社會工作行為分析法

㈠ 社會工作綜合能力中什麼是人本治療

社會工作綜合能力(中級)考試大綱考試目的和要求

通過本科目考試，考察社會工作專業人員掌握和運用社會工作價值觀、知識、工作方法，開展專業工作以及指導助理社會工作師的綜合能力。

考試內容

一、社會工作的目標、要素及主要領域

(一)社會工作的目標及功能

(二)社會工作的發展

1.西方社會工作在不同發展階段的特點

2.中國社會工作在不同發展階段的特點

(三)社會工作的要素

(四)社會工作者的主要角色

(五)社會工作的主要領域

二、社會工作的價值觀與專業倫理

(一)中國和西方福利思想對社會工作的影響

(二)社會工作價值觀

1.社會工作價值觀的作用

2.社會工作價值觀的內容

(三)社會工作專業倫理

1.社會工作專業倫理的作用

2.社會工作專業倫理的特點

3.社會工作專業倫理的內容

4.社會工作中的倫理難題及處理

(四)社會工作專業守則

三、人類行為與社會環境

(一)人類行為與社會環境的關系

1.人類需要的層次和類型

2.人類行為的類型和特點

3.社會環境的構成要素

4.人類行為與社會環境的關系

(二)人生發展階段

1.人生發展各階段的生理、心理及社會發展特徵

2.人生發展各階段面臨的主要問題

四、社會工作理論的應用

(一)精神分析理論在社會工作中的應用

(二)認知行為理論在社會工作中的應用

(三)系統理論和生態系統理論在社會工作中的應用

(四)人本主義和存在主義理論在社會工作中的應用

(五)增能理論在社會工作中的應用

五、個案工作方法

(一)個案工作的本質

(二)個案工作的主要模式

1.心理社會治療模式的內容及特點

2.認知行為治療模式的內容及特點

3.理性情緒治療模式的內容及特點

4.任務中心模式的內容及特點

5.危機介入模式的內容及特點

6.人本治療模式的內容及特點

7.家庭治療模式的內容及特點

(三)個案工作各階段的工作要求

(四)個案工作的技巧

(五)個案管理

六、小組工作方法

(一)小組工作的類型及特點

(二)小組工作的主要模式

1.社會目標模式的特點及實施原則

2.治療模式的特點及實施原則

3.互動模式的特點及實施原則

4.發展模式的特點及實施原則

(三)小組工作各階段的工作要求

(四)小組工作的技巧

七、社區工作方法

(一)社區工作的特點及目標

(二)社區工作的主要模式

1.地區發展模式的特點及實施策略

2.社會策劃模式的特點及實施策略

3.社區照顧模式的特點及實施策略

(三)社區工作各階段的工作要求

(四)社區工作的技巧

八、社會工作行政

(一)社會服務計劃

1.社會服務機構規劃

2.社會服務方案策劃

(二)社會服務機構的類型與運作

(三)社會服務機構的領導

(四)社會服務機構的人力資源管理與志願者管理

(五)社會服務機構的財務與籌資管理

(六)社會服務機構的公信力與公共關系管理

(七)我國社會福利行政體系

1.我國社會福利行政體系的構成

2.我國社會福利行政體系的運作方式

3.我國社會福利行政體系的特點

九、社會工作督導

(一)社會工作督導的對象與內容

(二)社會工作督導的功能

(三)社會工作督導的方法與應用

十、社會工作研究

(一)社會工作研究的功能

(二)社會工作研究的方法論

(三)定量研究與定性研究的特點及適用范圍

(四)具體研究方法

(五)資料的整理與分析

(六)研究報告的撰寫

㈡ 社工資格考試考些什麼

社會工作師職業水平考試科目為《社會工作綜合能力(中級)》、《社會工作實務(中級)》和《社會工作法規與政策》。其中《社會工作綜合能力(初級)》、《社會工作實務(初級)》、《社會工作綜合能力(中級)》和《社會工作法規與政策》為客觀題，採用答題卡作答;《社會工作實務(中級)》為主觀題採用專用答題卡作答，實行全國統一評卷。
社會工作師的考試科目
