社會調查焦點小組法

Ⅰ 如何有效開展焦點小組座談會調研心得

開展座談會一般有以下幾個步驟：
1、先確定好調研對象：根據產品或者服務內容來確定訪談人員；
2、邀請座談人員：通過行業QQ群、熟人推薦等方式征選參與者。
3、准備場地：一個測試室，裡面主要設備應包括，話筒、單向鏡、室溫控制、攝像機。
4、選擇主持人：擁有合格的受訪者和一個優秀的主持人是小組訪談法成功的關鍵因素。大宋咨詢小組對主持人的要求是：第一、主持人必須能恰當的組織一個小組。第二、主持人必須具有良好的商務技巧，以便有效的與委託商的員工進行互動。不僅對主持人的培訓和主持人自身的准備是非常重要的，而且委託商的員工在觀察小組之前也必須做好充分的准備。
5、確定訪問提綱：訪問提綱要保證按一定順序逐一討論所有突出的話題。這是一份關於小組會中所要涉及的話題概要，一般包括三個階段：首先，建立友好關系、解釋小組中的規則，並提出討論的個體。第二階段是由主持人激發深入的討論。第三階段是總結重要的結論，衡量信任和承諾的限度。
6、撰寫小組訪談報告：主持人可做一次口頭報告。正式的報告，開頭通常解釋調研目的，申明所調查的主要問題，描述小組參與者的個人情況，並說明徵選參與者的過程。接著，總結調研發現，並提出建議，通常為2-3頁的篇幅。

Ⅱ 焦點小組訪談法的實施步驟

一）准備焦點小組訪談
1、環境：一般是有一個焦點小組測試室，主要設備應包括，話筒、單向鏡、室溫控制、攝像機。對調研者來說，焦點小組訪談法是一種了解消費者動機的理想方法。
2、征選參與者
一般是在商業街上隨機地攔住一些人或是隨機選擇一些電話號碼。征選是應極力避免在小組中出現重復的或「職業」性受訪者。一個小組一般包括8名參與者。注意，並不存在理想的參與人數，這應根據小組的類型而定，經歷性的小組比分析性的小組所需的受訪者要多。
另外，經調查發現，人們同意參加焦點小組的動機依次是：報酬、對話題感興趣、有空閑時間、焦點小組有意思、受訪者對產品知道的很多、好奇、它提供了一個表達的機會。
二）選擇主持人
擁有合格的受訪者和一個優秀的主持人是焦點小組訪談法成功的關鍵因素。焦點小組對主持人的要求是：第一、主持人必須能恰當的組織一個小組。第二、主持人必須具有良好的商務技巧，以便有效的與委託商的員工進行互動。不僅對主持人的培訓和主持人自身的准備是非常重要的，而且委託商的員工在觀察小組之前也必須做好充分的准備。
三）編制討論指南
編制討論指南一般採用團隊協作法。討論指南要保證按一定順序逐一討論所有突出的話題。討論指南是一份關於小組會中所要涉及的話題概要。主持人編制的討論指南一般包括三個階段：首先，建立友好關系、解釋小組中的規則，並提出討論的個體。第二階段是由主持人激發深入的討論。第三階段是總結重要的結論，衡量信任和承諾的限度。
四）編寫焦點小組訪談報告
訪談結束主持人可做一次口頭報告。
正式的報告，開頭通常解釋調研目的，申明所調查的主要問題，描述小組參與者的個人情況，並說明徵選參與者的過程。接著，總結調研發現，並提出建議，通常為2-3頁的篇幅。如果小組成員的交談內容經過了精心歸類，那麼組織報告的主體部分也就很容易了。先列出第一個主題，然後總結對這一主題的重要觀點，最後使用小組成員的真實記錄（逐字逐句的記錄）進一步闡明這些主要觀點。以同樣的方式一一總結所有的主題。

Ⅲ 焦點小組訪談法的工作要點

要組織完成一項小組訪談，需要做好三方面的工作。
1、做好座談會前的准備工作，主要內容有：
1）確定會議主題；
2）確定會議主持人：
3）選擇參加人員；
4）選好座談會的場所和時間
5）確定座談會的次數
6）准備好座談會所需要的演示和記錄用具，如錄音、錄像設備等；
7）在需要同聲翻譯的情況下，應該讓翻譯了解所要討論的大概內容。
2、組織和控制好座談會的全過程
1）要善於把握座談會的主題
2）要做好與會者之間的協調工作
3）要做好座談會記錄。座談會一般由專人負責記錄，同時還常常通過錄音、錄像等方式記錄。
3、做好座談會後的各項工作
1）及時整理、分析座談會記錄。
2）回顧和研究座談會情況。
3）作必要的補充調查。

Ⅳ 什麼是焦點小組

小組（焦點）座談（Focus Group）是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

Ⅳ 簡述探索性調研有哪些不同的方法什麼是焦點小組訪談優缺點

當調研開始時，我們缺乏知識，探索性調研在增加見識和建立假設方面具有靈活性的特點。調研經驗表明，二手資料調研、經驗調查、小組座談和選擇性案例分析在探索性調研中特別有用。

