作用。在市場經濟不發達的中國，社會道德很大程度上還是公共物品，於是搭便車的心態和行為就會滋生。率先採取非道德行為的人是享有別人的道德行為的好處，自己去不承擔道德行為的成本，這種行為的成功，及其示範效應很容易使非道德行為蔓延開來。這使得整個社會的道德水平下降。原來選擇道德自覺的主體也會放棄道德自覺，不僅因為他的行為不能改善社會道德水平，更重要的是他的行為讓「搭車者」獲得了好處，由於道德成本的承擔，導致自己的競爭能力受到傷害。
3、法律的缺失
法律是人們所必須共同遵守的最起碼的行為規范，它只是對觸犯了「最起碼的行為規范」的行為予以追究，對一般不道德行為並不追究。社會 環境的瞬息萬變導致了法律不可能適時做出反應，必定存在法律缺失的空間。因此即使有了完善的法律，在實施上也會遇到困難和阻力。所以僅僅靠法律調節不足以保證企業在追求自身利益最大化時，恪守正當經營，使社會得到最大的好處。
在法律本就不健全的中國，社會責任作為一個比較新的事物，要求有完善的法律規范也是不現實的，因此社會責任的法律缺失成為了企業逃避道德責任的有力手段。盡管中國也引進了許多西方的規范，但是與中國國情也有不符之處。生搬硬套，當遇到現實問題時就缺乏規范。盡管許多法律條文有相關的規定，但是很多都是虛設的無操作條款的條文。另外，立法部門也有制定許多與社會責任和企業道德相關的法律和條文，但是由於其適用的行業有限、立法時間滯後等，其法律的時間效力、空間效力及法的溯及力，都將受到極大的限制。
因此違法者不受制裁的示範效應勢必削弱人們遵守道德規范的自覺性。
（二）機會成本的認知不足和路徑依賴
企業對不道德的行為的機會成本的沉重認知不足，只追求短期利益，短期的貨幣形態的得失作為唯一目標。這是由於評價企業的績效幾乎還沒有使用過真正的社會利益概念，企業的盈利和虧損是唯一的標准。因此企業只顧及會計成本的發生，而不顧及機會成本的發生。而機會成本的隱性導致了企業對機會成本的忽視。
當然不排除對機會成本有認知，但是存在路徑依賴的原因導致企業道德喪失的情況。路徑依賴是指選擇另一條道路的機會成本比原有的路徑選擇更大，繼續原來的道路承受的機會成本則可能遞減。路徑依賴可能是很多已經意識到應該自覺遵守道德的企業繼續不道德行為的一個很大的原因。
（三）企業文化的缺損
企業文化的缺損是導致道德自覺喪失的又一重要原因。企業文化決定著企業的經營行為。卓越的企業文化在企業內部形成一股強大的凝聚力和原動力，團結、激勵全體員工為了企業的長遠利益自覺地為企業的生存和發展拼搏奮斗。若企業文化缺損，企業就如同一盤散沙，各人自掃門前雪，哪管別人瓦上霜。員工為了各自的利益必然會出現不道德企業經營行為。
（四）企業價值目標的一元性
很多企業認為企業是以追求利益最大化為目標，經濟價值是衡量企業成功的唯一尺度。他們認為，企業主管只是接受股東委託來經營企業，沒有權利將企業的資金和利潤用於社會，否則便會損害股東和消費者的利益。另外，企業參與社會責任將沖淡企業使命。企業的目的實現利益最大化，社會責任是政府的事情。再者，企業如果將資金和利潤用於承擔社會道德責任，將增加企業的成本，影響企業的盈利。企業只要按要求履行了法律義務，其他道德責任的履行在他們看來都是增加成本的行為。企業不履行法律規定和社會公眾的最低期望的行為，企業的經營就會受到影響。對這些社會的義務企業是有外部壓力的，但是道德責任是企業發自內心的行為，既然企業的目標為利益最大化，企業必定追求最小成本，所以企業就喪失承擔道德責任的自覺性。甚至企業會為了追求利潤最大化，做出違背道德的行為。金錢至上的意識在某些企業的觀念中還是有其不可動搖的基礎。
（五）管理者的道德迷失
管理者是企業的靈魂。他們的道德觀念，不僅影響著員工也影響著他們的決策。企業的管理者是否有足夠的道德意識，有充分的社會責任感，直接關繫到一個企業是否會制定道德規范，能否按道德規范經營的問題。由於信息的不對稱，管理者的敗德行為不可不免地存在。企業管理人員總希望付出較少的努力，得到更多的利益。這是人性使然。為了獲得更多的利益，管理者就會產生短期行為。這些利益的獲得建立在損害他人的利益、企業的長遠利益甚至國家的長遠利益的基礎上。「利」字當頭，企業管理者會道德迷失，從而導致企業道德的喪失。