1、《社會工作法規與政策》是社會工作師職業水平考試必考的科目，以2016年試題為例，其試題全部為客觀題，總題量共80道題，其中單項選擇題為60道題，多項選擇題為20道題。滿分為100分。試卷內容涉及范圍較廣，既有有關社會工作的時政熱點，也有國務院發布的條例、意見等內容;既涉及民法，也涉及到勞動法、勞動合同法、人口與計劃生育法等;既有需要識記的題目，也有案例分析題目，考生要把握最新的考試動態，熟悉相關的法律法規，並能夠將理論運用到實際案例的分析。另外，需要特別注意的是，多項選擇題有五個選項，難度較大，考生要從中把握最有效的信息。
【例1】單選題
下列服務項目中，不屬於社區公共服務內容的是( )
A.開展社區再就業人員 培訓 B.開設社區連鎖經營小超市
C.建立社區居民健康檔案 D.對社區流動人口進行管理和服務
【答案】B。解析：本題考查的是社區公共服務的內容，包括社區就業服務、社區社會保障服務、社區救助服務、社區衛生和計劃生育服務、社區文化教育體育服務、社區流動人口管理服務、社區安全服務，開設社區連鎖經營小型超市屬於商業服務。所以本題選擇B項。
2、《社區工作實務》(中級)是社會工作師職業水平考試必考的科目，其試題全部為主觀題，總題量為5道題，其中案例分析4道題，方案設計1道題。題目都有具體的案例以及答題要求，這些案例都貼近社區工作的實際，考生要能運用所學的理論知識進行分析並作答。在閱讀所給的材料中，盡可能從材料中挖掘更多的有效信息，對提問內容給予全面、准確的回答。在分析材料中，要從題目中出現人物的身份、遇到的事情、時間等方面去入手，按照社區工作的實際要求進行作答。
【例2】案例分析題
某社區里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較融洽。該社區老齡化程度高，60歲以上老人占總人口的19.5%。而且，高領老人數量較多，社會工作師在日常工作中發現一些老人年老體衰，行動不便;一些老人沒有退休金，生活困難;一些老人經濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞;一些老人反映社區文化活動太少，缺乏展示才藝的舞台;一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益難以得到保障。
針對以上情況，社會工作師擬定了一個社區老人服務計劃，內容包括：一是協助貧困老人獲得經濟補助，二是請年青志願者為生活不便的老人提供照顧。
問題：
1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求?還有那些需求沒有得到滿足?
【參考答案】
該服務計劃滿足的需求有：
第一項內容：協助貧困老人獲得經濟補償，能夠幫助沒有退休金、生活困難的老人，滿足了老年人的經濟保障需求;
第二項內容：請青年志願者為生活不便的老人提供照顧，能夠幫助年老體衰、行動不便的老人，滿足他們健康維護的需求。
沒有滿足的需求包括：
針對經濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞的老人，他們有婚姻家庭的需求，而服務計劃中缺少這一服務內容。
針對反映社區文化活動太少，缺乏展示才藝的舞台的老人，他們有社區參與的需求，而服務計劃中缺少這一項服務內容;
針對被家人忽視，甚至受到虐待的老人，他們的合法權益難以得到保障，他們有居中環境的安全需求，而服務計劃中缺少居家安全這一服務內容。
3、《社區工作綜合能力》(中級)是社會工作師職業水平考試必考的科目。其試題總題量為80道，其中單項選擇題為60道，多項選擇題為20道，試卷滿分為100分。該科目考查的重點是社區管理知識、以及心理學等內容。解答試題，一方面需要專業的社區、心理學等知識，另一方面，需要對題目中出現的事例進行客觀全面地分析。
【例3】多項選擇題
社會工作師小王針對部分社區居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為。擬推動成立「社區文明行為勸導隊」。小王和勸導隊核心成員一起策劃工作方案，可以採取的策略規劃方法有( )。
A.德爾菲法 B.頭腦風暴法
C.關鍵人物訪問法 D.SWOT分析法
D.勝任力模型分析法
【答案】BD。解析：本題考查的是社區工作的策略規劃方法。主要有：頭腦風暴法，讓規劃小組成員提出各種想到的策略。SWOT分析法，從優勢、劣勢、機會、威脅四個方面逐一分析各個策略，選出一個或幾個策略。所以本題選BD。