Ⅵ 什麼是焦點小組座談

焦點小組訪談法又稱集體訪問，定性研究方法之一，由社會學家默頓、拉扎斯菲爾德發明，由一個經過訓練的主持人以一種無結構的小組座談形式，引導一個6-12人的小組針對某一主題展開自由討論，以獲得對有關問題的深入了解。一般需要60到90分鍾。主要用於二戰期間宣傳效果的研究和現代市場研究，用於了解媒介受眾或消費者態度和行為。
焦點小組調查的步驟：
1、界定問題。
2、抽樣，確定參與者。因為焦點小組調查的規模較小，研究者必須確定較小范圍的調查對象。樣本的類型依典型調查的目的而定。
3、確定調查團體的數目。由於無法知道單個的一次性結果是該組人員特殊的見解還是廣大受眾的意見，因此焦點小組調查研究很少僅用一組樣本。即研究者在研究同一主題時會對兩個或更多團體進行調查，並就結果進行比較，以避免出現樣本缺乏代表性的問題。
4、准備研究。包括安排召集調查對象（利用電話或在購物中心隨機選擇）、預定進行調查的場地、決定使用何種記錄形式（錄音或錄像）、選擇及聘請與調查有關的主持人以及確定支付接受調查者的報酬等。
5、准備焦點小組調查的材料。審查調查問卷、准備調查中使用的錄音和其他材料、印製調查中使用的所有問卷（包括預測問卷）、列出預測問卷的問題目錄和主持人的提綱等。
6、實施調查。焦點小組調查可以在各種環境中進行，一般使用專用會議室。當調查對象不集中時則使用飯店或旅館的房間。
7、分析資料，撰寫報告。根據訪談指南中列出的標題和焦點對參與者做出的反應進行檢查、分類，這些都需要在一種系統化的方法中來進行。
優勢：它更接近於一種「自然的」與媒介使用和媒介內容聯系在一起的意義和觀點的產生過程。通過群體內部的動力作用，調查者能夠引起、刺激和進一步精確化、細化對受眾的理解和認識。這種方法的價值在於常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

Ⅶ 頭腦風暴法和焦點小組訪談法有什麼區別

准備焦點小組訪談
1、環境：一般是有一個焦點小組測試室，主要設備應包括，話筒、單向鏡、室溫控制、攝像機。對調研者來說，焦點小組訪談法是一種了解消費者動機的理想方法。
2、征選參與者
一般是在商業街上隨機地攔住一些人或是隨機選擇一些電話號碼。征選是應極力避免在小組中出現重復的或「職業」性受訪者。一個小組一般包括8名參與者。注意，並不存在理想的參與人數，這應根據小組的類型而定，經歷性的小組比分析性的小組所需的受訪者要多。
另外，經調查發現，人們同意參加焦點小組的動機依次是：報酬、對話題感興趣、有空閑時間、焦點小組有意思、受訪者對產品知道的很多、好奇、它提供了一個表達的機會。
二）選擇主持人
擁有合格的受訪者和一個優秀的主持人是焦點小組訪談法成功的關鍵因素。焦點小組對主持人的要求是：第一、主持人必須能恰當的組織一個小組。第二、主持人必須具有良好的商務技巧，以便有效的與委託商的員工進行互動。不僅對主持人的培訓和主持人自身的准備是非常重要的，而且委託商的員工在觀察小組之前也必須做好充分的准備。
三）編制討論指南
編制討論指南一般採用團隊協作法。討論指南要保證按一定順序逐一討論所有突出的話題。討論指南是一份關於小組會中所要涉及的話題概要。主持人編制的討論指南一般包括三個階段：首先，建立友好關系、解釋小組中的規則，並提出討論的個體。第二階段是由主持人激發深入的討論。第三階段是總結重要的結論，衡量信任和承諾的限度。
四）編寫焦點小組訪談報告
訪談結束主持人可做一次口頭報告。
正式的報告，開頭通常解釋調研目的，申明所調查的主要問題，描述小組參與者的個人情況，並說明徵選參與者的過程。接著，總結調研發現，並提出建議，通常為2-3頁的篇幅。如果小組成員的交談內容經過了精心歸類，那麼組織報告的主體部分也就很容易了。先列出第一個主題，然後總結對這一主題的重要觀點，最後使用小組成員的真實記錄（逐字逐句的記錄）進一步闡明這些主要觀點。以同樣的方式一一總結所有的主題。
3工作要點

Ⅷ 焦點小組訪談法是什麼

焦點小組訪談法又稱集體訪問，定性研究方法之一。

由社會學家默頓、拉扎斯菲爾德發明，由一個經過訓練的主持人以一種無結構的小組座談形式，引導一個6-12人的小組針對某一主題展開自由討論，以獲得對有關問題的深入了解。一般需要60到90分鍾。用於二戰期間宣傳效果的研究和現代市場研究，用於了解媒介受眾或消費者態度和行為。

作用

焦點小組訪談主要有兩個特殊作用：一是深入探索知之不多的研究問題，團體焦點訪談適合於迅速了解顧客對某一產品、計劃、服務等的印象；診斷新計劃、服務、產品（如開發、包裝）或廣告中潛在的問題；收集研究主題的一般背景信息，形成研究假設；了解團體訪談參加人對特定現象或問題的看法和態度，為問卷、調查工具或其他較量化研究採用的研究工具的設計收集資料等。