經濟法中消費者的義務

❶ 經濟法中消費者的權利（要背誦口訣）

經濟法中，消費者享有的權利有以下9項：

1．獲得知識權：消費者享內有獲得有關消費和消費者權益容保護方面的知識的權利。

2．受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

3．監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。

4．安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

5．知情權：消費者享有知悉商品真實情況的權利。

6．選擇權：消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

7．公平交易權：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

8．求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

9．結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

背誦口訣：獲受監安知，選公求結。

❷ 經濟法中消費者權益保護法的基本內容是什麼啊

消費者權益保護法》的基本原則是指貫穿了該法的內容及整個調整過程的總的指導思想或總的指導方針，是國家處理有關消費者問題，對相關社會關系進行法律調整的基本准則。是貫穿於消費者權益保護立法、司法以及消費活動的每一個環節，反映市場經濟條件下，國家保護消費者權益的根本宗旨。主要有以下幾大原則：
1、國家對消費者特別保護的原則

從法律地位上看，消費者和經營者都屬於平等的民事活動主體。可以實際的生活中，在商品交易以及服務的過程中，消費者處於相對弱勢的地位。消費者是分散的個體，而經營者多數是有組織的經濟實體，有些甚至是經濟實力非常雄厚的企業，而消費者經濟能力相對較弱又缺乏專業的辨別商品或服務的技術知識。再者，消費者購買商品和接受服務主要是以滿足其個人或家庭生活需要為目的，而經營者關心的是能否給其帶來經濟效益，兩者之間利益需求的差異，必然要求給消費者以特別保護。

在《消費者權益保護法》中，專章規定了消費者的權利，同時，站在消費者權益的立場上，對經營者設定了明確的義務，也規定了國家機關在保護消費者權益方面的職責，同時，在消費爭議的解決、消費者權益受到損害的救濟問題上，規定了一系列有利於消費者的程序和措施，對消費給予了特別保護。

2、國家保護與社會監督相結合的原則

《消費者權益保護法》第六條規定：「保護消費者的合法權益是全世界社會共同的責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費合法權益的行為進行輿論監督。」

3、充分、及時、有效保護原則具體體現在四個方面：

(1)每個消費者的權益均受《消費者權益保護法》保護，《消費者權益保護法》未作規定的，受其它法律保護。

(2)每個消費者都享有全面的消費權利，《消費者權益保護法》規定了消費者的九大權利，基本上概括了消費者在社會生活不同領域、不同方面應當享有的權利。

(3)《消費者權益保護法》不僅要求經營者對消費者承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量的責任，退貨款和服務費用或者賠償的責任，而且還要求經營者承擔人身、財產損害賠償責任，承擔因欺詐行為造成損害的加倍賠償責任。

(4)行政職能機關、消費者權益保護組織和司機關等。發現損害消費者合法權益的行為應及時立案查處。

4、平等自願、誠實信用原則

《消費者權益保護法》，第四條明確規定：「經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。」在「消費者的權利」中又明確了消費者的自主選擇權、公平交易權、受尊重權等，在「經營者的義務」中也明確了經營者京戲當誠實信用的一些具體義務，在「法律責任」的規定中，更規定了經營者違反此原則的處罰措施。

5、經營者應當承擔質量責任的原則

《消費者權益保護法》規定了消費者在消費過程中因質量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關系或沒有直接合同關系的生產商、銷售商(含批發商與零售商)提出賠償，銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償;屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

❸ 消費者有哪些義務

現實問題

李某購買了某組裝傢具，但是未按說明書的要求正確安裝，後傢具因錯誤安裝斷裂倒塌，將李某新鋪的實木地板壓壞，李某找到組裝傢具的商家要求退貨並獲得賠償，商家以其未按說明書正確安裝致使傢具受力不均勻而斷裂為由拒絕退貨並賠償，李某想不通。那麼，法律對此究竟是如何規定的呢？

律師解答

消費者購買、使用商品或者接受服務，在享有上述權利的同時，還應當履行相應的義務，比如：遵守法律、法規和社會公德；愛護商品，尊重經營者的勞動和服務；按照說明書正確安裝、使用和維護商品，按照服務規定接受服務等等。

李某在商家已經提供安裝說明書的情況下，仍然不按照說明書的規定進行安裝，致使該傢具斷裂的責任在李某，所以，李某不能因此而要求商家進行賠償，更不能把因其行為造成地板被壓壞的損失要求商家賠償。

法條鏈接

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

❹ 在經濟法中，消費者的權益有哪些

大概可以分為九點，第一點是批評監督權，第二點是人格尊嚴及民族風俗習慣受尊重權，第三點是知識獲取權，第四點是依法結社權，第五點是依法獲得賠償權，第六點是公平交易權，第七點是自主交易權，第八點是知情權，第九點是保障人生財產安全權。