四、建立企業道德自覺的激勵約束機制
（一）建立企業道德自覺的外部激勵約束機制
企業道德自覺的外部激勵約束機制實質上是以社會環境的道德氛圍及公眾輿論壓力為主要制約力量的促使企業自覺形成符合道德的經營形式。企業道德自覺的外部激勵約束機制主要由市場、政府和行業協會三大力量構成。通過制度的合理安排和協作，構建企業道德自覺的外部約束激勵的三角穩定結構。
1、建立完善市場經濟制度的激勵約束機制
市場經濟是一種規范、開放、理性和競爭性經濟，具有特殊的運行規律。我們培養企業的道德自覺不要寄希望於改變企業的本性，而應該尊重企業追求利益的本性。我們要建立合理的經濟制度，使企業的「利己」動機獲得有利於他人和社會的表現形式。
完善的市場經濟制度的建立最重要的是信息的流通和信息的及時反饋。這需要企業利益相關者和社會輿論的積極配合。企業利益相關者要提高自身素質，增強自我保護意識，增強抵制企業不道德行為的主觀能動性，這是治理企業不道德行為的根本。企業利益相關者正當利益受到侵害時，要敢於拿起「武器」保護自己，積極動用法律手段，使企業不道德行為無藏身之地。同時當企業出現不道德行為的時候，企業的利益相關者應當毫不留情地疏遠或放棄企業以作為回擊。成熟的利益相關者們應當嚴密地監督企業的社會行為，那些違背企業道德的就會被淘汰出局。這樣既能有效地保護企業利益相關者的利益，也維護了正常的市場秩序，促進企業遵守道德及法律規范，積極從事道德的企業活動。
充分發揮新聞媒體和社會輿論的監督作用。實踐證明，新聞媒體是「無冕之王」，其監督的力量是不可忽視的。對於企業的不道德的企業行為，應藉助新聞媒介的作用予以監督和約束，通過輿論的力量，將信息及時反饋到市場，利用市場機制，使企業的不道德行為受到嚴厲的市場懲罰。只有提高企業不道德行為的機會成本，使其不道德行為預期收益低於道德行為預期收益時，才能使其回到企業道德的規范中來。同時對遵守商業道德，具有良好商業信譽的企業給予特別褒獎和宣傳，使企業獲得比道德行為成本更高的收益，從而激勵企業自覺遵守企業道德。
2、加強政府對建立企業道德自覺的激勵約束作用
在運用市場機制這只看不見的手促進資源的合理配置的同時，由於市場本身所固有的缺陷，如市場中公共產品的提供、自然壟斷、外部效應、經濟周期等方面的原因會導致市場失靈，政府必須介入，並且政府這只看得見的手要保持一種「公正性」。在總體上，政府應當努力建立一個公正、公平的社會結構和社會發展體制，因為體制完善是道德完善的前提和基礎。政府的約束和激勵作用主要體現在以下幾個方面：
（1）市場經濟的補缺。
政府應當建立市場經濟建設的良好外部性環境，實現外部效應內部化，促進市場經濟的完善。提供公共產品，合理組織非市場經濟領域活動；保護競爭，防止壟斷；調整收入再分配，建立健全社會保障體系；採取必要的調節措施避免經濟運行的周期性震盪。通過以上職能的履行使得企業能夠成為真正的經營實體，在自利和競爭的壓力下主動承擔道德責任，以社會倫理規范為准繩從事生產經營活動，從而提高企業倫理水平。
（2）法律體制的完善
政府最大的作用在於利用其特殊的影響力完善法律法規，並強調法律的嚴肅性。法律的訂立和修正要及時順應市場環境的變化。法律規定了企業的最低的道德標准，法律明確的最低道德標准有利於企業進行道德自覺的自我檢驗，為企業制定及實施道德性決策提供良好的法律依據，從而促進企業遵紀守法。盡管對建立企業遵守道德的自覺性，重在激勵，但是法律作為人民意志的體現，必須具有嚴肅性。對違背道德的企業的處罰不應該是補償性的，而應該是懲罰性的。懲罰的力度要大，從而在事前就能遏制企業不道德行為的出現。同時強調法律的執行力，確保法律的執行，做到違法者必受懲戒，並保證遵守社會道德的企業的利益受到切實的保障。
（3）社會資信體系的建立
政府要加強資信評估和建立資信信息的傳輸機制。培育和發展一批具有相應執業能力和職業道德的資信評估機構，為社會提供高質量的資信信息，以改善信息不對稱的情況，減少交易成本。信息的適時溝通需要建立資信信息傳輸機制，從而構建企業資信數據網路。達到企業資信信息的公開化和商業化。數據網路的建立，構建了強大的輿論引導和監督體系，增強了道德約束力。
