客運職工職業道德

❶ 鐵路客運職工的職業道德是什麼

鐵路客運職工的職業道德主要包括以下幾點：

1. 勤懇敬業：鐵路客運職工應具備高度的責任心和敬業精神，對待工作勤勉認真，不斷提升自身的業務能力和服務水平。

2. 廉潔奉公：在工作中，鐵路客運職工應保持廉潔自律，不利用職務之便謀取私利，做到公正無私，維護鐵路客運的公正性和公信力。

3. 顧全大局：在處理工作和乘客問題時，應從整體利益出發，考慮大局，不因個人利益或小團體利益而損害整體利益。

4. 優質服務：鐵路客運職工應致力於為乘客提供高品質的服務，關注乘客需求，及時解決乘客遇到的問題，提升乘客的滿意度和信任度。

5. 遵章守紀：嚴格遵守鐵路客運的各項規章制度，確保工作有序進行，保障乘客的安全和權益。

6. 禮貌待客：在與乘客交流時，應保持禮貌、友善的態度，尊重乘客，展現良好的職業素養。

7. 愛護行包：對乘客的行李和包裹應妥善保管，確保行包的安全和完整，體現對乘客財產的尊重和負責。

這些職業道德規范共同構成了鐵路客運職工的行為准則，不僅規范了他們的職業行為，還促進了鐵路客運行業的健康發展。

❷ 鐵路客運職工的職業道德是什麼

鐵路客運職工的職業道德是：勤懇敬業、廉潔奉公、顧全大局、優質服務專、遵章守紀屬、禮貌待客、愛護行包。