❺ 消費者的權利和義務有哪些

消費者的權利有： (1)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。 (2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售後服務、或者服務的內容、規格、費用等有關情況。 (3)消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。 (4)消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。 (5)消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。 (6)消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。 (7)消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。 (8)消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。 消費者負有的義務主要有： (1)遵守社會公德，尊重生產者、銷售者、服務者的勞動和合法權益; (2)按商品使用說明的安裝、使用和維護保養商品、遵守規定或約定的服務制度;

❻ 消費者應履行的義務有哪些

履行的社會義務：一是維護社會公德的責任。作為一個有社會責任感、有道德的消費者，在整個消費過程中應主動承擔起維護社會公德、遵守公共秩序、促進社會風氣好轉等社會賦予的責任。
二是自覺抵制假冒偽劣商品的責任。作為合格的消費者不僅不要購買假劣商品，還應積極抵制假冒偽劣商品，抵制侵犯知識產權的盜版產品，積極參與對商品和服務的社會監督。同時對有可能發生的造假行為進行防範，不讓制假、售假分子有可乘之機。
三是投訴舉報的責任。如果購買的商品出現問題，我們廣大消費者應積極勇敢的向有關部門投訴舉報，主動向行政執法機關提供調查線索，或向廠家建言改進。以避免更多的消費者再次上當受騙，同時讓那些坑害消費者的黑心企業早日落馬。
四是依法維權的責任。我們遇到消費爭議時，應當文明理智、合理合法的主張自己的權利，盡量通過協商解決，只有合法的維權方式，才能得到法律的有效保護。
五是理性消費的責任。作為一名成熟的消費者，不要為所謂的免費使用、換季打折、幸運大獎等活動所迷惑。在消費過程中盡量到正規商家消費，盡量選擇自己熟悉或信譽度高且適合自己需要的商品。
六是制止炫耀浪費的責任。作為現代消費者的我們，在享受物質文明的同時，應當養成科學、合理的消費習慣，對身邊那些揮金如土、炫耀擺闊的畸形消費，應主動抵制批評，為實現社會經濟又好又快發展擔起我們應盡的義務。

❼ 請問銷售者在(消費者權益保護法)里承擔的義務是什麼

第三章 經營者的義務

第十六條【守法義務】 經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。

第十七條【接受監督義務】 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。

第十八條【保證消費者安全義務】 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。(參見質量法第13、26—28條)

第十九條【真實信息告知義務】 經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

商店提供商品應當明碼標價。(參見消罰辦第3條)

第二十條【真實標識義務】 經營者應當標明其真實名稱和標記。

租賃他人櫃台或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。(參見質量法第27條，消罰辦第3、4條)

第二十一條【出具單據義務】 經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

第二十二條【質量保證義務】 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。

經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。(參見質量法第26條，消罰辦第3條)

第二十三條【售後服務義務】 經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

第二十四條【禁止經營者以告示免責】 經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。(參見合同法第40條)

第二十五條【禁止侵犯消費者人身權】 經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。(參見民法通則第101條)

相關鏈接
《中華人民共和國消費者權益保護法》
http://www.szaic.gov.cn/zwgk/zcfg/200601/t20060106_33481.htm

❽ 消費者的義務有哪些

消費者的權利 :人身、財產安全權；知情權；自主選擇權；公平交易權；求償權； 結社權；
獲得維權知識權；人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重權； 監督權；
同時消費者還要自覺盡履行的社會義務：一是維護社會公德的責任。作為一個有社會責任感、有道德的消費者，在整個消費過程中應主動承擔起維護社會公德、遵守公共秩序、促進社會風氣好轉等社會賦予的責任。
二是自覺抵制假冒偽劣商品的責任。作為合格的消費者不僅不要購買假劣商品，還應積極抵制假冒偽劣商品，抵制侵犯知識產權的盜版產品，積極參與對商品和服務的社會監督。同時對有可能發生的造假行為進行防範，不讓制假、售假分子有可乘之機。
三是投訴舉報的責任。如果購買的商品出現問題，我們廣大消費者應積極勇敢的向有關部門投訴舉報，主動向行政執法機關提供調查線索，或向廠家建言改進。以避免更多的消費者再次上當受騙，同時讓那些坑害消費者的黑心企業早日落馬。
四是依法維權的責任。我們遇到消費爭議時，應當文明理智、合理合法的主張自己的權利，盡量通過協商解決，只有合法的維權方式，才能得到法律的有效保護。
五是理性消費的責任。作為一名成熟的消費者，不要為所謂的免費使用、換季打折、幸運大獎等活動所迷惑。在消費過程中盡量到正規商家消費，盡量選擇自己熟悉或信譽度高且適合自己需要的商品。
六是制止炫耀浪費的責任。作為現代消費者的我們，在享受物質文明的同時，應當養成科學、合理的消費習慣，對身邊那些揮金如土、炫耀擺闊的畸形消費，應主動抵制批評，為實現社會經濟又好又快發展擔起我們應盡的義務。
另外：
消費者是9項權利
1、 安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，包括兩方面內容：一是人身安全權，二是財產安全權。人身安全權在這里是指生命健康權不受損害，即享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權利。財產安全權，是指消費者購買、使用的商品或接受的服務本身的安全，並包括除購買、使用的商品或接受服務之外的其他財產的安全。