3、行業協會對建立企業道德自覺的激勵約束作用
就行業協會而言，加強行業協會建設，強化行業監督。由於個別企業的不道德行為會損害全行業的商業信譽和利益，行業協會應針對本行業的特點，制定相應的道德准則以及對不道德企業行為的處罰規則和規范。以維護全行業的利益。同時起到國家政策，法律法規的上傳下達的作用。行業協會還應該是企業道德自覺教育的執行者，幫助建立正確的道德價值觀。同時監督企業的行為。
（二）建立企業道德自覺的內部激勵約束機制
企業的內部的道德修煉直接關繫到企業道德自覺的建立。企業道德自覺的內部激勵約束機制主要通過形成正確的企業文化，建立正確的企業目標，完善道德准則和決策規則，提高企業管理者的道德意識等來建立。
1、加強企業文化建設
企業文化是由企業哲學、企業價值觀到企業經營、管理理念，由經營、管理理念到制度規范，由制度規范到經營、管理行為，再由經營管理行為、生產經營活動到建立企業形象的過程。企業文化既附著於企業經營管理全過程，又決定著企業經營管理活動的方向。企業文化反映著企業最本質的東西，決定著企業經營、管理行為。有什麼樣的企業哲學和企業共同價值觀，就有什麼樣的經營管理理念，有什麼樣的經營管理理念就有什麼樣的制度規范，有什麼樣的制度規范就有什麼樣的經營、管理行為。因此企業必須建立「無道德無發展」，「企業與國家、社會、市場、員工共同發展」的企業哲學和共同價值觀。
正確的企業哲學和共同價值觀的形成，決定了企業道德的經營理念。蒙牛的奇跡已經深深地印證了企業的道德理念對企業發展的巨大作用。對企業的道德理念在健全的市場經濟條件下是不需要灌輸的，但是在市場經濟不成熟的條件下，他是孕育不出成熟的道德規范。我國現階段市場經濟的成熟需要一個長遠的時間，那麼企業道德也必定在比較低的水平徘徊較長的時間。為了縮短這個過程，我們必須進行道德理念的灌輸。但是我們不能高估灌輸的作用。因為只有道德實踐者把道德規范轉化為個體理念和意志時，才能有效地影響主體的行為。對社會負責的行為融入組織的過程，也是靠道德規范和企業理念的結合。因為制度化的作用是有限的，它主要依靠利益來調節企業的行為，關注的是行為的外在效果而不是內在動機，因此對促進企業的全面發展是有局限性的，只有外在的道德必然性轉化為企業內在的道德自律性，道德行為才有持續不斷，經久不息的動力，制度化的規范才能發揮最佳的效果，社會的道德水平才會不斷提高。只有這樣才能切實促進企業道德自覺的建立。
2、樹立正確的企業目標
企業要正確處理「義利」關系。企業的價值目標已經不再企業的利益最大化，企業的價值目標應該是兩個方面的。包括企業的經濟價值的最大化以及社會價值的最大化。我們提倡的道德自覺，並不是要企業放棄經濟利益的追求。因為任何主體的行為一定要從實現自己的利益滿足出發，企業是個利益主體，它不會也不可能放棄經濟利益的追求。但是在廣泛的社會關系中，企業與各種利益群體結成一定的契約性與非契約性的關系，企業的契約關系加強了企業與各種利益關系群體的相互依賴性。企業要想生存和發展不能只考慮自身的利潤最大化，企業必須把自身的利益與其它利益關系群體的利益協調起來綜合考慮，在共同利益實現中發展自身。義大利詩人盧恰諾•德克雷說：「我們都是只有一隻翅膀的天使，我們只有互相擁抱才能飛翔。」現代企業置身於廣泛的社會關系中，他也是只有一隻翅膀的天使，他只有和各種社會關系相互擁抱才能飛翔。
3、完善道德准則和決策規則
沒有規矩，不成方圓。企業必須建立完善的道德准則和決策規則。道德准則給予員工基本的道德規范，同時也能幫助處於道德困境的員工判斷自己行為是否符合道德規范。企業的決策直接影響著企業道德的自覺履行。完善道德決策規則能夠給管理層決策提供基本的決策依據，遵守起碼的社會道德規范。
