員工違規行為處理辦法學習心得
① 農行兩個辦法學習心得
寫作思路:你可以從你開始學習時的心態,感受和對這次學習的想法,到最後學習後自己的心態,感受和對這次學習的想法發生了什麼變化,和為什麼會發生這樣的變化。你也可以簡略地描寫一下學習過程中哪個方面你的印象最深刻。
寫作方法:你可以用對比的手法來表現你學習前後的變化;你也可以採用詳略的手法對學習過程的事情進行描寫。
② 農行員工違規行為處理辦法學習心得
根據總行下發的《中國農業發展銀行員工違規違紀處理辦法》學習活動的文件,在省、市分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我組認真、深入地參加了這次全行開展的《員工違規處理辦法》學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了風險防範各項規章制度意識,強化了合規操作的觀念,並且明晰了崗位的責任以及這次學習活動的意義和重要性。達到了開展此次教育活動的預期目的。為了深入貫徹落實《銀行員工違規處理辦法》文件精神,努力建設案件防範的長效機制,堅決遏制各類案件的發生,保證改革和發展的順利進行。結合上級行安排、部署。組織動員、學習,總結幾個階段,對違規處理辦法進行深入細致的學習。現將學習情況總結如下:
提高認識,要求員工深刻領會各級管理部門的部署和要求,增強學習的的緊迫感和責任感,把此次學習與防範操作風險、強化案件專項治理同加強制度建設有機結合起來。把防範違規操作風險、強化違規處理的學習和完成業務經營目標結合起來,把防範違規操作風險、強化違規處理的學習同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來,堅持從嚴治行,切實加強管理,有效遏制違法違規案件的發生,全面降低經營風險,提高管理水平。
按照工作要求對違規處理辦法進行全面、深入的學習,並在學習中進行討論,談認識、談體會。重點學習各項規章制度是否能夠覆蓋到所有業務領域、崗位和操作環節,及詳細的操作規程和細則。
通過學習結合本單位的實際工作和崗位職責,對照規章制度崗位職責制度,還存在以下不足和有待改進的地方:一是學習不夠深入。如政治思想上側重學習本單位的有關文件,對許多法律法規政策的學習不夠深入。在業務上側重於完成上級交給的任務指標,對政治學習不夠深入。二是業務素質還有待進一步提高,體現在工作效率和操作規范的提高。對櫃台服務認識還不夠到位,個別櫃員認為小違規不會產生得大責任,對崗位制度認識不深入,不徹底。三是有些
小違規僅僅口頭警告,講情面,對制度執行落實不夠徹底。
根據以上學習發現、存在的缺點和不足。在今後的工作中,將嚴格執行總省行的各項規章制度,加強自控體系建設,首先從思想上防範。案件防範以人為本,遵章守紀,按規辦事重要性的正確認識,堅持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀、法規教育、案件案例分析教育入手,結合實際有目的、有針對性地提高認識,牢固構築一道堅固的思想防範長堤。一是要強化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質,當前銀行出現的一些重大責任事故及案件風險往往與員對規章制度熟視無睹,沒有在思想上牢牢樹立遵
③ 中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法心得體會怎麼寫
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《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》心得體會
近日,總行下發了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,我行對該《辦法》組織了系統化學習,通過學習,使我更加提高了對農業銀行規章制度的全面認識,深刻理解到掌握制度、執行制度的重要性,下面,我就對本次學習所獲,大致談談自己的認識體會。
一、辦法的出台,有利於防範經營風險,使員工們知道哪些事能做,哪些事不能做。當前,農行尚處於上市初期,許多傳統的規章制度已經嚴重阻礙了企業的發展,上市以後,新近加盟農行的高管和其他型人才,尚不了解農行的企業管路辦法和規章制度,在這種情況下,建立完善一套嶄新的企業制度和管理辦法迫在眉睫。通過辦法的學習,可以提高廣大高管和普通員工對上市金融企業管理方針的認識,明白自己身為農行的員工,哪些事能做,哪些事不能做。
二、辦法中的條文基本做到了上下兼顧,有利於鼓舞員工士氣,增強他們的主人翁責任感。通過辦法的學習,我們可以看到該辦法對上至農行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層櫃員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
三、辦法論述詳細,條理分明,有利於員工在執行制度中,找到對應的合理依據,用制度來武裝自己,保護自己。通過辦法的學習,我們能夠看到對於違規發放貸款的處理、還有對於不按操作規程辦理櫃面業務應受到怎樣的處罰等等,這無疑是員工在日常工作中的指明燈。
四、辦法武裝了我的頭腦,為我帶來了許多實惠。作為一名農行的一名前台櫃員,通過對辦法的學習,是我懂得了應該怎樣合規操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發生。在實踐辦法要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業務技能,完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水平提高後,我的客戶忠誠度也得到大幅度的提高,各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展,這一實惠證明了辦法的重要性和實用性。
在今後的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己員工的身份,時刻以辦法為准繩來約束自己的言行,時刻為樹立農行的社會形象而努力,嚴格遵守規章制度,克己奉公,做個遵紀守法的農行員工。
⑤ 銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得
學習心得如下:
對中國的銀行系統有了一個粗略的了解,也發現了其中的一些弊端。