2、 知情權：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，以及服務的內容、規格、費用等有關情況。

3、 自主選擇權：消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利，消費者權根據自己的消費願望、興趣、愛好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務。

4、 公平交易權：消費者享有公平交易的權利，消費者購買商品或接受服務，是一種市場交易行為，如果經營者違背自願、平等、公平、誠實信用等原則進行交易，則侵犯了消費者的公平交易權。

5、 求償權：消費者享有依法獲得賠償的權利，消費者在購買、使用商品或接受服務時，既可能人身權受到侵害，也可能財產權受到侵害。人身權受到的侵害，包括生命健康權，人格方面的姓名權、名譽權、榮譽權等受到侵害。財產損害，包括財產上的直接損失和間接損失。直接損失，指現有財產上的損失，如財物被毀損，傷殘後花用的醫葯費等。間接損失，指可以得到的利益沒有得到，如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘後喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。

6、 結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7、 知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利，消費者獲得有關知識的權利，有利於提高消費者的自我保護能力，而且也是實現消費者其他權利的重要條件。特別是獲得消費者權益保護方面的知識，可以使消費者合法權益受到侵害時，有效地尋求解決消費糾紛的途徑，及時獲得賠償。

8、 人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9、 監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利，監督權消費者監督具體表現為：有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為；有權檢舉、控告消費者權益的保護者的違法失職行為；有權對保護消費者權益的工作提出批評、建議。

❾ 經濟法中生產者的義務

經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。

經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。

經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。

經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作為真實、明確的答復。

商店提供商品應當明碼標價。

經營者應當標明其真實名稱和標記。
租賃他人櫃台或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。

經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。

經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

❿ 消費者的權益和經營者的義務有哪些

您好：
經營者的義務是相對消費者的權利而言的，只有經營者履行了義務才能保障消費者權利的實現。《消費者權益保護法》規定了10種經營者的義務。
1、履行法律規定或合同的約定義務

《消費者權益保護法》規定：「經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。」經營者與消費者的約定，可以是口頭形式，也可以是書面形式，一旦約定生效，經營者應當履行承諾。當然，
約定內容應是法律、 法規許可的事項。如果約定內容違法，比如約定提供毒品，則不受法律保護。

2、聽取意見和接受監督的義務

經營者履行這一義務是與消費者實現監督權相對的。它要求經營者切實把消費者當作上帝， 認真聽取消費者對其提供的商品或者服務在質量、
價格、品種、數量、服務態度、售後服務等方面的意見和建議，不斷改進經營作風，提高經營水平，更好地服務於消費者。同時也達到其營利的目的。

3、提供安全商品和安全服務的義務

(1)經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。

(2)對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

(3)經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。

4、提供真實情況的義務

(1)經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。

(2)經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

(3)商店提供商品應當明碼標價。

5、標明名稱和標記的義務

(1)經營者應當標明其真實名稱和標記。

(2)租賃他人櫃台或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。

6、出具購貨憑證和服務單據的義務

(1)經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據。

(2)消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

7、保證質量的義務

(1)經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品和服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。

(2)經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

8、承擔「三包」責任及其他責任的義務

(1)經營者應當按照國家規定對商品承擔「三包」責任。

(2)經營者應當按照與消費者的約定承擔對商品的「三包」責任。

(3)經營者應當按照國家規定或者與消費者的約定，承擔對商品的「三包」以外的其他責任。

(4)經營者對以上義務的履行不得故意拖延或無理拒絕。

9、不得用格式合同等損害消費者合法權益

(1)不得作出對消費者不公平、不合理的規定。

(2)不得作出減輕、 免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

(3)格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有上述所列內容的，其內容無效。

10、尊重消費者人格的義務

(1)經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗。

(2)經營者不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品。

(3)經營者不得侵犯消費者的人身自由。