嚴格制度管理，注意利益誘導是企業道德自覺建立的重要手段。為了克服企業道德中的軟弱無力現象，必須將建立道德自覺與嚴格管理相統一，注意運用利益誘導的杠桿，從物質利益的角度去促進企業道德建設。必須強化激勵機制，鼓勵善的道德行為，提倡「做好事留名」。同時要強調約束激勵行為執行，合乎道德的行為要嘉獎，違背道德的行為一定要嚴肅處理。只有這樣才能真正起到約束激勵作用。
4、提高高層管理人員的道德水平
企業的高層管理者是企業的核心，他們的特質、個人魅力、工作風格和經營哲學均對企業道德價值觀的形成具有重大影響。塑造企業道德自覺，領導者是關鍵，他們是優秀道德的傳播者和塑造者。
首先，企業領導者的地位決定了他們在塑造企業道德自覺中的主導作用。企業高層管理者自身的道德認知和道德的自覺決定著企業發展的價值取向和精神依歸。已有的企業成敗的經驗反復證明高層管理者個人道德修養的這個作用。
其次，高層管理者能夠起到表率作用，他可以通過角色示範向他的員工傳遞信息，表達企業道德要求，他作為企業的領導者在道德方面必須起模範帶頭作用。正如孔子所說的：「其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。」當企業的管理者出於內心的道德依歸而使企業的決策帶有更多人性的光輝時，無形中就為企業的行為是否應合道德性定了基調，並約束、影響、指引著企業中的其他人員自覺不自覺的在這一框架中遵循著某一步調通向「道德自覺」這一層道德境界。
五、企業道德自覺的內外部激勵約束機制的相互補充關系
外部激勵約束機制是強調的外部力量的監督作用。根據斯金納的強化理論，人的行為是由外部因素控制的，當人們因採取某種理想行為而受到了獎勵時，他們最有可能重復這種行為。:當某種行為沒有受到獎勵或者是受到處罰時，其重復的可能性則非常小。因此只要控制了行為的後果(獎勵和處罰)，便可按照控制者的意圖引導和制約人的行為。當外部的激勵約束機制及時對履行企業道德的企業進行獎勵，對違背道德的企業進行嚴厲懲罰，那麼企業在這樣的外部刺激下，遵守企業道德的行為便會強化，並重復這個行為。
但是事實並非如此，即使在市場經濟和政府監督都比較完善的西方國家，企業違背倫理道德的行為也依然屢見不鮮。即外部激勵約束機制並不能達到意想之中的完美效果。而且對社會責任的行為真正融入組織的過程，不是靠程序和法律規定，而是應該靠企業道德的自覺。因為所有的律令只有和主觀意識結合起來，才能真正轉化為有效的行為規范，才能影響主體行為，才能真正使主體的實踐受其制約。否則任何律令也只能是一紙空文。因此外部建設的同時要輔之以內部建設。
企業道德的內部激勵約束機制的建立企業以內在的道德信念促使企業合道德經營，是社會道德規范逐步內化而成的。外部激勵約束機制帶有強制性質，對企業來說是一種外在的他律，但是法律和政令也只有在企業認真遵守和執行的情況下才能順利地發揮其調控作用。企業內部建設可以提高企業遵守和執行法律與政令的自覺性，使企業以一種內在自律形式從國家和社會的全局與長遠利益的角度規范自己的行為。企業道德是靠對行為主體的教育，輿論，責任感等來確保其承擔。因此具有事先防禦性質，通過行為主體的道德觀念的提升，阻止不道德的行為發生，從根本上避免了對法律的觸犯。
內部的激勵約束機制的有效性不完全相同，只有當在任何情況下行為主體都自覺遵循社會道德准則時，才能達到深層次的內部控制狀態，達到變他律為自律的效果。但是這並非普遍真理。一個內部激勵約束機制良好的企業，在外部激勵約束效果不佳，監督、懲罰機制不能有效運行的情況下，企業為了在不完善，不合理的外部環境中求生存，最終企業的行為可能是反倫理的。因此建立企業道德自覺不僅要建立企業內部的激勵約束機制，同時還要建立完善有效的企業外部激勵約束機制。
六、小結
建立企業道德自覺的內外部約束激勵機制以促進企業將企業行為與道德規范相融合。在市場經濟發展過程中，企業道德責任應該努力實現向道德自覺跨越。企業的道德自覺應該成為企業的一種內在訴求，即在明確認同企業應承擔社會責任的同時，將社會對於企業的各種合理性要求自覺轉化、融入到企業的戰略設計、經營決策、生產管理和產品服務中去，自發自覺的成為企業發展的價值取向和精神依歸。只有這樣，企業才能形成良好的核心價值觀，具有核心競爭力，在競爭異常激烈的今天，具有更強的生命力。