1. 人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。今年新疆某支行內勤主任,利用其職權,屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金,盜竊高達1000多萬的資金購買彩票,最終鋃鐺入獄,其下屬也因瀆職包庇縱容罪,判刑的判刑,下崗的下崗。其實這件事完全可以避免,就是他的下屬職員不願意去揭發他,不敢違逆他的指示,捱不過面子,最終導致了這起案件。
2. 監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭,並說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。農行規定在櫃員每天接送現金箱時必須攜帶自衛武器,可就我所見到的和從農行抽查的結果來看,能做到的極少。另外,農行規定在給櫃員機加裝現金時必須關好聯動門,並打開自動報警系統。可我在農行的一個月,每天都幫忙加裝不少於三十萬的現金,也沒見一次有人按章執行,而且我敢肯定這絕不是個例。今年4月14日,河北邯鄲市農業銀行金庫發生一起特大盜竊案,被盜現金人民幣近5100萬元。經調查發現,系該行現金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案,一是盜竊現金數額巨大。把五千多萬元的現金捲走,無異於搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制,更不用說採取什麼高科技手段,便將大量現金盜走,足以見得,農行的管理還是比較鬆散的。
3. 銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業績,造假嚴重。舉例來說,我所在的農行營業廳的櫃員機,分行的規定是每天的交易筆數不得低於200筆,為了完成任務,該營業廳的職員每人備有三張卡,每天在這三張卡之間轉帳數十筆以上,以此來達到完成任務,獲得獎勵的目的。而且農行還對營業廳的儲蓄額進行排名,因此各營業廳為了自己的利益,在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶,讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上,以此來完成任務,弄虛作假。
4. 工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業犯罪。內勤主任作為一級主管,擁有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權,同時內勤主任還要列印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究櫃員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
5. 櫃員服務態度有待提高。經常可以看到櫃員打瞌睡,對客戶不理不睬或大聲訓斥,這都極大的降低了農行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會,我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度,做好監督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業犯罪,在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地
⑥ 職工出現嚴重違規違紀行為,應怎樣處理對此你有什麼看法
既然樓主知道,那處理辦法不多說了,包括可以依法解除勞動合同和對其造成的損失索賠。而看法么,可以這樣歸納。第一,必須查清違紀事實和違紀原因。包括時間、地點、責任人、損害情況及可能的後續發展情況等。第二,必須從兩方面反思。一方面是企業的方面,包括招聘其進入是否合法、對其工作安排是否得當,其是否參加了充分的培訓,其工作考評是否一直正常進行,其發生的違規行為是必然的,還是偶然的;其上級領導和周圍同事是否盡責等;另一方面是該職工的個人因素,包括其個性特質是否存在問題,其對崗位工作的認知是否有偏差,其違規時候的身心狀況是否正常,家庭生活和工作學習是否遇到重大挫折等等。第三,經驗總結歸納和可能採取的改進。包括,應分析改進企業的制度設計和崗位考核是否達到了預防和杜絕違紀的效果,應該如何就此暴露的問題進行改進;企業的其他部門是否也存在類似的違規情況;內部是否需要進行通報宣傳,思想引導;外部是否需要進行公關處理和主管部門的溝通。通過以上三步,就可以保證對一般事件有完整的分析、處理了。至於如何表述以上「看法」,樓主用自己的語言組詞表達吧。
⑦ 如何寫企業員工行為准則的學習心得
範文:
一、熱愛本職工作、不求回報的奉獻:在平凡中奉獻,熱愛本職工作是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立於不敗之地,沒有我們每一位同志的不求回報的奉獻精神是不行的。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名熱愛本職工作的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是熱愛本職工作的。
只有熱愛本職工作才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作認識。
「沒有規矩何成方圓」,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面營銷和櫃台服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個「有心人」。
虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地認識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作認識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
⑧ 告別不良行為習慣杜絕違規行為的心得體會
企業員工告別不良行為習慣杜絕違規行為心得體會
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